Actividad 7 – Evidencia 1 Fecha: 17-06-2021

Código:
Presentación “Caracterización
de la empresa” Ficha:2192487

Presentación “Caracterización de la empresa”

RUBEN DARIO DIAZ G.

LEONEL RUIZ.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA)
CENTRO DE MERCADEO LOGISTICA Y TIC’S
GESTIÒN LOGÌSTICA
FICHA:2192487
2021

Presentación “Caracterización de la empresa”

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de la empresa” Ficha:2192487

RUBEN DARIO DIAZ G.

LEONEL RUIZ.

INSTRUCTOR: ADELA CERVANTES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA)
CENTRO DE MERCADEO LOGISTICA Y TIC’S
GESTIÒN LOGÌSTICA
FICHA:2192487
BARRANQUILLA-ATLANTICO
2021

Introducción

En el presente ensayo veremos la importancia de aplicar una planeación estratégica en

las organizaciones, así como la influencia que tiene en el logro de los objetivos
pequeños y grandes, analizaremos la manera más objetiva y como realizar una
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adecuada planeación desde un punto de vista global aprovechando todo lo que nos
rodea para el logro de las metas fijadas. Muchas veces a las personas, el tomar una
decisión les causa miedo o temor a lo desconocido o al que pasara si se aventuran a
algo nuevo, y esto también lo viven en las organizaciones ya sean chicas, medianas o
grandes, por eso es importante hacer una planeación estratégica, lo cual ayuda a
predecir cuales serían los diferentes escenarios de lo que podría ser o suceder, y así
poder tomar decisiones al respecto para lo que se quiere en el futuro, aquí se
involucran todas las áreas de la empresa: contabilidad y finanzas, mercadotecnia,
compras, producción, etc.

“La organización proactiva”

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Libro “Gestión estratégica organizacional”

Autor: Jorge Eliecer Prieto Herrera

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a biblioteca SENA
Pasos:

ORGANIZACIÓN CORONA.
Organización CORONA es una multinacional colombiana conformada por diversas
unidades de negocio dedicadas a la manufactura y comercialización de productos para
el mejoramiento del hogar y la construcción. Líder en Colombia en las categorías de
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sus productos esenciales y tiene presencia en 19 países en América, cuenta con más de
10.000 colaboradores y certificaciones de calidad ISO-9000 para todas sus plantas de
manufactura. Líder en las principales categorías de productos cerámicos en Colombia y
una sólida penetración de mercados en el exterior, exportando actualmente a cerca de
45 mercados en todo el mundo, siendo el de Estados Unidos, el principal. Dentro de los
productos que comercializa corona están los siguientes, baños. Van desde accesorios
sanitarios, sanitarios, lavamanos, espejos, duchas. Cocinas, griferías, lavaplatos,
decorados, pisos y paredes, materiales de construcción mesones y otros. Exteriores
.incluye pinturas, pisos y paredes, materiales de construcción. Vajillas. Desde pocillos,
platos, mugs, locería en general. Adicionalmente incluye todos los accesorios
relacionados a los productos mencionados con anterioridad, incluyendo cubiertos,
accesorios de ducha y baños, aislantes. Corona es líder en el sector de la remodelación
y la construcción en Colombia y un sólido competidor en otros países. Todas las
operaciones internas y externas de Corona están sustentadas en un Código de Ética
que recoge los valores de la compañía y busca promover prácticas empresariales
transparentes. Corona está comprometida con el desarrollo sostenible de la sociedad y
el planeta desde la perspectiva de la triple cuenta de resultados, es decir, en términos
sociales, económicos y ambientales. Las acciones que realiza en el presente buscan
garantizar a las futuras generaciones la satisfacción de sus necesidades. Desarrolla
proyectos en donde aprovechando sus fortalezas de negocio genera valor compartido
para sus grupos de interés.

MISION
Somos una compañía especializada en la comercialización de productos y servicios
para la remodelación y acabados de espacios residenciales e institucionales. Mediante
una asesoría profesional y respuesta oportuna, ofrecemos soluciones integrales con
productos vanguardistas presentados en Espacios reales.

