General (PRODUCCION INDUSTRIAL-I1-2021A-LDI-Pre-UIFE) - Microsoft Teams

12/6/2021 Examen Final de Producción Industrial periodo 2021
Examen Final de Producción

Industrial periodo 2021
a) Conteste cada una de las preguntas propuestas y al terminar favor de regresar el examen para
su valoración
b) Las preguntas sueltas valen un punto y las preguntas que implican cálculos,
c) El tiempo disponible para contestar el examen es de viernes 11 a las 12:00 hs a lunes 14 a las
11:00hs
d) Haríamos revisión y entrega de calificaciones el lunes 14 a las 12:00 hs.
Puntos: 72/100
Nombre del Alumno y Fecha *
Jose Bruno Rosales Lopez

2
Pregunta: El diseño de un Layout debe estar enfocado en: *

(0/1 Punto)
https://teams.microsoft.com/_?lm=deeplink&lmsrc=homePageWeb&cmpid=WebSignIn#/school/classroom/General?threadId=19:53c8aa2b05104275… 1/27
Proceso
Almacén
Producto 
Mantenimiento
Equipo
Pregunta: Las operaciones en la planta se colocan para maximizar la flexibilidad

y la comunicación. *
(1/1 Punto)
Diagrama de flujo
Diagrama de proceso
Secuencia del proceso
Flujo de materiales
Layout* 

4
Pregunta: El flujo de materiales y trafico del personal están perfectamente

indicados en: *
(0/1 Punto)
Layout* 
Diagrama de flujo
Diagrama de proceso

Flujo de materiales

5
Pregunta: El flujo de materiales y tráfico del personal están perfectamente

indicado en: *
(0/1 Punto)
Diagrama de flujo
Diagrama de proceso
Layout 
Flujo de materiales

6
Pregunta: El resurtido de materiales para dar continuidad al proceso, se

especifica en: *
(0/1 Punto)
Diagrama de flujo
Layout* 
Diagrama de proceso
Flujo de materiales
Pregunta: Estime la superficie total requerida para la maquinaria y mobiliario

básico de un taller de confecciones considerando los siguientes datos: *
(6/6 puntos)
185.37 m2
192.46 m2
167.98 m2
159.45 m2
170.64 m2* 
Pregunta: Las actividades de una planta procesadora de carambola en almíbar,

se da en la siguiente tabla, determine el área total requerida para lamaquinaria
*
(6/6 puntos)
35.40 m2
43.75 m2
45.83 m2
38.57 m2
41.11 m2 * 
Pregunta: Se usa para emparejar las fluctuaciones en las entregas, el consumo y

la demanda, y para incrementar las velocidades de entrega al proporcionar
materiales alineados con un plan adecuado. *
(1/1 Punto)
Diagrama de proceso
Balance de líneas
Estudio de tiempos y movimientos
Flujo de materiales* 
Análisis de micro movimientos.
10
Pregunta: liga todos los procesos necesarios para recolectar, preparar, procesar

y distribuir productos o servicios en áreas específicas. *
(1/1 Punto)
Diagrama de proceso
Balance de líneas
Flujo de materiales* 
Análisis de micro movimientos.
11
Pregunta: Es el sistema de disposiciones obligatorias que tienen por objeto la

prevención y limitación de
riesgos, así como la protección contra accidentes capaces de producir daños

alas personas, a los bienes o al medio ambiente derivados de la actividad
industrial o de la utilización, funcionamiento y mantenimiento de las
instalaciones o equipos y de la producción, uso o consumo, almacenamiento o
rehecho de los productos industriales. *
(-/1 Punto)
Ley de protección ambiental
Seguridad Industrial*
Normatividad de operaciones industriales
Norma ISO 9001 2015
Forma de uso del equipo de protección personal
12
Pregunta: En el campo de la seguridad industrial, existen 2 tipos de riesgos,

estos son: *
(1/1 Punto)
Altos y Bajos
Endógenos y Exógenos* 
Leves e Incapacitantes
Mayor o Menor
Casuales o Provocados
13
Pregunta: Para lograr producir un objeto para satisfacer una necesidad de

mercado, se debe de diseñar
un proceso, ¿En dónde se encuentran las bases para diseñar este proceso? *
(1/1 Punto)
Planos de producción* 
Recomendaciones de proveedores
Condiciones de proceso
Flujo de materiales
Diagrama de proceso
14
Pregunta: Estructura los pasos que se deben de seguir para la elaboración de un

