ACTIVIDAD N° 1. CONÓCETE A TI MISMO.

PROYECTO DE VIDA

SANDRA ROCIO ARIZA MATEUS CODIGO: 1.096.906.091

DOCENTE:
SILVIA M. SERRANO

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-VIRTUAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL
NOVENO SEMESTRE
2021
YO
Mi nombre es Karen Tatiana Cuadros López, tengo 21 años, soy técnico en ventas de
productos y servicios, tecnólogo en sistemas de gestión ambiental y actualmente curso el
segundo semestre en gestión comercial, vivo en la Ciudad de Cúcuta con mi esposo, por el
momento solo me dedico a estudiar, en busca claramente de un empleo, me gusta leer,
hacer deporte y compartir en familia.

MISIÓN
Como ser humano voy en busca siempre de traer a mi vida, situaciones, cosas, relaciones y
personas que me sumen a mi crecimiento en todas las áreas de la vida, soy una mujer
soñadora que trabaja fuertemente por lo que desea, me gusta ayudar y trato diariamente de
adquirir aptitudes que me permitan caminar en dirección a mis metas y objetivos pudiendo
en el camino ofrecer positivismo y enseñanzas con cada ser humano y situación que me
cruce.

VISIÓN
En cinco años me visualizo como una mujer con un trabajo estable, con nuevas metas,
viviendo en otra ciudad y cumpliendo cada una de las metas que he establecido el día de
hoy.
 Área afectiva: Poder demostrar mi cariño, respeto y amor más abiertamente a mi
familia, ayudando a mis padres con la construcción de su casita y ayudándoles
siempre con un apoyo económico.
  Área académica: Obteniendo mi título profesional en Gestión comercial e iniciar a
estudiar una especialización en mercados.

 Área Emocional: Logrando obtener en mí una gran seguridad, manejar al 100%

mis emociones y poder ayudar al otro con facilidad en la resolución de conflictos.

 Familiar: Como esposa deseo poder tener mi primer hijo, poder comprar una casa
junto con mi esposo y nuestro carro.

 Profesional: Ya obteniendo mi título como profesional seguir enriqueciendo mis

conocimientos para ponerlos en práctica en una empresa o en la conformación de mi
propio negocio.

 Laboral: Quiero tener un nombramiento en alguna empresa como jefe comercial,

pudiendo ejercer mi estudio y sacando adelante a esa empresa con mis saberes
profesionales, que pueda ser un punto clave para la realización y crecimiento de la
organización en la que me encuentre laborando.

 Económica: Tener una estabilidad económica, teniendo solo la deuda de mi casa,

conservando una buena tasa de ahorros para los viajes que están por venir.

¿Cuáles eran los principales

problemas que afrontaba, el
Grupo
Industrial Saltill o, cuando el
Ingeniero Molina asumió la
Dirección de TIC?
Los principales problemas que
afrontaba La empresa del
grupo industrial saltillo
eran fallas que se veían reflejadas
en las deficiencias, un sistema de
planificación de recursos
empresarial que se caía, una infraestructura de red inestables de las operaciones
que se vieron expuestas principalmente en sus comunicaciones desde los correos
electrónicos que no llegaban, lo cual provocaba insatisfacción en los usuarios y
pérdida de tiempo en la ejecución de las operaciones, todo esto gracias a que la
función TI nunca se había estructurado como tecnologías de información, estaban
descentralizadas y reportaban a la presidencia ceo. Otra falla en la disponibilidad y
tiempos de respuesta de un ERP mal implementado con lo que incurría, en serios
problemas operativos, tal como sucedía al llevar a cabo la facturación, pues el mes
no se podía cerrar y los camiones se quedaban varados. Tampoco contaban con
una red de intercomunicaciones en la organización  ni utilizaban video conferencias
o MSN. Los sistemas de GIS trabajaban con terceros y contaban con personal poco
capacitado, esta dependencia hacia el proveedor los dejaba débilmente parados a
la hora de presentar fallas en el sistema.
 
¿Cómo eran consideradas las TIC para la gestión administrativa, del Grupo
Industrial Saltillo?
Los TIC se consideraban como soporte e infraestructura más que una oportunidad
para fortalecer su capacidad empresarial, de posicionamiento y mercadeo de
productos y servicios.
Las decisiones de tic se basaban en costos por lo que muchos de sus procesos se
realizaban por tercerización (outsorcing), por otra parte la tecnología estaba
descentralizada, sin presupuestos claros y consolidados.
 
