ADMINISTRACIÓN

GENERAL
Lcdo. Johán Morales
TEMA 4
LA DIRECCIÓN Y EL
CONTROL
Lcdo. Johán Morales
EL PROCESO DE DIRECCIÓN
EL PROCESO DE DIRECCIÓN
 EL PROCESO DE DIRECCIÓN

Para dirigir un conjunto de actividades se requiere que

el gerente tenga capacidad de persuasión y la
habilidad de liderar.

Un líder además, debe tomar decisiones lógicas

aunque también existirán algunas basadas en la
intuición; por lo que su experiencia es fundamental.
 ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN

1. EL LIDERAZGO
2. LA MOTIVACIÓN
3. EL TRABAJO EN EQUIPO
4. LA TOMA DE DECISIONES
5. LA COMUNICACIÓN
6. LA SUPERVISIÓN
EL LIDERAZGO

Habilidad que tiene un individuo para influir en

otras personas y guiarlas hacia los objetivos de
la sociedad.
El líder tiene la capacidad de convertir un
grupo en un equipo.
EL LIDERAZGO

¿Un buen líder se

basa en la
motivación o en los
resultados?
CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN LIDER

TENER UN
SABER
PENSAMIENTO SER HONESTO
DELEGAR
POSITIVO

INCENTIVAR
INSPIRAR AL ALINEAR AL
UNA BUENA
GRUPO EQUIPO
COMUNICACIÓN

FELICITAR EN
PÚBLICO, FOMENTAR EL
SER OBJETIVO
CORREGIR EN CRECIMIENTO
PRIVADO
LA MOTIVACIÓN

Es la capacidad que tienen las

empresas y organizaciones
para mantener el estímulo
positivo de sus empleados en
relación a todas las actividades
que realizan para llevar a cabo
los objetos de la misma, es
decir, en relación al trabajo.
¿QUÉ MOTIVA A UNA PERSONA?
EL TRABAJO EN EQUIPO

La unión que conlleva al éxito

EL TRABAJO EN EQUIPO

Se define como la unión de dos o

más personas organizadas de
una forma determinada, las
cuales cooperan para lograr un
fin común que es la ejecución de
un proyecto.
EL PROCESO DE CONTROL
 EL PROCESO DE CONTROL

En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso de supervisión de las

actividades realizadas.

En segundo lugar, deben existir estándares o patrones establecidos

para determinar posibles desviaciones de los resultados.

En un tercer lugar, el control permite la corrección de errores, de

posibles desviaciones en los resultados o en las actividades realizadas.

Y en último lugar, a través del proceso de control se deben planificar las

actividades y objetivos a realizar, después de haber hecho las
correcciones necesarias.
 INDICADORES DE GESTIÓN

Los indicadores (también llamados medidas) son el

medio que tenemos para visualizar si estamos
cumpliendo o no los objetivos estratégicos

Lo que permite un indicador de gestión es

determinar si un proyecto o una organización
están siendo exitosos o si están cumpliendo con
los objetivos.
EJEMPLOS DE INDICADORES