UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACACET
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA

GEOMARKETING

ASIGNATURA: Marketing Estratégico Empresarial

DOCENTE: Araoz Cuba, Luis

INTEGRANTES:

• Banda Cahuana, Vladi

• Cabrera Quispe, Conny Deysi
• Lloclle Champi, Javier
• Noa Cahuana, Gianella Fernanda
• Quispe Tapia, Santos Moisés
 Geomarketing

El geomarketing se define de distintas maneras, sin embargo, debemos tener en cuenta la esencia
básica de en qué consiste realmente el geomarketing.

Haciendo un resumen de diferentes autores podemos definir que el geomarketing es una

subdisciplina estrictamente del marketing que contiene un sistema integrado por datos, programas
informáticos, métodos estadísticos, cartografía, gráficos y tablas destinados a producir una
información útil para la toma de decisiones de una determinada empresa, a través de instrumentos
que combinan todos los caracteres antes mencionados.

Tenemos que recordar que el marketing es la actividad o proceso que crea, comunica e
intercambia ofertas que tienen valor para un determinado segmento de clientes y sociedad en
general.

De la misma manera la geografía es la ciencia que estudia las relaciones ente los hombres como
sociedad y el espacio geográfico, tomando más allá el concepto de Geo desde la etimología que
nos quiere decir “Tierra”.

Desde el mismo punto de vista el geomarketing aporta a la toma de decisiones en un determinado

negocio apoyado por el concepto de espacio. Y justamente este concepto nos ayuda realizar un
análisis de situación mediante la localización exacta de los clientes en el espacio, para así tomar
mejores decisiones de ventas y puntos de distribución.

El geomarketing es un nuevo instrumento de mercadeo y ventas de la última década, esto a raíz

de la evolución de las tecnologías de información y comunicación por lo que dan un soporte
fundamental a los bases de datos de diferentes compañías empresariales con la finalidad de
localizar al cliente y ofrecer los productos que la compañía produce o vende.

El geomarketing tiene algunos niveles, y estos están concretizados de acuerdo a su alcance

espacial y se dan de la siguiente manera.

➢ Nivel de geomarketing regional: El geomarketing en este nivel tiene una concentración

en una amplia región que puede contener varios países que comparten un único mercado
similar.

➢ Nivel de geomarketing nacional: Este nivel de geolocalización básicamente se centra en

un país especifico y determinado. Por ejemplo, una empresa que quiere realizar netamente
ventas en Perú.
 ➢ Nivel de geomarketing local o micro local: este nivel de geomarketing tiene alcances
pequeños y limitados por lo que su jurisdicción se disminuye a determinados barrios o
pequeñas ciudades como distritos en una ciudad grande, también se le puede considerar
geomarketing local a aquellas actividades que se dirigen a municipios específicos o
centros poblados.

➢ Nivel de geomarketing nano local: Este nivel de geomarketing nos permite explicar
actividades a las diferentes zonas de un negocio o establecimiento comercial.
Por ejemplo, podemos aplicar este nivel en técnicas de geolocalización para un
supermercado o centro comercial que tiene pasillos.

Beneficios del Geomarketing

El Geomarketing no es solo aprenderse donde están los consumidores e identificarlos, esto va más
allá de eso. Con esto se pretende responder a preguntas como; en donde, por qué están ahí las
tiendas, porque están ahí los consumidores, porque los consumidores siguen esas rutas etc.
Muchos de los fenómenos que suelen ocurrir en las actividades económicas suelen ser un riesgo
para el funcionamiento de un negocio, por lo cual el Geomarketing ayuda a hacer planes de
contingencia previos a que suceda todo ello.

Por lo tanto, decimos que los beneficios del Geomarketing se enfocan en tomar las decisiones
más óptimas para la actividad económica del negocio según en qué zona de mercado debe
ubicarse, también ayuda a establecerse de mejor manera en el mercado con un uso eficiente de
los recursos de la empresa con el fin de analizar a la potencial competencia que se encuentra en
una determinada zona.

