TRABAJO FINAL

Curso: Análisis Estratégico de Negocios

Profesor: Augusto Ayesta
Integrantes del grupo: Caro, Julio Roberto / García, Jherson / Lozano,
Rafael / Tapia, Angie / Poma, Karen
Programa: Maestría en Administración y Dirección de Proyectos

2020
 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

ÍNDICE
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 3

2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES 3

MISIÓN 3
VISIÓN 3
VALORES 3

3. CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER 4

4. ANÁLISIS EXTERNO 4

5. ANÁLISIS INTERNO 5

6. ANÁLISIS INTERNO Y ESTRATEGIA 5

7. CADENA DE VALOR 6

8. RESUMEN DE ESTRATEGIAS 7

PERSPECTIVA FINANCIERA 7
PERSPECTIVA CLIENTES 7
PERSPECTIVA PROCESOS 7
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTOS 7

9. MATRIZ FODA 7

10. MAPA ESTRATÉGICO Y TABLERO DE MANDO 9

11. CONCLUSIONES 10

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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

1. Descripción de la empresa
Maderacre es una empresa peruana fundada en el 2002, que se dedica al Manejo Forestal de bosques
de Madre de Dios, procesando productos de calidad y de modo sostenible de la Amazonía. 
Maderacre está comprometida con el desarrollo sostenible, la calidad y eficiencia de nuestros productos y
operaciones, para abastecer de forma oportuna y confiable los mercados con alta consciencia ambiental y
social. Actualmente genera cerca de 200 empleos legales y formales entre los habitantes de las
comunidades de la Amazonía peruana donde la mayor parte de la población depende de la actividad
forestal legal y responsable.

2. Misión, Visión y Valores

MISIÓN
Abastecer a los mercados más exigentes con productos de calidad, entregados a tiempo y proveniente de
fuentes sostenibles y que generan desarrollo local.

VISIÓN
Al 2021, ser la empresa peruana líder en manejo sostenible de bosques certificados y en la exportación
de productos forestales con alto valor agregado.

VALORES
o Liderazgo en calidad, costos y en cuidado del medio ambiente
o Responsabilidad y disciplina
o Honestidad y lealtad
o Responsabilidad social y solidaridad
o Compromiso con la sostenibilidad ambiental

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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

3. Cinco fuerzas de Michael Porter

4. Análisis Externo
OPORTUNIDADES
 Demanda a nivel mundial de bonos de
carbono y capacidad de la empresa para
certificarlos.
 No existencia de empresas formales en al
zona con programas de desarrollo social y
económico de los pobladores de la zona a
partir de educación técnica a potenciales
trabajadores.
 Red de carreta principal moderna (car.
Interoceánico)
AMENAZAS
 Que la concesión forestal de la zona de
explotación no sea renovada por el Estado
Peruano.
 Proliferación y poco control de tala ilegal en
la zona.
 Reducción de ventas e incumplimiento de
entregas por efecto del Covid19.
 Riesgo de invasión ilegal de zonas
concesionadas por la compañía.

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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

5. Análisis Interno
FORTALEZAS
 Certificación forestal FSC.
 Compromiso de los trabajadores.
 Programas de promociones y
transferencias.
 Diversidad de especies maderables.
 Actividades anexas como la elaboración
de carbón vegetal, venta de leña y
aserrín
DEBILIDADES
 Ubicación de la planta, frontera con Brasil.
 Procesos largos y con cuellos de botella.
 Terciaríamos el transporte de carga que a
veces no se ajusta a nuestra necesidad.
 Rotación de personal.
 Altos costos en materiales en insumos por
la distancia.

6. Análisis Interno y Estrategia

  Marketing y
Compras Operaciones Servicio Post Finanzas Innovación
Venta

Separación en 2
etapas de
transformación. Pertenencia a una Crear nuevos
Fortalezas

Propios tecnología Venta a corporación que productos (carbón

Somos nuestro
hornos de secado mercados permite un vegetal,
mismo productor.
de la madera. internacionales. apalancamiento investigación en
Personal calificado económico. uso de aserrín).
con experiencia en
el sector.

Poco
Menos autonomía
Tercerización en reconocimiento de
de flujo de
Debilidades

Pocos proveedores Lima de la tercera Menor venta en la certificación en el

efectivo
de maquinarias, transformación. el mercado mercado nacional.
(autorizaciones
limita elección. Falencia en la nacional. No valoración de
por niveles de
supervisión. estándares de
gastos).
calidad.

