Normas ISO 14001

Introducción

Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la economía y la sociedad es algo

fundamental para satisfacer nuestras necesidades actuales sin tener que comprometer las

necesidades de las futura generaciones.

Las expectativas sociales para el desarrollo sostenible, la trasparencia y la rendición de cuentas

se desarrolla gracias a la estricta legislación que existe ahora

wLa norma ISO 14001 proporciona a las organizaciones un marco con el que proteger el

medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando el

equilibrio con las necesidades socioeconómicas. Se especifican todos los requisitos para

establecer un Sistema de Gestión Ambiental eficiente, que permite a la empresa conseguir los

resultados deseados. ¿En qué consiste?, ¿Cómo funciona? Y ¿para qué sirve?, las respuestas a

estas preguntas y más en el siguiente trabajo donde ampliaremos sobre la norma ISO 14001 y su

familia.
 Unidad 1 Normas ISO

¿Qué son las normas ISO?

La Organización Internacional de Estandarización, ISO, es una organización sin ánimo de

lucro de carácter no gubernamental creada el 23 de febrero de 1947 que promueve el desarrollo y

la implementación de normas a nivel internacional, tanto de fabricación como de servicios. El

objetivo de esta organización es brindar herramientas para facilitar las transacciones a nivel

internacional tanto de objetos, bienes y servicios como de desarrollos científicos, actividades

intelectuales, tecnológicas y económicas.

La organización está constituida por 180 Comités Técnicos y las actividades técnicas se

encuentran descentralizada en unos 2700 Comités, subcomité y grupo de trabajo. Los aspectos

que abarcan son de lo más diversos, desde el tamaño de las hojas de papel hasta lo último en

telecomunicaciones.

Origen y evolución de la Norma ISO 14001

El surgimiento de la serie de normas ISO 14000 es consecuencia directa de la ronda de

negociaciones del GATT en Uruguay y la cumbre de Río de Janeiro de las Naciones Unidas

sobre el ambiente, que se realizaron en 1992.

Debido a la rápida aceptación de la Serie de Normas ISO 9000 y al surgimiento de una gran

cantidad de normas ambientales alrededor del mundo, ISO reconoce la necesidad de crear

estándares administrativos en el área ambiental. En 1991, se había creado el Grupo Estratégico de

Consultas en el Ambiente (SAGE) y en 1992 debido a las recomendaciones de este grupo se crea

el comité ISO/TC 207 quien agruparía representantes de la industria, organismos de normas, el

gobierno y organismos ambientales.

 Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14000 no fijan unas metas

ambientales concretas para la prevención de la contaminación, ni tampoco se involucran en el

desempeño ambiental a nivel mundial, sino que establecen herramientas y sistemas enfocados a

los procesos de producción y de organización en el interior de una empresa u organización,

contemplando los efectos o externalidades que de estos deriven al ambiente.

Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000:

1. La certificación del Sistema de Gestión Ambiental, mediante el cual las empresas

recibirán el certificado.

2. El Sello Ambiental, mediante el cual serán certificados los productos ("sello verde").

La ISO 14000 se basa en la antigua norma británica BS7750, que fue publicada oficialmente

por la British Standards Institution (BSI) previa a la Reunión Mundial de la ONU sobre el Medio

Ambiente (ECO 92).

La norma ISO 14001 es un conjunto de documentos de gestión ambiental que, una vez

implantados, afectará todos los aspectos de la gestión de una organización en sus

responsabilidades ambientales y ayudará a las organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos

ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio

económico. Los estándares son voluntarios, no tienen obligación legal y no establecen un

conjunto de metas cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o métodos específicos de medir

esas emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se centra en la organización proveyendo un conjunto

de estándares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una empresa puede construir

y mantener un sistema de gestión ambiental.

 En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus esferas

de acción, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una actitud preventiva, que

le permita reconocer la necesidad de integrar la variable ambiental en sus mecanismos de

decisión empresarial.

Términos y definiciones

Se pueden aplicar los siguientes términos y definiciones.

Términos relativos a la empresa y el liderazgo:

Sistema de Gestión: Son un conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan en una

empresa para poder establecer políticas ambientales y objetivos y procesos para conseguir varios

objetivos. (Un Sistema de Gestión Ambiental puede abordar una sola disciplina o varías).

