UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS

QUÍMICO FARMACÉUTICO BIÓLOGO

PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE:

Ensayo de representación ética del abordaje de los dilemas
éticos y/o análisis de desempeños éticos de índole personal,
ciudadana y profesional

Ética, sociedad y profesión

Profesora: M.A. Deyanira Aguirre Flores

GRUPO: 01

Nombre: Matrícula:

Karla Mariana Arzola Cabello 1802188

Chaparro Perales Diana Laura 1889901
Flores Lozano Daniela Leticia 1800370
Lozano Salazar José Ulises 1817079
Pedraza Bolívar Alexis Uriel 1801776
Rivera Luna Nallely Nohemi 1685321
Sánchez Miranda Gabriel Alejandro 1731959

Ciudad Universitaria, San Nicolás de los Garza, N.L. A 15 de mayo del 2021
PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE: Ensayo de representación ética del
abordaje de los dilemas éticos y/o análisis de desempeños éticos de índole personal,
ciudadana y profesional.

INTRODUCCIÓN

La revisión inicial de la literatura acerca de la gestión que contempla el cuestionamiento de

cómo tendrían que ser las Instituciones de Educación Superior (IES) de hoy en día y del
futuro, qué aspectos necesitan darle una solución o resolverlos, o para seguir estos fines,
cuáles son estos desafíos dentro de un marco de políticas públicas educativas que pueden
favorecer o pueden no hacerlo, en cuanto a el enfrentamiento cotidiano a situaciones de
índole moral en sus dirigentes, que incluyen aspectos de índole personal, profesional y
ciudadano. La ética es un importante mecanismo de control de la arbitrariedad en el uso del
poder público, un factor vital para la creación y mantenimiento de la confianza en las
instituciones y sobre todo de la sociedad.

Esta también nos incorpora la base para contrastar las prácticas, costumbres y conductas, y
de forma general, para garantizar a la ciudadanía que se están respetando sus intereses y
cumpliéndose los procedimientos. Se establece que la ética es un factor clave de la calidad
de la administración.

La ética les permite a todas las personas, enfrentar los desafíos morales que vive en su
quehacer cotidiano. La manera en cómo enfrenta estos desafíos promueve una cultura de
valores en las Instituciones de Educación Superior y estas prácticas impactan la calidad
educativa en la institución y la manera en que se responde a los fines científicos, profesionales
y de divulgación; y también se promueve una cultura de valores personales y cívicos que
impactan en cómo nos relacionamos con las personas que viven en nuestra comunidad e
incluso en cómo reaccionar ante situaciones personales y/o familiares.

Hablando o haciendo hincapié a otra revisión de índole importante el cual es el Análisis del
Desarrollo Moral y el Enfrentamiento a Dilemas, como se estableció en los párrafos
anteriores, dentro de la organización de las IES se dan prácticas que pueden llegar a
considerarse mediocres o simulacros cuyo antídoto se establece a partir del fomento de
estrategias identitarias de los que integran a la organización.

Además, podemos reconocer la importancia del autoconocimiento, el cual es un requisito para

poder conocer y relacionarse con los demás, esto permite a todos los integrantes de
determinada comunidad o grupo de personas, el saber y tener noción de quién es quién
dentro de la institución o sociedad y qué puede ofrecer, respaldar a sus colaboradores, saber
delegar a quien tiene confianza moral y considerar el liderazgo estudiantil, académico,
profesional y social.

A continuación abordaremos tres situaciones diferentes, de las cuales surgen dilemas éticos
relacionados con la ética personal que debe poseer cada persona, en la cual se envuelve la
honestidad, la verdad, la simpatía y la lealtad, la benevolencia, la amabilidad, los derechos y
la justicia como valores que tienen que ponerse en acción en el día a día; otro se encuentra
en relación con la ética cívica o ciudadana, la cual es el respeto a los derechos humanos,
tratando con respeto a la ciudadanía nacional, actuando con justicia y equidad, sin acepción
de personas, en el cumplimiento de nuestro deber y desarrollando nuestro trabajo como
ciudadanos con verdad y honestidad, y dentro de esta ética debemos de velar por el bien
público ayudando a los que lo necesitan; otra de las situaciones que se abordarán
corresponde al índole profesional, dicha ética consiste en un conjunto de normas de carácter
ético aplicadas en el desarrollo de una actividad laboral, generalmente establecidas en un
código ético que debe de poseer cada profesión.
DESARROLLO

