1 Guia Informe Tecnico para Residencias Itcc

GUÍA PARA ELABORAR EL INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIA PROFESIONAL
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. CUAUHTÉMOC
GUÍA DE LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACION DEL INFORME TECNICO

DE RESIDENCIA PROFESIONAL
En concordancia con el “Lineamiento para la Operación y Acreditación de la

Residencia Profesional versión 1.0 -Planes de estudio 2009-2010”
Agosto del 2017
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Instituto Tecnológico de Cd. Cuauhtémoc
PRÓLOGO
La propuesta de un Proyecto de Residencias Profesionales es un documento donde se

describe en forma clara y concisa, el trabajo que el alumno desarrollará profesionalmente
para acreditar su residencia. El alumno deberá entregar su propuesta dentro de las horas
reglamentarias, a partir de la fecha oficial de inscripción en la división de estudios
profesionales. La propuesta debe hacerse, de preferencia, en un documento engargolado,
que contenga como mínimo los puntos que se recomiendan en el presente documento.
De acuerdo a lo estipulado por el Procedimiento para la Operación y Acreditación de

las Residencias Profesionales, el documento deberá estructurarse incluyendo los
siguientes contenidos:
Portada (1 PAGINA)
Índice (1 A 2 PAGINAS)
1. Introducción (1 A 2 PAGINAS)
2. Justificación (1 PAGINA)
3. Objetivos e hipótesis (1 A 2 PAGINAS)
4. Caracterización del área en que participó (1 A 2 PAGINAS)
5. Problemas a resolver, priorizándolos (1 PAGINA)
6. Alcances y limitaciones (1 A 2 PAGINAS)
7. Fundamento teórico o revisión de literatura (15 A 20 PAGINAS)
8. Procedimiento y descripción de las actividades realizadas (1 A 2
PAGINAS)
9. Resultados (planos, gráficas, prototipos programas, etc.)
(MINIMO 15 PAGINAS)
10. Conclusiones y recomendaciones (1 PAGINA)
11. Referencias bibliográficas y virtuales. (1 PAGINA, MINIMO 10
RAFERENCIAS)
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El propósito de este manual es facilitar al alumno la elaboración de reportes

relacionados con actividades obligatorias durante sus estudios profesionales que
contribuyen grandemente a su aprendizaje, formación y acreditación curricular.
Este instructivo se redactó y estructuró para proporcionar una guía en la elaboración

del reporte del informe técnico de residencias profesionales, así como un apoyo en la
elaboración de otro tipo de reportes.
Por ser la comunicación escrita un elemento básico, fundamental y trascendental en

el desarrollo académico y profesional en cualquiera de las disciplinas del ser
humano, los futuros profesionistas deben asegurarse de desarrollar la habilidad de la
comunicación escrita.
Este manual ha sido elaborado con la participación de maestros del Instituto

Tecnológico de Cd. Cuauhtémoc a quienes se les reconoce su valiosa cooperación.
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Índice
1. Lineamientos para escribir reportes profesionales 1

1.1 Las partes del reporte 1
1.1.1 Los preliminares 1
1.1.2 El texto 2
1.1.3 El material de referencia 3
1.2 Formatos de página 3

1.2.1 Tipo y tamaño de letra 3
1.2.2 Márgenes 4
1.2.3 Espaciamiento 4
1.2.4 Paginación 4
1.2.5 Párrafos 5
1.2.6 Títulos 5
1.3 Las citas 6

1.3.1 ¿Cuándo debe hacerse una cita? 7
1.3.2 ¿Cómo debe citarse? 7
1.4 Tablas y figuras 7

1.4.1 ¿Cuándo usar tablas o figuras? 8
1.4.2 La colocación de tablas y figuras 8
1.4.3 La numeración de las tablas y figuras 8
1.4.4 Los títulos de las tablas y figuras 9
1.5 Fuentes consultadas 10
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Capítulo 1.- Lineamientos para escribir reportes profesionales
1.1 Las partes del reporte
Un reporte profesional, por ejemplo una tesis, un reporte de investigación, una

monografía, un informe técnico de residencia profesional, entre otros documentos
técnicos, debe de tener tres partes: (1) los preliminares, (2) texto y (3) el material de
referencia. Los preliminares están formados por todo el material que va antes de la
introducción del texto. El texto es la parte medular del reporte de trabajo y el material
de referencia es todo aquel material que va después del capítulo de conclusiones y
recomendaciones y es donde se pone todo el material citado.
1.1.1 Los preliminares.
Los preliminares constan de las siguientes partes
a. Hoja en blanco.
b. Página de título o portada (con número i pero no se le pone).
c. Oficio de aprobación y carta de aceptación (solo en documentos para
titulación).
d. Página de reconocimientos, dedicatorias y agradecimientos.
e. Resumen.
f. Índice o contenido.
g. Lista de tablas.
h. Lista de figuras.
i. Lista de tablas del apéndice.
j. Lista de figuras del apéndice.
k. Glosario de términos.
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La página de título o portada depende del tipo de reporte. Ver los ejemplos en el
apéndice A. Las partes entre lista de tablas y glosario de términos son opcionales y
se ponen siempre y cuando existan más de dos elementos de cada lista, de otra
forma no es necesario crear listas. De la misma manera, el glosario de términos se
hace si hay suficientes términos como para justificar la lista, esto es, cuando la
terminología pueda obligar al lector a retroceder a buscar una definición. El resumen
es un elemento muy importante que expresa de una manera breve todo el trabajo del
investigador y el número máximo de palabras es de 350 y consiste de:
I.- Una breve formulación del problema,
II.- Una breve exposición de los métodos y procedimientos,
III.- Una breve exposición de los resultados y conclusiones.
1.1.2 El texto
El texto es un conjunto de palabras que componen un escrito, es la parte original de