producto. *
(1/1 Punto)
Características ypropiedades de materia prima
Diseño de proceso* 
Diagrama de flujo
Diagrama de proceso
Lay out de planta
15
Pregunta: Es un documento simple donde se encarga de recolectar las tareas y

los posibles pasos que se deben realizar para completar un trabajo en
específico. *
(1/1 Punto)
Tarjeta viajera de Kanban
Hojas de proceso* 
Diagrama de proceso
Planos de construcción
Proceso de fabricación
16
Pregunta: Registro de información que indica el número de veces que ha

sucedido algo, por ejemplo la cantidad de personas atendidas por hora en la
caja, tiempo de respuesta de promotores, causas de
cheques devueltos, causa de solicitudes rechazadas, defectos en productos, etc.

*
(1/1 Punto)
Hojas de proceso
Diagrama de proceso
Hojas de registro* 
Procedimiento de operaciones
Manual de operación de un equipo
17
Pregunta: Se trata de representar lospasos que sigue un proceso desde que se

inicia hasta que se termina y para ellose utiliza una serie de elementos visuales
que te ayuden a dibujar cada pasoque sigue un proceso. *
(1/1 Punto)
Lay out de planta
Procedimiento de operaciones
Manual de operación de un equipo
Diagrama de flujo 
Planos de fabricación.
18
Pregunta: Consisten en una representación gráfica de los pasos que se siguen

en la secuencia de
actividades de los procesos de transformación, identificándolos mediante
símbolos o bloques. *
(1/1 Punto)
Diagrama de flujo
Lay out de planta
Diagrama de procesos 

19
Pregunta: El tiempo que se determino a cinco operadores realizando la misma

actividad, se muestra en la siguiente tabla: Determinar el tiempo estándar para
esta actividad. *
(0/6 puntos)
1.85 min.
1,76 min.
1.69 min.
1.23 min. 
1.18 min.
20
Pregunta: Una Empresa del rubro metalmecánica, necesita conocer el tiempo

estándar de un ciclo de producción de un producto que incluye 6 procesos
productivos. Los tiempos registrados utilizando el cronometraje continuo, son
como se muestra en la tabla siguiente; determinar el tiempo estándar para un
ciclo de producción. *
(6/6 puntos)
109.8 min.
108.62 min.
107.50 min.* 
105.49 min.
103.25 min.
21
Pregunta: Consiste en agrupar actividades u operaciones que cumplan con el

tiempo de ciclo determinado con el fin de que cada línea de producción tenga
continuidad, es decir que en cada estación o centro de trabajo, cuente con un
tiempo de proceso uniforme o balanceado, de esta manera las líneas de
producción pueden ser continuas y no tener cuellos de botella. *

(1/1 Punto)
Balanceo de líneas* 
Estudio de Layout
Definición de estaciones de trabajo
Sistema Justo a tiempo
22
Pregunta: La planificación de un proyecto de ingeniería formado por un

conjunto de actividades tiene como objetivo principal conocer cómo se va a
desarrollar un proyecto y cuál va a ser su duración final y los
recursos necesarios. Determinar la ruta critica y la duración del proyecto. *

(6/6 puntos)
A-D-J-M-L 16 MESES 
A-B-F-I-L 19 MESES
A-C-F-J-L 22 MESES
A-B-G-K-M 25 MESES
A-B-G-J-L 19 MESES
23
Pregunta: En un proyecto se han definido las siguientes actividades que se

muestran en la tabla, determine la ruta crítica y el tiempo de duración del
proyecto *
(6/6 puntos)
A-B-D-K-N 18SEMANAS
A-C-H-J-N 14 SEMANAS* 
A-C-F-H-K 16 SEMANAS
A-B-F-K-N 19 SEMANAS
A-C-E-M-O 17 SEMANAS
24
Pregunta: Se le conoce también como punto muerto o umbral de rentabilidad.

