¿Qué es ISO?

Es el organismo mundial para la

normalización, con más de 100 países
miembros que desarrollan y promueven
Normas comunes en todo el mundo.
• Establecida en 23 de febrero de 1947 como una confederación
internacional de organismos de normalización de todo el
mundo (Ginebra-Suiza)
• ISO esta compuesta por una red de institutos de normas
nacionales de 164 países (un miembro por país).
• ISO ha desarrollado normas internacionales de fabricacion (de
productos y servicios) , que cubren temas relacionados a todas
las ramas industriales, a exception de la electrica y la
electronica.
• Existen 300,000 certificaciones de ISO 14001 en el mundo.
 ISO crea documentos que proporcionan requisitos,
especificaciones, guías o características que puedan
ser usadas consistentemente para asegurar que los
materiales, productos, procesos y servicios cumplan
satisfactoriamente sus propósitos.
ISO 9001 Quality management
ISO 14000 Environmental management
ISO 50001 Energy Management
ISO 22000 Food and Safety Management
ISO 31000 Risk Management
ISO 26000 Social Responsability
ISO 27001 Information Security Management

CERTIFICACION
La mejor razón para implentar estos estándares es mejorar la eficiencia y
efectividad de las operaciones en diversas organizaciones o compañías.
 Familia de Normas
ISO 14000

• La familia de estandares ISO 14000

proporciona herramientas prácticas para las
compañias y organizaciones de todo tipo que
buscan gestionar sus responsabilidades
medioambientales.
 Familia de Normas
ISO 14000

- ISO 14000 es una serie de normas ambientales

voluntarias.
- Las normas fueron creadas por la Organización
Internacional de Estandarización, bajo la dirección
del Comité Técnico de ISO/TC207 y varios subcomités
de trabajo.
 Familia de Normas ISO 14000

ISO 14001: 2015 Especificación para la implementación del sistema de Gestión

Ambiental

ISO 14004: 2016 Sistema de Gestión Ambienta. Directrices generales sobre su

implementación.

ISO 14005:2010: Sistemas de Gestión Ambiental. Directrices para implementación

gradual del sistema , incluido el uso de la evaluación del desempeño ambiental.

ISO14006: 2011 Sistemas de Gestión Ambiental. Directrices para

incorporación del eco diseño.

ISO 14015:2001: Gestión ambiental: evaluación ambiental de sitios y

organizaciones.

ISO 14031:2013: Gestión ambiental del desempeño ambiental. Pautas.

 ¿Que es un SGA?

ISO 14001:2015

Parte del sistema de gestión de una empresa que

permite controlar los aspectos e impactos
ambientales durante la elaboración de un
producto/servicio, de tal manera que satisfaga,
las expectativas de nuestros clientes, obteniendo
rentabilidad para la empresa y manteniendo un
óptimo nivel de desempeño ambiental.
 ASPECTOS AMBIENTALES
Productos de una actividad que pueden
interactuar con el ambiente.
- Emisiones atmosféricas.
- Consumo de agua.
- Disposición de residuos sólidos.
- Emisiones de ruido.
- Emisiones de aguas servidas.
- Riesgo de derrame de combustible.
IMPACTOS AMBIENTALES
Cambio en el ambiente (adverso o
beneficioso), resultante de las
actividades, productos o servicios de
una organización
-Contaminación de la atmósfera.
- Agotamiento de recurso natural.
- Carga de rellenos sanitarios.
- Molestia a vecinos.
- Contaminación de aguas.
-Contaminación de suelos.
 La Norma ISO 14001

Antecedentes
– Concepto de desarrollo sostenible
– Equilibrio entre el medio ambiente, sociedad y
economía
– Corriente de opinión imperante en la sociedad
actual a favor de la preservación del ambiente.
– Impulso considerable a la implementación de
sistemas de gestión ambiental en todo tipo de
organizaciones.
 La Norma ISO 14001

• La norma ISO 14001, regula los sistemas de gestión

ambiental (SGA).
• Describe los procesos y procedimiento internos de la
empresa que afectan al medio ambiente.
• Estos procesos deben ser tomados en cuenta por
cualquier empresa que quiera tener un sistema
efectivo que permita gestionar y controlar mejor sus
procesos y por lo tanto realizar una evaluación de los
efectos causados al medio ambiente.
 ISO 14001

Es la única norma certificable de la familia de normas ISO

14000, y especifica los requisitos de un Sistema de Gestión
Ambiental.
 ISO 14001:2015

• Tercera versión desde 1996 .

