Curso: Planificación Estratégica Aplicada

UNIDAD 2:

2.3. TENDENCIAS ACTUALES

PARA HACER NEGOCIOS CON
PROPOSITO
 LECTURAS DEL CAPÍTULO
AULA VIRTUAL

1. Porter: Estrategia y Sociedad (La Cadena de Valor y la

Responsabilidad Social - HBR)
2. John Mackey: El Surgimiento de
un Nuevo Paradigma de los Negocios
3. Artículos sobre Capitalismo Sabio (AV)
4. Artículos sobre Empresas con Propósito (AV)
TEMAS DE APRENDIZAJE

1. Responsabilidad social
2. Capitalismo consciente
3. Capitalismo sabio
4. Empresas sociales
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
 RESPONSABILIDAD SOCIAL

➔ El concepto de responsabilidad social surge en el siglo XX.

➔ Sin embargo, el tema y sus implicancias han estado presentes desde siempre.

La Gran Conciencia Social

Depresión Contemporánea

¿Qué más ocurrió?...

Época Época del

Empresarial Activismo Social
ESTADO DE LA CUESTIÓN SOBRE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA: DEFINICIONES
1. “… se trata de un enfoque que se basa en un
conjunto integral de políticas, prácticas y
programas centrados en el respeto por la ética,
las personas, las comunidades y el medio
ambiente.”
(De CINTERFOR: Centro Interamericano para el Desarrollo del
Conocimiento en la Formación Profesional)
2. “… una filosofía corporativa adoptada por la alta
dirección de la empresa para actuar en beneficio de
sus propios trabajadores, sus familias y el entorno
social en las zonas de influencia de las empresas.
… no se limita a satisfacer al consumidor, sino que
se preocupa por el bienestar de la comunidad con la
que se involucra.”
(De Baltazar Caravedo, pionero en la práctica de RSE en el Perú)
 ESTADO DE LA CUESTIÓN: DEFINICIONES

3. Es una forma ética de gestión que implica 4. “Desarrollo sostenible: Es el desarrollo que
la inclusión de las expectativas de todos los satisface las necesidades de las generaciones
grupos de interés (accionistas/inversionistas, presentes sin comprometer las posibilidades de las
colaboradores y sus familias, comunidad, del futuro para atender sus propias necesidades.”
clientes, proveedores, medio ambiente y
gobierno) alrededor de la empresa, para lograr
el desarrollo sostenible.

(Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo

www.peru2021.org (Comisión Brundtland)
 ESTADO DE LA CUESTIÓN: DEFINICIONES

“Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que

se define por la relación ética de la empresa con todos los
públicos con los cuales ella se relaciona, y por el establecimiento
de metas empresariales compatibles con el desarrollo
sustentable de la sociedad; preservando recursos ambientales y
culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad
y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales."

(Instituto ETHOS de Empresas y Responsabilidad Social)

¿Cuál de todas las definiciones representa lo que tu crees que debe ser la responsabilidad social?
La Cadena de Valor de Porter
Acciones de responsabilidad
social corporativa

HBR: Estrategia y Sociedad

Porter y Kramer (2006)
LA PRÁCTICA DE LA RSC ES O PUEDE SER UNA NUEVA
FUENTE VENTAJA COMPETITIVA...

Satisfacción
Consumidor

Maximización Impacto en la
Utilidades Sociedad
DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL

Medio Ambiente
- Contaminación
- Desarrollo sostenible

Lugar de Trabajo
- Calidad de vida laboral
- Salud ocupacional

Comunidad
- Desarrollo de una localidad​
- Aprovechamiento de sus ventajas comparativas, sus propios
insumos, mano de obra y posibilidades tecnológicas​
CAPITALISMO
CONSCIENTE
 CAPITALISMO CONSCIENTE ORG – CREDO
➔ Creemos que los negocios son buenos porque crean valores; son
éticos porque se basan en un intercambio voluntario; son nobles
porque pueden elevar nuestra existencia; y son heroicos porque
sacan a personas de la pobreza y crean prosperidad.
➔ Emprendimiento capitalista libre es el sistema más poderoso de
cooperación social y progreso humano que se haya concebido
jamás. Es una de las ideas más convincentes que los humanos
hayamos tenido nunca. Pero podemos aspirar a más todavía.
➔ El Capitalismo Consciente es una forma de pensar sobre el
capitalismo y los negocios que mejor refleja dónde nos
https://www.consciouscapitalism.org/ encontramos en el camino humano, el estado del mundo de hoy y
el innato potencial de los negocios para tener un impacto positivo
en el mundo.
¿POR QUÉ LA NECESIDAD DE
CAPITALISMO CONSCIENTE?
➔ El capitalismo funciona. Su poder para cambiar vidas
positivamente no tiene paralelo. Pero el mal uso del poder
del capitalismo por parte de algunos ha llevado a
estereotipos negativos como la avaricia, la mala conducta y
la exclusión.
➔ Esta forma inexacta de pensar en los negocios parecía
destinada a ser una narrativa inquebrantable, hasta ahora.
Hay una mejor manera de ser capitalista. Una forma que
creará un mundo mejor para todos.
➔ Un camino a seguir para que la humanidad libere el espíritu
heroico de los negocios y nuestra creatividad empresarial
colectiva para que podamos ser libres de resolver los
muchos desafíos que enfrentamos.
➔ El capitalismo consciente proporciona ese camino.
¿QUÉ ES EL CAPITALISMO CONSCIENTE?