una obra y es el cuerpo del reporte que se subdivide en capítulos, iniciando con la
introducción y terminando con el capítulo de conclusiones y recomendaciones. Entre
estos capítulos existen algunos otros que pueden ser la revisión de literatura,
métodos y resultados, etc.. Los nombres de la parte del cuerpo entre la introducción
y las conclusiones no tiene un patrón establecido, pero si requiere que exista un
orden lógico entre éstos, tampoco está definido el número de capítulos. Deben ser
tantos como sean necesarios para expresar los resultados y sus puntos de vista.
1.1.3 El material de referencia
El material de referencia consiste en la bibliografía, referencias citadas y

apéndices. Este tipo de material se refiere a libros, artículos de revistas periódicas y
científicas, tesis, disertaciones y cualquier otro material al que el autor haga
referencia en el texto del reporte. Los apéndices generalmente están compuestos de
datos, programas de computadora, información en general que el autor usa para
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apoyar su trabajo y que en un momento dado, al ponerlo dentro del texto, éste
desviaría la atención de la idea principal del contenido.
Los apéndices son material producto del trabajo del autor y los anexos incluyen
material importante que puede ser o no elaborado por el autor, para darle mayor
claridad y profundidad al texto, si es que el lector desea consultar. Solamente los
anexos que se mencionan en el texto son los que deben incluirse.
1.2 Formatos de página
En esta sección se discutirán, para cada una de las partes del reporte, el tipo y
tamaño de letra, los márgenes, el espaciamiento, la paginación, los párrafos y la
titulación. El seguimiento de estas reglas que aquí se recomiendan, hacen que el
reporte luzca de una manera formal y científica.
1.2.1 Tipo y tamaño de letra
El tipo de letra a emplearse dentro del manuscrito es la “Arial” de tamaño 12, tal
como está en este escrito. La hoja a usar es de tamaño carta color blanco y el color
del texto será negro.
1.2.2 Márgenes
Los márgenes son muy importantes ya que hacen que un reporte escrito luzca bien a
primera vista. Los márgenes de todo el documento, excepto la portada son:
Margen superior 2.5 cm.
Margen izquierdo 3.0 cm.
Margen derecho 2.5 cm.
Margen inferior 2.5 cm.
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Los márgenes del material de referencia pueden ser un poco más libres en cuanto a
lo que son planos y mapas, pero si existen apéndices que sea material escrito como
teoría o algo parecido al texto este debe seguir los mismos márgenes. En cuanto a
la bibliografía o referencias deben tener los mismos márgenes que el texto. Al inicio
de un capítulo en hoja nueva, deberán dejarse aproximadamente 6 cm. como
margen superior.
1.2.3 Espaciamiento
El espaciamiento se refiere a la manera en que las líneas del escrito van a estar
distanciadas una después de la otra y éste debe ser a un espacio y medio, las
excepciones son las listas de tablas, figuras y la bibliografía. El espaciamiento en los
apéndices queda a la necesidad del autor. El espaciamiento entre párrafos es de una
línea. El espacio entre un párrafo y un subtítulo debe ser de dos líneas. Entre el
subtítulo y el párrafo inicial debe existir una línea en blanco.
1.2.4 Paginación
La paginación consiste en la numeración de las páginas del reporte y se divide

generalmente en dos partes: los preliminares, texto y material de referencia juntos.
La numeración de los preliminares va con números romanos, los cuales deben estar
escritos con letras minúsculas, la primera página que se numera, es el oficio de
aprobación con el número (ii). La colocación de los números va a 1.5 centímetros de
la parte inferior y este debe ir en el lado derecho de la hoja.
La numeración del texto y material de referencia empieza con la primera página de la

introducción y termina con la última página del material de referencia. El número de
página debe de aparecer en todas las hojas del texto, la localización de los números
debe ser a la derecha en la parte inferior de la hoja a 1.5 centímetros.
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1.2.5 Párrafos
Es conveniente que al inicio de cada párrafo se justifique hacia la izquierda. Se