• (ISO 14001:1996, ISO 14001:2004, ISO 14001:2015).
• Existen mas de 300, 000 certificados conforme a la versión
2004 y el plazo para la adaptación de los sistemas de gestión a
la norma ISO 14001:2015 fue de 3 años (hasta setiembre
2018).
 ISO 14001:2015

• ISO 14001:2015 es aplicable a cualquier organizaciòn,

independientemente de su tamaño, tipo y naturaleza.

• ISO 14001:2015 no señala criterios especificos de

performance ambiental.
 ISO 14001:2015

• ISO 14001:2015 ayuda a las organizaciones a lograr resultados

ambientalmente adecuados, consistente con la política
ambiental de la organización . Estos resultados ambientales
deseados del sistema de gestión ambiental incluyen:

• Mejorar la performance ambiental de la organización

• Cumplir con regulaciones ambientales
• Lograr objetivos ambientales propuestos.
 Novedades de la ultima versión
ISO 14001:2015

• Mayor presencia del medio ambiente en la dirección

estratégica de la organización.
• Mayor compromiso ambiental de la alta dirección.
• Mayor compromiso con la iniciativas proactivas para mejorar
la performance ambiental.
• Enfoque al ciclo de vida.
• Facilita la integración con otros sistemas de gestión gracias a
que tienen la misma estructura, términos y definiciones.
 La norma ISO 14001:2015
Esta estructurada en 10 apartados o capítulos

Prologo 4. Contexto de la
0. Introducción organización
1. Objeto y campo de 5. Liderazgo
aplicación 6. Planificación 4-6 Planificar
2. Referencias y 7. Apoyo
normativas 8. Operación 7,8 Hacer
3. Términos y 9. Evaluación de
definiciones desempeño 9 Verificar
1-3 describe norma y
campo de aplicación 10. Mejora 10 Actuar
Sistema de gestión Ambiental
ISO 14001:2015
 ESTRUCTURA DEL SGA
ISO 14001:2015

Capítulo 4. Contexto de la organización.

• Comprensión de la organización y de su contexto
• Comprensión Necesidades y expectativas de las
partes interesadas.
• Determinación del alcance del SGA
• Sistema de gestión ambiental
 ESTRUCTURA DEL SGA
ISO 14001:2015

Capítulo 5. Liderazgo
• Liderazgo y compromiso
• Política ambiental, fundamento para los
objetivos ambientales.
• Roles, responsabilidad y autoridades en la
organización
 ESTRUCTURA DEL SGA
ISO 14001:2015

Capítulo 6. Planificación.
• La planificación del sistema de gestión ambiental ha de
realizarse teniendo en cuenta los aspectos ambientales, los
requisitos legales aplicables.
• Acciones para abordar los riesgos y oportunidades que
podrían afectar el sistema de gestión .
• Establecer los objetivos ambientales coherentes con la política
ambiental. Estos objetivos han de ser medibles y deben ser
seguidos y controlados periódicamente.
 ESTRUCTURA DEL SGA
ISO 14001:2015

Capítulo 7. Apoyo.
• Recursos
• Competencia
• Toma de conciencia
• Comunicación
• Información documentada (documentos y registros del
sistema de gestión ambiental).
 ESTRUCTURA DEL SGA
ISO 14001:2015

Capítulo 8. Operación.
• Planificación y control operacional
• Describe los requisitos que debe cumplir la organización respecto al
manejo de los aspectos ambientales.
• La organización deberá establecer criterios de operación para las
procesos.
• Implementar control de los procesos de acuerdo con los criterios de
operación. Por ejemplo, será necesario determinar controles y pautas
para una correcta gestión de los residuos, las emisiones, vertidos, etc.
• Preparación y respuesta ante emergencias
• Contempla la gestión de las situaciones de emergencia.
• Evaluar y revisar periódicamente los procesos y las acciones de
respuesta planificadas, en particular, después de que hayan ocurrido
situaciones de emergencia, o que hayan realizado pruebas.
 ESTRUCTURA DEL SGA
ISO 14001:2015

Capítulo 9. Evaluación del desempeño.

• Define las actividades necesarias para la verificación de los
resultados del desempeño del sistema de gestión de la calidad.
• Esta verificación será realizada por tres vías:

1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación

2. Auditoría interna

3. Revisión del sistema por la dirección.

 ESTRUCTURA DEL SGA
ISO 14001:2015

Capítulo 10. Mejora.