El capitalismo consciente es una filosofía basada

en una idea simple de que cuando se practica
conscientemente, los negocios elevan a la
humanidad. Esta filosofía tiene sus raíces en los
cuatro principios del capitalismo consciente.

1. Propósito superior
2. Orientación de partes interesadas
3. Liderazgo consciente
4. Cultura consciente
EMPRESAS COMPROMETIDAS CON EL
CAPITALISMO CONSCIENTE
 CAPITALISMO CONSCIENTE EN PERÚ
➔ Alineado con los ODS
➔ Visión al 2050: reducción del impacto
ambiental, negocios sustentables de la
sociobiodiversidad, impacto social positivo,
cultura para la sustentabilidad
➔ “La empresa, organismo vivo, es un dinámico
conjunto de relaciones. Su valor y su
longevidad están ligados a su capacidad de
contribuir a la evolución de la sociedad y su
desarrollo sustentable”.
➔ “Hay organizaciones que hablan de misión y
visión, otras de promesa de marca. En
Scotiabank hablamos de Nuestro Propósito,
nuestra razón de ser, lo que nos mueve cada día”.
➔ Para lograr nuestros objetivos buscamos
establecer relaciones de confianza y de valor
compartido con nuestros grupos de interés.
➔ Contribuimos a construir con el desarrollo
sostenible aplicando prácticas bancarias éticas,
promoviendo calidad de vida en la empresa,
desplegando gran conciencia ambiental y un
amplio compromiso con las comunidades.
 CAPITALISMO CONSCIENTE EN PERÚ

➔ Alineado con los ODS

➔ Better tomorrow 2025: Se
enfoca particularmente en los
objetivos 2, 5 y 12 referidos a
Hambre Cero, Igualdad de
Género y Producción y
Consumo Responsables.
 CAPITALISMO CONSCIENTE EN PERÚ

➔ Acciones con propósito elevado ➔ Alineado con los ODS

➔ Actuamos con sentido: Nos mueve hacer lo ➔ Prácticas empresariales: reducción del
correcto y por eso guiamos nuestras acciones de impacto ambiental, inclusión de las
forma transparente para generar valor. comunidades y su diversidad, promover el
➔ Hacemos que las cosas pasen: Nos hacemos consumo responsable.
cargo de nuestras acciones, tomamos riesgos y
construimos oportunidades para hacer que las
cosas pasen, con el mismo espíritu emprendedor
de nuestro origen.
 CAPITALISMO SABIO:
HIROTAKA TAKEUCHI
"Nosotros apreciamos la sabiduría. El conocimiento se
vuelve obsoleto, pero la sabiduría pasa de generación en
generación".

(74) Hirotaka Takeuchi, "Smart Work-X: Japan’s Transformations in

the New Normal" - YouTube
CAPITALISMO SABIO: INNOVAR Y
ADAPTARSE EN TIEMPOS DE CRISIS

✓ Hirotaka Takeuchi es profesor de la Unidad de

Estrategia de la Escuela de Negocios de Harvard,
donde actualmente imparte tres cursos electivos de
segundo año: Estrategia basada en el conocimiento,
IXP de Japón y Microeconomía de la Competitividad
(que co-enseña con el profesor de la Universidad
Michael Porter).
✓ Nacimiento: 16/10/1946 · Tokio, Japón
✓ Educación: Universidad de California,
Berkeley · Universidad Cristiana
Internacional · Escuela de Negocios Haas
✓ Autor de varios libros relacionados con la gestión del
conocimiento y la innovación. Estructura Hipertexto.
CAPITALISMO SABIO: INNOVAR Y
ADAPTARSE EN TIEMPOS DE CRISIS

➔ Innovación y adaptación en tiempo de crisis

➔ Se basa en las experiencias vividas en diferentes
experiencias dramáticas (terremotos, tsunamis, recesiones,
etc.)
➔ Invierten en la sociedad, no se enfocan solamente en generar
ganancias
➔ El desarrollo de las empresas se enfoca en tres aspectos
fuertemente arraigados en la cultura:
❖ Longevidad
❖ Liderazgo
❖ Empatía
 PILARES DEL CAPITALISMO SABIO:
LONGEVIDAD