Índole personal

La conducta personal está regulada por la ética personal en orden al bien de la vida humana,
tomada como un todo. La ética personal se ocupa de todas las acciones realizadas por la
persona individual en cuanto tal, incluidas las que conciernen a la sociedad, valorando su
congruencia con el bien de la vida humana tomada en su conjunto; o sea, valorando su
moralidad, que comprende también la virtud de la justicia. Cada individuo se rige en base a
sus propios códigos éticos en el cual se basa su comportamiento en base a sus experiencias
y su formación previas.

Existen situaciones donde existe la situación que ponen a prueba la conducta haciendo una
situación de decisión entre decidir realizar la acción “correcta” por la sociedad o elegir
proteger los intereses personales de uno. Por mencionar un caso; el primo de Roberto le ha
pedido ayuda para ocultarse de la policía debido a que había comprado un carro el cual
después descubrió que era robado, sin embargo, Roberto no deseaba convertirse en su
cómplice. Temprano en la mañana la policía arribó a casa de Roberto preguntando por su
primo lo que llegó a obligar a Roberto a mentir mencionando que no sabía nada.

Dilemas éticos a los que se enfrenta: Roberto se encuentra en la situación que su honestidad
y solidaridad están en juego; se encontró en la situación en que debió mentir a la policía, esto
significó que fue solidario con su primo, pero a la vez entró a una situación que a él no le
dejaba un mal sabor de boca. En el caso que Roberto decida seguir ayudando a su primo de
esa forma podría llegar a acabar involucrado en problemas que no deseaba, o incluso
sufriendo consecuencias por haber sido cómplice de todo el acto.

No podía estar seguro de que su primo no mentía al asegurar que él no fue el que robó el
carro, ni que no estaba involucrado en situaciones de una índole mayor sin mencionarle a
nadie. Pero si él mencionaba algo a la policía estaba la posibilidad de que esto hiciera que su
primo acabará en la cárcel o que alguna parte de la condena recayera también en Roberto.

Es aquí donde se expone el dilema en cuestión, con respecto a una conducta individual
Roberto mintió para ayudar a su primo, aun así, quedando con una sensación de estar
actuando mal. Todos los actos que realizamos tienen un sentido moral, es decir que son
realizados según lo aprendido en una cultura, sin embargo, existen actos que son producto
de sentimientos.

Desempeño ético ideal o solución: La solución ideal en este caso, es llamar a las autoridades
policiales y que su primo explique toda la situación, resolver el problema cuanto antes de que
pueda producirse algo de mayor complejidad y/o magnitud. Puede que su primo le tenga
rencor o algo similar, pero sería la situación más ideal. Además, Roberto no debería proteger
a su primo a sabiendas que puede estar involucrado en algo de una índole ilegal.
Índole ciudadana

La ética permite identificar los valores que son reconocidos por la comunidad, al igual que las
acciones que surgen de la comunidad y que deben de realizarse a pesar de que no todas las
personas adopten esos valores. La ética impulsa a velar por el bien público y rechazar las
actitudes que lo perjudican o afectan.

El cuidar el bien público, que es una de las características de un buen ciudadano, incluye el
integrarse en la comunidad, participar para la mejora de la comunidad, interesarse por lo que
sucede a los alrededores, ayudar y proteger a las personas que forman parte de la ciudadanía
y sobre todo brindar apoyo y protección a las personas que pertenecen a un grupo más
vulnerables como ancianos, niños, enfermos, personas con dificultades o en situaciones de
riesgo, etc. Por otra parte, tenemos que la ley es una herramienta oficial con la que cuenta
cada comunidad para definir los valores que deben de poseer las personas que viven en dicha
comunidad es por eso por lo que se considera que un buen ciudadano se apega a estas
normas y valores éticos como los que se van a abortar a continuación.
Como parte de la ética y del bien público es importante que los ciudadanos posean múltiples
valores para el bien social, uno de estos es el valor de la responsabilidad, el término
responsabilidad, viene del latín responsum, “responder’’. Y existen diferentes maneras en las
que podemos responder.
Podemos clasificarlas en tres formas de responsabilidad: responsabilidad ética, legal y moral.
De esta última es de la manera en la que nos vamos a enfocar.
La responsabilidad moral es aquella cuya manera de responder es la que debemos dar por
las normas morales que permiten una buena convivencia humana y además es una
característica que debe de poseer un buen ciudadano.