¿De qué manera el Ingeniero Molina, estructuró las TIC, en el Grupo
Industrial Saltillo?
El ingeniero molina para dar una excelencia operativa y elevar la satisfacción del
usuario se optó por el multisourcing, firmo contrato con alestra para atender los
temas relativos a telecomunicaciones y con IBM adjudico un contrato por 5 años
para la actualización de todo el hardware y encargarse de otras torres de servicio.
Actualizo la infraestructura tecnológica con el equipo cisco en conjunto con hp y al
mismo tiempo inicio un proyecto de centralización y virtualización de servidores en
las diferentes localidades.
reestructuro la dirección TIC en donde estableció la existencia de un representante
tic y la redefinición de puestos en cada unidad de negocio, ayudo a identificar más
rápido las necesidades a brindar soluciones rápidas y adecuadas así como dar
seguimiento  a las mismas una vez implementadas.
Referencias bibliográficas

 Gonzáles Gonzáles, J., & Mejía Reátiaga, C. (2015). Experiencias

empresariales latinoamericanas. Obtenido de
http://manglar.uninorte.edu.co/handle/10584/5595#page=105

TIC EN LAS ORGANIZACIONES -

PAE-V041-21-2 2021 - V2
 Actividad N° 1: Foro temático:
Análisis del uso de las TIC en el
“Grupo Industrial Saltillo”
(Individual).
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Las TIC en el “Grupo Industrial Saltillo”

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 Actividad N° 1: Foro temático: Análisis del uso de las TIC en el “Grupo

Industrial Saltillo” 

 
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Las TIC en el “Grupo Industrial Saltillo”

de CRISTIAN FABIAN RANGEL CARVAJAL - jueves, 5 de agosto de 2021, 11:48
 
¿Cuáles eran los principales problemas que afrontaba, el Grupo
Industrial Saltillo, cuando el Ingeniero Molina asumió la Dirección de TIC?
     Los principales problemas que enfrentaba en grupo Saltillo se basaban  en una
operación inestable de los sistemas, comunicaciones inseguras y con fallas, todo a
raíz de no darle la importancia necesaria las TI. Hasta la fecha los sistemas los
manejaban a través de terceros y su calidad era deplorable, su personal no
contaba con la capacitación necesaria para responder ante las posibles fallas que
se pudiesen presentar en la operación y al final todo se reflejaba en retrasos en las
operaciones, baja veracidad en la información, incompetencia en los procesos y
alto grado de insatisfacción en los clientes.  
¿Cómo eran consideradas las TIC para la gestión administrativa, del
Grupo Industrial  Saltillo?
      Las TIC solo eran consideradas como procesos de soporte de bajo nivel para
los demás procesos, en él no veían una oportunidad de fortalecimiento,
crecimiento y posicionamiento, por tal razón no se le daba la importancia que
dicho proceso merecía.
¿De qué manera el Ingeniero Molina, estructuró las TIC, en el Grupo
Industrial Saltillo?
     Tras la llegada de Molina, se produjo una reestructuración de todo el proceso
de las TIC, lo primero que se realizó fue una centralización de este,  redefiniendo
los puestos y creando un programa de capacitación para los colaboradores, el
proceso se guio manejando a través de outsourcing, pero no a través de un solo
proveedor, para esta ocasión  se contó con compañías expertas en comunicaciones
y en manejo de software y hardware.

Referencias bibliográficas

 Gonzáles Gonzáles, J., & Mejía Reátiaga, C. (2015). Experiencias

empresariales latinoamericanas. Obtenido de
http://manglar.uninorte.edu.co/handle/10584/5595#page=105

TIC EN LAS ORGANIZACIONES - PAE-V041-21-2 2021

- V2

Actividad N° 1: Foro temático: Análisis

del uso de las TIC en el “Grupo Industrial
Saltillo” (Individual).
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Actividad N° 1: Foro temático: Análisis del

uso de las TIC en el “Grupo Industrial
Saltillo”
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 Las TIC en el “Grupo Industrial Saltillo”

 ANALISIS "GRUPO INDUSTRIAL SALTILLO"

 
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Actividad N° 1: Foro temático: Análisis del uso de las TIC en el

“Grupo Industrial Saltillo”
de JENNER ANDRES SOSA VESGA - jueves, 5 de agosto de 2021, 20:41

Saludos apreciada profesora y compañeros, comparto el desarrollo de la actividad

propuesta éxitos,
 
¿Cuáles eran los principales problemas que afrontaba, el Grupo Industrial
Saltillo, cuando el Ingeniero Molina asumió la Dirección de TIC?
Los problemas presentados eran varios, el principal era falta de importancia y
reconocimiento de factor fundamental de las TIC en la organización, otro problema
era la falta de actualización de equipos y los pocos recursos asignados para las
TIC.
 