Elementos del sistema que incluyen la estructura, las funciones y las responsabilidades de la

empresa, planificación y operación, además de evaluar el desempeño y la mejora ambiental. (El

alcance del Sistema de Gestión puede incluir a la organización completa, realizar funciones

específicas, etc).

Sistema de Gestión Ambiental: Parte del Sistema de Gestión Ambiental es utilizado para

gestionar diferentes aspectos ambientales, cumple con las obligaciones y gestionar ciertos riesgos

y oportunidades

Política ambiental: Se plasman las intenciones de la empresa y debe ser aprobada por la

dirección de la organización se encuentra relacionada con el desempeño ambiental, se expresa de

manera formal por la gerencia de la organización

 La Familia de las Normas ISO 14000

Las normas de gestión ambiental ISO 14000 sugieren a las empresas una serie de

procedimientos de gestión que les permita asegurar a sus clientes una mejora ambiental continua

de sus productos y servicios. Mientras ISO 14000 es el nombre genérico del conjunto de normas

ambientales de la Organización Mundial para la Estandarización, ISO 14001 se refiere

específicamente al sistema de gestión ambiental, es decir, "a aquella parte del sistema global de

gestión que incluye la estructura organizacional, las actividades de planificación, las

responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar,

implementar, lograr, revisar y mantener la política ambiental"

Se trata, entonces, de un procedimiento específico, mediante el cual una organización puede

controlar el aspecto ambiental de sus actividades. Las empresas que siguen los procedimientos

sugeridos por estas normas de gestión ambiental se benefician al disminuir costos de reparación

del medio ambiente, mejorar la eficiencia y reducir los impactos ambientales adversos.

ISO 14001 es una norma aceptada internacionalmente que establece cómo implementar un

sistema de gestión medioambiental (SGM) eficaz. La norma se ha concebido para gestionar el

delicado equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción del impacto

medioambiental. Con el compromiso de toda la organización, permite lograr ambos objetivos.

Lo que contiene ISO 14001:

• Requisitos generales
• Política medioambiental
• Planificación de la implementación y funcionamiento
• Comprobación y medidas correctivas
• Revisión de gestión
 Ello significa que puede identificar aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio

ambiente y comprender las leyes medioambientales que son significativas para esa situación. El

paso siguiente consiste en generar objetivos de mejora y un programa de gestión para alcanzarlos,

con revisiones periódicas para la mejora continua. De este modo, podemos evaluar el sistema

regularmente y, si cumple la normativa, registrar la compañía o la sede para la norma ISO 14001

Serie ISO 14000

ISO 14000: Es un Estándar Internacional que contiene una serie de normas que establecen los

lineamientos para la aplicación de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA). La serie 14000 está

constituido por la siguientes normas:

ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso.

ISO 14004:2004 Sistemas de gestión ambiental. Directrices generales sobre principios,

sistemas y técnicas de apoyo.

ISO 14006:2011 Sistemas de gestión ambiental. Directrices para la incorporación del

ecodiseño.

ISO 14011:2002: Guía para las auditorías de sistemas de gestión de calidad o ambiental.

ISO 14020: Etiquetado y declaraciones ambientales - Principios Generales

ISO 14021: Etiquetado y declaraciones ambientales – Autodeclaraciones

ISO 14024: Etiquetado y declaraciones ambientales ISO/TR 14025: Etiquetado y

declaraciones ambientales

ISO 14031:1999: Gestión ambiental. Evaluación del rendimiento ambiental. Directrices.

 ISO/TR 14032:1999 Gestión ambiental - Ejemplos de evaluación del rendimiento ambiental

ISO 14040:2006: Gestión ambiental - Evaluación del ciclo de vida - Principios y marco de

referencia.
 Unidad 2 Requisitos

Requisitos generales de la norma ISO 14001

Los cinco cambios clave de los requisitos de la norma ISO 14001 para el Sistema de Gestión

Ambiental reconocido a nivel mundial se colocaron con pericia y éstos son:

 Liderazgo y compromiso

 Comprender el contexto de la organización

 La identificación y comunicación con todas las partes interesadas

 Los riesgos, las oportunidades y las acciones

 El ciclo de vida

“ciclo de vida” es el cambio que las organizaciones que más preocupa a tratar de conseguir la

actualización de la norma ISO 14001. De hecho, muchas organizaciones están comenzando a

tratar los impactos del ciclo de vida de sus productos o servicios por primera vez.

