EXAMEN FINAL

CASO 1: Problema de soluciones Cloud (10 puntos)

El Banco Interbank tiene una infraestructura on premise el cual consta de servidores físicos en 4 sites
o centros de datos.

En el primer centro de datos. está ubicado en la región de Piura cuenta con 500 servidores Físicos
DELL con una salida de internet de 80MB. Durante el año 2021 presentaron muchas caídas y largos
tiempos de atención en el soporte a las aplicaciones, muchos servicios están siendo atendidos por
personal que no cuenta con la experiencia y herramienta necesarias para una correcta gestión y
entrega de servicios.

En el segundo centro de datos. está ubicado en la región de Trujillo cuenta con 200 servidores
Físicos DELL con una salida de internet de 60MB. el cual presentan problemas en el servicio y la
disponibilidad de los mismos, muchos de los trabajadores de la zona presentaron casos covit19
motivo por el cual se procedió a contratar nuevo personal, pero este no cuenta con la experiencia en
la gestión motivo por el cual no se está resolviendo los problemas internos de la forma más rápida y
eficiente posible, dando como impacto en la operación.

En el tercero centro de datos. está ubicado en la región de Tacna cuenta con 700 servidores Físicos
DELL con una salida de internet de 60MB. el cual tienen problemas de conexión y orden en el
cableado. Durante el año se presentan muchas caídas, el personal de sistemas prácticamente ha
intentado mejorar el área de gestión de sistemas, pero los casos de caídas han logrado mellar la
confianza en el servicio.

En el Cuarto centro de datos, se tiene un virtualizador con VMware en el cual alberga 1300
servidores virtuales, presenta problemas de estabilidad, de licenciamiento, de redundancia y
capacidad.

Pregunta Respuesta
a) Formule y explique una solución Cloud para la zona de Tacna (2 punto)
b) Explique y sustente los pasos para migrar los servidores a una solución Cloud
(2 punto).
c) Formule y explique una solución Cloud para la zona de Arequipa (2 punto)

d) Como especialistas en tecnologías emergentes sustente que soluciones de

mejora se podría aplicar sin migrar a una solución CLoud (2 punto)
e) Formule y explique una solución Cloud para la zona de Lima (1 punto)

f) Proponer soluciones para el centro de datos 4 (1 punto)

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CASO 2: Aplicando Metodologías Agiles - Scrum (10 puntos)

En el Banco Continental adquirió licencias de Oracle para los diferentes servidores Físicos y
virtuales, así como para los equipos de uso de los ingenieros y agencias, en total tenemos 500
servidores, 300 usuarios, 200 agencias en la cual existe en cada una de ellas 4 equipos en total que
son para el uso de los que atienden a los clientes y para operaciones internas.
Además de ello se presentan problemas para poder distribuir estas licencias sin tener impactos en la
operación, se sabe que en el área de servidores tenemos 3 ambientes d equipos, de desarrollo,
certificación y Producción.
En los equipos de agencias se sabe que constantemente están siendo operadas y hacer un alto en ellas
generaría un impacto económico para la empresa por lo cual se debe de tener cuidado y coordinar
con los usuarios.

En los equipos de usuarios los cambios solo se pueden hacer durante las 6 pm y 7 am, y además se
debe de coordinar con un cronograma las atenciones y el soporte por si algún equipo pueda colapsar
con algún componente no detectado.
Los equipos de las agencias solo se pueden operar para dicho cambio durante las noches y se debe de
tener un cronograma de ellas para poder tener disponibilidad en caso algún evento se presente
durante la noche.
Existen usuarios que se encuentran de vacaciones y se necesita tener un plan para que ellos de forma
remota o de tipo presencial se les puede asignar la licencia.
Las licencias que se apliquen y presenten errores se deberá de canalizar con el área especial de
soporte via call, y deberá de ser atendía de manera inmediata.
Los equipos de servidores que se encuentren en el centro de datos de Arequipa y Lima deberán de
tener un manejo especial ya que en la zona el acceso es restringido y para ello se debe de tener un
plan de acción.

Usted está trabajando como PRODUCT OWNER, y se le ha encargado lo siguiente

Responda las siguientes preguntas:

Pregunta Respuesta
a) Del caso proponer una 2 historia de usuario viable. (2 punto)
b) De la historia de usuario creado proponer 6 criterios de aceptación
(2 punto)
c) Si el proyecto tendrá 5 SPRINT de 2 semanas cada uno, indique que
MVP cree usted que se deberían presentar en cada uno de los 5
SPRINT (considere como primeros entregables los más urgentes y
funcionales (2 punto)
d) Indique una propuesta de solución para la problemática (2 punto)

e) Proponga un cronograma de actividades o tareas que aborden

escenarios de alto impacto (2 punto)

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 RUBRICA DE EVALUACIÓN

Competencia SP2: Diseña estrategias de solución que satisfacen los problemas o necesidades
detectadas del entorno en el que se desenvuelve utilizando diferentes metodologías.

ASPECTOS A NO LOGRADO EN PROCESO LOGRADO

EVALUAR
Soluciones Cloud No responde las Responde parcialmente Responde todas las preguntas
preguntas del caso 1 las preguntas del caso 1 y del caso 1 y hace un
hace un procedimiento procedimiento completo
parcial
0 puntos. 7 puntos. 10 puntos.
Metodologías No responde las Responde parcialmente Responde todas las preguntas
Agiles preguntas del caso 2 las preguntas del caso 2 y del caso 2 y hace un
hace un procedimiento procedimiento completo
parcial
0 puntos. 7 puntos. 10 puntos.
TOTALES 0 puntos 14 puntos 20 puntos

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