¿Cómo eran consideradas las TIC para la gestión administrativa, del Grupo
Industrial Saltillo?
Las TIC, eran usadas y mencionadas, pero no se les daba la importancia que
requería, los servicios eran subcontratados como un servicio más por pagar y no
se destinaban los recursos suficientes.
 
¿De qué manera el Ingeniero Molina, estructuró las TIC, en el Grupo
Industrial Saltillo?
El ingeniero Molina estructuro las TIC, de una manera ordenada, sistematizada,
utilizando su conocimiento y análisis, valorando y asignado el presupuesto
requerido, la redefinición de puestos, la definición de los procesos con COBIT, la
actualización de infraestructura tecnológica y capacitación a usuarios fueron
elementos  exitosos del Grupo Industrial Saltillo.
El uso masivo de las TIC en el funcionamiento diario de las organizaciones se ha
generalizado. La capacidad de definición y gestión de una estrategia TIC acorde
con los objetivos y la estructura organizativa de una institución se ha transformado
en una obligación inexcusable para su personal directivo.

Referencias bibliográficas
Macau, R. (2004). TIC:¿ PARA QUÉ?(Funciones de las tecnologías de la
información y la comunicación en las organizaciones). RUSC. Universities and
Knowledge Society Journal, 1(1), 1-12.

 ¿Cuáles eran los principales problemas que afrontaba, el Grupo

Industrial Saltillo, cuando el Ingeniero Molina asumió la Dirección de TIC?

Los principales problemas que afrontaba, era respecto a todo sobre la

comunicación, ya que habían sistemas que no eran tan eficaces, como los correos
que no llegaban por motivo de que la red era muy inestable llevando a respuestas
lentas teniendo unos serios problemas operativos como la facturación ya que no se
podían cerrar los meses por las constantes caídas de la red, llevando a una gran
insatisfacción por parte de los usuarios  y tampoco se con taba con una red de
intercomunicación en la organización.

 ¿Cómo eran consideradas las TIC para la gestión administrativa, del Grupo
Industrial Saltillo?

Las TIC se consideraban mas como un soporte e infraestructura, mas no como una
oportunidad para fortalecer su capacidad empresarial.

 ¿De qué manera el Ingeniero Molina, estructuró las TIC, en el Grupo

Industrial Saltillo?

Molina hizo una centralización de las funciones, redefinición de los puestos con un
programa de capacitación continua, se plantearon unos objetivos claros de control,
dando a cada quien una función especifica así involucrándolos con una
responsabilidad individual y en pro de la organización, sabiendo quien es el dueño
de cada proceso logrando identificar mas rápido las necesidades para dar
soluciones mas rápidas y adecuadas.
se capacito a los usuarios, actualizo todo el sistema operativo adecuo una red mas
rápida y eficaz logrando que la organización tuviera una comunicación efectiva y
de mayor agilidad para sus usuarios.

¿Cuáles eran los principales problemas que afrontaba, el Grupo Industrial Saltillo, cuando
el Ingeniero Molina asumió la Dirección de TIC?
Los principales problemas que afrontaba eran los siguientes: En GIS, la función de TI
nunca se había estructurado como una dirección de Tecnologías de Información, hasta la
llegada de Molina en 2007. Entonces la empresa enfrentaba varios problemas.

Las fallas iban desde muy básicas hasta más complejas.

Problemas en sus comunicaciones, desde los correos electrónicos que no llegaban, un

sistema de planificación de recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) que se
caía y una infraestructura de red inestable e insegura.

Fallas en la disponibilidad y tiempos de respuesta de un ERP mal implementado, con lo que

se incurría en serios problemas operativos, tal como sucedía al llevar a cabo la facturación,
pues el mes no se podía cerrar y los camiones se quedaban varados ya que las facturas no
estaban listas.

Tampoco se contaba con una red de intercomunicación en la organización, ni utilizaban

MSN o video conferencias.