¿Qué significa exactamente el ciclo de vida?

El ciclo de vida requiere que una organización piense mucho más allá del sitio en el que opera

al considerar otras etapas de entrega en su producto o servicio. Dichas etapas son aplicables a

la mayoría de los ciclos de vida en las organizaciones.

La norma ISO 14001 cada cuatro años tiene que ser revisada para actualizarse y poder cumplir

con todos los nuevos requisitos que se establecen en relación con medio ambiente.

El ciclo de vida en una organización basada en el servicio, de forma clara no tiene mucho un

impacto de productos a considerar, pero es importante que los servicio no deben ser pasados por
algo cuando se trata de ciclo de vida de efectos. Siempre se debe tener en consideración su

impacto sobre el medio ambiente y adoptar una serie de medidas para reducir el impacto.

Política ambiental de la norma ISO 14001

La gerencia de la organización establece, implementa y mantiene una política

ambiental que:

• Es apropiada para el propósito y el contexto de la empresa, en la que se incluye la

naturaleza, los impactos ambientales, etc.

• Proporciona un marco para establecer los objetivos ambientales

• Incluye cierto compromiso para la protección del medio ambiente

• Incluye el compromiso necesario para cumplir con todas las obligaciones

• Incluye el compromiso de realizar la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental

mejorando su desempeño ambiental.

La política ambiental debe mantenerse como información documentada, ser

comunicada dentro de la empresa y estar en disposición de las partes interesadas

 Planificación

Acciones para tratar el riesgo y las oportunidades

Generalidades

La organización tiene que establecer, implantar y mantener los procesos necesarios para

cumplir ciertos requisitos. En el marco del Sistema de Gestión Ambiental, la organización tiene

que determinar situaciones potenciales de emergencia, en las que se incluyen las que pueden

generar un impacto ambiental. La empresa tiene que mantener la información documentadas de

sus riesgos y oportunidades, y de los procesos necesarios.

Aspectos ambientales

Dentro del alcance definido por el Sistema de Gestión Ambiental la empresa debe:

• Determinar los aspectos ambientales

• Controlar las actividades, servicios o productos que puedan influir

• Conocer los impactos ambientales asociados

• Tener en cuenta el ciclo de vida

La empresa debe determinar los aspectos ambientales significativos y comunicarlos entre los

diferentes niveles de la organización. La empresa debe mantener la información documentada de:

• Aspectos ambientales y los impactos ambientales.

• Criterios utilizados para determinar los aspectos ambientales

Obligaciones de cumplimiento

La empresa debe:

• Determinar y tener acceso a las obligaciones de cumplimiento relacionado con los aspectos

ambientales

• Determinar todas las obligaciones de cumplimiento que se aplican a la organización.

• Tener en cuenta las obligaciones de cumplimiento al establecer, implantar, mantener y

continuamente la mejora del Sistema de Gestión Ambiental.

• La empresa debe mantener la información documentada de sus obligaciones.

Planificar acciones

La organización debe planificar:

• Toma de decisiones para hacer frente a los aspectos ambientales significativa, obligaciones

complimiento, riesgo y oportunidades.

• La forma de integrar e implementar las acciones en los procesos del Sistema de Gestión

Ambiental.

Objetivos ambientales y planificación para alcanzarlos

Objetivos ambientales

La empresa debe establecer todos los objetivos ambientales en las funciones y niveles

pertinentes, teniendo en cuenta todos los aspectos ambientales significativos de la organización y

sus obligaciones de cumplimiento asociados, además de considerar sus riesgos. Los objetivos

ambientales tienen que ser coherentes, medibles, monitoreados, comunicados, actualizados, etc.
Planificación de acciones para alcanzar los objetivos ambientales.