recomienda que un párrafo tenga por lo menos tres oraciones completas, ya que un
párrafo debe expresar una idea completa en cada una de sus oraciones y el resto de
ellas deben ser de tal manera que den soporte a la idea principal. Es también
recomendable que en una página existan por lo menos dos párrafos. No es
recomendable tratar más de dos ideas en un párrafo.
1.2.6 Títulos
El título es el nombre o frase que contiene una referencia más o menos explicativa
del tema o argumento de un texto o de un libro. Los títulos y subtítulos de un trabajo
se ponen con el único propósito de organizar mejor el reporte y facilitar la consulta
del mismo. Existen en la práctica varios métodos para poner títulos y subtítulos, pero
en este caso recomendamos mantener subdivisiones de tres niveles como máximo
para facilitar la lectura y organización del reporte.
Las divisiones del texto que se manejarían en este caso serán capítulos,
subcapítulos (secciones) y sub – sub - capítulos (sub-secciones). Los nombres de
cada capítulo, títulos de las secciones o subtítulos deben de ir con mayúscula la
primer letra y minúsculas las demás y justificado hacia la izquierda.
La colocación de los títulos va aproximadamente a 6.0 centímetros de la parte

superior de la página,(esto equivale a dar cuatro “ENTER” con tamaño de letra No.12
y luego teclear la palabra Capítulo xx, utilizando una página nueva al inicio de cada
capítulo. El siguiente párrafo debe de empezar en la segunda línea después del
título, o sea, dejar una línea en blanco antes de iniciar con el texto. Los subtítulos se
inician dejando dos líneas en blanco después de la última línea de texto del párrafo
anterior, y se deja un línea en blanco antes de iniciar a teclear el texto o párrafo
siguiente.
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Los sub-subtítulos se inician dejando dos líneas en blanco después de la última línea
de texto del párrafo anterior, y NO dejar una línea en blanco antes de iniciar a teclear
el texto o párrafo siguiente, o sea, no dejar línea en blanco y empezar a teclear
inmediatamente después del sub-subtítulo. Si deseas ver un ejemplo de este rollo,
fíjate como está estructurado este documento.
1.3 Las citas
Una cita es una referencia oral o escrita de las palabras de otra persona para apoyar
o confirmar algo que se dice o escribe. Durante el proceso de investigación es
demasiado fácil cometer plagio si no se cita el documento de donde se han obtenido
las ideas, conceptos, argumentos, etc. que van enclavados en el reporte de la
investigación. Se pueden copiar ideas o fragmentos, literalmente hablando, de las
fuentes sin caer en los extremos como son el exceso o la falta de las mismas. El
tamaño de la cita es también importante, estas deben de ser lo más corto posibles,
dado que las citas demasiado extensas rara vez están justificadas y pueden
desorientar al lector.
1.3.1 ¿Cuándo debe hacerse una cita?
La decisión de hacer una cita depende del investigador y del problema que se está
estudiando, pero las citas deben hacerse cuando:
1.- Se expresan las palabras del autor.
2.- Se hace necesario fortalecer un argumento principal del autor.
3.- El investigador quiere comentar, refutar o analizar una idea ajena.
4.- Se usan métodos estadísticos que no se explican o deducen por el autor.
5.- Se refiere a fórmulas matemáticas, científicas y de otro tipo.
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1.3.2 ¿Cómo debe citarse?
La cita debe incorporarse en la escritura del texto, sin quebrantar su fluidez, como
por ejemplo: “Zorrilla(1984)”
Cuando se hace una cita bibliográfica en grupo es recomendable seguir un orden

alfabético o cronológico, por ejemplo:
A) Anderson (1988), Baena (1989) y Zorrilla (1984).

B) Zorrilla (1984), Anderson (1988), y Baena (1989).
1.4 Tablas y figuras
Una tabla es información ordenada en forma tabular y una figura exhibe información
que no se puede poner en forma tabular, como son los gráficos, fotografías, mapas,
diagramas, esquemas, etcétera. Las tablas y figuras son muy importantes en la
redacción de un manuscrito, dado que éstas auxilian al autor a exponer sus puntos
de vista, aunque en algunas ocasiones éstas pueden ser muy escuetas o
redundantes, lo cual desorienta al lector, por lo tanto se debe ser cuidadoso en el uso
de las mismas
1.4.1 ¿Cuándo usar tablas o figuras?
Algunas veces, es difícil para el autor explicar la información sin el uso de tablas y
figuras, de aquí que el objetivo principal de las tablas y figuras es proporcionar
información en detalle que no muy fácilmente se puede poner en párrafos, aunque
estas no se deben emplear para repetir exactamente lo mismo que el texto. Las
tablas y figuras siempre deben de ir precedidas de una introducción a las mismas
donde se hace referencia por primera vez, la introducción de las tablas y figuras
proporciona la información necesaria para que los lectores puedan interpretarlas. En
conclusión el uso de las tablas y figuras se usan cuando es necesario complementar
con información adicional el punto de vista del autor.
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1.4.2 La colocación de tablas y figuras
Las tablas y figuras deben colocarse después de su primera mención, no más de dos
páginas posteriores a su introducción. En cuanto a su tamaño, si éstas ocupan más
de media página, deben ir en la siguiente página sin la introducción o el texto que las
acompaña. Si ocupan menos de media página pueden ir rodeadas del texto que las
acompaña.
Las tablas y figuras nunca deberán ser insertadas en la mitad de un párrafo, sino ser
presentadas entre párrafos, esto es, después del final de uno y antes que inicie el
siguiente. Los espaciamientos, para las tablas y figuras que van insertadas en el
texto, deberán tener tres líneas en blanco después del texto y antes del siguiente
párrafo.
1.4.3 La numeración de las tablas y figuras
Las tablas y figuras deben numerarse para que sea más fácil su localización e
identificación, la cual debe hacerse por separado para cada una de ellas. El sistema
de numeración recomendado, es con números arábigos usando dos cifras
conectadas con un punto, por ejemplo: Tabla 4.12 indica la tabla número 12 del
capítulo cuatro. Figura 3.2 indica la figura número dos del capítulo tres.
1.4.4 Los títulos de las tablas y figuras
Todas las tablas o figuras llevan un título, el cual explica a grandes rasgos lo que
éstas representan. Los títulos deben estar escritos con mayúscula la primer letra y el
resto de las palabras con minúsculas. El título va después de las palabras Tabla o
Figura y del número, justificado al margen izquierdo, primer renglón. En caso de que
éste sea más largo de un renglón, entonces el resto de los renglones van justificados
a la izquierda alineado con la primera letra del título después del número. La
colocación de los títulos para las tablas es en la parte superior y para las figuras en la
parte inferior. Observe el siguiente ejemplo de la tabla 1.1 y el de la figura 1.1. Los
títulos para las tablas y las figuras deberán estar resaltados.
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Tabla 1.1 Pesos y estaturas de tres niños voluntarios de la escuela