Por ejemplo: una situación en la que un joven estudiante, que por algún motivo, va tarde a
sus clase en la universidad en la que estudia y al estar esperando el autobús para llegar a la
universidad, se percata de que una mujer de la tercera edad, que se encuentra relativamente
cerca de él, está teniendo dificultades para cargar con una carreta en la que lleva materiales
pesados y por lo tanto la mujer requiere ayuda para pasar por una calle que se encuentra en
mal estado y además el joven estudiante observa que a la anciana no tiene la fuerza suficiente
para acarrear la carreta y nadie de las personas, entre hombres, mujeres y jóvenes, que se
encuentran en la parada de autobús se acercan a ayudarla, por lo que él tiene que tomar la
decisión de ayudar a la mujer, lo cual significa invertir un tiempo importante que no tiene
disponible o tomar el autobús siguiente que es su única oportunidad de llegar a tiempo a la
universidad y no perderse sus clases.

Dilemas éticos a los que se enfrenta: Hay que mencionar que el joven universitario se
encuentra en un dilema en el cual tiene que decidir si quedarse a ayudar o irse ya que si no
lo hace llegará tarde.

En el caso de quedarse a ayudar a la anciana, el joven mostraría mucha solidaridad y

entendería que la solidaridad es uno de los valores morales que demuestra lo empático que
se puede llegar a ser, con el fin de que los individuos de una sociedad convivan en un buen
ambiente.
Así mismo, el joven demostraría tener muchos otros valores, en este caso el del respeto.
Sería consciente de la presencia y los compromisos con los individuos de la sociedad.
Ya que el respeto es un valor importante para la construcción de una sociedad, cumpliendo
siempre con los compromisos, por muy simples que éstos sean.

El ser impuntual en la universidad, es el otro lado del dilemas al que se enfrenta el joven
estudiante, ya que mostraría una falta de cultura, mala conducta, indisciplina personal y
principalmente sería una falta de respeto para el tiempo de los demás, tanto del profesor de
la universidad como de los compañeros con los que comparte clase, que incluso en algunas
situaciones esta impuntualidad suele castigarse o multarse de alguna manera, además este
joven al llegar tarde a la universidad perdería parte de la información que se esté dando en
la clase.

Desempeño ético ideal o solución: La situación ideal a nuestro punto de vista, sería que el
joven estudiante dedique un poco de su tiempo y decida ayudar a la anciana que se encuentra
en una situación complicada, ya que al ayudarla él está siendo solidario y demuestra la
empatía que posee y es responsable ante su conciencia y ante las personas de su comunidad,
demostrando de esta manera lo que es ser un buen ciudadano. Además, al actuar de esta
manera le ayuda a sí mismo a crecer como persona y a obtener un gran aprendizaje tanto de
las personas a las que se apoya en la sociedad, como el aprendizaje de la propia experiencia
a la que se está enfrentando y también de la actualidad en la que se vive y desarrollan los
sucesos.
El realizar estos actos de responsabilidad moral, ayuda a la construcción de una sociedad
más empática, solidaria y respetuosa, e incluso también con estos buenos actos se está
apoyando en la transformación personal, para ser más humanizados dentro de la comunidad
en la que vivimos.

Si el joven opta por no tomar la decisión de ayudar a la anciana, el desenlace sería incierto
ya que se desconoce si la señora iba a poder llegar a su destino con la carreta sin la ayuda
de nadie ni del joven, además esta situación quedaría en su conciencia lo cual ya no tendría
solución. Sin embargo, por otra parte, tenemos la otra situación en la que se encuentra, al
llegar tarde a la universidad el joven está siendo impuntual y la vez no está cumpliendo con
este valor, a pesar de esto, sería una situación de menos peso y no significa un problema
grave si la comparamos con una situación en la que se requiere ayudar a una persona que lo
necesita y que se encuentra en desventaja.