Al planificar la forma de conseguir los objetivos ambientales, la empresa debe determinar, lo

que se hará, los recursos necesarios, quién será la persona responsable, cuando se completará,

cómo se evalúan todos los resultados, etc.

La empresa debe considerar acciones para alcanzar los objetivos ambientales que pueden

integrarse en los procesos de negocio.

 Unidad 3 Implementación y operación

En el apartado 4.4 de la norma ISO 14001 se establece que se debe realizar la implantación

del Sistema de Gestión Ambiental se tiene que distribuir, asignar y definir la estructura y las

responsabilidades para las diferentes áreas de la organización. Durante este artículo vamos a

desarrollar la implementación

Recursos, Funciones, Responsabilidad y autoridad

Durante el apartado “Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad” se indica que se tiene

que definir, documentar y comunicar todas las funciones, las responsabilidades y autoridad de

todas las personas que integran la organización. La gerencia, tiene que estar segura de la

disponibilidad de los recursos, bien sean humanos, materiales y asigna cada representante con sus

responsabilidades y la autoridad definida a la hora de implementar el Sistema de Gestión

Ambiental ISO14001.

Competencia, formación y toma de conciencia

En el apartado “Competencia, formación y toma de conciencia” la norma ISO-14001 nos

ofrece los pasos a seguir para cumplir con dicho requisito. Es prioritario identificar todas las

necesidades de formación y facilitar las acciones formativas que satisfagan todas las necesidades

que se detectan y registran gracias a las acciones formativas que se han realizado por parte de la

organización.
 Además, se debe establecer y mantener el procedimiento que incluya a todos los trabajadores

de la organización para que tomen conciencia de:

 Política ambiental

 Procedimientos

 Requisitos del Sistema de Gestión Ambiental

 Aspectos ambientales

 Impactos ambientales reales y potenciales

 Beneficios ambientales de un buen comportamiento

 Funciones y responsabilidades del Sistema de Gestión Ambiental

 Consecuencias de no cumplir con las directrices que establecen los procedimientos

Comunicación, participación y consulta

La comunicación se regula en el apartado 4.4.3 de la norma ISO 14001, en la que se establece

y se mantiene al día el procedimiento que describe todos los elementos fundamentales
del Sistema de Gestión Ambiental y facilita la orientación sobre los documentos de
referencia, se comunica internamente todo lo que esté relacionado con los aspectos
ambientales y el Sistema de Gestión Ambiental ya que recibe, documenta y responde a las
comunicaciones de partes interesadas, decide si se debe comunicar o no la información sobre
los aspectos ambientales significativos y se documenta la decisión que se tome para poder
establecer un método que facilite la comunicación externa sobre los aspectos ambientales
significativos

Documentación

Desde que se ha publicado la nueva ISO14001:2015, muchas personas se preguntan cuáles

son los documentos obligatorios en la nueva versión de la norma.

Vamos a ver cuáles son todos los documentos obligatorios, además de los documentos más
comunes que se utilizan para implementar la norma ISO14001:2015.
Documentos y registros obligatorios exigidos por la norma ISO 14001: 2015

Estos son los documentos necesarios para cumplir con la norma ISO 14001 2015:

 Ámbito de aplicación del Sistema de Gestión Ambiental: se encuentra en el apartado 4.3

 Política ambiental: está en el apartado 5.2

 Riesgos y oportunidades que se tiene que abordar y utilizar los procesos necesarios: es el
apartado 6.1.1

 Criterios para evaluar los aspectos ambientales significativos: lo encontramos en el

apartado 6.1.2

 Aspectos ambientales con impactos ambientales asociados: se encuentra en el apartado

6.1.2

 Aspectos ambientales significativos: está en la cláusula 6.1.2

 Objetivos y planes para conseguir el bienestar ambiental: nos lo encontramos en la

cláusula 6.2

 Control operacional: está en la cláusula 8.1

 Preparación y respuesta ante emergencias: lo tenemos en la cláusula 8.2

Los registros obligatorios son:

 Registro de las obligaciones de cumplimiento: está dentro de la cláusula 6.1.3

 Los registros de capacitación, habilidades, experiencia y cualificaciones: se encuentra en

la cláusula 7.2

 La evidencia de la comunicación: cláusula 7.4

 Los resultados del monitoreo y medición: se encuentra explicado en la cláusula 9.1.1