primaria “Jaime Nunó” en el año 2004.
BAJO BAJO ALTO ALTO

VOLUMEN VOLUMEN VOLUMEN VOLUMEN
UN VARIOS VARIOS MUCHOS
PRODUCTO PRODUCTOSPRODUCTOSPRODUCTOS
I. Imprenta Flexibilidad (Alta)

Tipo Taller Restaurante Francés Costo Unitario (Alto)
(Job Shop)
II.
Por Lote Equipo Pesado
Cafetería
(Batch)
III.
Ensamble de Autos
Línea de Burger King
Ensamble
IV.
Refinería de
Flujo Azúcar Flexibilidad (Baja)
Continuo Costo Unitario (Bajo)
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Figura 1.1 Matriz de proceso-producto, modificada de la clasificación de Wysk

y Chang.
1.5 Fuentes consultadas
Las fuentes consultadas son una lista de material citado a través del desarrollo del
trabajo, las cuales deben ser ordenadas alfabéticamente. Se usará el sistema de
autor y fecha para ir de acuerdo a la forma en que se hacen las citas. Adicional al
autor y al año se debe agregar más información como se describirá a continuación.
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El orden para los libros, folletos y tesis es como sigue:
1. Nombre del autor, empezando por el apellido paterno, luego las iniciales
indicadas.
2. Año de publicación.
3. Título de la obra, debe ir subrayado y/o resaltado.
4. Traducción (si existe).
5. Número de edición (si existe).
6. Nombre de la editorial.
7. Lugar donde se publicó.
8. Nombre, número de volumen y serie (si existe).
Ejemplos:
Mc Clave, J.T. y Dietrich II, F.H. (1988). Statística, Cuarta Edición, Dellen, San
Francisco, CA.
Taguchi, G. (1978). System of Experimental Design, American Supplier Institute,

Inc., Dearborn, Michigan, Vol. One.
El espaciamiento de las referencias debe ser a espacio sencillo, dejando una línea
completamente en blanco entre una referencia bibliográfica y la siguiente. La primera
línea de una referencia, debe estar cinco espacios salida hacia la izquierda del resto
de las líneas. Esto es lo que se conoce como sangría francesa. Las referencias
deben estar acomodadas en orden alfabético, como puede apreciarse en el caso de
ser dos o más de estas.
El orden de los elementos para revistas
1. Nombre del autor, empezando por el apellido paterno, luego las iniciales
indicadas.
2. Año de publicación.
3. Título del artículo, el cual no se subraya.
4. Nombre de la revista, debe ir subrayado y/o resaltado.
5. Lugar donde se publicó.
6. Volumen y número.
7. Paginación.
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Ejemplos:
Dambrauskas, A. P. (1970). “The Simplex Optimization Method with Variable Step”,

Engineering Cybernetics, No. 1, 28-36
Xue. G. (1989). “On the Convergence of One-Dimensional Simplex Search”,

Computers and Operations Research, Vol. 16, No. 21, 23-36.
En el caso de tratarse de referencias electrónicas, como es el caso del Internet, los

datos que se tienen que incluir son: Nombre del autor(es), Identificación o título, y la
Ubicación. Este último dato consta del nombre del lugar donde se guarda la
información, nombre de la institución que los custodia, fondo, sección y número. O
sea, la dirección completa para llegar al lugar exacto que se cita y/o hace referencia.
Ejemplo de Internet:
UNAM (1999), Normas Técnicas y de Estilo para el Trabajo Académico.

http://biblioweb.dgsca.unam.mx/libros/normas/
El orden para otro tipo de material que no está dentro de las clasificaciones
anteriores, será el mismo que para libros, folletos y tesis, con la excepción de que en
lugar de editorial va “material no publicado “ y tratar de ser más específicos en el
resto de los elementos de la referencia como es el lugar.
Ejemplo:
Torezon, V. (1989). Multi-Directional Search: A New Direct Search Algorithm for

