Fase 1 Evaluar e identificar el problema

Tutor: Natalia Dayan Segura

Estudiante: Karen Lasso Ascencio

Código: 1091134525

Universidad Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias de la Educación
Psicología del Consumidor
La Esperanza
2021
 CUERPO DEL TRABAJO

1. Normas y Condiciones

2. Foro General
3. ¿Cuáles fueron las principales emociones que se trabajaron en el inicio
de la psicología del consumidor y por qué?

Rta: las principales emociones que se trabajaron en el inicio de la psicología

del consumidor fueron miedo, ira y amor ya que los consumidores eran
emocionales e impulsivos lo que los hacía vulnerables ante una publicidad
ambientada y manipulada con un atractivo emocional que desencadena una
compra.

4. Texto Argumentativo

Existen necesidades primarias en la cotidianidad del consumidor de las que

ninguno de los productos le presta solución.

A lo largo de la vida el ser humano tiene necesidades primarias por

solucionar, entre las cuales están alimento, techo, cama, servicios sanitarios
básicos, etc y otras que al ser comparadas con los productos expuestos para
su solución las tomaríamos para un segundo plano de importancia. Y es que
si tomamos la presentación en el primer producto no incluyen una parte muy
importante de él y es el brazo que conecta la ducha con el suministro de
agua, lo que hace perder el interés del consumidor sin contar que no se
expone la durabilidad del producto. En segundo lugar podemos observar una
impresora de fotografías que es llamativa para las personas, pero la
presentación del producto no se ajusta al lenguaje del público y lo hace sólo
en inglés lo que no le permite al consumidor tomar la decisión de compra
inmediata, sino que es él mismo quien debe buscar un traductor para
comprender el lenguaje, analizarlo y decidir; esto toma mucho tiempo y hace
perder el interés. Finalmente vemos una chimenea para nuestra casa muy
bonita a la vista del comprador, pero si analizamos es algo pequeña si
necesitamos calentarnos de forma rápida, ya sería de uso decorativo, sus
opciones de uso son limitadas para un hogar donde hayan niños o una familia
numerosa.

Los tres productos a la vista son muy bonitos y decorativos, pero no se

consideran una necesidad primaria para el ser humano ya que nos podemos
duchar sin música y cumplimos a cabalidad nuestro objetivo de estar limpios o
podemos tomarnos una fotografía y guardarla mucho más tiempo en la
memoria de nuestro móvil que en físico, sin contar con su tamaño y nitidez.
Finalmente el hecho de calentarnos es necesario sólo en el clima frío y el
tamaño de la chimenea presentada no es muy grande y depende de un
combustible peligroso si se tiene niños en la casa.
Es así como concluimos que la dificultad más grande al momento de vender
el producto es que no satisface una necesidad primaria y otras falencias en su
 presentación y venta como tamaño, lenguaje y accesorios complementarios
incluidos.

5.

Nombre del curso Psicología del Consumidor

¿Cuántos entornos de aprendizaje 3. información inicial, aprendizaje y
tienen el aula y cuáles son sus evaluación.
nombres?
¿En qué entorno está ubicado el En el entorno información inicial y
Foro general del curso y para qué se se utiliza para 3 temas específicos:
utiliza? interacción social, dudas e
inquietudes generales del proceso
formativo y soporte técnico de
actividades del aula.
¿Qué es el Syllabus del curso? Es el documento que presenta de
manera sistemática y ordenada la
estructura y la propuesta didáctica
para el curso.
¿Cuál es la estrategia de aprendizaje Estrategia didáctica basada en
bajo la cual se desarrollará el Estudio de Casos
proceso formativo en el curso?
Nombre de las unidades con sus Unidad 1: Inicios y conceptos
contenidos temáticos. básicos de la Psicología del
Consumidor
Unidad 2: El poder y la influencia de
la Psicología del consumidor
Unidad 3: Neuromarketing y
Marketing digital

¿Cuántas y cuáles son las Se desarrollarán en 5 fases y en

actividades que se desarrollarán?
total son:
1. Realizar un reconocimiento
del curso y generar un escrito
argumentativo de mínimo
una y máximo dos páginas,
en el que describa el
problema que se pueda
presentar para comercializar
los productos expuestos.
2. : Identificar las características
de uno de los productos, el
seleccionado por los
estudiantes. a comercializar y
proponer

¿Cuál es la valoración máxima de
cada una de las actividades?
argumentativamente y de
manera colaborativa un
posible consumidor para ese
producto, con su descripción,
el problema que este
soluciona y la importancia de
este análisis para la
comercialización de un bien o
servicio.
3. Con base en la selección del
consumidor de la fase
anterior, diseñar de manera
colaborativa posibles
estrategias con el fin de
influenciar las emociones,
curiosidad y memoria de
dichos consumidores.
4. Teniendo en cuenta la
propuesta de la fase anterior,
diseñar colaborativamente
una campaña publicitaria
haciendo uso del
neuromarketing a partir de
una narrativa que impacte a
los consumidores
seleccionados, movilizando
su emoción, curiosidad y
memoria.
5. Elaborar colaborativamente
las posibles estrategias de
marketing digital, partiendo
de lo diseñado en la Fase 4,
enfocado en el mismo
consumidor, pero asumiendo
que se trata de un
consumidor digital. Análisis
de las diferencias y
similitudes entre las
campañas tradicionales y las
de Marketing digital.
1. 25 puntos
2. 115 puntos
3. 115 puntos
4. 120 puntos
5. 125 puntos