 Programa de auditoría interna: está en el apartado 9.2

 Los resultados de la auditorías internas: se encuentra en la cláusula 9.2

 Los resultados de la revisión por la dirección: es parte del apartado 9.3

Documentos no obligatorios

Existen muchos documentos que no son obligatorios, pero se utilizan mucho durante la
implantación de la norma ISO14001:2015:

 Procedimiento para determinar el contexto de la organización y las partes interesadas: se

encuentra en la cláusula 4.1 y 4.2

 Procedimiento para la identificación y evaluación de aspectos y riesgos ambientales: está

en el apartado 6.1.1 y 6.1.2

 Competencia, formación y procedimiento de la conciencia: son las cláusulas 7.2 y 7.3

 Procedimiento de comunicación, se localiza en la cláusula 7.4

 Procedimiento de documentos y control de registros: cláusula 7.5

 Procedimiento de auditoría interna: lo podemos encontrar dentro de la cláusula 9.2

 Procedimiento para la revisión por la dirección:la cláusula 9.3

 Procedimiento para la gestión de las no conformidades y acciones correctivas, está en el

apartado 10.2

Control de Documentación

Los requisitos que corresponden al “Control de la documentación” establecen que se debe

realizar un procedimiento de gestión específico con el que revisar, actualizar y aprobar todos
los documentos antes de emitirlos, se tienen que identificar los cambios en los documentos y
asegurar la disponibilidad de la versión vigente en todos los usos y la prevención de utilizar
documentos obsoletos. Los documentos pueden estar fácilmente controlados si se realiza un
modelo adecuado para cada tipo de documento se debe incluir:

 El nombre del documento

 Título
 Código identificación
 Personal encargado de su realización
 Revisión
 Aprobación
 Fechas de realización revisión y aprobación
 Estado de la revisión
Control operacional

En el apartado que se tratan los requisitos de control operacionales como herramienta

del Sistema de Gestión Ambiental ISO14001 lo que perite conocer y mantener el nivel de
comportamiento ambiental en concordancia con todos los requisitos ambientales, la política y
los objetivos de la organización. El control operacional tiene la misión de:

 Identificar y planificar la política, los objetivos y las metas ambientales.

 Asegurarse de que las operaciones se llevan a cabo según unas condiciones especiales.

 Establecer y mantener actualizados los procedimientos para poder controlar todas las

situaciones en las que no contar con ello puede derivar es desviaciones de la política
ambiental, los objetivos y las metas.

 Establecer criterios operacionales en todos los procedimientos.

 Establecer y mantener al día procedimientos relativos a aspectos ambientales

significativos de los bienes y servicios usados por la organización, además de comunicar
todos los procedimientos y los requisitos que se aplican a los proveedores y a las
subcontratas.

Las utilizaciones de todos los controles operacionales se orientan a la gestión de los aspectos
ambientales de la empresa, se asegura el cumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos, además de conseguir todos los objetivos y las metas, evitar y minimizar riesgos
ambientales.

El control operacional está íntimamente relacionado con el seguimiento y medición, tiene que
realizar una investigación de no conformidades y adoptar las acciones correctivas y
preventivas. Hay ocasiones en las que no es sencillo delimitar las acciones que forman parte
del control operacional y cuales son el seguimiento y medición.
Preparación y respuestas ante emergencia

El requisito “Preparación y respuesta ante emergencias”, incide en la prevención de todos los

riegos que se asocian a las actividades que pueden ocasionar alguna incidencia en el medio
ambiente, y la adopción de medidas para evitar dichos accidentes.

Establecer la creación y la puesta en marcha de un procedimiento para identificar las

situaciones de emergencias y accidentes potenciales que pueden generar impactos
ambientales, generan una respuesta a dichas situaciones y accidentes si llegasen a ocurrir. Se
tienen que revisar y mantener actualizado el procedimiento de forma periódica y de forma
extraordinaria, si sucede alguna situación de emergencia o accidente, se realizan pruebas
periódicas de los procedimientos, siempre que sea posible.
 Unidad 4 Verificación

evaluación del desempeño ambiental (eda)

En términos generales se puede definir como un proceso de administración interno que provee

información para facilitar las decisiones administrativas respecto al desempeño ambiental de la

organización.