A medida que un individuo envejece, como es el caso de la anciana que requería ayuda, nos
recuerda lo frágiles que somos como seres humanos. Sin la ayuda de nadie tal vez lo hubiera
logrado, pero le tomaría más tiempo e incluso al hacer un esfuerzo mayor puede lastimarse.

La falta de ayuda entre los individuos que conforman una sociedad lo podemos observar en
la vida real, en nuestro entorno, en nuestra vida cotidiana porque vivimos de una manera muy
acelerada, llenos de estrés, donde nadie se detiene a ver al otro como seres humanos,
muchos observan e ignoran y muchos otros ni siquiera se percatan de la realidad en la que
se vive, el no interesarnos por el bien público nos hace apáticos e inconscientes de las
debilidades de los demás y creemos que no vamos a necesitar nunca de la ayuda de alguien;
dentro de este punto, podemos reflexionar qué estamos fallando como sociedad y con la
responsabilidad que debemos tener de ser buenos ciudadanos.
Índole profesional

Cuando se desempeña una actividad de ámbito profesional, resulta imprescindible actuar bajo
una serie de premisas éticas morales y normas, que garantizan la diligencia de cada
profesión. A esto se le conoce como ética profesional. La podemos traducir como una serie
de comportamientos y pautas de actuación que van encaminadas a fomentar las buenas
prácticas laborales y al mismo tiempo la armonía social. Los principios éticos que la
acompañan son la responsabilidad, el respeto, la diligencia, la constancia, la puntualidad,
justicia y honestidad. Los distintos sectores profesionales recogen estos principios y los
convierten en un código deontológico que incluye diversos criterios que son puestos en
práctica al momento en que se ejerce la profesión.

Un buen profesional se caracteriza por ser responsable, esto se refiere a en el momento en

que el profesional pertenece a una organización, se vuelve una parte importante de esta, ya
que muchas de las tareas quedan a su cargo y poseen una fecha para ser cumplidas, si esto
no se realiza el profesional queda en problemas con la empresa, pero la responsabilidad va
más allá, ya que a ningún tipo de jefe le gusta que sus subordinados sean impuntuales o que
no cumpla con los requerimientos de seguridad estipulados por la empresa. También se
caracteriza el profesional por su honestidad, este se refiere a que desde el momento en que
el profesionista comienza a laborar, este debe de ser honesto y mantenerse de esta forma,
ya que absolutamente a nadie le gusta tener a una persona que puede llegar a poner en
riesgo su entidad con mentiras e informaciones falsas. La honestidad también puede abarcar
el ámbito económico, ya que el profesional debe de ser extremadamente honesto en esos
temas, ya que cuando no lo es se crea un historial laboral y gracias a esto puede llegar a
proporcionarle diversos problemas legales. Un buen profesional debe de tener constancia,
esto se refiere a que pueda cumplir con todo su trabajo y al mismo tiempo que se esfuerza
hasta el momento en que se obtenga el resultado esperado. Lo que más resalta en este
principio es la capacidad del profesionista a no rendirse y al mismo tiempo de mantenerse en
el nivel óptimo.

La discreción es un punto importante hasta cierto punto, ya que las empresas por lo general
siempre manejan información confidencial, que no debe salir a la luz, ya que si lo hace podría
acarrear a la empresa diversas complicaciones, por ello este principio es una característica
importante de un trabajador, ya que al cumplir con este punto estaría mostrando respeto a
todos (su organización, sus compañeros de trabajo e incluso hacia sí mismo).

Lo que nos lleva al último principio, el cual es el respeto, este le ayuda al profesional en la
forma de comportarse, ya que este debe dirigirse a los demás con respeto (sin importar el
rango que ocupen), debido a que todos merecemos un trato digno y amable.

Cuando un profesional cumple con los puntos mencionados anteriormente se considera que
se logra posicionar como un elemento bien valorado dentro de la organización.
Por ejemplo: Un profesionista, recién egresado, el cual ya cuenta con una familia (hijos), por
lo que debe solventar los gastos referentes a la alimentación y al mantenimiento de su hogar.
Este profesionista cuenta con pocas oportunidades de empleo, pero para él es urgente
conseguir uno para solventar los gastos. Por ayuda de un conocido se entera de una vacante,
pero si aceptaba ese trabajo él tendría que alterar un informe de investigación.
Dilemas éticos a los que se enfrenta: Debemos tener en cuenta que el profesionista recién
egresado se encuentra en un dilema, en el cual debe decidir si serle fiel a su ética profesional,
pero batallar con los gastos de alimentación y mantenimiento de su familia, o ignorar por
completo sus principios y su ética, con el fin de conseguir el dinero para solventar sus gastos.