Entre los beneficios que el Geomarketing ofrece tenemos:

1. Mejor conocimiento del mercado

El Geomarketing permite a la empresa conocer mejor su mercado, esto ayuda a mejorar su rendi-
miento en cada segmento del mercado, y facilita la visualización geográfica en reconocer los
lugares de mayor potencial de consumo de un producto o servicio
Entonces, decimos que la mejor ubicación que logra encontrar en el mercado nuestro negocio es
fundamental para tener mayores ventas para el negocio y esto también es uno de los beneficios
que el Geomarketing ofrece.
2. Identificar los puntos de venta
No todos los productos o servicios que la gente va consumir van a estar a disposición de todos
sus ingresos. Entonces, es necesario segmentar consumidores con las mismas características
socioeconómicas para luego ubicar nuestro negocio entre esos consumidores dispuestos a hacer
la compra del producto o servicio de nuestra empresa y así tener mayores ventas
Permite también ubicar dónde se encuentran los competidores directos e indirectos, lo que ayuda
a generar estrategias para aumentar la competitividad, ya sea por medio de innovación, publicidad
o creación de valor agregado.

3. Área de influencia

Esto permite precisar la población a la cual se está cubriendo, es decir Facilita al decidir en qué
lugares futuros se deben ubicar nuevas sucursales con grandes posibilidades de éxito.

Uno se pregunta. Quien no desea tener a más clientes y vender más y lograr todas sus metas en
un periodo dado del negocio. Esto es posible con la inteligencia geográfica que ofrece el
Geomarketing, ya que señala las mejores formas para que las empresas puedan encontrar nuevos
clientes en regiones con alto potencial de ventas que aún no han sido explotadas. Si un negocio
hace uso de este método entonces podrá visualizar el mercado a través de mapas y descubrirá las
mejores formas de conectarse con quien quiera adquirir sus productos o servicios.

4. Análisis de mercado

Esto le ayuda a una empresa a tener un mejor análisis de mercado entre los demandantes y
ofertantes. Esto permite evaluar opciones para mejorar dicho rendimiento de una empresa, con el
fin de otorgar información a la empresa sobre la red de ventas y su optimización en tiempo.

5. Saber que están opinando de tu marca

Por medio de las redes sociales, tienes una opinión de la gente acerca de tu marca y así la empresa
está haciendo publicidad y adquiere información indirecta mediante estas redes sociales.

6. Determinar características demográficas de una población por zona

Con el Geomarketing uno puede ver donde hay más volumen de población, es importante para
los empresarios que quieren analizar un sector geográfico donde localizar su almacén y no saben
exactamente donde situarlo.

La ubicación geográfica de una empresa es fundamental para que el negocio funcione. Por eso se
debe tener en cuenta factores como: el tipo de personas que vive a nuestro alrededor, el nivel de
renta de la zona, movilidad, tráfico de transeúntes, características sociodemográficas, medios de
transporte y la competencia que tendremos en nuestra zona.
ELEMENTOS DE GEOMARKETING
1 Bases de datos: Información Estadística
Las bases de datos de las empresas están compuestas por datos internos y externos,
presentes y futuros, planificados y reales. El 80% de estos datos tienen un componente
geográfico. Y la meta es relacionar los datos a proyecciones positivas para la entidad. .
Es importante contar con diferentes tipos de datos (socioeconómicos, cartográficos, redes
de comunicaciones)

A. Datos externos.

Los datos externos a la empresa proceden de instituciones (públicas o privadas)

especialmente dedicadas a la elaboración y difusión de grandes bases de datos de tipo
social y económico. (Chasco, 2009).

B. Datos Internos

Los datos internos se encuentran en el seno de la propia empresa o institución y, en

muchas ocasiones, se trata de grandes bases de datos que no suelen ser aprovechadas por
toda la corporación por no encontrarse depuradas o difundidas convenientemente.

2. Cartografía digital
Son vías de comunicación, ficheros, poblaciones, fronteras, códigos postales, barrios,
entre otros. En geomarketing se utiliza instrumentos que combinan la cartografía digital.
La cartografía digital hace uso de sistemas de información geográfica (SIG), estos se
codifican y gestionan variables y datos geoespaciales mediante diferentes recursos como
bases de datos, aplicaciones estadísticas, programas entre otras.

3. Estudio de mercado
Es una investigación que garantiza la toma de decisiones y sirve para entender mejor el
panorama comercial al momento de realizar sus operaciones.
Las aplicaciones dentro del geomarketing son tan variadas como las propias del
marketing, en general.