Los sistemas de GIS trabajaban vía tercerización y bajo una pobre relación y débil poder de
negociación con su único proveedor
Además, a su personal le faltaban muchas horas de capacitación. Esta dependencia hacia el
proveedor los dejaba débilmente parados a la hora de las fallas en los sistemas, su riesgo no
estaba del todo diversificado

Un aspecto de la desintegración y descentralización de la empresa se notaba desde fuera:

los empleados no contaban con correos electrónicos bajo un dominio o formato
estandarizado.

¿Cómo eran consideradas las TIC para la gestión administrativa, del Grupo Industrial
Saltillo?

Antes de que Molina se integrara a la organización, las funciones de TI estaban

descentralizadas y reportaban a la presidencia, la función de TI nunca se había estructurado
como una dirección de Tecnologías de Información, hasta la llegada de Molina en 2007, se
consideraron como un soporte e infraestructura, más que una oportunidad para fortalecer su
capacidad empresarial, de posicionamiento y mercadeo de productos y servicios, a las TIC
no se le daba la importancia que merecía.

¿De qué manera el Ingeniero Molina, estructuró las TIC, en el Grupo Industrial Saltillo?
El principal objetivo del Ing. Molina fue “iniciar un proyecto de TI que se enfocara en la
evolución de los procesos de negocio”, de allí surgió la necesidad de reestructurar la
dirección de TI a fin de tener a un representante de la misma en cada gerencia de procesos
de negocio. Los problemas encontrados y las oportunidades que detectó Molina, las integró
e identificó mediante un análisis de fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas
(FODA), que pensaba comparar al final de su compromiso de apalancamiento del negocio
en dos años.

La infraestructura tecnológica se actualizó con equipo Cisco, en conjunto con HP, y al

mismo tiempo se inició un proyecto de centralización y virtualización de servidores a lo
largo de las 16 localidades de GIS, La gestión de vanguardia se fundamentó en un modelo
de gobierno de TI con base en COBIT; antes no había alineación con Auditoría, de manera
que se decidió tomar el lenguaje común de COBIT para la detección de riesgos de negocio
a partir de los procesos críticos del mismo. Las soluciones de colaboración se basaron en el
BI de Cognos (IBM) y se implementaron en la división de consumo para proveer
herramientas para la toma de decisiones. Asimismo, se adoptó la suite de colaboración de
Microsoft, muy apalancada en el SharePoint y mecanismos apoyados en Comunicator y
videoconferencias virtuales, utilizando Live Meeting; también se adquirieron dispositivos
Blackberry de RIM.Estas fueron algunas estructuras que el Ingeniero Molina le dio a las
TIC.

Referencias Bibliograficas

file:///C:/Users/user/Downloads/9789587416084%20eExperiencias%20Empresariales
%20Latinoamericanas.pdf
A pesar que en todo el mundo los países giran en torno a la encomias, siguiendo en muchas
ocasiones patrones globales, no existe una receta única que proporcione la estrategia
adecuada para enfrentarse a los cambios contantes, ya que son muchos los factores internos
y externos que influyen en ello, aun así es importante que las empresas puedan apropiarse
de conocimientos y competencias, asimilar tecnologías y crear un ambiente que propicie la
generación y acumulación de conocimientos, lo que eventualmente llevará a cambios e
innovaciones sin olvidar que no pueden confiar únicamente en sus capacidades internas
para ser innovadoras, sino que los responsables deben reconocer enfoques modernos para la
creación de estrategias de cooperación en el entorno competitivo.

Por esta razón, se considera que la innovación requiere que las personas encargadas de
tomar las decisiones tengan claro qué clase de estrategias van a utilizar y cómo las van a
adecuar a las distintas alternativas que se van a presentar en la medida en que van creciendo
o posicionándose en el mercado. Es así que cuando se habla de innovación tecnológica en
el mundo empresarial, hay que hacer referencia a las mejoras en productos o servicios que
ya existen en el mercado, introducir productos que ofrezcan algún plus o valor agregado,
actualizar los sistemas de información, renovar herramientas tecnológicas o maquinarías y
equipos que permitan aumentar la productividad en las empresas, la gestión de cambios en
organización y administración de las empresas.

En tal sentido, para implementar estrategias de innovación, es necesario que todos los
actores estén involucrados y motivados para su ejecución de forma que sea un objetivo
compartido en la cotidianidad de las funciones de la organización, ya que depende de
múltiples elementos que van principalmente desde la disposición de la alta gerencia a crear
una cultura de innovación, la formación del talento humano, los recursos para la generación
de estas innovaciones, el espacio para poner en práctica la creatividad de la gente y la
comunicación interna y externa, de forma que sirva de soporte para poder intercambiar
inquietudes, discutir mejores soluciones o mejorar la propuesta ya establecidas.

