PROTOCOLO DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

YISELA ALEXANDRA ALFARO RIAÑO ID: 708198

KAREN FERNANDA DÍAZ NIETO ID: 705236

Joan Manuel López Vargas

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS (UNIMINUTO)

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
LA MESA, CUNDINAMARCA
ERGONOMÍA NRC: 9347
7 SEMESTRE
2021
INTRODUCCIÓN:
El siguiente protocolo se muestra un caso el cual se evidencia una sobre carga laboral en una
empresa que vende ropa para todo tipo de persona, niños, tallas, estilos, donde se ve claramente
reflejado el síndrome del burnout, por sobre carga laboral, así mismo brindar información y
medidas preventivas para disminuir estos casos en las empresas.
En la mayoría de los casos, el síndrome de desgaste profesional está relacionado con el trabajo.
Sin embargo, otros factores pueden contribuir con la situación, como tareas y actividades
extralaborales exigentes, ciertos rasgos de personalidad (como el perfeccionismo) y un estilo de
vida estresante. Este síndrome puede afectar a cualquier persona, pero usualmente tiende a afectar
a aquellas que tienen trabajos que son físico o emocionalmente estresantes, a personas que están
atravesando un momento estresante de la vida o están apoyando a un ser querido que está
pasando por un momento estresante.
Los síntomas del síndrome de desgaste profesional pueden ser tanto físicos como emocionales.
Los síntomas físicos incluyen dolor de cabeza o de espalda, trastornos del sueño, náuseas, tensión
muscular y cansancio. Desde el punto de vista emocional, las personas que tienen el síndrome de
desgaste se sienten irritables, tensas y desmotivadas. También pueden sentirse indiferentes (falta
de interés en las cosas), mostrarse cínicas y con poco contacto social. Las personas afectadas
pueden perder la confianza en su trabajo, sentirse improductivas y sobrecargadas.

OBJETIVO:
Reconocer, recolectar e investigar los síntomas que se presentan en los trabajadores de la empresa
encargada en la venta de ropa, y del mismo modo desarrollar un plan de medidas preventivas para
disminuir los riegos a enfermedades o accidentes laborales.

ALCANCE:
Reconocer cuáles son los problemas que puedan llegar a tener los trabajadores a causa de su
sobrecarga laboral, llevar un control de estado de ánimo, realizar encuestas periódicamente para
saber las necesidades de los trabajadores y recibir algunas sugerencias que puedan servir para que
la empresa crezca, además en la encuesta pedir a los empleados que por favor se expresen de la
manera adecuada sobre los problemas de la empresa para lograr entender sus inquietudes y darles
una solución, del mismo modo reducir los síntomas del síndrome para que los trabajadores no se
sientan con estrés, y sobre carga laboral, ya que esto también afecta de manera emocional a el
trabajador.
RESPONSABLE:
Gerente, recursos humanos, comité de convivencia.
DEFINICIÓN DEL CASO:
En una empresa encargada a la comercialización de ropa para todo tipo de cliente, trabaja la
señora Carolina Molina, de 27 años de edad, donde su función principal es ser la cajera del
almacén, la administradora de la empresa decide ausentarse, pues se encontraba en estado de
embarazo, e iba a tomar su licencia, por consiguiente el gerente de la empresa decide pasarle todo
el trabajo de la administradora a la Sra. Carolina, y además le dijo que tenía que tener una jornada
de trabajo más larga para suplir el tiempo que la administradora no iba a estar, por este motivo la
Sra. Carolina empezó a tener un constante estrés y a su vez empezó a desarrollar el síndrome del
burnout, más conocido como el síndrome del trabajador quemado, esto conllevo a que la
empleada se presentará en el trabajo sin ganas de hacer nada y por esto el almacén empezó a
bajar sus ventas, y a su vez la Sra. Carolina no presentaba el desarrollo de las actividades de
manera eficiente y ella empezó a tener problemas de salud y problemas personales en su hogar.
SISTEMA DE INFORMACIÓN:
 Fuente de datos:
Las fuentes de datos que se van a implementar en el protocolo de vigilancia epidemiológica son
encuestas, recolección de datos por medio de páginas web.
 Datos de los trabajadores:
Nombre completo: Carolina Molina Rodríguez
Numero de cedula: 21.345.987
Número de teléfono: 3157983214
Sexo: femenino
Edad: 27
Estado civil: unión libre
Tipo de sangre (RH): A+
Dirección de residencia: calle 5 # 2-34 La Mesa.
Núcleo familiar: Madre, hija, esposo.
Ocupación laboral: Estudiante y Cajera.
Salario: salario mínimo.
Correo electrónico: Carolina.molina9@outlook.co
  Datos de salud:
Actualmente Carolina Molina presenta cuadros de agotamiento físico y emocional, estrés laboral,
y no presenta energía a la hora de realizar las actividades laborales.
Presenta alguna enfermedad crónica: NO
Es alérgico a algún medicamento: NO
Se alimenta saludablemente: NO
Cuantas horas de sueño tiene: 6 horas
Realiza cualquier tipo de ejercicios: NO
Se realiza chequeos médicos frecuentemente: SI
En su núcleo familiar tiene personas que tienen discapacidad: NO

 Datos de exposición:
lugar de trabajo: Empresa de ropa Too Much
área de trabajo: Cajero
desempeño laboral: buen desempeño laboral.
horas laboradas: 10 horas dentro de la empresa y 2 horas mas en casa al día para un total de 12
horas.
se capacita por cuenta propia: No
tiene capacitaciones en la empresa: No
se implementan sistema de seguridad y salud en el trabajo: No