En su aplicación, los elementos de geomarketing contemplan etapas, son los siguientes:

▪ Implementación de la base de datos o información estadística: constituye la base de

todo estudio de mercado y su procedencia puede ser interna o externa.
 ▪ Integración de la información: a través de una base de datos se implementa una serie
de tablas
▪ Tratamiento de la información: se procesaron las bases de datos
▪ Por último, el estudio de mercado: Para crear, editar y administrar modelos
espaciales, pero las aplicaciones dentro del geomarketing son tan variadas como las
propias del marketing, en general.

Datos externos

Datos internos

Integración

Cartografía
digital Estudio de
Tratamiento mercado

Fuente: Elaboración propia

La incorporación de Sistemas de información geográfica (SIG) a la estructura de plan de

Geomarketing
El SIG es una herramienta que permite recolectar, gestionar y analizar datos. Son herramientas
informáticas apropiadas al estudio de problemas de localización, que dispone de elementos
necesarios para el estudio, coordenadas de posición que permiten estimar distancias y
separaciones entre lugares, datos sobre las características de la demanda y la oferta, etc. y todo
ello enmarcado en efectuar cálculos y operaciones con los datos alcanzados, aplicar los conceptos
e instrumentos elaborados por la geografía, la economía espacial y otras disciplinas.
El desarrollo de tecnologías SIG posibilita el almacenamiento eficaz y una rápida recuperación y
visualización interactiva de las formas correspondientes a conjuntos de datos geográficos.

LAS HERRAMIENTAS Y SOFTWARE DE GEOMARKETING

Al hablar de herramientas y software de geomarketing se explicará de las características y funciones

de 6 principales y conocidas herramientas, las cuales proporcionan plataformas y sistemas
tecnológicos, que nos permiten ver y analizar información para identificar las áreas con mayor
potencial para acciones de micromarketing alrededor de nuestros clientes clave.

1. REGIOGRAPH
RegioGraph es un software propiedad de la empresa GfK (Growth from knowledge), una compañía
de investigación de mercados de Alemania, el cual hace estudios de ubicación geográfica de
compañías. Este software mezcla las bases de datos del propio GFK con las variables de ubicación
geográfica, y esta data es mostrada como un mapa virtual, donde se muestra la localización de la
 demanda: identifica los clientes clave y optimiza los esfuerzos de ventas y marketing de acuerdo con
el mercado potencial, además, su distribución en mapas para situar a la competencia, el tamaño de la
misma y los datos sociodemográficos de cada población.

Existen tres tipos de RegioGraph Analysis, Planning y Strategy, las cuales van aumentando la
cantidad de información y funciones

2. MAPINFO PROFESSIONAL
Este software de geolocalización forma parte de la empresa de Estados Unidos Pitney Bowes, una
organización tecnológica global reconocida por su servicio de comercio electrónico. Además,
MapInfo Professional fue la primera herramienta de SIG (sistema de información geográfica)
descargable.
Es una herramienta de creación de mapas, que permite llevar a cabo análisis geográficos sencillos y
complejos para identificar las zonas geográficas óptimas para un negocio, además de tener acceso a
datos remotos para la creación de mapas temáticos que revelen patrones en los datos. También,
realizar consultas acerca de los datos y acceder a datos remotos

Su objetivo es ofrecer información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.

3. MARKANALYST
Es una solución de geocodificación, el cual se refiere al proceso de transformar una descripción de
una ubicación en una ubicación de la superficie de la Tierra, y este permite visualizar el potencial de
distintos mercados, es decir, te permite ver las relaciones con clientes, identificación y valoración de
mercados, ubicación de puntos de venta y servicios, cálculo de distancias y rutas. Además, ofrece
visualización de datos como puntos, como regiones zonificadas temáticamente, como gráficos de
pastel o de barras, etc.

Sus funciones principales: estudiar las características de una zona geográfica concreta, define la zona
de influencia, valora las zonas de expansión y combina información de la empresa con datos
geográficos. A diferencia del programa anterior, esta aplicación es online, aunque se trata también
de un software desarrollado en Alemania.

Sus principales aplicaciones son para la gestión de clientes, gestión del territorio y gestión comercial.