Debemos tener en claro que para este profesional el aceptar la plaza resolvería todos sus
problemas monetarios, pero al mismo tiempo le implicaría faltar a su ética profesional y
traicionar sus principios. Por lo que es importante poner estos dos puntos en una balanza y
pensar realmente cuál de los dos es el que tiene más peso, por un lado tenemos la resolución
de sus problemas monetarios de una manera rápida, pero por el otro tenemos una falta de
ética, la cual para cada profesional es importante, ya que la realización de este tipo de
prácticas termina de cierta forma frustrando al profesional, ya que le provoca una sensación
deshonestidad y muchas veces la idea de que alguien más (familia, amigos, otras
organizaciones) se entere de estas acciones. Otro punto para tomar en cuenta es que en el
momento en que el profesional acepta realizar labores con falta de ética, solo para beneficiar
a la organización, hace que gane cierta fama y que igualmente los trabajos que se le confíen
sean solo de ese tipo.

En el primer caso suponiendo que el profesional rechaza la plaza, mostraría que es un buen
profesionista, fiel a sus principios y a su ética profesional, ya que no sería deshonesto consigo
mismo o con los demás, únicamente con el fin de conseguir el dinero necesario para solventar
sus gastos.

Por otro lado, si el profesional accede a aceptar la plaza, el profesional mostraría una falta de
escrúpulos y de ética, debido a que estaría incurriendo en una falta de honestidad al modificar
resultados, únicamente con el fin de salvar a algunos trabajadores que hicieron mal su trabajo
y al mismo tiempo saldría de su problema económico.

Desempeño ético profesional ideal o solución: con respecto a nuestro punto de vista creemos
que lo ideal sería que el profesional rechazara la oferta de trabajo y sea fiel a su ética y sus
principios, ya que al tomar esta decisión, quizá si batalle con los gastos de su familia, pero su
carrera y su ética no se verán comprometidas, ya que si realiza el trabajo, con el paso del
tiempo la verdad pueda salir a la luz, y su carrera como profesional se verá afectada,
posiblemente en un futuro ninguna empresa lo contrate o pierda su cédula profesional.

DISCUSIÓN

En la vida cotidiana la ética constituye una reflexión sobre el hecho moral que nos lleva a
adoptar un estilo vida con actitudes pegadas a la ética, que sin embargo en algunas ocasiones
nos puede resultar difícil el aplicarlas ya que a veces se presentan situaciones que nos orillan
a debatir entre el sentido común y ética personal contra el sentimiento que conlleva
relacionarse con otras personas como bien fue el caso de Roberto, en el que se ve
involucrada la ética personal, y con esto se podría concluir que el modo de comportarnos por
lo que creemos que es lo correcto para nosotros, sin importar que de cierta forma se dañe a
la sociedad, ya que los humanos no pueden ser morales pero poseer la característica de la
moralidad es importante como desarrollo de nuestra vida ya que determina nuestras acciones
con respecto a los comportamientos de los demás y nuestra manera de pensar y dar solución
a los problemas que se nos puedan presentar.

La honestidad y la aplicación de la ética a la vida cotidiana se da basada en la educación

impartida desde la familia y el colegio es allí donde realmente nos formamos y adquirimos
valores y compromisos con la sociedad.

La ética en la índole ciudadana nos ayudará a vivir en una sociedad donde se busca la ayuda
mutua o simplemente ayudar a otros con actos que a nosotros no nos cuesten demasiado su
realización. Ser solidario con otros y buscar vivir en armonía junto con otros.

Por lo tanto, debemos de hacer conciencia de que requerimos personas apegadas a la ética
esto es lo que necesitamos en nuestros días para poder seguir adelante en todos los aspectos
de la vida pues de esta manera podríamos mejorar nuestro estilo de vida.