Para ello se utilizan indicadores que facilitan la información que permitirá comparar el

desempeño ambiental actual con respecto al pasado.

Como podréis conocer la Norma ISO 14001:2015 establece que la organización debe hacer

seguimiento, medir, analizar y evaluar su Desempeño Ambiental.

Concretamente, esta norma define en el capítulo 9 que:

La organización debe determinar:

a) qué necesita seguimiento y medición;

b) los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, según corresponda, para asegurar

resultados válidos;

c) los criterios contra los cuales la organización evaluará su desempeño ambiental, y los

indicadores apropiados;

d) cuándo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición;

e) cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición.

Por supuesto, también la organización debe asegurar que los equipos de seguimiento y

medición se usan y mantienen calibrados o verificados.

elementos de la evaluación del desempeño ambiental (eda)

La Evaluación del Desempeño Ambiental debe ser apropiada para las características de la

organización, y debe resultar rentable y hacer parte de las actividades habituales de la

organización.

Los elementos clave que componen la Evaluación del Desempeño Ambiental son los siguientes:

 Selección de indicadores

 Recopilación y análisis de datos

 Evaluación de información comparada con los criterios de desempeño ambiental

 Elaboración de informes y comunicaciones

 Revisiones periódicas y mejoras de este proceso

Evaluación del cumplimiento legal

Requisitos legales y otros requisitos en ISO 14001:2015

Es una de las bases para la implantación y mantenimiento de un sistema de gestión ambiental

basado en la norma ISO 14001 o en Reglamento EMAS. La finalidad de esta proceso es la

identificación de los requisitos legales y los voluntarios suscritos aplicables a los aspectos

ambientales de la organización, estos requisitos deberán tenerse en cuenta para la implementación

del resto del sistema de gestión ambiental.

Proceso para la identificación y evaluación de cumplimiento de requisitos legales

1. Acceso a requisitos legales y otros requisitos

 2. Aplicación de requisitos legales y otros requisitos
3. Evaluación de cumplimiento de requisitos
Control de los Registros

La norma ISO 14001 versión 2015 introduce la cláusula 7.5 Información documentada, es

decir, se mantiene la obligación de disponer de un Sistema de Gestión Ambiental que se

encuentre bien documentado, pasando a llamarse “información documentada”.

El término “información documentada” es la nueva denominación que abarca toda la

documentación que debe tener evidencia tangible en el sistema, puede mantenerse en el formato

que la organización considere más apropiado: papel, formato electrónico, dibujos, esquemas, etc.

y es posible que se integre con otros sistemas de gestión de una forma muy fácil gracias a

la estructura del Anexo SL.

Como novedad, cada empresa tiene que decidir el término que se utiliza para la “información

documentada”, no llega a ser necesario reemplazarlo por la nomenclatura actual, se pueden

utilizar los términos que mejor se ajusten a cada empresa como pueden ser los “registros”,

“documentación” o “protocolos”, en lugar de utilizar “información documentada”.

El término “información documentada” es único, la norma ISO 14001 versión 2015 lo que

hace es una diferenciación entre “otra documentación” y “registros”, para ello se utilizan dos

frases:

 Mantener la información documentada: es necesario para indicar otra documentación.

 Conservar la información documentada como evidencia: se utiliza cuando nos referimos a

los registros.
 Se debe tener en cuenta lo anterior, según los criterios de la norma ISO 14001 versión 2015 se

puede determinar que se debe:

Mantener la información documentada de:

 Alcance del Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001 versión 2015,

dentro del apartado 4.3: tiene que estar documentado y disponible para todas las personas

que las quieran ver.