Parallel Machines, Disertación Doctoral No Publicada, Departamento de
Matemáticas, Universidad de Rice, Houston, Texas, E.U.A.
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TIPS PARA REDACTAR EL DOCUMENTO DE RESIDENCIAS
Resumen
 Es una representación exacta y abreviada del documento y sin

interpretación.
 Debe de incluir toda la información del reporte, describiéndolo e
informando los resultados.
 En general debe de contener en forma de párrafos, la introducción, la
importancia, metodología, resultados y conclusiones.
 Máximo de dos páginas (ideal serian 250 palabras, = 1 cuartilla).
 Redacción todo en presente o en pasado, pero todo.
 Claridad absoluta y lenguaje sencillo. Cuidar cada palabra y que no se
repitan. use sinónimos.
 Debe iniciarse con una oración que sea la tesis del documento pero
sin repetir el título.
 Luego defina el problema, mencione los objetivos específicos de la
investigación, hipótesis, delimitaciones del trabajo, temas más
importantes, procedimientos y metodología utilizada, los resultados
más importantes y las conclusiones.
 Se trata de hacer una síntesis del informe, con hincapié en los puntos más
importantes, sin incluir datos o cosas que no vienen en el informe.
 No lleva referencias bibliográficas ni debe referirse al mismo informe.
1.- Introducción
En esta parte debe especificarse de manera clara la naturaleza y la importancia que

tiene el trabajo dentro del contexto en que se desarrolla y su contribución al
conocimiento que se tenga dentro del área en que se ubica. Se expondrá la
justificación científica, social y económica del estudio.
 Se escribe en forma de párrafos
 Usar aproximadamente 6 páginas
 Incluir de 5 a 10 citas bibliográficas.
 Debe incluir mínimo los siguientes párrafos:
 situación general del tema a tratar.
 situación específica.
 presentación del problema.
 marco teórico. ej. Este problema se puede solucionar con.......
 método o herramienta seleccionada. ¿por qué?, Decir cómo
responde al problema que estoy tratando y qué ventajas tiene
respecto a otras xyz herramientas. Resaltar la importancia.
 materiales y métodos.( contenido temático en el caso de una
monografía en forma sintética).
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 decir donde se aplicó, que se hizo, como se utilizó,

resultados, etc.
 conclusiones y recomendaciones más importantes de la
investigación.
 organización del trabajo. ( ej. ; en el primer capítulo
presentamos.................., en el capítulo 2 se plantea..............,
y así sucesivamente decir cómo se realizó el trabajo por
capítulos).
2.- Justificación.
Se debe identificar describir y localizar la magnitud del problema oportunidad y/o

necesidad ya sea de algún programa, proyecto o producto, en que se va a incidir.
 Es un párrafo de causa - efecto.
 Es el conjunto de razones que motivan el estudio y/o proyecto, y
deben explicar el propósito del mismo.
 Debe indicar la conveniencia (beneficios), de resolver el problema.
 Contiene la relevancia social (gobierno, empresa, trabajadores,
medio ambiente, población, etc.) de la solución de dicho problema.
Ejemplo:
***si hacemos esto, repercute en __________, por lo cual se
beneficia el empresario y, además, _________bla, bla ,
 Mencionar las implicaciones prácticas de la solución del problema.
 Decir cuál es el valor teórico de abordar esta idea, si la metodología
que se utilizara en la solución del problema es algo nuevo, falta
difusión, no hay software, si la metodología se va emplear en una
arrea o campo en la que jamás se había utilizado, etc..
3.- Objetivos
Los objetivos deben señalar en forma concisa los fines que se persiguen en la
realización del proyecto y los resultados que se esperan obtener, así como los
alcances científicos y/o tecnológicos. Los objetivos pueden ser tanto generales como
específicos.
3.1.- Objetivo General
Debe incluirse en este apartado el objetivo general y los objetivos específicos de la

investigación, de tal manera que, delimite el tema a estudiar y la forma de cómo se
va a resolver la problemática expuesta en el planteamiento del problema. Ejemplo:
 El propósito de esta investigación es analizar la expansión de la globalización
económica y la integración del Complejo Textil en las distintas regiones del
país, así como su efecto sobre el PIB, a un nivel agregado, así como a nivel
particular, comparando las regiones geográficas de México en el período
comprendido de 1989 al 2000.
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3.2.- Objetivos Específicos
Para dar respuesta a la pregunta directora y a las preguntas secundarias, así como
cumplir con el objetivo general, la investigación debe particularizar los objetivos
parciales, ejemplos:
 Describir el desarrollo histórico del CT a nivel nacional en las distintas etapas

de desarrollo nacional en el contexto de la globalización económica mundial.
 Determinar el grado de expansión de la globalización en el CT, tomando como
elementos de cuantificación el CII y la IED.
 Explicar el grado de integración a la globalización del CT y de cada una de las
sub ramas que lo componen a través del análisis de la distribución espacial de
la producción, empleo y redes mercantiles en cada una de las regiones del
país, utilizando los criterios de las teorías de cadenas mercantiles globales de
Gerreffi, cluster de Porter y distritos industriales de Marshall.
 Desarrollar un modelo de medición del efecto de la expansión e integración de
la globalización económica en la producción e ingreso del CT.
TIPS: Los objetivos
 Indican lo que se pretende con la investigación, indicando la forma

