1) DIAPOSITIVA: QUE ES EL BRANDING

Es el proceso de crear una marca, tanto empresarial como personal, es uno de los conceptos más
importantes en el marketing digital. Con este término de origen inglés se hace referencia al
proceso de crear una marca y darla a conocer.

adquiere gran importancia el símbolo o logotipo de la marca así como el valor que este adquiere
entre los clientes de todo el mundo.

El branding es la personalización de una marca, dotarla de características humanas reconocibles.

El branding contiene experiencias, ideas, sensaciones, colores, personas… un conjunto de

elementos que son capaces de transmitir la propuesta de valor que nos haga triunfar con nuestra
empresa.

2) Tipos de Branding:

3.1. Branding de empresa

Es el branding corporativo de marca tradicional. En el que siempre pensamos cuando hablamos de

branding, unido a la marca de una empresa.

3.2. Branding personal

Un tipo de branding muy de moda en los últimos años, fundamentado en el blog y las redes
sociales. Crear tu marca personal y convertirte en un referente de tu sector. En algunos casos, el
branding personal tira de la empresa, y es más conocida la persona de referencia que la empresa
que gestiona o dirige.

3.3. Branding de empleado

Es aquel branding donde el empleado forma parte de la estrategia de marca, siendo un elemento
más que debe estar acorde con el proyecto general.

3.4. Co-branding

Es el branding que nace de la alianza entre dos marcas. Puede ser para crear un producto nuevo
uniendo sus sinergias o para complementar lo que a una le puede faltar.

3) Diapositiva: solo explicar los ejemplos

 4) Diapositiva:  Uno de los objetivos fundamentales de cualquier estrategia de
marca es conseguir la fidelidad de los clientes, repercutiendo en mayores
ventas. Es más barato retener a un cliente que conseguir uno nuevo.

– Ser más resistente a las campañas de la competencia. Crear una marca fuerte
conseguirá que tengas más defensas ante las empresas de tu mismo sector.

– De igual manera, uno de los objetivos del branding es ganar estabilidad ante los
vaivenes del mercado. No hay nada más que pensar en marcas como Nike, Apple,
New Balance… y ver de qué manera han conseguido superar las últimas crisis
económicas.

5) Diapositiva: Estrategia de Branding

La finalidad de la estrategia de branding debe ser concebir una marca a

largo plazo. Ser capaces de crear un ecosistema con sus propios símbolos,
capaz de generar atracción.

Un buen branding será capaz de equilibrar la balanza del consumidor a

nuestro favor, más allá de las diferencias de producto o servicio que
ofrezcamos. Nos acabarán comprando por lo que somos, más que por lo
que ofrecemos.

También hay que ser conscientes que el branding de una marca debe adaptarse a
las circunstancias, en función de los objetivos que nos vayamos marcando en el
camino.

Teniendo todo lo anterior en cuenta, encontramos diferentes etapas que debemos

seguir para conseguir diseñar una estrategia de marca exitosa.

6) Diapositiva:

Pocas cosas son más importantes hoy en día en el mundo del marketing
digital como construir una marca fuerte, que te posicione como un
referente de tu sector y que refleje una propuesta de valor propia y
diferenciada de la competencia.

Consolidar una marca va a significar construir unos cimientos

empresariales a largo plazo, que te harán más resistente a los vaivenes
del mercado.
Por todo ello, merece la pena que conozcamos punto por punto todo
acerca del branding. Todo realizado desde nuestra experiencia como
agencia de marketing.

Índice de Contenidos [ocultar]

1. Significado de Branding

2. Construyendo el Branding

3. Tipos de Branding

3.1. Branding de empresa

3.2. Branding personal

3.3. Branding de empleado

3.4. Co-branding

4. Objetivos del Branding

5. Estrategia de Branding

5.1. Conocer a la competencia y al mercado

5.2. Crear nuestra propuesta de valor

5.3. Definir nuestro buyer persona

5.4. Fijar la narración o storytelling

5.5. Crear la imagen de la marca

5.6. Marcar los objetivos

5.7. Elegir los canales de comunicación adecuados

5.8. Medir, medir y volver a medir

6. Ejemplos de Branding

6.1. Apple
6.2. Starbucks

7. Conclusión

1. Significado de Branding

Como branding entendemos el proceso de construcción de una marca, y

todos los aspectos que intervienen. Y construir una marca es mucho más
que elegir un nombre y diseñar un logotipo, es crear un ecosistema
complejo donde todo esté interconectado.

El branding contiene experiencias, ideas, sensaciones, colores,

personas… un conjunto de elementos que son capaces de transmitir la
propuesta de valor que nos haga triunfar con nuestra empresa.