Representa el nivel de ventas mínimo, traducido en ingresos totales que deben
ser igual a los costes totales *
(1/1 Punto)
Costo Fijo
Utilidades después de ventas
Punto de equilibrio* 
Costo Variable
Costos de operación
25
Pregunta: La doctora Aleda Roth, autora prolífica, planea abrir su propia

compañía editorial. La llamará
DSI Publishing, Inc. Los costos estimados de DSI son:
Costo fijo:$250,000.00
Costo variable por libro: $20.00
Precio de venta por libro: $30.00
a. ¿Cuántos libros debe vender DSI para llegar al punto de equilibrio? *

(6/6 puntos)
35 000 libros
32 000 libros
29 000 libros
25 000 libros* 
23 000 libros
26
Pregunta: Owen Conner trabaja medio tiempo empacando software en una

empresa de distribución local en Indiana. El costo fijo anual de este proceso es
de 10 000dólares, el costo de la mano de obra directa es de 3.50 dólares por
paquete y el del material es de 4.50 dólares por paquete. El precio de venta será
de12.50 dólares por paquete. ¿Cuántos ingresos se tendrán que captar antes de
salir a mano? ¿Cuál es el punto de equilibrio en unidades *
(6/6 puntos)
$29 850.25 2338.35 unidades
$31 459.75 2439.65 unidades
$29 673.28 2597.75 unidades
$28 649.57 2468.25 unidades
$27 777.78 2222.20 unidades 
27
Pregunta: El circulo de calidad de Deming se basa en cuatro etapas que son: *

(1/1 Punto)
Materia prima, proceso, acabados y ventas
Mantenimiento, refacciones, programa de lubricación, Reposición de piezas dañadas
Planear, hacer, verificar y actuar* 
Proveer, Fabricar, almacenar y distribuir
Suministrar, procesar, optimizar, distribuir
28
Pregunta: Una de las herramientas de manufactura esbelta es el Kanban que se

refiere a: *
(1/1 Punto)
Eliminar desperdicios
Aprovechar recurso humano
Tarjeta viajera de información* 
Instalación de semáforos en las estaciones de trabajo
Mejora continua
29
Pregunta: “La mejora continua” es una herramienta de manufactura esbelta

llamada: *
(1/1 Punto)
JIT
Heijunka
Jidoka
Kaisen 
Smed

30
Pregunta: La herramienta de manufactura esbelta que nos propone tener orden,

limpieza y disciplina es: *
(0/1 Punto)
JIT
Heijunka
Jidoka
Kaisen* 
5S´s*
31
Pregunta: La herramienta de manufactura esbelta, que Alinea los

requerimientos del cliente con los
recursos de la empresa, se llama: *

(1/1 Punto)
AMEF de diseño
AMEF de Producción
5S’s
SMED
QFD 
32
Pregunta: En la norma ISO 9001 2015 en el apartado 8.1 inciso a), establece que
se debe de cumplir con
la determinación de los requisitos para los productos y servicios, ¿la empresa

cómo determina estos requisitos? *
(1/1 Punto)
Con auditorías al proceso
Auditando a los proveedores
Incrementando mantenimientos
Estudios de mercado 
Cambiar proveedores de materia prima
33
Pregunta: En el inciso d) del apartado8.1 menciona que se deben de

implementar controles de los procesos de acuerdo con los criterios. ¿Dónde se
establecen estos controles? *
(1/1 Punto)
Órdenes de compra
Calidad de la materia prima
Planos de diseño de las máquinas y equipos
Reclamos o quejas de los clientes
Planos de fabricación 
34
Pregunta: La norma ISO 9001 2015 en el apartado8.2.2., dice que Cuando se

determinan los requisitos
para los productos y servicios que se van a ofrecer a los clientes, la organización
debe asegurarse de que: inciso b) la organización puede cumplir con las
declaraciones de los productos y servicios que ofrece. Con qué documento se
determina que se puede cumplir con dichos requisitos. *
(1/1 Punto)
Cálculode Cp. y CPK
Distribución de frecuencias
QFD 
JIT
Lean Manufacturing
35
Pregunta: En el apartado 8.2.3 se menciona: Revisión de los requisitos para los

productos y servicios
8.2.3.1 La organización debe asegurarse de que tiene la capacidad de cumplir

los requisitos para los productos y servicios que se van a ofrecer a los clientes.
La organización debe llevar a cabo una revisión antes de comprometerse a
suministrar productos y servicios a un cliente. ¿Quién debe de hacer dicha
revisión? *
(1/1 Punto)
Los accionistas
Los gerentes
Los jefes de producción
Los jefes de mantenimiento
Todos los relacionados con los clientes 
36
Pregunta: 8.2.3.2 La organización debe conservar la información documentada,

cuando sea aplicable:
a) sobre los resultados de la revisión;
b) sobre cualquier requisito nuevo para los productos y servicios.
¿Dónde se indica como debe ser guardada y conservada la información? *

