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Capacitación Asesor Comercial Redes Sociales

Este formato de capacitación evalúa a una persona llamada María José Rangel en sus habilidades para el puesto de asesor comercial por redes sociales. La capacitación cubrió temas como el manejo de redes sociales, manejo de clientes, léxico, y creatividad. Si bien demostró entender algunos conceptos básicos, se identificaron oportunidades de mejora en su redacción, estrategias de ventas, y manejo de herramientas para crear contenido en redes sociales.

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Laura Toro
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
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Este formato de capacitación evalúa a una persona llamada María José Rangel en sus habilidades para el puesto de asesor comercial por redes sociales. La capacitación cubrió temas como el manejo de redes sociales, manejo de clientes, léxico, y creatividad. Si bien demostró entender algunos conceptos básicos, se identificaron oportunidades de mejora en su redacción, estrategias de ventas, y manejo de herramientas para crear contenido en redes sociales.

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Ángeles Código: RRHH-FO-004

Pink
Fecha: 01-09-2021

FORMATO DE Recurs Ver


os :
CAPACITACIÓN PARA
Human 00
NUEVOS EMPLEADOS 3
os

FORMATO DE CAPACITACIÓN

Este plan de capacitación debe realizarse cuidadosamente para dejar registro de las aptitudes presentadas por
parte de los capacitados, y para realizar seguimiento en sus puestos de trabajo

Nombre del c a r g o Asesor comercial por redes sociales

Nombre del encargado/a de Laura Victoria Toro Cortés


la
capacitación
Datos de el Nombre: María José Rangel
capacitado Email: mjrangel14@[Link]
Teléfono: 3162491221
Fecha de la presentación 02 – septiembre - 2021
Obtener los resultados de las capacidades del capacitado para verificar si es
apto para el puesto
Objetivo

Evaluación de los puntos tratados en la capacitación

Ítems Puntos específicos cumple Anotación

Si No

Manejo de redes sociales Facebook RECORDAR, que las


(realizar publicaciones, subir X publicaciones en Marketplace
histories, realizar publicaciones deben eliminarse una vez el
en Marketplace, etc)
producto se haya vendido
Instagram X RECORDAR, que todas las
(subir histories con llamados a historias de Instagram deben
la acción, música, stikers, etc. tener el link directo de
publicaciones en el feed, subir
reels, realizar pautas WhatsApp
estratégicas, etc…)
WhatsApp business X No olvidar que WhatsApp
(saber usar las herramientas de business tiene herramientas
WhatsApp business, subir mucho más avanzadas que
histories, etc…)
puedes facilitar y acelerar la
comunicación con los clientes
(etiquetas de chat, respuestas
rápidas, etc…)
Manejo de Clientes Comunicación X Mejorar el tema de ventas hacia
Capacidad de ventas X los clientes, Recordar que, si la
prenda que se busca no está
disponible, siempre se debe
mostrar otras opciones
Léxico Buena ortografía X La redacción en un tema que
Capacidad de estructurar puede mejorar para lograr atraer
mensajes con buena X a los clientes de una mejor
redacción forma
Creatividad Estrategia de ventas X Se debe estar al tanto de los
Creación de contenido para X contenidos en tendencia para
redes sociales estar actualizando todo el
(reels, videos, igtv, histories, contenido de las diferentes redes
etc…) sociales, recordar, que todos los
días debe subirse contenido
nuevo
Manejo de Herramientas Herramienta que faciliten Presenta falencias a causa de la
para realizar contenido la creación de: plantillas inexperiencia en edición de
en redes sociales para histories de las videos y reels, algo de debe
diferentes redes sociales, X practicarse constantemente para
publicaciones en el feed, lograr un mejor uso
interacciones, y demás
contenido que genere más
visualizaciones

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