PROPUESTA FORMULACIÓN MATRIZ DE INDICADORES DE GESTIÓN

PROCEDIMIENTO: CAPACITACIÓN DE PERSONAL.

INSTRUCTORA PATRICIA SOTO LESMES III TRIMESTRE DE 2021

NOMBRE DEL UNIDAD DE FRECUENCIA DE INTERPRETACIÓN/

OBJETIVO FORMULA META FUENTE DE INFORMACIÓN RESPONSABLE
INDICADOR MEDICIÓN MEDICIÓN SIGNIFICADO

“Hacer la medición del

indicador de eficiencia
(Costo total de los recursos materiales utilizados en
relacionado con los recursos Se espera que al hacer la
la implementación del procedimiento de Una vez se haya
”EFICIENCIA: materiales que se proyectaron medición del indicador de
capacitación de personal según inventario de Inventario de recursos. implementado el
OPTIMIZACIÓN Y USO para la implementación del PORCENTAJE. Gerente de la eficiencia referente a los
recursos. / Costo total de los recursos materiales 95% procedimiento de
RACIONAL DE LOS procedimiento de capacitación % Pyme. recursos materiales
proyectados, para la implementación del capacitación de
RECURSOS" de personal, según inventario proyectados; sea satisfactorio
procedimiento de capacitación de personal según personal.
de recursos.” si se logra la meta de 95%.
inventario de recursos.) X 100%

"Hacer la medición del Se espera que al hacer la

(Número de sesiones y tiempos utilizados para el
indicador de eficacia Plan de recomendaciones y Una vez se haya medición del indicador de
desarrollo de las temáticas establecidas en el plan
"EFICACIA: LOGRO DE relacionado con las sesiones y sugerencias de capacitación de implementado el eficacia relacionado con las
de capacitación de personal. / Número de sesiones y PORCENTAJE. Gerente de la
OBJETIVOS, METAS, tiempos proyectados; para 96% personal. procedimiento de sesiones y tiempos proyectados
tiempos programados para el desarrollo de las % Pyme.
ACTIVIDADES” implementar el plan y capacitación de para el desarrollo de las
temáticas establecidas en el plan de capacitación
programa de capacitación de personal. temáticas; sea satisfactorio si
de personal. ) X 100%
personal.” se logra la meta de 96%.

Se espera que la hacer la

"EFECTIVIDAD:
medición del indicador de
RESULTADOS OBTENIDOS
“Hacer la medición del efectividad, referente a los
EN LA APLICACIÓN DE (Resultados logrados en la aplicación a los Una vez se haya
indicador de efectividad, resultados obtenidos durante el
INSTRUMENTOS DE trabajadores capacitados, de la encuesta de implementado el
relacionado con los resultados PORCENTAJE. Gerente de la procesamiento y consolidación
APROPIACIÓN Y impacto y satisfacción. / Resultados proyectados en 95% Encuesta de impacto y satisfacción. procedimiento de
esperados en la aplicación de % Pyme. de los puntajes registrados en
TRANSFERENCIA DE la aplicación a los trabajadores capacitados, de la capacitación de
la encueta de impacto y las encuestas de impacto y
CONOCIMIENTOS Y encuesta de impacto y satisfacción.) X 100% personal.
satisfacción.” satisfacción, se logre el 95%.
ENCUESTAS DE IMPACTO
Y SATISFACCIÓN.”