(1/1 Punto)
Manual de calidad de la empresa
Procedimiento de operación
Procedimiento de mantenimiento
Procedimiento para entablar buena comunicación
Procedimiento para guardar y conservar la información 
37
Pregunta: En el apartado 8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
8.3.1 Generalidades: La organización debe establecer, implementar y mantener

un proceso de diseño y desarrollo que sea adecuado para asegurarse de la
posterior provisión de productos y servicios. *
(1/1 Punto)
Procedimiento de producción
Procedimiento de diseño y desarrollo de productos y servicios* 
Procedimiento para entrevistar clientes
Encuestas de mercado
Procedimiento de operación de las estaciones de trabajo

38
Pregunta: 8.3.1 Generalidades: La organización debe establecer, implementar y

mantener un proceso de diseño y desarrollo que sea adecuado para asegurarse
dela posterior provisión de productos y servicios.
a) la naturaleza, duración y complejidad de las actividades de diseño y

desarrollo;
b) las etapas del proceso requeridas, incluyendo las revisiones del diseño y
desarrollo aplicables;
c) las actividades requeridas de verificación y validación del diseño y desarrollo;

*
(0/1 Punto)
Procedimiento dediseño y desarrollo de productos 
Procedimiento para calibración de equipo de medición
Procedimiento para procesar información del mercado

39
Pregunta: 8.3.2 Planificación del diseño y desarrollo:
Al determinar las etapas y controles para el diseño y desarrollo, la organización

debe considerar:
a) la naturaleza, duración y complejidad de las actividades de diseño y

desarrollo; b) las etapas del proceso requeridas, incluyendo las revisiones del
diseño y desarrollo aplicables;
c) las actividades requeridas de verificación y validación del diseño y desarrollo;
Menciona con qué documento demuestras que se le da cumplimiento a este

punto de la norma. *
(0/1 Punto)
Procedimiento para procesarinformación del mercado
Procedimiento para calibración de equipo de medición
Procedimiento de diseño y desarrollo de productos 
40
Pregunta: 8.3.4 Controles del diseño y desarrollo
La organización debe aplicar controles al proceso de diseño y desarrollo para

asegurarse de que:
b) se realizan las revisiones para evaluar la capacidad de los resultados del

diseño y desarrollo para cumplir los requisitos; en donde se establecen estos
requerimientos que demuestran que se le da cumplimiento a este
requerimiento. *
(1/1 Punto)
Reportes de operación
Reportes de mantenimiento
Reporte de revisión de etapas del diseño y desarrollo 
Reporte de calibración de equipos de medición
Reporte de fallas eléctricas

41
Pregunta: d) Se realizan actividades de validación para asegurarse de que los

productos y servicios resultantes satisfacen los requisitos para su aplicación
especificada o uso previsto; *
(0/1 Punto)
Procedimiento de Operación 
Procedimiento de Calibración
Procedimiento de Mantenimiento
Procedimiento de Capacitación
Procedimiento de Compras
42
Pregunta: e) Se toma cualquier acción necesaria sobre los problemas

determinados durante las revisiones, o las actividades de verificación y
validación; *
(1/1 Punto)
Procedimiento de Compras
Procedimiento de Mantenimiento
Procedimiento de Calibración
Procedimiento de Operación* 
Procedimiento de Capacitación
43
Pregunta: 8.3.5 Salidas del diseño y desarrollo:
La organización debe asegurarse de que las salidas del diseño y desarrollo:

cumplen los requisitos de las entradas; *
(1/1 Punto)
Pruebas de laboratorio* 
Revisión de calibración de maquinas
Revisión de condiciones de proceso
Revisión de estado de lubricación de las máquinas
Revisión de condiciones de almacén.
44
Pregunta: 8.3.5 Salidas del diseño y desarrollo: c) incluyen o hacen referencia a

