FICHA TÉCNICA
IDENTIFICACIÓN GENERAL DEL PROYECTO
Nombre del proyecto:
Actores Involucrados:
Descripción del Problema:
Líneas de Investigación:
Localización: Sector, Municipio,
Estado.
Productos a obtener con el desarrollo
del proyecto:
Duración (tiempo de ejecución):
Monto Total del Proyecto (Bs.):
Monto solicitado instituciones (Bs.):
Organismos o Comunidades
proponentes del proyecto:
Población Beneficiaria (N° de
personas):
PROCESOS ADMINISTRATIVOS PARA LA EMPRESA DE
PRODUCCIÓN SOCIAL ‘’SERVICIOS MÚLTIPLES LAGUNA
KATIA’’ UBICADO EN LOS MAGALLANES DE CATIA
Por parte Katiuska Rodríguez
Por parte Adriana García
EPS “Servicios Múltiples Laguna Katia”
La EPS Multiservicios Laguna Katia no cuenta con los
procesos administrativos mínimos que deben desarrollar cada
una de sus unidades.
Línea de Investigación nro. 6 Modelos Administrativos para
diversidad y la interculturalidad
Sector Los Magallanes de Catia 1era calle laguna, conjunto
residencial la laguna, torre 2, Municipio Bolivariano
Libertador. Distrito Capital
Describir las funciones realizadas por las unidades
administrativas de la empresa de producción social “Servicios
Múltiples Laguna Katia”, Distinguir las acciones
organizacionales que puedan ser adaptables para las empresas
de corte social y Sugerir un proceso administrativo para la
empresa de producción social
8 meses
No aplica
No aplica
10 PERSONAS
1. JUSTIFICACIÓN:

El presente proyecto servirá para presentar sugerencias a la EPS Servicios Laguna Katia a fin de
mejorar los procesos administrativos de esta en las diferentes unidades que la conforman y dan vida a
dicha empresa. Por ello, el trabajo se enfoca en cumplir con uno de los requerimientos educativos del
PNF-A exigido por la Universidad Nacional Experimental de la Gran Caracas (UNEXCA) para lograr
obtener el título de T.S.U en Administración.

Igualmente, el valor teórico de esta investigación, radica en la aplicación de los conocimientos adquiridos
durante el tiempo de estudio, generando mayores habilidades para la utilización de los recursos
administrativos, quedando como marco de referencia a futuros estudios en esta área sirviendo de apoyo
para aquellas personas interesadas en la conformación de una empresa de producción social.

2. ANTECEDENTES:

 Chourio (2013), En su trabajo de grado titulado PLANIFICACION FINANCIERA A CORTO

PLAZO EN EMPRESAS DE PRODUCCIÓN SOCIAL DEL ESTADO BARINAS,
presentado como requisito para optar al Título de TSU. En Gerencia de Empresas, en la
Universidad del Barinas.
 Rengifo J, Rojas J, Toscano L, Vivas D. (2013), en su trabajo de grado identificado como: LA
CREACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL QUE FACILITE LOS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA DE PRODUCCIÓN SOCIAL GAS BOLIVAR DE
LA COMUNIDAD EL GUARATARO, EN LA PARROQUIA SAN JUAN DEL DISTRITO
CAPITAL.
 Blanco M, Díaz J, Fernández G, Herrera D, (2011), identificado como: PROPUESTA PARA
MEJORAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA COMUNIDAD LOS FRAILES
DE CATIA CALLE LA LINEA, ZONA 2 DE LA PARROQUIA SUCRE.

3. OBJETIVO GENERAL: Establecer procesos administrativos para la Empresa de Producción Social

(EPS) Servicios Múltiples Laguna Katia con el fin de mejorar su gestión administrativa.
4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Describir las funciones realizadas por las unidades administrativas de la empresa de producción social
“Servicios Múltiples Laguna Katia”.

2. Distinguir las acciones organizacionales que puedan ser adaptables para las empresas de corte social.

3. Sugerir un proceso administrativo para la empresa de producción social “Servicios Múltiples Laguna
Katia”

5. ACTIVIDADES POR CADA UNO DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Se propone implementar la estructura administrativa en la EPS con una organización por

Comités en la cual se describen ciertas actividades dentro de cada unidad
2. Establecer una Misión, Visión y valores organizacionales con el fin tener claro la razón de ser, el
porqué y para que de la Empresa
 3. Se recomienda contar con sistemas administrativos ya que estos ayudaran con el mejoramiento y
sustentabilidad de la empresa, logrando así permanecer en el tiempo.

6. BENEFICIARIOS

Directos: EPS “Servicios Múltiples Laguna Katia”

Indirectos: Consejo comunal Ecosocialista laguna Katia y/o personas que requieran de sus servicios

7. IMPACTO ESPERADO:

a.- ¿Qué problemática social y/o técnica específica pretende resolver el proyecto? Señale la problemática y
explique:

No es una problemática de índole social sino una problemática propia de la EPS la cual requiere la aplicación de
un proceso administrativo

b.- ¿Cómo contribuye el proyecto al desarrollo de las Comunas? Indique las metas del proyecto y explique:

el presente proyecto contribuye a la comunidad mediante la EPS ya que el mismo ofrece a sus habitantes
diferentes servicios y oportunidades de empleo

c.- ¿Cuál es el impacto y la pertinencia de su proyecto?