• La organización debe determinar las oportunidades de mejora
e implementar las acciones necesarias para lograr los
resultados previstos en su sistema de gestión ambiental.
(evaluación del desempeño, la auditoria interna y la revisión
por la dirección).
• No conformidad y acción correctiva
• Mejora continua
• La organización debe mejorar continuamente la conveniencia,
adecuación y eficacia del sistema de gestión ambiental para mejorar el
desempeño ambiental.
 CERTIFICACION DE UN SISTEMA DE
GESTION

• La certificación de un sistema de gestión proporciona una

demostración independiente de que el sistema de gestión de
la organización:

– Es conforme con los requisitos especificados;

– Es capaz de lograr coherentemente su política y objetivos
declarados; y
– Está implementado de manera eficaz.
 Auditorias del SGA

Proceso de verificación sistemático, documentado, para

obtener y evaluar evidencia objetivamente con el fin de
determinar si el sistema de gestión ambiental de una
organización conforma con el criterio de auditoria del
mismo y comunicar los resultados de estos procesos al
cliente.
Equipo auditor
Un grupo de auditores, o un solo auditor designado para llevar a cabo
una determinada auditoria.

Auditado (cliente)
Organización cuyo sistema de gestión se audita con fines de
certificación
Organización
Una compañía, corporación, agencia de gobierno, firma, empresa,
institución, autoridad, asociación, parte o combinación de las mismas,
bien que este constituido como sociedad o no, pública o privada, que
tiene su propia función (es) y administración.
 Tipos de auditorias ambientales

De primeras partes:
Una auditoria en la que la organización evalúa sus propias actividades y
resultados ambientales.

De segundas partes:
Una auditoria en la que una organización evalúa los resultados y
actividades ambientales de sus subcontratistas o proveedores.

De terceras partes (auditoria de certificación):

Una auditoria en la que una tercera parte independiente, (Organismos
de certificación) evalúa las actividades y resultados ambientales de una
organización contra requisitos específicos.
 Hallazgos
No conformidades mayores:

• La ausencia de un procedimiento requerido o el total fracaso de un procedimiento

que puede causar un impacto negativo en los resultados ambientales de la
organización.

• Una sola deficiencia o requisito de la norma que no ha sido implementado en el

SGA.

• Falta de documentación del SGA para satisfacer los requisitos establecidos en la

norma o en los procedimientos de la organización.

• Documentación del SGA que no se ha implementado consistentemente en toda la

organización.

• Una serie de no-conformidades menores que, colectivamente, indican una debilidad

general del SGA.
 Hallazgos

No conformidades menores:

• Incumplimientos parciales o menores de la norma.

• Un solo error observado en un procedimiento.

• Las inconformidades menores son generalmente fáciles

de rectificar y no presentan una seria amenaza a los
resultados ambientales de la organización.
 Hallazgos
Observaciones u oportunidades de mejora

– Observaciones encaminadas a mejorar el sistema

– De no ser tratadas en un auditoria de seguimiento los

auditores pueden revisar su estado y decidir que han
pasado a ser No Conformidades si la situación empeora.
 Acción Correctiva y Seguimiento

La clasificación de inconformidad determinará las

actividades de seguimiento.

El auditado documenta la acción correctiva tomada,

indicando conformidad.

Se verifica la continua eficacia de la acción correctiva en la

visita de auditoria de seguimiento programada.
Enríquez P. A. y Sánchez R.
J.M. 2018. ISO 14001:2015:
Implantación de sistemas de
gestión ambiental.
 CASCO ISO/IEC 17021:2015, conformity
ISO Committee on assessmente requirements for
No confiere bodies providing Audit and
Conformity
certificaciones certification management
Assessment
systems

Eligiendo una Importante

organización que este
Perú
certificadora acreditado
INACAL, Instituto Nacional de la Calidad (2015)
Competencias: normalización, acreditación y metrología

Desarrollo
Relación de de normas Administra la política
miembros de técnicas. de gestión de la
IAF acreditación, tiene
International cada país, NTP,
proveen revisadas Comité Permanente
Accreditation de Acreditación
Forum información c/5 años
sobre las
organizaciones
de acreditación Certificadoras internacionales ISO:
en cada país AENOR: Asociación Española de Normalización y
Certificación
BVQI Bureau Veritas Quality International
LLOYDs Register Certificadora de referencia mundial
• Asociación civil BASC PERU
• BUREAU VERITAS DEL PERU S.A.
• CERTIFICACIONES DEL PERU S.A. –CERPER
• LOT INTERNATIONAL S.A.C.