 Política ambiental, se encuentra dentro del apartado 5.2

 Los riesgos y oportunidades son necesarios para abordarlos dentro de la organización, se

encuentran dentro del apartado 6.1.1

 Procesos necesarios para abordar los riesgos y las oportunidades para ofrecer el

cumplimiento de los apartados 6.1.1 a 6.1.4

 Los aspectos ambientales e impactos ambientales que se encuentran asociados al apartado

6.1.2

 Los criterios utilizados para establecer los aspectos ambientales significativos que los

podemos encontrar dentro del apartado 6.1.2

 Los aspectos ambientales significativos se encuentran recogidos dentro del apartado 6.1.2

 Los requisitos legales y otros requisitos se encuentran recogidos dentro del apartado 6.1.3

 Realizar la planificación y el control operacional es una medida apropiada para el Sistema

de Gestión Ambiental y se encuentra dentro del apartado 8.1

  Las organizaciones deben estar preparadas para dar respuesta a las emergencias que

puedan suceder, todas las medidas se encuentran descritas en el apartado 8.2

Se debe conservar toda la información documentada como evidencia, por lo que se utilizan los

registros de:

 Objetivos ambientales, se encuentra dentro del apartado 6.2.1.

 La información apropiada sobre la competencia de las personas dentro del apartado 7.2.

 Las evidencias de las comunicaciones dentro del apartado 7.4.1.

 Realizar el seguimiento, medición, análisis y evaluación en la medida apropiada gracias al

apartado 9.1.1.

 Las evidencias de los resultados al realizar la evaluación del cumplimiento legal se

encuentra del apartado 9.1.2.

 La implantación del programa de auditoría están dentro del apartado 9.2.2.

 Los resultados de la realización de las auditorías internas, lo encontramos dentro del

apartado 9.2.2.

 Se debe realizar una revisión por parte de la dirección de la organización, la manera de

hacerlo viene descrita en el apartado 9.3.

 La naturaleza de las no conformidades y cualquier acción tomada de forma posterior

aparece dentro del apartado 10.2.

 Los resultados obtenidos de realizar las acciones correctivas se encuentran dentro del

apartado 10.2.
 Cada empresa, además de la documentación mínima que exige la norma ISO 14001 versión

2015, puede disponer de toda la documentación que crea conveniente para realizar una buena

implementación y desarrollar el Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma ISO 14001

versión 2015.

Resulta conveniente llevar a cabo una revisión de todo el sistema, siendo el momento de

retomar cómo mantener dicha documentación, se pueden utilizar software que recopilen toda la

documentación que se puede encontrar en formato electrónico e interrelacionado entre sí, por

ejemplo, la revisión por la dirección se establece de forma automática con todos los datos que se

incluyen durante el mantenimiento.

Seguimiento, medición, análisis y evaluación

Generalidades

La empresa debe seguir, medir, analizar y evaluar el desempeño ambiental. La organización

debe determinar que se necesita para seguir y medir los métodos de seguimiento, medición,

análisis y evaluación.

La organización debe asegurarse de que los equipos de seguimiento y medición se encuentran

calibrados, se usan y se mantienen según sea apropiado. La organización debe evaluar su

desempeño ambiental y la eficacia del sistema de gestión ambiental. Debe comunicar su

desempeño ambiental tanto interna como externamente, según lo determinado por su proceso de

comunicación y como lo requieren sus obligaciones de cumplimiento.

 Auditoría interna

Generalidades.

La gerencia de la dirección debe revisar el Sistema de Gestión Ambiental de la organización,

en intervalos de tiempo planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia.

La revisión por la dirección debe contener la consideración de:

La empresa tiene que llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para

proporcionar información sobre si el Sistema de Gestión Ambiental cumple todos los requisitos

de la norma y sobre si se ha implantado y mantenido de forma eficiente.

La empresa tiene que realizar auditorías internas dentro de intervalos de tiempo planificados

para proporcionar información sobre si el Sistema de Gestión Ambiental:

o Cumple con todos los requisitos que establece la ISO 14001:2015

o Cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental

o Implementar y mantener de forma eficaz el sistema

Programa de auditoría interna.La organización tiene que establecer, implementar y mantener

un programa de auditoria interna, incluyendo la frecuencia, métodos, responsabilidades,

requisitos de planificación y reporte de informes de auditorías internas.

Cuando se establece el programa de auditoría interna, la organización debe tener en cuenta la

importancia ambiental de los procesos concernientes, los cambios que afectan a la organización y

los resultados de auditorías previas.