( ¿cómo?) y la dimensión ¿cuánto?, ¿hasta dónde?.
 Expresarse con claridad, para evitar desviaciones, y deben ser
alcanzables.
 Los objetivos son guías que deben tenerse presentes durante todo el
estudio.
 Los objetivos personales no van en el proyecto.
 Iniciar con una palabra que termine en ar, er,ir. por ejemplos:
 Analizar los conceptos básicos, problemas y tecnologías

disponibles para administrar adecuadamente un sistema de
producción por lotes.
 Disponer de información técnica suficiente, que permita al
nuevo ingeniero ( y / o administrador), ofertar asesoramiento
integral y toma de decisiones a las microempresas de la
región.
 Presentar los avances más recientes en ........
 Diseñar una página web para tal empresa utilizando software
libre (nombre del software) donde se muestren los productos
que la empresa ofrece.
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3.3.- Hipótesis
Como respuesta tentativa a la pregunta de investigación se debe formular una

hipótesis, es decir, lo que se pretende comprobar durante el estudio, es la postura
que el investigador toma como respuesta tentativa a la problemática a investigar,
ejemplo:
 Existe una expansión de la globalización en el CT, con niveles de integración

desigual en las regiones del país, lo que conduce a un aumento en el en el
valor agregado vía efecto exportador y a uno en los encadenamientos con el
resto de la economía en aquellas regiones de mayor integración.
4.- Caracterización del área en que participó
Descripción de la empresa, giro, bienes y/o servicios que presta, ámbito de

comercialización, recursos humanos, relaciones e impacto social, variedad de
productos o servicios, organigrama, clientes principales, impacto ambiental, políticas
de la empresa, sistemas de trabajo, ambiente laboral, distribución de planta,
diagrama de flujo de producción, localización de la planta, etc., etc..
Describir el área o departamento, organigrama departamental y decir donde se ubica

el residente y con qué responsabilidades, relaciones ínter departamentales,
infraestructura, equipo y tecnología disponible, controles, sistemas de operación,
elementos de seguridad, resultados obtenidos, etc.. Todo con datos, ejemplos,
etcétera. En esta parte se debe de establecer de manera breve lo que es el problema
y el enfoque de su posible solución, expresando, si es posible, una relación entre una
o más variables, ya sean cualitativas y/o cuantitativas. Se recomienda también, usar
únicamente párrafos: por ejemplo, explicando las causas de los altos inventarios,
incluyendo causas del problema, consecuencias presentes y futuras resaltando y
haciendo ver que el problema es importante. Se recomiendan de 8 a 10 páginas para
esta sección.
5.- Problemas a resolver, priorizándolos (Planteamiento del problema)
En este apartado se debe identificar y delimitar el problema. Establecer los objetivos,

las hipótesis, términos y supuestos; en caso de que el problema sea muy extenso,
dividirlo en sub problemas. Los objetivos señalarán en forma concisa los fines que se
persiguen en la realización del proyecto y los resultados que se esperan obtener, así
como sus alcances científicos y tecnológicos. Se debe identificar describir y localizar
la magnitud del problema oportunidad y/o necesidad ya sea de algún programa,
proyecto o producto, en que se va a incidir.
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 4 a 5 páginas aproximadamente.( en los capítulos de desarrollo del tema,

se debe buscar que sean más o menos iguales y de 15 a 20
hojas(máximo) por capítulo).
 En general y en todo el trabajo, se debe buscar que no haya sub
secciones, y si las hay, que tengan al menos 2 o 3 niveles.
 Usar párrafos, ya sea enumerativos y/o de causa-efecto.
5.1.- Definición del problema.
Este apartado debe incluir el contexto, los actores y la trama que conforman un
problema a estudiar, de tal suerte, que sea factible identificar un problema que tenga
una solución a través de la investigación.
 Establecer de manera breve lo que es el problema y el enfoque de su

posible solución.
 Debe expresar una relación entre una o más variables, ya sean cualitativas
y/o cuantitativas.
 Usar únicamente párrafos: por ejemplo, explicando las causas de los altos
inventarios.
 Incluye causas del problema, consecuencias presentes y futuras.
 Debe resaltar y hacer ver que el problema es importante.
6.- Alcances y limitaciones (Delimitaciones y Supuestos)
En esta sección se especifican las restricciones y alcances de la investigación.

Además se incluye los supuestos que condicionan y validan la misma.
 Decir donde serán validas las conclusiones. (empresa, línea de

producción, ciudad, lugar, departamentos, campo científico, etc.).
 Indicar bajo que supuestos o condiciones, trabajan adecuadamente
los resultados.
 Decir, de manera general, donde se pueden aplicar las soluciones
que se deriven del problema que se está investigando (empresas,
procesos, etc., ya sean o no del ramo).
 Considerar también, sobre las posibles consecuencias que tendrán
los resultados del estudio a fin de decidir si se hace o no el estudio.
 Decir si el estudio es viable o no. si se cuenta con el material físico,
financiero y humano, que determinen los alcances de la
investigación.
 Describir en forma genérica el proceso o la empresa, que se
produce, que provee, etc..cuando se trata de una tesis, conviene
dedicarle un capítulo completo a este punto, en una monografía
puede ser opcional.
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7.- Fundamentos teóricos o Revisión de literatura
Debe incluir el material de importancia relacionado con el tema a tratar: 1) que

demuestre la necesidad de solución del problema, 2) que proporcione nueva
información y/o nuevos enfoques sobre la solución del mismo, 3) que sugiera la
necesidad de este estudio. Para un buen capítulo de revisión de literatura se
recomienda:
 Formar Varios capítulos para describir el tema según se requiera.