Y son elementos en su mayor parte intangibles, que tienen que ver más
con las emociones y la psicología que con la parte externa de las cosas.
Y ahí radica precisamente la dificultad de crear una marca, en ser
capaces de llegar al corazón de los consumidores.

estrategia-de-branding¿Cómo lo haremos? Buscando la credibilidad y la

originalidad, construyendo un microcosmos al que nuestro público
objetivo quiera pertenecer. Las marcas muchas veces son utopías,
proyecciones personales idealizadas de lo que queremos ser, y eso es
algo que debemos conocer.

Y es que construir una marca potente nos va a permitir atraer clientes de

una forma más rápida, y de igual manera, hará que la fidelidad de los
clientes sea mayor.

Pero no pensemos en una marca como un objeto estático una vez creado.
La marca evoluciona, crece y los encargados de gestionarla tienen que
ser capaces de adaptarse a las circunstancias y a un entorno cada vez
más cambiante.
¿Qué fue de Kodak, una de las marcas más influyentes del siglo XX? El
no saber leer los tiempos que tocaban la acabaron llevando al fracaso,
precisamente dentro de un mundo cada vez más visual. Hay que leer los
tiempos que tocan, y todas las personas implicadas en el branding de
una empresa deben saber moldear la marca en consecuencia.

2. Construyendo el Branding

Una marca es un contenido muy complejo dentro de un contenedor lo

más sencillo posible. Y dentro de ese contenedor va a ir la personalidad,
la forma de hablar, el tono, el storytelling…

El equipo de marketing juega un papel importante, como eje vertebrador

de todas las acciones, pero en el branding intervendrán los diferentes
departamentos de la empresa. Desde el que se encarga de diseñar el
producto hasta el comercial que cierra el trato con el cliente.

Todos con el objetivo de crear un “mundo” donde el consumidor quiera

estar, al que quiera pertenecer. Eso sí, un mundo, por supuesto, no apto
para todos. Si no moldeado y preparado para el “target” de la marca.

Al final, el gran objetivo del branding será posicionar la marca en la

cabeza de los consumidores, y que sea popular dentro del mercado.

3. Tipos de Branding

3.1. Branding de empresa

Es el branding corporativo de marca tradicional. En el que siempre

pensamos cuando hablamos de branding, unido a la marca de una
empresa.

3.2. Branding personal

Un tipo de branding muy de moda en los últimos años, fundamentado en
el blog y las redes sociales. Crear tu marca personal y convertirte en un
referente de tu sector. En algunos casos, el branding personal tira de la
empresa, y es más conocida la persona de referencia que la empresa que
gestiona o dirige.

3.3. Branding de empleado

Es aquel branding donde el empleado forma parte de la estrategia de

marca, siendo un elemento más que debe estar acorde con el proyecto
general.

3.4. Co-branding

Es el branding que nace de la alianza entre dos marcas. Puede ser para
crear un producto nuevo uniendo sus sinergias o para complementar lo
que a una le puede faltar.

4. Objetivos del Branding

– Uno de los objetivos fundamentales de cualquier estrategia de marca es

conseguir la fidelidad de los clientes, repercutiendo en mayores ventas.
Es más barato retener a un cliente que conseguir uno nuevo.

– Ser más resistente a las campañas de la competencia. Crear una marca

fuerte conseguirá que tengas más defensas ante las empresas de tu
mismo sector.

– De igual manera, uno de los objetivos del branding es ganar estabilidad

ante los vaivenes del mercado. No hay nada más que pensar en marcas
como Nike, Apple, New Balance… y ver de qué manera han conseguido
superar las últimas crisis económicas.

5. Estrategia de Branding
La finalidad de la estrategia de branding debe ser concebir una marca a
largo plazo. Ser capaces de crear un ecosistema con sus propios
símbolos, capaz de generar atracción en el target fijado.

Un buen branding será capaz de decantar la balanza del consumidor a

nuestro favor, más allá de las diferencias de producto o servicio que
ofrezcamos. Nos acabarán comprando por lo que somos, más que por lo
que ofrecemos.

ejemplos-de-brandingTambién hay que ser conscientes que el branding

de una marca debe adaptarse a las circunstancias, en función de los
objetivos que nos vayamos marcando en el camino.

Teniendo todo lo anterior en cuenta, encontramos diferentes etapas que

debemos seguir para conseguir diseñar una estrategia de marca exitosa.

6. Diapositiva:

Conocer a la competencia y al mercado

Como siempre que empezamos una estrategia de marketing saber cuál es la

competencia y cómo está posicionada es fundamental. Igualmente, el mercado
nos dará muchas pistas sobre las que deberemos trabajar en los siguientes
pasos.

 Crear nuestra propuesta de valor

Algo fundamental es saber concebir una potente propuesta de valor. ¿Qué

vamos a ofrecer que no ofrece nuestra competencia? ¿Qué puntos vamos a
destacar de nuestra marca? ¿Qué será lo exclusivo, lo que sólo tenga nuestra
marca y nos diferencie?

Puede ser la imagen, la originalidad, el precio, el estatus, la exclusividad… o la

combinación de varios de estos conceptos. Pero debemos crear un “Brand
value” medido y bien estudiado.

