1.2.

PRODUCTIVIDAD

La creación de bienes y servicios requiere transformar los recursos en bienes y servicios. Cuanto más eficiente
hagamos esta transformación, más productivos seremos y mayor será el valor agregado a los bienes y servicios
que proporcionemos. La productividad es la relación que existe entre las salidas (bienes y servicios) y una o
más entradas (recursos como mano de obra y capital). El trabajo del administrador de operaciones es mejorar
(perfeccionar) la razón entre las salidas y las entradas. Mejorar la productividad significa mejorar la eficiencia.

INPUTS PROCESO OUTPUTS

FACTORES PRODUCTIVOS Transformación BIENES Y SERVICIOS
Capital, Gestión

Retroalimentación

Se puede definir matemáticamente como el cociente entre Producción/factores productivos como los recursos y
la gestión. El trabajo de un director de operaciones es potenciar este cociente.

Productividad =

Unidades producidas (outputs)

Cant de factores productivos empleados (inputs)
[trabajo + material + capital + energía + varios]

Para incrementar el nivel de productividad

Esta mejora puede lograrse de dos formas: mediante una reducción en la entrada mientras la salida permanece constante, o
bien con un incremento en la salida mientras la entrada permanece constante. Ambas formas representan una mejora en la
productividad
 Producidas
Unidades Producidas

Factores
Factores Productivos
Mismos Mismas

Productivos
factores Unidades
Unidades

productivos productivas

Gestión: Es la responsable de asegurar que el trabajo y el capital se utilicen de manera eficaz para incrementar
la productividad. Comprende las mejoras producidas por la utilización del conocimiento y la aplicación de la
tecnología. Puede estar dada en la utilización eficaz de la tecnología, los conocimientos, un aprovechamiento
más eficaz del capital.

Factores de Producción:

Trabajo (Mano de Obra): Dado en: No. De personas, No. De horas/hombre, Valor monetario nómina, Valor
monetario de retribuciones, horas de capacitación, etc.

Material: (Materias primas, componentes, insumos): Dado en unidades, unidades de medida como longitud,
peso, volumen, etc. Ó Valor monetario de compra y/o adquisición

Capital (Inversiones, costo de capital, costo de oportunidad): Dado en Valores monetarios invertidos.

Gastos Generales: (mantenimiento, transporte, ingeniería, servicios, arrendamientos, etc.) Están dados en
valores monetarios.

Productividad de un solo Factor =

Unidades producidas (outputs)

Insumo empleado (solo un inputs)

Productividad Multifactor =

Unidades producidas (outputs)

Todos los Insumos empleados (inputs)
Ejemplo No.1
El área de producción de una empresa cuenta con 8 personas que ensamblan 50 productos diarios, cada uno
trabaja 25 días al mes, 8 horas diarias.

Los costos relacionados con la producción mensual son:

- Nómina mensual: $40.000
- Materiales: $1,5 por producto
- Gastos Indirectos $3.000 mensuales.

A través de mejoras ** se espera que cada persona ensamble 75 productos diarios. El valor de esta nómina se
conserva pero los gastos generales pasan a $5.000 mensuales.

Análisis de la Productividad con un solo factor: Mano de obra dada en horas:

Con el sistema actual:

(8 x 50 x 25) productos/ mes = 10.000 productos/ mes = 6,25 productos/hora

(8 x 8 x 25) horas trabajadas mes 1.600 horas / mes

Con el sistema Mejorado

(8 x 75 x 25) productos mes = 15.000 productos/mes = 9,375 productos / hora

(8x8x25) horas trabajadas mes 1.600 horas / mes

Variación Porcentual: (9,375 – 6,25)/6,25 = 0,5 = 50%

Análisis de la Productividad Total - $ - (Multifactor)

Con el sistema actual:

10.000 productos mes = 10.000 = 0,17 productos / $

($40.000)+($3.000) + (10000x$1,5) al mes 58.000

Con el sistema Mejorado

15.000 productos mes = 15.000 = 0,15 productos / $

($40.000) + ($5.000) + (15000*1,5) 65.500
Ejemplo No.2

Un fabricante de cajas de madera quiere saber el incremento de productividad Total que obtendría si realiza
algunas actualizaciones en el equipo utilizado en su proceso productivo, que consume menos energía.
Para esto tiene la siguiente información:
La medición de la productividad en los servicios :

En la medida en que una tarea sea más intelectual y personal, será más difícil medir un aumento en su
productividad, es por esto que se hace más difícil medir los niveles de productividad en empresas de servicios
por las siguientes razones:

- Es más difícil medir el producto final.

- Normalmente es más intensivo en Mano de Obra
- Normalmente centrado en tareas intelectuales
- Difícil de mecanizar o automatizar.
- Difícil de evaluar su calidad

Para lograrlo, un gerente de operaciones debe orientarse a medidas como la Formación del personal o la
reducción de otros costos.

Las medidas de la productividad total de los factores proporcionan una información más completa, pero existen
problemas fundamentales de medición tales como:

- Calidad: Los productos y/o servicios pueden mejorar o no en su calidad, aunque la unidad de medida se
mantenga.
- Unidades de medida pueden no ser exactas.
- Intervención de elementos externos.

Productividad Nacional

Desde un punto de vista global, los países también miden su productividad, entendida como la eficiencia con la
cual un país utiliza sus recursos (humanos, naturales, financieros, etc.) disponibles en la producción de sus
bienes y servicios. En este sentido, se aumenta la productividad o la “competitividad” en la medida en que se
puede producir mayor valor con los mismos o menos recursos.

La medición de la productividad es una forma excelente de evaluar la capacidad de un país para proporcionar
una mejora en el estándar de vida de su población. Sólo mediante el incremento de la productividad puede
mejorarse el estándar de vida. Por otra parte, los precios reciben una presión a la baja cuando la productividad
se incrementa, debido a que se produce más con los mismos recursos.

En Colombia se creó en el 2006 El Consejo Privado de Competitividad que es una organización sin ánimo de
lucro cuyo objeto es impulsar y apoyar políticas y estrategias que en el corto, mediano y largo plazo permitan
mejorar la competitividad del país. El CPC sirve como interlocutor entre el sector público, el sector privado, la
academia y otras organizaciones interesadas en la promoción de la competitividad y las políticas públicas
relacionadas.

El CPC fue creado por un grupo de empresarios y universidades interesadas en la innovación y la

productividad, y se enfoca en liderar y participar en procesos de gran impacto en la agenda económica y social
del país.