 Iniciar ubicando el problema dentro de una área del conocimiento
específica y definiendo los conceptos que sean pertinentes.
 Que es la ingeniería en sistemas, que es lo que hace un ingeniero
en sistemas, explicar el área específica (administración de sistemas)
explicar en que consiste la administración de sistemas áreas o
herramientas, y decir que es el diseño de páginas web.
 Definir diseño, metodologías de diseño, que es la pagina web, tipos
de páginas, lenguajes o software o lenguajes de desarrollo, como se
estructuran las páginas, (toda la teoría de una página web resumida,
ventajas desventajas, seguridad, comercio electrónico) que no pase
de 25 páginas citas bibliográficas.
 En el último párrafo de este capítulo debe de decir que software, o
herramientas y metodología de diseño para resolver el problema
especifico y decir por qué.
 Describir brevemente la definición del problema y todas las posibles
metodológicas que solucionas problemas similares.
 Reseña histórica describiendo el origen del la metodología o técnica.
 Describir completamente la metodología que mejor aborde el
problema y/o aporte mayor conocimiento, mejores y más rápidos
resultados, etc.. Aquí si se vale usar listados.
 Indicar los cambios evolutivos hasta llegar al método actual.
mencionar cambios y mejoras.
 Usar Tablas y Figuras.
 Mencionar y explicar las características comunes y especiales de
esa metodología en particular. ¿por qué es importante? ¿qué
beneficios ha dado y que podemos esperar?.
 Decir para que sirve esta metodología.(explicar, sistematizar,
predecir, diagnosticar, controlar, etc.).
 Diga quienes han usado este método y/o lo están utilizando. ¿qué
resultados se han obtenido?.
 Ventajas y desventajas. comparar la metodología con otras.
¿requiere de condiciones especiales? ¿cuándo si y cuando no
trabajaría?
 Presentar ejemplos y su solución para diferentes casos especiales
y/o comunes, de problemas.
Nota: una buena revisión de literatura nos puede conducir a hacer una publicación.
21
Precauciones:
 No poner citas sin referencias y viceversa.
 Exprese bien los párrafos.
 No abuse de los listados.
 No olvide la idéntica en la bibliografía.
 Hacer secciones de tres hojas aproximadamente
 Mantener la forma homogénea.
Se recomiendan de 15 a 20 páginas para esta sección.
8.- Procedimiento y descripción de las actividades realizadas (Metodología o

procedimientos).
Deberá plantearse la metodología a utilizar en el desarrollo del proyecto, indicando

los procedimientos de recolección de datos y análisis de la información, que permitan
la presentación de resultados y discusiones para la obtención de conclusiones y
recomendaciones. Se recomienda usar alguna metodología científica ya probada y
avalada por algún organismo y/o autor(es) de calidad reconocida. Describirá los
recursos indispensables, tales como maquinaria, instalaciones, equipos, etc. que
permitan el logro de las actividades planeadas, mismas que deberán tener un
programa lógico de ejecución., además se puede incluir los insumos, tecnología,
procesos, equipos de trabajo, herramientas, seguridad, laboratorios, equipo de
medición y estándares, personal y grado de capacitación, etc.
Es necesario también considerar requerimientos de apoyo técnico como formatos de

control y registro, capacitación, bibliografía, manuales de operación, procedimientos
técnicos, métodos y políticas de trabajo, control de factores extraños, planes de
evaluación y medición, etc. La descripción de los recursos mencionados, debe de ser
lógica y coherente.
Se debe contar con un plan de trabajo, indicando la localización, descripción y

calendarización de las actividades a realizar. Además, se debe Anexar un
cronograma de actividades, definiendo las fechas de ejecución y revisión con el
asesor, citando los recursos y apoyo que se requieran en cada actividad.
9.- Resultados y Discusión
En esta parte se presentan los frutos del trabajo realizado. Los resultados se refieren
a los hechos y discusión son las opiniones vertidas en relación a los hechos. Los
resultados son la mención de los logros obtenidos, es la parte fundamental del
trabajo, porque es donde se comprueban las hipótesis o se demuestran los logros de
los objetivos. Deben de realizarse en forma escueta con cuadros y datos de fácil
explicación. Debe implicar, reforzar o enfatizar lo asentado en el cuerpo del trabajo.
22
La discusión tiene como objetivos principales interpretar y comentar los resultados