❖ 40% de las empresas que existen por mas de 300

años en el mundo, son japonesas.
❖ "Hay empresas que se quedan estancadas en el corto
Fabrica de dulces: Fundada en el plazo y desarrollan planes estratégicos a cinco años,
siglo XVI. 17 generaciones a cargo mientras que muchas compañías japonesas piensan
en los próximos 100 o 200 años".
❖ “Crear el futuro“: mirar hacia un horizonte de largo
plazo y construir un camino sostenible.
Farmacéutica: Fundada en
el siglo 18
PILARES DEL CAPITALISMO SABIO:
LIDERAZGO
❖ Prefieren "una perspectiva de crecimiento que nace en el interior de
la firma" y se despliega hacia afuera
❖ En situaciones de emergencia, la empresa está dispuesta a seguir
la intuición del líder de la corporación.
❖ El origen de la estrategia está basada en el sueño del fundador o del
director ejecutivo. Su origen no está en el análisis de datos. Para
nosotros es importante escuchar al líder. A esto le llamamos
conocimiento tácito. Es un enfoque centrado en el ser humano, en
sus creencias".
❖ Cuando ocurre un desastre, "un elemento clave para el éxito de una
empresa es su agilidad“. Lo primero que hay que pensar es ayudar a
los empleados y a los clientes afectados, no en las ganancias".
PILARES DEL CAPITALISMO SABIO:
EMPATIA

❖ "La empatía es parte de la tradición de nuestro país, porque

somos golpeados constantemente por desastres
naturales".
❖ "Lo último que quieres hacer es despedir a esos
trabajadores afectados por las consecuencias de la crisis“
❖ "Por eso cuando llega una crisis, somos capaces de
ponernos en el lugar de los empleados que están sufriendo".
 LAS EMPRESAS SOCIALES:
MOHAMED JUNUS
“Un día nuestros nietos irán a los museos para
ver lo que era la pobreza”

https://www.youtube.com/watch?v=0C3XQ3BTd4o
Muhammad Yunus - The Social Business Model, presentacion 2008

https://www.youtube.com/watch?v=NnPm-otbt04&t=18s
Concepto del negocio social – presentación 2011
MOHAMEND JUNUS
28/6/1940 · Chittagong, Bangladesh

➔ Muhammad Yunus es un empresario social, banquero, economista y líder de

la sociedad civil de Bangladesh que fue galardonado con el Premio Nobel de
la Paz por fundar el Grameen Bank y ser pionero en los conceptos de
microcrédito y microfinanzas. Estos préstamos se conceden a
emprendedores demasiado pobres para calificar para préstamos bancarios
tradicionales. Yunus y el Grameen Bank fueron galardonados conjuntamente
con el Premio Nobel de la Paz "por sus esfuerzos a través de microcréditos
para crear desarrollo económico y social desde abajo". El Comité Nobel
noruego dijo que "no se puede lograr una paz duradera a menos que los
grandes grupos de población encuentren maneras de salir de la pobreza" y
que "a través de culturas y civilizaciones, Yunus y Grameen Bank han
demostrado que incluso los más pobres de los pobres pueden trabajar para
lograr su propio desarrollo". Yunus ha recibido varios otros honores
nacionales e internacionales. Recibió la Medalla Presidencial de la Libertad
de los Estados Unidos en 2009 y la Medalla de Oro del Congreso en 2010.
FILOSOFIA DE MOHAMEND JUNUS
➔ Pionero de los microcréditos
➔ Desarrolló un liderazgo basado en el encuentro cara a cara, que supo
generar confianza, credibilidad y compromiso social en aquellos
individuos al que pocos creían
➔ Comprendió cómo involucrar, a través de la esperanza, sus principios
morales firmes, primordiales e innegociables
➔ Desarrolló un proyecto que va más allá de lo económico y que
descubre y fortalece aptitudes y talentos que eran desconocidos por
las propias personas humildes
➔ Comprobó que las mujeres solían beneficiar a sus familias,
empezando por sus hijos; muchos más que los hombres, que
satisfacían primero sus necesidades.
➔ No desea perpetuarse sino que piensa en las generaciones futuras,
siendo un gestor clave hábil de talentos ajenos y administrador
eficaz de futuros profesionales que buscan una nueva y exitosa
oportunidad.
Material de clases elaborado por los profesores: Laura Huamán
Pulgar Vidal y Jorge Villavicencio Araníbar
Diseño de las diapositivas elaborado por los alumnos: Diana Massiel
Sánchez Li, Valeria María Vilela Basile, Suzanne Esther Valle Zavala,
Alicia Noemi Paredes Torres, David Francisco Espinoza Oliva, Max
Eduard Martínez Linares y Andres Elias Sabino Cozzolino
UPC Marzo 2021