VISIÓN
En el 2020 seremos reconocidos por nuestros clientes como una empresa líder en su
vocación de servicio, innovación, calidad y respaldo de sus productos; líderes en el
mercado de las constructoras locales y nacionales; con una plataforma de gestión plenamente
automatizada y dedicación a la formación y desarrollo de sus colaboradores.
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PRINCIPIOS, VALORES Y POLITICAS ORGANIZACIONALES.

Corona maneja un código de Ética como parte de un compromiso de Corona con la
honestidad y la integridad y define quiénes son como compañía y cómo se relacionan
entre sí, con sus proveedores y clientes. Cuentan también con unas políticas
anticorrupción que se enfoque en unas estrategias definidas para evitar este tipo de
flagelos, además tiene una política de prevención de lavado de activos. Estas políticas
son compartidas entre sus empleados, socios y demás departamentos que conforman
la organización.
OBJETIVO DE LA ORGANIZACION.
Mantener la posición de líder y continuar siendo la mejor opción integral en
satisfacción de las expectativas de los usuarios tanto en fonemas como en diseños
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Ser la marca experta que entrega a sus clientes y
usuarios un conocimiento profundo del negocio por medio de asesoría personalizada
con un producto adecuado en formas, diseños y un excelente servicio de reposición
ESTRATEGIA DEL NEGOCIO

ESTRATEGIA CORPORATIVA CORONA

EES

LA MEGA META GRANDE Y RETADORA

HORIZONTES DE CRECIMIENTO

Mejorar la línea de diseño de productos de acuerdo a las necesidades y exigencias de

los clientes.
CRECIMIENTO ORGANICO CRECIMIENTO INORGANICO
 Llevar a cabo actividades de capacitación a nuestros colaboradores con el propósito
de mejorar la calidad del servicio. 
Establecer relaciones fuertes con nuestros proveedores ya quienes poseen la
capacidad de suministrar materia prima de calidad a nuestras empresas. 
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Generar ventajas competitivas que proporcionen credibilidad y confianza del cliente

con nuestra compañía. 
Ser una organización número uno en innovación, diseño, calidad y eficiencia.

ORGANIGRAMA, AREAS Y SU RESPECTIVO FLUJO DE INFORMACION TENIENDO EN

CUENTA LOS RECURSOS TECNOLOGICOS EMPLEADOS PARA SU MANEJO.

GERENCIA GENERAL
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GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA GERENTE GERENCIA

MERCADEO VENTAS DE FINANCIERO GESTION
LOGITICA HUMANA

JEFE DE ASISTENTE DE
MERCADEO VENTAS GERENCIA
DE
MANOFAC
TURAS
PUBLICIDAD VENTAS

JEFE DE JEFE DE AUXILIAR DE

PLANEACION DE DISTRIBUCION Y MATRICULA
OPERACIONES AÑLMACEN ALMACEN

COORDINADOR COORDINADOR COORDINADO

COORDINADOR
DE SERVICIO DE SERVIOS DE R DE
DE
BAJO PEDIDO NUEVOS SERVICIOS
PROGRAMACION
PEDIDOS INVENTARIOS

COORDINADOR DE FACTURADOR FACTURADOR PROGRAMADO

DISTRIBUCION FISICA DE BODEGA R DE ENTREGAS AUXILIAR DE
INTERNACIONAL AUTOSERVICIO SERVICIOS EN
VENTAS

FLUJO DE INFORMACION
CORONA
FLUJO DE INFORMACION

MERCADOTECNIA.