Demora en los Clientes Productos Apalancamiento Certificación

de ÉxitoFactor Crítico

envíos de satisfechos de la certificados financiero en Internacional con

maquinarias o 1era y 2da reconocidos en el momentos de altos estándares de
repuestos que transformación. mercado crisis a falta de calidad y
dilatan e proceso de internacional. flujo de efectivo reconocimiento en

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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

Generar e Posibilidad de
incentivar en el ecosistema de Generar acciones
Implementar el
Contrato de en impulsar la
mismo sistema de mercado nacional mercado interno
Estrategia
exclusividad, la compra de que permite importancia de un
control de
primacía de acceso madera mejorar el flujo de producto certificado
producción en la
de tecnología. certificada, efectivo entre (marketing de
tercera etapa.
promocionar los empresas de la posicionamiento).
estándares. misma

7. Cadena de Valor

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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

8. Resumen de Estrategias
PERSPECTIVA FINANCIERA
Incrementar las ventas entre empresas vinculadas a la misma corporación. Generar cartera de clientes en
mercado nacional.

PERSPECTIVA CLIENTES
Productos certificados que cumplen con estándares de calidad que garantizan el manejo sostenible de
bosques.

PERSPECTIVA PROCESOS
Contar con dos procesos de transformación que siguen etapas productivas con controles de calidad. Y
con miras a incorporar el mismo sistema de calidad a la 3era etapa de transformación (terciarizado).

PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTOS

Generar acciones en impulsar la importancia de un producto certificado, para así trasladar el éxito de la
venta al mercado internacional hacia el mercado nacional.

9. Matriz Foda
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Demanda de bonos de 1. Vencimiento de la
carbono en el mercado concesión en 3 años.
internacional.
2. Proliferación de la tala
2. Poca presencia de ilegal.
actividad formal en la
3. Reducción de venta
zona.
por efectos del
3. Carretera principal covid19.
moderna (car.
4. Invasión de zonas de
Interoceánica)
nuestra concesión.

FORTALEZAS FO Optimizar Fortalezas para FA Optimizar Fortalezas para

Maximizar Oportunidades Minimizar Amenazas
1. Certificación FSC
- Desarrollar una línea - Al incursionar en la
2. Diversidad de especies
de negocio dedicada la venta de bonos de
maderables.
venta de certificados carbono se generaría
3. Actividades anexas de bonos de carbono. ingresos que
como la elaboración de compense las bajas
- Generar fuentes de
carbón vegetal. por la coyuntura de
empleo con calidad y
4. Compromiso de los Covid19.
generar desarrollo en
trabajadores. la comunidad. - Ofrecer puestos de
5. Programas de empleo legales y
promoción y generar
concientización de los
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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

transferencias. beneficios de ser

trabajador formal.

DEBILIDADES OD Contrarrestar Debilidades DA Contrarrestar amenazas y

para aprovechar oportunidades Debilidades
1. Ubicación de la planta.
- Acceso a la carretera - Generar acuerdos
2. Procesos largos y con
que conecta a otra comerciales con
cuellos de botella.
ciudades para el empresas de trasporte
3. Terciaríamos el traslado de productos. brindando exclusividad.
transporte de carga
- Impulsar la salida de
4. Rotación de personal. mercadería por el
5. Altos costos en puerto de ilo.
insumos.

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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

10. Mapa Estratégico y Tablero de Mando

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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

11.

MAPA ESTRATEGICO YTABLERO DE MANDO - EMPRESA MADERACRE

GRUPO 1.
INTEGRANTES: ANGIE TAPIA, KAREN POMA, JHERSSON GARCIA, JULIO CARO, RAFAELLOZANO
MISIÓN:Abastecer a los mercados más exigentes con productos de calidad, entregados a tiempo y proveniente de fuentes sostenibles y que generan desarrollo local.
VALORES: 3. Honestidad y lealtad
1. Liderazgo en calidad, costos y en cuidado del medio ambiente 4. Responsabilidad social y solidaridad
2. Responsabilidad y disciplina 5. Compromiso con la sostenibilidad ambiental
VISIÓN: Al 2021, ser la empresa peruana líder en manejo sostenible de bosques certificados y en la exportación de productos forestales con alto valor agregado.
MAPA ESTRATÉGICO TABLERO BALANCEADO PLAN DE A
MAPA Objetivos Estratégicos Métrica 2020 2021 2022 Iniciativa

Aumentar ventas a partir 1. Las ventas a partir de productos con certificación % de ventas aumentadas de productos con Otorgamien
Perspectiva Financiera

de certificación FSC 10% 10% 10%

FSC aumentan en un 33% certificación FSC respecto al año anterior de producto

Aumentar ventas en el % aumento de clientes en mercado de

2. Clientes del mercado nacional que superan en Establecer n
mercado nacional nacional con compras mayores a S/. 5% 10% 15%
compras los S/.100,000.00aumenta en un 32%. mercado na
100,000.00

Recuperar pérdidas 3. Recuperar 100% de pérdidas por para debido al % de ingresos respecto a las pérdidas Establecer m
COVID 19. 20% 30% 50%
COVID 19. estimadas por la para de COVID 19. mensuales.