4. QLIKMAPS
Qlik es una compañía que tiene como origen Suecia, la cual está especializada en el servicio de
software de Business Intelligence y análisis de datos.
 Sus dos principales programas informáticos son QlikView y Qlik Sense. Junto a estos se ha
desarrollado la herramienta de geomarketing, QlikMaps, por lo que se utilizan de forma conjunta.
Este software se compone de cuatro funciones principales: análisis comercial, análisis municipal,
geomarketing y micro localizaciones (útil para desarrollar estrategias de merchandising, por contener
información del interior de los negocios)

5. NETGEOMARKETING
NetGeomarketing, desarrollada por la empresa española ITelligent. Su objetivo es ofrecer
inteligencia de negocio basada en el estudio web.
Sus funciones más significativas son: situar al target, este se refiere el conjunto o público que será el
futuro consumidor del artículo que se quiere promocionar y definir sus características
sociodemográficas, analizar a la competencia y evaluar las distintas geolocalizaciones para
seleccionar la de mayor potencial.

6. GEOPOINT
Geopoint es una plataforma peruana, de Businesss Analytics, que contribuye a la correcta toma de
decisiones con información geográfica y herramientas actuales en Perú. Esta plataforma contiene 5
productos que se complementan entre sí como son GeoPoint Coordinate (Gestión de Campo),
GeoPoint Maps (Cartografía Digital), GeoPoint View (Análisis y visualización), GeoPoint Engine
(Data Quality) y GeoPoint Platform (Infraestructura)

Esta plataforma tiene aliados como Google Cloud Partner y Microsoft. Además, es compatible con
la aplicación Google Maps.

LOS SUPERMERCADOS EN EL PERÚ

Unos de los primeros supermercados que se habilito en el Perú y en específico en lima fue la tienda
supermarket que pertenecía a la familia Olcese, el cual, brindaba muchos tipos de servicios entre
ellos la de alimentos, ropa y artefactos. El supermarket era muy similar a las existentes en esos años
a los de estados unidos pues brindaba un tipo de transporte para las compras “los llamados carritos”,
esta innovación fue primordial para que la empresa entre con fuerza al mercado peruano, ya que los
consumidores brindaron una aceptación rápida, ya que les facilitaba las compras a los consumidores.

Los supermercados en el cusco

Cuando se habla de los supermercados en la cuidad del cusco, se remonta a los años 70, ya que fue
donde empezaron a funcionar los supermercados en la cuidad del cusco, los primeros fueron los
supermercados carrillo y el chinito que hoy en día son considerados los supermercados más antiguos.
En la actualidad existen los siguientes supermercados:

• Orión Supermercados:
• La Canasta Supermercados
• Supermercados Plaza Vea
• Hipermercados Tottus
Por cual, se analizará unas de las empresas que tiene mayor influencia en la cuidad del cusco el
cual cuenta con varias sucursales en diferentes distritos de la cuidad, no referimos a la empresa
de supermercados orión.

Descripción de la empresa consorcio orión s.r.l.

La empresa de supermercados orión es una de las mejores empresas del rubro de retail en la cuidad
del cusco, pues abarca varios distritos y cuenta con seis tiendas, los cuales se encuentran en
lugares estratégicos de la cuidad del cusco, a causa de un buen análisis de geomarketing que
implemento en el año 2011 en su plan de marketing y ampliación de mercado.

SUCURSALES

• Calle Unión nro. 117 Centro histórico Cusco-Cusco-Cusco

• Calle. Meloq nro. 417 Cusco-Cusco-Cusco
• Calle Matara nro. 269 Cusco-Cusco-Cusco
• Av. De la cultura nro. 1320 Cusco-Cusco-Wánchaq -
• Av. Huayruropata nro. 931 Cusco-Cusco-Wánchaq
• Av. Garcilaso Nro. 700Cusco-Cusco-Wánchaq
• AV. De la Cultura (Nuevo local)

Fuente: Elaboración Propia - https://www.youtube.com/watch?v=_eIeGFKX8L0

CONCLUSIONES

El geomarketing realiza un análisis geográfico en el ámbito social y económico para la

toma de decisiones haciendo uso de la cartografía digital, gráficos y tablas. El
geomarketing ha evolucionado y muchas empresas comerciales lo utilizan para saber
dónde asentar nuevos puntos de venta o localizaciones más favorables dado el aumento
de la competencia, porque la competencia implica o exige la expansión del negocio en el
mercado.

Las herramientas de geomarketing nos llevan a la visualización y análisis de información

e identificar áreas o espacios con mayor potencial y posicionarnos alrededor de nuestros
clientes clave.

La aplicación del geomarketing al supermercado "Orión" le permitió la expansión del

mercado. Tomo puntos de venta clave en la ciudad de Cusco, los 6 locales de operación
tienen lugares estratégicos que les permite llegar a más clientes.