 Definir nuestro buyer persona

 ¿A quién nos dirigimos? ¿Qué problemas tiene? ¿Qué consume? Si no
queremos equivocarnos a la hora de fijar nuestra estrategia, hay que estudiar a
conciencia nuestro buyer persona. Definirlo bien para acertar a la hora de crear
el storytelling de nuestra marca.

 Fijar la narración

Una vez tengamos nuestra propuesta de valor, ahora hay que establecer la forma
en la que nos vamos a dirigir a la audiencia. ¿Cómo somos? ¿Qué queremos
transmitir? ¿Cómo lo queremos transmitir? ¿Qué queremos que siente nuestra
audiencia cuando vea nuestra marca?

Y una vez fijado, debemos ser coherentes con el mismo en cualquier canal de
marketing que utilicemos para comunicarnos.

7) Diapositiva:

Crear la imagen de la marca

Los pasos fijamos en la estrategia de marketing no tienen por qué realizarse en

este exacto orden. Muchos de los mismos serán trabajados en paralelo, por la
necesaria conexión de los diferentes elementos que se combinan para hacer una
marca.

El nombre, el logo, los colores, la tipografía, el tono… todos son elementos que
forman parte de la imagen corporativa y son primordiales para realizar el branding.
Cada punto debe ser estudiado por equipos multidisciplinares que abarquen las
diferentes áreas de una empresa. Marketing, comunicación, ventas y producto,
cada uno debe sumar para crear una imagen en consonancia con el buyer
persona, la propuesta de valor y el storytelling.

Marcar los objetivos

Los objetivos que establezcamos en nuestra estrategia de marketing deben ser
SMART (Medibles, Específicos, Alcanzables, Realistas y Medibles en el tiempo).
Podemos marcarnos objetivos a corto, medio y largo plazo.

Estos objetivos deben ser plasmados en métricas que nos sirvan para medir el
éxito o no de nuestra estrategia. Serán los KPIs que nos sirvan para transformar
objetivos en datos.

Ventas alcanzadas, posicionamiento orgánico, número de visitas al site, tasa de

conversión… las métricas a nuestra disposición son muy variadas. Seleccionemos
las apropiadas para cada canal de marketing.
Elegir los canales de comunicación adecuados
Una vez que hemos marcado los primeros pasos, toca seleccionar los canales por
los cuáles queremos que nuestro mensaje llegue al consumidor. Estarán los
medios tradicionales y los medios digitales, y entre ellos, las redes sociales, un
blog, la web…

Elegiremos los canales donde estudiemos que va a estar nuestra audiencia. No

vale perder el tiempo y dinero en espacios en los que no. Hay que concentrarnos
en los canales adecuados. Y, eso sí, siempre manteniendo el tono, el mensaje
definido previamente.

Medir, medir y volver a medir

Como en toda estrategia de marketing la medición de los resultados será básicos
para saber el estado de nuestro branding.

Y en consecuencia iremos mejorando o reforzando aquellos puntos que

estimemos necesarios. Al final, el branding, como hemos dicho, es una “vida” que
hay que cuidar hasta en el más mínimo detalle.

8 DIAPOSITIVA:

Ejemplos de Branding
6.1. Apple
Sin duda, si hay una marca de excelencia en el branding es Apple. La marca más
valorada del mundo. Y, ¿cómo ha conseguido posicionarse? ¿Por tener un mejor
producto? ¿Por tener los mejores componentes informáticos?

En gran medida porque ha sido capaz de crear un mundo al que todos quieren
pertenecer. Un planeta que te proporciona un estatus, que te posiciona en la
sociedad de una manera y que te hace pertenecer a un grupo que se sale de la
zona media.

Luego, podrán estar sus productos innovadores, sus diseños exquisitos, pero hay
algo más intangible, que escapa a la razón y conecta con la parte más emocional
del cerebro, que es donde debe llegar un buen branding. No muchos lo consiguen,
claro está, pero  el premio es muy satisfactorio.
6.2. Starbucks
El branding es también una experiencia, y aquí es donde Starbucks ha sabido
posicionarse. No es un producto digital, online y tecnológico, es algo humano y
tangible. Y Starbucks ha conseguido crear en sus establecimientos un entorno
cálido y sensorial. Es un ejemplo para cualquier marca, ya sea
de electrodomésticos o informática, conseguir empatizar y ser capaces de crear
experiencias.

9)CONCLUSIÓN:

 El branding Ayuda a definir una estrategia de marca. Esta va de la

mano y lo complementa.
 Puede convertirse en una ventaja competitiva ya que aporta
atributos que te diferencia de tu competencia. Puedes tener un
producto muy parecido y una imagen de marca completamente
diferente.
 Hace que nuestro posicionamiento de marca sea más claro y
específico. Gracias al branding el público sabe definirte de una
manera mucho más precisa.