Teniendo en cuentas estas características importante, la velocidad de crecimiento

económico es acelerada y pasear de haber enfrentado una crisis mundial y descenso de la
economía debido a la afectación producida por la pandemia del Covid 1, se ha dado pies a
la innovación en mayor porcentaje buscando siempre satisfacer las necesidades de la
humanidad. Ante un nuevo escenario en el que la innovación se convierte en un referente
competitivo, el diseño de estrategias de innovación de la economía y las empresas deberá
tornarse en un proceso participativo, que permita trazar una línea de propósitos en común
que facilite el desarrollo de ideas novedosas y lograr el compromiso de todos los
involucrados, desde los altos ejecutivos hasta los operarios, ya que las inversiones en
actividades innovadoras conlleva altos niveles de riesgos, y los resultado solo se observan a
largo plazo.

Por tanto, las empresas requieren de modelos innovadores que les permitan modernizarse y
ofrecer productos y servicios acordes a la evolución de los mercados de consumo, donde las
organizaciones analizan sus entornos interno y externo, aprenden de ellos, dictan la
dirección estratégica, crean las estrategias, ejecutándolas para lograrla consecución de
objetivos, todo ello con la intención de satisfacer las exigencias de los grupos de interés en
la organización.

A partir de esto, se puede pensar en implementar procesos sistematizados, que permitan

analizar y conocer y diferentes escenarios futuros, conjuntamente con el análisis de las
capacidades internas de la organización. Conforme a este propósito, la dirección estratégica
centra sus esfuerzos en integrar los planes de actuación de cada área funcional de la
organización con los factores externos que confluyen en ella para obtener el éxito
empresarial.

En general, la evolución del direccionamiento estratégico deja entrever la transcendencia

que éste tiene en el ámbito organizacional, sin él a los gestores se les dificultaría organizar
y adaptar los recursos y capacidades con los que cuenta la organización a las nuevas
exigencias del mercado y donde constante se debe monitorear y control la evolución y la
eficiencia las nuevas estrategia implementadas

CONCLUSIÓN
Cuando se hace parte de la economía de un país, se debe tener presente a los constantes
cambio y retos a los que se enfrentaran las empresa, es por eso que sin dudad y como
primera herramienta el uso de la tecnología y la invocación es indispensable para lograr ser
competitivos y subsistir en el tiempo, pues las económica se encuentra sujeta a los cambios
en la demanda del resto del mundo, ya que normalmente los países tienen economías
dependiente de las variaciones del nivel de ingreso mundial, de cambios en los precios
relativos, además de las variaciones en los gustos y preferencias de los demandantes de
otros países, y por tanto las empresas están ligados a estos mismos factores dependientes a
nivel mundial, es así que la globalización es un factor que tienen en común las
organizaciones y las personas, ya que afecta la manera en que éstas van cambiando,
adaptándose a las nuevas tecnologías e innovaciones humanas, donde la tecnología juega
un papel indispensable a lograr tus objetivos planteados y característicos de cada
organización, así como la implementación procesos sistematizados junto con dirección
estratégica que pueda ser usado como herramienta de gestión, que permitan analizar y
conocer y diferentes escenarios y retos, buscando así la mejor alternativa y solución a cada
reto que se deben enfrentar dentro y fuera de las organizaciones.

BIBLIOGRAFÍA
 López Rivera, Edwin Reseña. La economía colombiana del siglo XX: Un recorrido por
la historia y sus protagonistas. Carlos Caballero. Penguin Random House, 2016. Revista
tiempo&economia, vol. 5, núm. 2, 2018 Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano,
Colombia Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=574562190011

 Luis Bernardo Flórez Enciso, Apuntes sobre el Pensamiento Económico Colombiano en

la segunda mitad del Siglo XX  Revista de Estudios Sociales. Marzo de 2019,
consultado el 27 abril 2021. Disponible en
http://journals.openedition.org/revestudsoc/30674

 Luis Bernardo Flórez Enciso, Apuntes sobre el Pensamiento Económico Colombiano en

la segunda mitad del Siglo XX  Revista de Estudios Sociales. Marzo de 2019,
consultado el 27 abril 2021. Disponible en
http://journals.openedition.org/revestudsoc/30674