· Matemática Aplicada ·

SPSU 814
Técnicas de la
Comunicación

Curso Transversal

EJERCICIO N°1

Después de revisar la lectura, clase y el video respectivamente, resuelva los siguientes

ejercicios:

https://www.youtube.com/watch?v=Dil7TwPnA7w&t=12s

1. Defina el concepto de comunicación.

La comunicación, es la forma verbal de interactuar de forma ética y moderada con

una persona, estrechando un vínculo amical o cual sea depende el caso y existen
3 tipos de comunicación; cual son: Pasivo, Agresivo y Asertivo.

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2. Identifique los componentes básicos de la comunicación.

 Emisor : Transmite un mensaje

 Receptor :Recibe el mensaje
 Mensaje : Contenido que puede contener ayuda , consejo o ideas
 Canal : Interfiere en la comunicación de las dos o más personas
 Retroalimentación: Efecto o reacción transmitida de la otra persona
que recibió el mensaje.

3. Identifique los factores de la comunicación en las organizaciones.

 La Comunicación en la Organización.
 El Liderazgo en la Organización.
 Motivación Laboral.
 La Cultura Organizacional.
 Conclusión.
 Bibliografía.

4. Identifique las barreras de la comunicación.

 Barreras semánticas
 Barreras fisiológicas
 Barreras filosóficas
 Barreras psicológicas
 Barreras físicas
 Barreras administrativas

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5. Distinga entre los diferentes estilos de comunicación.

 OM Comunicación asertiva: Es el intermedio entre el estilo

agresivo y el pasivo, la cual pueden expresar sus mismas
opiniones y respetan la de los demás; facilita la relación con las
personas.

 Comunicación agresiva: Tratan de interponer siempre su opinión y quieren

que sea de su manera, no le interesa la opinión de otros solo suya.

 Comunicación pasiva: Desean satisfacer la necesidad de los demás, es

una persona tímida y sienten que son manipuladas por el resto.

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