Si este proyecto es ejecutado se estima que su impacto dentro de la empresa podrá influir de una manera muy
positiva en el crecimiento y fortalecimiento de la organización su permanecen será mientras que la EPS siga
estando operativa.

8. VALOR AGREGADO:

Se obtiene la importancia de los procesos administrativos, su ejecución, funciones y como llevar de una
manera eficiente y eficaz, la organización y planificación de una EPS.
9. PLAN DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO: Consiste en listar todas las actividades y especificar su tiempo de
ejecución, bien sea en meses o semanas.

Proyecto:
ESTABLECER LOS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS DE LA
EMPRESA DE PRODUCCIÓN
PLAN DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO.
SOCIAL ‘’SERVICIOS
MÚLTIPLES LAGUNA KATIA’’
UBICADO EN LOS
MAGALLANES DE CATIA

Actividades Febrero Marzo Abril

Semanas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Primer abordaje comunitario
haciendo una primera visita a la EPS,
en la cual se conversa con los voceros
para unas próximas visitas.
Visita guiada para conocer cuáles
son las debilidades y fortalezas de la
misma.
Se recibe y se evalúa información
referente a la EPS, Acta constitutiva,
funciones y actividades a ejercer.
Se evalúan procesos Administrativos
que ayuden al funcionamiento de la
EPS de servicios.
Se les sugiere y se discute con los
miembros de la EPS un modelo
organizacional (organigrama)
Se le sugiere a la comunidad un
posible modelo administrativo que
puedan empezar a ejecutar.
Se realiza conversatorios con los
voceros de la comunidad para
adaptar dicho modelo a las
necesidades de la EPS.
11. LISTA DE REFERENCIAS:

Empresas de Producción Social Instrumento para el Socialismo del Siglo XX, Haiman El Troudi - Juan
Carlos Monedero, 2006

Ministerio del Poder Popular Para las comunas (documento en línea) disponible:
https://www.mpcomunas.gob.ve/2018/12/23/empresas-de-produccion-social-comunal-contribuyen-
con-el-aparato-productivo-del-pais/

Introducción a la teoría general de la administración 7ma edición (2007), Autor: Idalberto Chiavenato

Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela (1999)

Ley Orgánica del Sistema económico comunal

Ley Orgánica de los Consejos Comunales Gaceta Oficial N.º 39.335 del 28 de diciembre de 2009

Ley de Empresas de Producción Social. Decreto Nº 3.895 Desarrollo endógeno y empresas de

producción social 12 de septiembre de 2005

Monografía (documento en línea) disponible: https://www.monografias.com/trabajos88/matriz-marco-

logico/

Julián Pérez Porto. 2017 (documento en línea) disponible:

http://pedroalb2705.blogspot.com/2017/12/conceptos_7.html

Técnicas de documentación e investigación de la Universidad Nacional Abierta (1991)

El Proyecto de Investigación: Guía para su Elaboración 3era edición (1999) Autor: Fidias G. Arias

La creación de un sistema de control que facilite los procesos administrativos de la empresa de

producción social gas bolívar de la comunidad el guarataro, en la parroquia san juan del distrito capital
(2013) Autor: Rengifo J, Rojas J, Toscano L, Vivas D.

Planificación financiera a corto plazo en empresas de producción social del estado barinas (2013) Autor:
Chourio

Propuesta para mejorar los procesos administrativos de la comunidad los frailes de Catia calle la línea,
zona 2 de la parroquia sucre (2011) Autor: Blanco M, Díaz J, Fernández G, Herrera D
12. ANEXOS:
Matriz DOFA

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

 Poco conocimiento en procesos y  Amplio campo de aplicación de sus

gestión administrativa y funciones naturales
organizacional.
 La incorporación de nuevos
 Falta de distribución de miembros a la EPS que estén
funciones. capacitados académicamente para
ejecutar proyectos.
 Bajo nivel de conocimiento en la
formulación y presentación de la
gestión administrativa.

FORTALEZAS AMENAZAS

 Apoyo de los entes  El surgimiento de nuevas políticas

gubernamentales.
 Disposición de los miembros de
la EPS para recibir inducción.
 Identificación de los problemas.
 Personal abocado a resolver los
problemas de la EPS.
de estado y cambio de mandatario
nacional que no apoye a las
comunas, consejos comunales y
proyectos socio-integrador.
 Tendencias a desmejorar el
mercado para el logro de los
proyectos.

 Conocimiento de sus funciones  Insuficiencia de fondos.

naturales según acta constitutiva.  Ausencia de una base de datos sobre
los clientes y demás elementos en la
empresa de producción social.