los requisitos de seguimiento y medición, cuando sea apropiado, y a los
criterios de aceptación; En que documento de la etapa de diseño se encuentran
los criterios de aceptación. *
(1/1 Punto)
Recomendaciones del cliente
Bocetaje
Prototipo
Producción de prueba
Planos de producción 
45
Pregunta: 8.3.6 Cambios del diseño y desarrollo: La organización debe

identificar, revisar y controlar los cambios hechos durante el diseño y desarrollo
de los productos y servicios, o posteriormente en la medida necesaria para
asegurarse de que no haya un impacto adverso en la conformidad con los
requisitos.
La organización debe conservar la información documentada sobre:
a) los cambios del diseño y desarrollo;
b) los resultados de las revisiones;
c) la autorización de los cambios;
d) las acciones tomadas para prevenir los impactos adversos.
En que documentos se basa la organización para darle cumplimiento a este

requerimiento de la norma: *
(1/1 Punto)
Procedimientos para diseño ydesarrollo y guardar y preservar la información✔ 
Procedimientos de encuestas con clientes y de producción
Procedimientos de Mantenimiento y Producción
Procedimientos de laboratorio y el de calibraciones

Procedimientos de comunicación con clientes y Producción

46
Pregunta: 8.4.1 Generalidades: La organización debe asegurarse de que los

procesos, productos y servicios suministrados externamente son conformes a
los requisitos.
La organización debe determinar los controles a aplicar a los procesos,

productos y servicios suministrados externamente cuando:
a) los productos y servicios de proveedores externos están destinados a

incorporarse dentro de los
propios productos y servicios de la organización;
b) los productos y servicios son proporcionados directamente a los clientes por

proveedores externos
en nombre de la organización;
c) un proceso, o una parte de un proceso, es proporcionado por un proveedor

externo como resultado
En que documento se apoya la organización para dar cumplimiento a este

inciso de la norma. *
(0/1 Punto)
Procedimiento de control de calidad
Procedimiento para manejo de almacenes
Procedimiento de compras 
Procedimiento para negociar descuentos
47
Pregunta: 8.6 Liberación de los productos y servicios: La organización debe

implementar las disposiciones planificadas, en las etapas adecuadas, para
verificar que se cumplen los requisitos de los productos y servicios. En que se
sustenta la organización para la liberación de los productos o servicios. *
(1/1 Punto)
Reporte de producción
Reporte de recepción de producto terminado a almacenes
Reporte de producto no conforme generado
Reporte de inspecciones de control de calidad 
Reporte de resultados de laboratorio
48
Pregunta: 8.7.1 La organización debe asegurarse de que las salidas que no sean

conformes con sus requisitos se identifican y se controlan para prevenir su uso
o entrega no intencionada.
La organización debe tomar las acciones adecuadas basándose en la naturaleza

de la no conformidad y en su efecto sobre la conformidad de los productos y
servicios. Esto se debe aplicar también a los productos y servicios no conformes
detectados después de la entrega de los productos, durante o después de la
provisión de los servicios.
La organización debe tratar las salidas no conformes de una o más de las

siguientes maneras:
a) corrección;
b) separación, contención, devolución o suspensión de provisión de productos

y servicios;
c) información al cliente;
d) obtención de autorización para su aceptación bajo concesión.
Debe verificarse la conformidad con los requisitos cuando se corrigen las

salidas no conformes, en que documento se especifica que el producto no
conforme se trata adecuadamente y de acuerdo con esta norma. *
(1/1 Punto)
Resultados de laboratorio
Reporte de supervisores
Reporte de las condiciones de proceso
Procedimiento para tratar producto no conforme 
49
Pregunta: 8.7.2 La organización debe conservar la información documentada

que:
a) describa la no conformidad;
b) describa las acciones tomadas;
c) describa todas las concesiones obtenidas;
d) identifique la autoridad que decide la acción con respecto a la no

conformidad. *
(1/1 Punto)
Procedimiento para manejo, trato, resolución de las no conformidades* 
Procedimiento de control de calidad
Procedimiento de materias primas
Procedimiento de reproceso de producto no conforme.