En el ámbito profesional la ética puede ser muy complicada, ya que como en el ejemplo te
puede enfrentar a situaciones que afectan de manera personal. La ética profesional transmite
valores para el trabajo, y lamentablemente, al hablar de un valor moral resulta ser muy
subjetivo para cada persona, no todas las personas aplican la ética profesional en su trabajo,
porque frecuentemente y además de lo que imaginamos, el profesionista o trabajador se juzga
dispensado de cualquier orden o disciplina, debido a esto el bien común sufre perjuicios
muchas veces irreparables y la sociedad en muchas ocasiones tiene que soportar el
espectáculo bochornoso del profesional que sustrae de horarios y programas.

Puede entenderse con facilidad que cada profesión enfrenta problemas conductuales de
diferente naturaleza. Cada actividad profesional se ve envuelta en problemáticas específicas,
que difícilmente podrán ser resueltas si no se han analizado en algún momento, y se sugiere
que sea en la etapa formativa cuando se realice esa reflexión, ya que a las universidades no
sólo les corresponde ofrecer conocimientos, sino también enseñar a ejercer una profesión y
a ejercerla bien, proporcionando a los alumnos un patrimonio valórico. La ética, aun cuando
no es un asunto exclusivo de los profesionales, compromete a quienes han tenido la
oportunidad y el privilegio de ser formados profesionalmente por una sociedad.

CONCLUSIÓN

Cuando se hace referencia a lo que se habló sobre los casos de estudio o dilemas éticos para
su estudio, se refiere a la descripción o narración de una situación real o imaginaria, aclarando
que esta será compleja, ya que involucra, los comentarios de cada observador, así como
conclusiones o reflexiones personales que pueden entrar en contradicción con un punto de
vista diferente al de otra persona.

Un buen caso de estudio está conformado de una historia, se centra en un problema que
despierta un gran interés, que sea reciente, que permita el desarrollo de la empatía con los
sujetos, también se requiere la resolución de un problema de dirección, enseña elementos de
dirección y despierta el interés de resolver los problemas morales desde el rigor en el análisis
y no desde la intuición o el acaloramiento de las personas involucradas.
Con esto, se quiere reforzar el carácter racional del estudio de la ética y, por lo tanto, se
requiere de un lenguaje bien fundamentado, que supere ampliamente las reflexiones basadas
en los sentimientos, corazonadas o intuiciones como fuente para mejorar la convivencia con
las demás personas.

REFERENCIAS

★ Chávez, Bustos, Infante, & Benavides. (2011). Ética, sociedad y profesión (Primera
edición ed., Vol. 1). SAN NICOLAS, México: Universidad Autónoma de Nuevo León.
★ CONSEJO NACIONAL DE LA PERSONA ENVEJECIENTE (CONAPE). (2017). La
ética ciudadana. Recuperado el 15 de mayo del 2021, de Gob.do:
https://www.conape.gob.do/archivos/la_etica_ciudadana_2017.pdf
★ Polo Santillán, Miguel Ángel. (2019). La responsabilidad ética. Veritas, (42), 49-72.
https://dx.doi.org/10.4067/S0718-92732019000100049
★ Raffino, María Estela. (2020). "Ética profesional". Recuperado el 15 de mayo del 2021,
de Concepto.de: https://concepto.de/etica-profesional/
★ Significados. (2014, mayo 13). Significado de Ética profesional. Recuperado el 16 de
mayo de 2021, de Significados.com website: https://www.significados.com/etica-
profesional/
★ Tablado, F., & Ramírez, H. (2021, abril 14). Ética profesional. Definición, funciones y
ejemplos. Recuperado el 14 de mayo de 2021, de Protecciondatos-lopd.com website:
https://protecciondatos-lopd.com/empresas/etica-profesional/
★ Universidad CNCI, & Generator, M. (s/f). Universidad CNCI. Recuperado el 14 de
mayo de 2021, de Edu.mx website: https://www.cnci.edu.mx/noticias/el-habito-de-la-
puntualidad
★ Webmaster. (2019, septiembre 10). Conoce las 5 características que tiene un
empleado ético. Recuperado el 14 de mayo de 2021, de Amitai.com website:
https://www.amitai.com/es/caracteristicas-tiene-empleado-etico/