obtenidos y averiguar las causas posibles que los originaron; así como justificar las
limitaciones que se tuvieron en el desarrollo del proyecto; en él se consignan las
diferencias encontradas en relación a otros trabajos previos y se indican las posibles
aplicaciones de los resultados.
10.- Conclusiones y recomendaciones.
Las conclusiones son generalizaciones de los resultados obtenidos. Estas deben ser
breves y exactas y citarse en orden de importancia y numeradas en forma
progresiva. Estas se basan en hechos comprobados de los resultados y se debe de
evitar en darlas a conocer en forma de recomendaciones. Las conclusiones se
consideran propiamente como las innovaciones y aportaciones que ofrece a la
ciencia o disciplina del trabajo realizado.
Las recomendaciones son sugerencias específicas o concretas que se hacen, en

orden de importancia, basadas en los resultados y discusiones de su trabajo, son el
producto de un trabajo de desarrollo o evaluación.
 Deben ser muy claras. comentar muy brevemente.
 No ser monótono ni repetitivo.
 En general debe de incluir:
 la respuesta global al problema enunciado.
 respuestas a sub preguntas planteadas en la introducción, o
resultados de las hipótesis que se formularon.
 si se lograron los objetivos, y en cuanto.
 conclusiones a las que se ha llegado, renglón por renglón.
 comentarios acerca de c/u de las conclusiones.
 condiciones y/o limitaciones específicas de las conclusiones
que se tengan.
 mencionar las limitaciones y problemas encontrados.
Recomendaciones:
 Las recomendaciones son los resultados sugeridos después de haber
realizado la investigación.
 Indicar otros posibles caminos que se vieron en la investigación, pero que
no se siguieron. Sugerir nuevas líneas de investigación.
 Indicar que tipo de difusión requieren los resultados. (congresos, revistas,
libros, etc..).
11.- Referencias bibliográficas y virtuales.
Debe contener un listado de las referencias citadas, indicando autor, titulo, edición,
origen, páginas, etc., según tipo de fuente.
NOTA:
23
EN TODO EL PROYECTO DEBERA ESTAR DE MANIFIESTO EL ORDEN Y LA HOMOGENEIDAD,

Y CUMPLIR CON LOS REQUISITOS PARA LA REDACCION DE REPORTES DE INVESTIGACION.
24

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Este instructivo se redactó y estructuró para proporcionar una guía en la elaboración

Por ser la comunicación escrita un elemento básico, fundamental y trascendental en

Este manual ha sido elaborado con la participación de maestros del Instituto

1. Lineamientos para escribir reportes profesionales 1

1.2 Formatos de página 3

1.3 Las citas 6

1.4 Tablas y figuras 7

1.5 Fuentes consultadas 10

Capítulo 1.- Lineamientos para escribir reportes profesionales

1.1 Las partes del reporte

Un reporte profesional, por ejemplo una tesis, un reporte de investigación, una

1.1.1 Los preliminares.

Los preliminares constan de las siguientes partes

I.- Una breve formulación del problema,

II.- Una breve exposición de los métodos y procedimientos,

III.- Una breve exposición de los resultados y conclusiones.

El texto es un conjunto de palabras que componen un escrito, es la parte original de

1.1.3 El material de referencia

El material de referencia consiste en la bibliografía, referencias citadas y

1.2 Formatos de página

1.2.1 Tipo y tamaño de letra

Margen superior 2.5 cm.

Margen izquierdo 3.0 cm.

Margen derecho 2.5 cm.

Margen inferior 2.5 cm.

La paginación consiste en la numeración de las páginas del reporte y se divide

La numeración del texto y material de referencia empieza con la primera página de la

Es conveniente que al inicio de cada párrafo se justifique hacia la izquierda. Se

La colocación de los títulos va aproximadamente a 6.0 centímetros de la parte

1.3 Las citas

1.3.1 ¿Cuándo debe hacerse una cita?

1.- Se expresan las palabras del autor.

2.- Se hace necesario fortalecer un argumento principal del autor.

3.- El investigador quiere comentar, refutar o analizar una idea ajena.

4.- Se usan métodos estadísticos que no se explican o deducen por el autor.

5.- Se refiere a fórmulas matemáticas, científicas y de otro tipo.

1.3.2 ¿Cómo debe citarse?

Cuando se hace una cita bibliográfica en grupo es recomendable seguir un orden

A) Anderson (1988), Baena (1989) y Zorrilla (1984).

1.4 Tablas y figuras

1.4.1 ¿Cuándo usar tablas o figuras?

1.4.2 La colocación de tablas y figuras

1.4.3 La numeración de las tablas y figuras

1.4.4 Los títulos de las tablas y figuras

Tabla 1.1 Pesos y estaturas de tres niños voluntarios de la escuela

BAJO BAJO ALTO ALTO

I. Imprenta Flexibilidad (Alta)

Figura 1.1 Matriz de proceso-producto, modificada de la clasificación de Wysk

1.5 Fuentes consultadas

El orden para los libros, folletos y tesis es como sigue:

Taguchi, G. (1978). System of Experimental Design, American Supplier Institute,

El orden de los elementos para revistas

Dambrauskas, A. P. (1970). “The Simplex Optimization Method with Variable Step”,

Xue. G. (1989). “On the Convergence of One-Dimensional Simplex Search”,

En el caso de tratarse de referencias electrónicas, como es el caso del Internet, los