50
Pregunta: Si una característica de calidad debe estar entre 30 +/- 2, y se sabe

que su media y desviación estándar están dadas por μ = 29.3 y σ = 0.5, calcular
el cp y cpk y conteste la siguiente pregunta con base a los resultados
obtenidos: *
(0/6 puntos)
El proceso es adecuado y capaz
El proceso no es adecuado pero capaz
El proceso no es adecuado y no capaz
El proceso es adecuado pero no capaz
El proceso es parcialmente adecuado pero no capaz 
51
Pregunta: Sobre el grosor de las láminas de asbesto se tiene que las

especificaciones son: EI = 4.2 mm y ES = 5.8 mm. Además de las mediciones
hechas en los últimos tres meses, se aprecia un proceso que tiene una
estabilidad aceptable, con μ = 4.75 y σ = 0.45; Calcular Cp y Cpk y conteste
correctamente la siguiente pregunta en base a los resultados obtenidos. *
(-/6 puntos)
El proceso es adecuado y capaz
El proceso no es adecuado pero capaz
El proceso no es adecuado y no capaz*
El proceso es adecuado pero no capaz
El proceso es parcialmente adecuado pero no capaz
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12/6/2021 Examen Final de Producción Industrial periodo 2021

Examen Final de Producción

d) Haríamos revisión y entrega de calificaciones el lunes 14 a las 12:00 hs.

Nombre del Alumno y Fecha *

Jose Bruno Rosales Lopez

Pregunta: El diseño de un Layout debe estar enfocado en: *

Pregunta: Las operaciones en la planta se colocan para maximizar la flexibilidad

Secuencia del proceso

Pregunta: El flujo de materiales y trafico del personal están perfectamente

Secuencia del proceso

Pregunta: El flujo de materiales y tráfico del personal están perfectamente

Secuencia del proceso

Pregunta: El resurtido de materiales para dar continuidad al proceso, se

Secuencia del proceso

Pregunta: Estime la superficie total requerida para la maquinaria y mobiliario

Pregunta: Las actividades de una planta procesadora de carambola en almíbar,

Pregunta: Se usa para emparejar las fluctuaciones en las entregas, el consumo y

Estudio de tiempos y movimientos

Análisis de micro movimientos.

Pregunta: liga todos los procesos necesarios para recolectar, preparar, procesar

Estudio de tiempos y movimientos

Análisis de micro movimientos.

Pregunta: Es el sistema de disposiciones obligatorias que tienen por objeto la

riesgos, así como la protección contra accidentes capaces de producir daños

Ley de protección ambiental

Normatividad de operaciones industriales

Norma ISO 9001 2015

Forma de uso del equipo de protección personal

Pregunta: En el campo de la seguridad industrial, existen 2 tipos de riesgos,

Pregunta: Para lograr producir un objeto para satisfacer una necesidad de

Pregunta: Estructura los pasos que se deben de seguir para la elaboración de un

Características ypropiedades de materia prima

Lay out de planta

Pregunta: Es un documento simple donde se encarga de recolectar las tareas y

Tarjeta viajera de Kanban

Pregunta: Registro de información que indica el número de veces que ha

cheques devueltos, causa de solicitudes rechazadas, defectos en productos, etc.

Manual de operación de un equipo

Pregunta: Se trata de representar lospasos que sigue un proceso desde que se

Lay out de planta

Manual de operación de un equipo

Pregunta: Consisten en una representación gráfica de los pasos que se siguen

actividades de los procesos de transformación, identificándolos mediante

Lay out de planta

Pregunta: El tiempo que se determino a cinco operadores realizando la misma

Pregunta: Una Empresa del rubro metalmecánica, necesita conocer el tiempo

Pregunta: Consiste en agrupar actividades u operaciones que cumplan con el

producción pueden ser continuas y no tener cuellos de botella. *

Estudio de tiempos y movimientos

Definición de estaciones de trabajo

Sistema Justo a tiempo

Pregunta: La planificación de un proyecto de ingeniería formado por un

recursos necesarios. Determinar la ruta critica y la duración del proyecto. *

A-D-J-M-L 16 MESES 

Pregunta: En un proyecto se han definido las siguientes actividades que se

Pregunta: Se le conoce también como punto muerto o umbral de rentabilidad.

Utilidades después de ventas

Pregunta: La doctora Aleda Roth, autora prolífica, planea abrir su propia

DSI Publishing, Inc. Los costos estimados de DSI son:

Costo variable por libro: $20.00

Precio de venta por libro: $30.00

a. ¿Cuántos libros debe vender DSI para llegar al punto de equilibrio? *