UCSM-EPIMMEM ADMINISTRACIÓN, DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIAS FISICAS Y
FORMALES
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA MECANICA, MECANICA
ELECTRICA Y MECATRONICA

ADMINISTRACION, DIAGNOSTICO Y EVALUACION DE

EMPRESAS

PRACTICA Nº11
SIX SIGMA

PRESENTADO POR:

Grupo: 06

Arequipa – Perú
2020
UCSM-EPIMMEM ADMINISTRACIÓN, DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE EMPRESAS

PRÁCTICA 11
Tema: Six Sigma

Ejercicio 1

La empresa industrial Metex SA, que se dedica a la fabricación de cubos de aluminio de

5 cm2, ha producido la semana pasada diez lotes del producto. De acuerdo a los
estándares de diseño, el ancho, al largo y la altura del cubo deben tener un margen de
error de +/-0.05mm. Se han revisado cinco lotes, eligiendo de forma aleatoria 100
piezas de cada uno. Se determinó que el largo y el ancho de 20 cubos estaban fuera de
los límites de tolerancia establecidos.

Determine DPMO y coméntelo. Indique a qué nivel de sigma se aproxima.

Ejercicio 2

Un taller metalmecánico produce un resorte de espiral, el cual tiene siguientes

características importantes: largo y diámetro del alambre, largo y diámetro de la
espiral, peso, resistencia a la extensión y compresión a lo largo del eje a tres
temperaturas de funcionamiento y redondez de la espiral. Al probar 2000 resortes, 8
resortes fueron rechazados, cada uno falló pruebas diferentes, pero solo una cada uno.

Determine DPMO y coméntelo. Indique a qué nivel de sigma se aproxima.

Ejercicio 3

Una planta de productos empaca en una de sus líneas un artículo para limpieza,
poniendo énfasis en el sellado del empaque, su calidad y que el producto no este
maltratado. Se encontraron 12 defectos antes de que el artículo fue enviado a la línea
de empaque final, y 40 defectos después. La producción en un turno es de 3,500
unidades.

Determine DPMO y coméntelo. Indique a qué nivel de sigma se aproxima.

Nºde defectos=40+ 12=52Nº de unidades=3500

oportunidades=3(empaque , calidad , sin maltratos)

52∗10 6
DPMO= DPMO=4952
3500∗3
52
Por cada millón de productos se encontraran 4952 defectuosos DPO=
3500∗3
DPO=0.00495Rendimiento=( 1−0.00495 )∗100=99.505 %

Interpolamos
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El nivel de sigma que se encuentra es igual a 4.08

Ejercicio 4

Cada orden estacionaria personalizada puede tener siguientes inconformidades:

información incorrecta, error tipográfico, daño o información incompleta. Se
seleccionan e inspeccionan de manera aleatoria 60 órdenes y se encuentra que tres
órdenes están incompletas, dos órdenes están dañadas y son incorrectas, dos órdenes
tienen errores tipográficos.

Determine DPMO y coméntelo. Indique a qué nivel de sigma se aproxima.

Nºde defectos=3+ ( 2+2 ) +2=9Nº de unidades=60

oportunidades=4(inf .incorrecta , error tipografico , daño ,inf .incompleta)

9∗10 6
DPMO= DPMO=37500
60∗4
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9
Por cada millón de productos se encontrarán 37500 defectuosos DPO=
60∗3
DPO=0.0375

Rendimiento=( 1−0.0375 )∗100=96.25 %

Interpolamos

El nivel de sigma que se encuentra es igual a 3.28

Ejercicio 5

En una empresa de fabricación de tarjetas electrónicas se ha revisado al inicio del año

420 unidades, basándose en que resistores podrían tener 3 fallas, diodos 2 fallas y
puntos de soldadura 1 falla. Se ha determinado que 10 tarjetas no funcionaban
por dos fallas en resistores y 9 tarjetas por una falla en diodo.  Después de dos meses
volvieron a inspeccionar 600 tarjetas electrónicas, encontrando que 12 tarjetas no
funcionaban por una falla en resistores y una falla en diodo.

Determine si la empresa mejoró su nivel de sigma.

Ejercicio 6

La empresa de electrodomesticos quiere mejorar el proceso de fabricacion de

licuadora despues que ha recibido quejas de sus clientes referente a la potencia del
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motor, versatilidad, ergonomia, material de la base y del vaso. Actualmente el proceso

de fabricación del producto tiene eficiencia de 94 %.
¿ Cuantos defectos deben encontrarse en 400 licuadoras revisadas para que la
eficiencia del proceso se aproxime al 99%?