Desarrollar clientes 1. Clientes que compran productos socialmete Participació

Establecer metas de venta para el mercado
ambientalmente responsables representan un 56% de la cartera total 5% 15% 30% manejo fore
nacional, mensuales
Perpesctiva Cliente

de la empresa. Gerenerar v

Robustercer cartera de clientes % de aumento de empresas nacionales que Ampliar car

en mercado nacional. 2. Cartera de clientes nacionales crece en un 21%. 3% 7% 10%
compran productos respecto al año anterior. institucione

Ofrecer nuevos productos 3. 90% de clientes expresa satisfacción por la Establecer u

% de clientes que expresan satisfacción con
con valor añadido compra de productos con valor añadido 70% 80% 90% nacionales,
valor añadido a productos
(certificación FSC). la coyuntura

% de nuevos productos maderables con Crear y ejec

Estrategias de posicionamiento 1.Duplicar la cantidad de productos maderables
de nuevos productos certificación ambiental con respecto al año 20% 35% 50% procesamie
socialmente responsables.
Procesos Internos

anterior responsable

Optimizar procesos de 2. Alcanzar el 80% de ventas respecto a % de ventas realizadas con respecto a
ventas 50% 60% 80% Diseñar, des
cotizaciones realizadas a clientes nacionales. cotizaciones hechas para clientes nacionales

3. Lograr que nuevo producto (de tercer tipo) Implementa

Aplicación de conocimiento en desarrollo alcance la eficiencia del 80% y que este nuevo % de las ventas que son adjudicadas al 3er proceso
de nuevos productos 5% 10% 20%
producto represente el 20% de las ventas de la producto de tercer tipo personal op
empresa. calidad del p

1. 1200 horas entrenamiento en marketing para la Diseñar, des

N. de horas de entrenamieto en marketing
promoción de productos con certificación ambiental 600 300 300 entrenamie
de productos certificados ambientalmente
al equipo de ventas. teemarketin
Aprendizaje

Diseñar, des
2. El 100% de vendedores nacionales se capacitaron % de vendedores nacionales que han pasado
entrenamie
Desarrollo de personal. en estrategias de venta y valor de certificación, por capacitación/traslado de conocimiento 50% 75% 100%
calidad, bon
brindados por vendedores internacionales. de vendedores m. internacional
certificación
3. 1600 horas de capacitación a recurso humano
Desarrollo d
especializado para la implementación del tercer N. horas de entrenamiento de personal para
800 400 400 supervisores
proceso a partir de la experiencia existosa en los desarrollo de productos de proceso 3.
proceso 3.
proceso 1 y 2.

Conclusiones
Después de haber culminado el presente informe se plantean algunas conclusiones provenientes de un
análisis realizado a la empresa Maderacre.
1) En el presente trabajo se pudo identificar, a través de las 5 fuerzas de Michael Porter que tenemos
competidores informales y competidores formales, pero no certificadas que abaratan costos, ello
representa un efecto en las ventas nacionales, pero al tratarse de ventas internacionales Maderacre
lleva el liderazgo debido a los estándares de calidad exigidos por los países europeos y asiáticos
2) De acuerdo con el análisis FODA realizado, para enfrentar a las Amenazas y mitigar las debilidades
es necesario establecer y mejorar los procesos productivos de la transformación de la madera, es
decir replicar la experiencia y éxito obtenido en los procesos 1 y 2 y aplicarlo a la 3era etapa. Ello
repercutiría en los resultados de costo y tiempo ya que implica implementar una línea de máquinas
transformadoras y trabajadores especializados para realizar este proceso. Pero generaría efectos
positivos ya que habría generación de empleo en la zona de Madre De Dios.

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 MADP – Análisis Estratégico de Negocios. Maderacre (Grupo 1)

3) Existe un gran potencial de negocio y un nicho de mercado por explorar respecto a la venta de
Bonos de Carbono, ya que Maderacre es una empresa certificada y emisora de Bonos de Carbono,
otra fortaleza resaltante de la empresa es su certificación por Buen Manejo de Bosques llamado
FSC®
4) Se establecieron indicadores y factores de éxito apropiados a los procesos de transformación de la
madera (etapa 1 y etapa 2) ya que son procesos que se realicen en la planta, en la ciudad de Madre
De Dios, bajo estándares de Maderacre, a diferencia del proceso de transformación de la etapa 3
que es un servicio terciarizado en Lima, esta última etapa es un proceso sensible y complejo ya que
es la última etapa de acabados cuyo producto final irá a ser entregado al cliente.
5) La empresa dispone de un recurso humano comprometido y proactivo completamente predispuesto
al cambio, capaz de alcanzar los objetivos estratégicos planteados. Cuenta con un equipo de ventas
que puede generar valor y entrenarse en las ventas de nuevos productos con valor agregado.
También cuenta con supervisores que han generado resultados favorables y dispuesto a trasladar
experiencia de éxito al personal nuevo que será contratado para los nuevos procesos que la
empresa requiera incorporar.

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