La organización tiene que:

 o Definir los criterios de auditoría y el alcance de cada auditoría.

o Seleccionar los auditores y conducir las auditorías asegurándose la objetividad e

imparcialidad del proceso de auditoría.

o Asegurar que los resultados de las auditorías se informan a la dirección pertinente.

La empresa tiene que establecer, implementar y mantener un programa de auditoría interna,

incluyendo la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de la planificación y

utilizar los informes de auditoría interna.

Cuando se establece el programa de auditoría interna, la empresa tiene debe tener en cuenta la

gran importancia ambiental que tienen los procesos, los cambios que afectan a la empresa y los

resultados de auditorías previas.

La empresa tiene que:

o Definir los criterios de auditoría y alcanzar cada una de ellos.

o Seleccionar a los auditores y conducir las auditorías para asegurarse de que se
cumple la objetividad y la imparcialidad de los procesos de la misma.
o Asegurar que los resultados de las auditorías se informan a la dirección pertinente.
o La empresa tiene que conservar información documentada como evidencia de la
implantación del programa de auditoría y los resultados de la auditoría.
Revisión por la dirección

La gerencia de la organización tiene el deber de revisar el Sistema de Gestión

Ambiental (SGMA) que tenga implantado. Las revisiones deben ser periódicas y estar

perfectamente planificadas, esto se hace para poder asegurar que su conveniencia, su adecuación

y la eficacia son continuas.

 Durante las revisiones, anteriormente mencionadas, se deben incorporar todas la evaluaciones

realizas a las oportunidades de mejora, además se tiene que tener en cuenta si surge la necesidad

de realizar cambios en el SGMA. El SGMA contiene la política ambiental, los objetivos y las

metas ambientales tomadas por la organización. Los informes que se realizan al llevar a cabo la

revisión deben ser conservados por la organización, creando registros por si fuera necesaria su

utilización en el futuro.

Los elementos que se deben incluir en las revisiones del SGMA por parte de la gerencia de la

organización son:

1. Todos los resultados obtenidos de realizar las auditorías internas, además de las

evaluaciones donde se indican que se cumplen todos los requisitos legales y otros

requisitos.

2. Todas las comunicaciones externas con la empresa, también se deben incluir las quejas de

los clientes.

3. El nivel de desempeño ambiental de la organización.

4. El grado de cumplimiento de los objetivos y las metas obtenidas por la organización

5. El estado en el cuál se encuentran las acciones correctivas y preventivas tomadas por la

empresa.

6. Se debe realizar un seguimiento de todas las acciones que resulten de llevar a cabo las

revisiones previas realizadas por la alta dirección de la organización.

 7. Dejar reflejo de todos los cambios que se realicen ante las diferentes circunstancias,

incluyendo la evolución de los requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus

aspectos ambientales.

8. Realizar recomendación para mejorar el SGMA.

Los resultados que se obtienen durante las revisiones llevadas a cabo por la alta dirección de la

organización deben incluir las decisiones y las acciones tomadas si se realizan cambios en la

política ambiental, los objetivos, las metas e incluyo en otros elementos del SGMA, siempre que

sean coherentes con el compromiso tomado por la organización de mejora continua.

La revisión llevada a cabo por la dirección tiene que cubrir un amplio alcance del SGMA,

aunque no todas las partes del SGMA deben ser revisadas a la vez, por lo que el proceso de

revisión puede durar un amplio rango de tiempo

 Conclusión

En conclusión, esta norma detalla cada uno de los requisitos para la implementación de un

Sistema de Gestión Ambiental eficiente. De esta forma, permite a las distintas organizaciones

desarrollar una política y unos fines u objetivos basados en los aspectos ambientales más

significativos. Un Sistema de Gestión Ambiental basado en la ISO 14001 aporta muchos

beneficios como Disminuir los impactos negativos de las actividades y Favorecer el desempeño

ambientas

Ahora no es una Norma de carácter obligatoria, pero en nuestra opinión sí que debería de

serla, creemos que todo el ser humano tiene una responsabilidad con el medio ambiente y está

norma ayuda al cumplimiento de lo dicho.