VENTAS

PUBLICIDAD

INVESTIGACION MERCADO
P
PRODUCCION PROMOCIONES C
R
PLANEACION DE RECUR-DE
L
O MANUFACTURA

V
I
SIS. DE EJECUCION DE
MANUFACTURA E
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RECURSOS HUMANOS

REMUNERACION

CONTROL DE CALIDAD

REQUIRIRIMIENTO DE
PERSONAL

FINANZAS MANUFACTURA
PROC DE PEDIDOS MATERIA PRIMA
CONTROL DE INVENTARIO FABRICACION
CUENTAS POR PAGAR MAQUINARIA
NOMINA ESTANDARES DE CALIDAD

COMPRA DE MP
PRODUCCION ALMACENAMI DISTRIBUCION
VENTAS
ENTO

FLUJO DE MATERIALES

FLUJOGRAMA PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS CORONA

COMPRAS MP PRODUCCION ALMACENAMIENTO DESPACHO DE DISTRIBUCION

PEDIDOS
ALISTAMIENTO
COTIZACION RECEPCION EL PT YA ESTA DE
ORDEN
DE MP LISTO PARA
DE MERCANCIA
ALISTAMIENTO
ENVIAR SEGUN DE PEDIDO PEDIDO
REQUERIMIENTO
TRANSFORMACI
PALETIZAR
ON DE A MP
ETIQUETAR
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NO SI
LISTA
PIKING
ORDEN DE COMPRA
CONTROL Y UBICACIÓN DE SEPARACI
VERIFICACION DEL MERCANCIA ON DE SEPARACI CONTROL DE
ENVIAR ORDEN PRODUCTO PISO O PEDIDOS ON DE CALIDAD DEL
DE COMPRA TERMINADO ESTANTE MERCANC PRODUCTO
IA LISTA
PIKING
MERCANCIA
RECIBIR
HAY ESPACIO EN Y
PEDIDO
LA UBICACIÓN CORRESPOND
INCONSISTE
ASIGNADA REGISTRO ENCIA DEBE
NCIAS?
VERIFICAR DEL PEDIDO ESTAR EN
CANTIDAD Y BUEN
CONDICIONES REALIZAR ESTADO
DEL PEDIDO NO TRANSLADO DE
LA MERCANCIA
A LA UBICACIÓN FACTURACION
PREPARACION Y CANAL DE
ASIGNADA DISTRIBUCCION
ALMACENAMIENTO
DEL PRODUCTO
REVICION
TRANSPORTE
SELLOS DE
SEGURIDAD
VERIFICACION
DE DATOS DEL
REMICION VEHICULO
CONDUCTOR

ENTREGA DE DILIGENCIAR
DOCUMENTOS AL CARGUE CONTROL DE
CONDUCTOR CARGUE

DESTINO

MANOFAC
RECURSOS
TURAS SUPPLY
CHAIN
HUMANOS
MAGNAGENT
EN
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ERP

GESTION DE
FINANZAS
PROYECTOS

CLIENTES

La organización corona implementa para la integración de las áreas principales

un software llamado ERP que quiere decir planificación de los recursos
empresariales que relaciona los procesos centrales de la organización en solo
sistema.

MAPA DE PROCESOS

PROCESOS ESTRATEGICOS

GESTION ESTRATEGICA COMERCIAL

PROCESOS OPERATIVOS
N S

E A

C T

E I C
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GESTION DE COMPRAS GESTION DE PRODUCCION

MATERIAS PRIMAS RECEPCION DE

MATERIA PRIMA

INSUMOS FABRICACION

SERVICIOS ALMACENAMIENTO

GESTION COMERCIAL

VENTAS DISTRIBUCION

PROCESOS DE APOYO

GESTION GESTION DE
GESTION DE GESTION GESTION
DE RECURSOS
MERCADEO FINACIERA TECNOLOGICA
VENTAS HUMANOS

CONCLUSION

La implementación, ejecución, importancia y las ventajas que tiene el hacer una

planeación estratégica en las organizaciones que les ayude a mejorar su
competitividad así como estar a la vanguardia, innovándose de manera continua y
acertada al igual que sus colaboradores para mantenerse y crecer en este mundo tan
globalizado y tecnológico que exige un alto grado de preparación, destreza y
anticipación a las necesidades sociales y de la misma organización.