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Comenzado el martes, 3 de agosto de 2021, 00:11

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 3 de agosto de 2021, 02:38
Tiempo empleado 2 horas 26 minutos
Calificación 9,31 de 10,00 (93%)

Pregunta 1 Del listado que a continuación se muestra señale los elementos que puedan ser
Parcialmente considerados como antídotos contra la resistencia al cambio.
correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,68 sobre
1,19 a. Incertidumbre.

b. La fuerza de la costumbre.

c. Aceptar las resistencias.

d. No tener capacidad de renuncia. INCORRECTO

e. Persuasión. CORRECTO
f. Comodidad.
g. Anticipación y previsión. CORRECTO

h. Comunicación y empatía. CORRECTO

i. No querer esforzarse.

j. Renuncia.
k. No quemar etapas. CORRECTO

l. Resentimientos.

m. Ignorancia o desconocimiento.

n. Participación. CORRECTO

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 5.
Las respuestas correctas son: Aceptar las resistencias., Persuasión., Anticipación y
previsión., Comunicación y empatía., Renuncia., No quemar etapas., Participación.
Pregunta 2 Señale verdadero o falso:
Correcta

Puntúa 0,80 sobre El 70% de las organizaciones cambian solo ante situaciones VERDADERO
0,80 de crisis.

FALSO
No todos los cambios implican resistencias.

VERDADERO
La participación favorece la buena gestión del cambio.

FALSO
No todo directivo tiene que actuar como agente de cambio.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El 70% de las organizaciones cambian solo ante situaciones
de crisis. → VERDADERO, No todos los cambios implican resistencias. → FALSO, La
participación favorece la buena gestión del cambio. → VERDADERO, No todo directivo
tiene que actuar como agente de cambio. → FALSO
Pregunta 3 Señale verdadero o falso:
Correcta

Puntúa 0,80 sobre Dentro de una estrategia Mini-Maxi se superan totalmente las VERDADERO
0,80 debilidades para aprovechar óptimamente las oportunidades.

La identificación y definición de las estrategias es el resultado de VERDADERO

desarrollar los cuadrantes de análisis.

La gestión del talento humano dentro de la cadena de valor es

una actividad primaria, ya que se fundamenta en actividades FALSO
relacionadas con la contratación, capacitación, entrenamiento y
desarrollo de personal.
FALSO
En esencia la misión es el resumen de la visión.

Lo más recomendable en cuanto las alternativas de escenarios FALSO

es evaluar el más probable y el totalmente improbable.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Dentro de una estrategia Mini-Maxi se superan totalmente las
debilidades para aprovechar óptimamente las oportunidades. → VERDADERO, La
identificación y definición de las estrategias es el resultado de desarrollar los
cuadrantes de análisis. → VERDADERO, La gestión del talento humano dentro de la
cadena de valor es una actividad primaria, ya que se fundamenta en actividades
relacionadas con la contratación, capacitación, entrenamiento y desarrollo de personal.
→ FALSO, En esencia la misión es el resumen de la visión. → FALSO, Lo más
recomendable en cuanto las alternativas de escenarios es evaluar el más probable y el
totalmente improbable. → FALSO
Pregunta 4 Señale verdadero o falso:
Correcta
La empresa “X” carece de una plantilla comprometida y
Puntúa 0,80 sobre
capacitada para proporcionar un buen servicio al cliente. FALSO
0,80
Consecuentemente, esta situación se considera como una
amenaza, porque el servicio al cliente es un factor del entorno
sobre el que la organización no puede incidir.
Si la empresa “Z” se encuentra dentro de un contexto altamente
competitivo, se puede concluir que a pesar que esta situación es VERDADERO
una amenaza, también puede resultar en una oportunidad de
mejoramiento.
La organización “Z” dentro de la región que opera posee fácil
acceso a proveedores de materias primas que son
fundamentales para el desarrollo de su ejercicio empresarial. VERDADERO
Esta situación favorece el cumplimiento de la misión por parte de
la organización “Z”. Por consiguiente, el acceso a proveedores
es un factor clave para el éxito de las organizaciones.
La empresa “Z” durante dos décadas ha estado entregando a
sus clientes el producto “Y”. Esta experiencia acumulada permite VERDADERO
que la organización pueda desarrollar una estrategia de
liderazgo en coste.
La organización “K” ha planteado la diversificación de su FALSO
portafolio de productos. Este planteamiento indica que está
aplicando una estrategia de crecimiento externo.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La empresa “X” carece de una plantilla comprometida y
capacitada para proporcionar un buen servicio al cliente. Consecuentemente, esta
situación se considera como una amenaza, porque el servicio al cliente es un factor del
entorno sobre el que la organización no puede incidir. → FALSO, Si la empresa “Z” se
encuentra dentro de un contexto altamente competitivo, se puede concluir que a pesar
que esta situación es una amenaza, también puede resultar en una oportunidad de
mejoramiento. → VERDADERO, La organización “Z” dentro de la región que opera
posee fácil acceso a proveedores de materias primas que son fundamentales para el
desarrollo de su ejercicio empresarial. Esta situación favorece el cumplimiento de la
misión por parte de la organización “Z”. Por consiguiente, el acceso a proveedores es
un factor clave para el éxito de las organizaciones. → VERDADERO, La empresa “Z”
durante dos décadas ha estado entregando a sus clientes el producto “Y”. Esta
experiencia acumulada permite que la organización pueda desarrollar una estrategia de
liderazgo en coste. → VERDADERO, La organización “K” ha planteado la
diversificación de su portafolio de productos. Este planteamiento indica que está
aplicando una estrategia de crecimiento externo. → FALSO
Pregunta 5 Señale verdadero o falso:
Correcta

Puntúa 0,80 sobre La planeación, la implantación y el control, son los tres procesos VERDADERO
0,80 del ciclo de la dirección estratégica.

La planeación se asume como la función que permite anticipar,

prever; para apagar el futuro se requiere anteponerse, prever lo FALSO
que ocurrirá, ya que el futuro se prevé o se padece. Significa
“predeterminar el curso a seguir”. Es un modelo anticipado de la
realidad futura.
La planificación estratégica es un proceso de dirección que
permite establecer el rumbo a seguir por la organización, con VERDADERO
miras a obtener un posicionamiento clave en el entorno
existente.
La planificación táctica tiene por aspecto central priorizar FALSO
determinadas áreas de resultado clave y también la empresa
como un todo.
El análisis interno tiene como finalidad la identificación del
conjunto de fuerzas y debilidades de carácter interno para la VERDADERO
empresa y a través del mismo se pretende conseguir una visión
de conjunto sobre los recursos principales, los medios y las
habilidades para hacer frente al entorno.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La planeación, la implantación y el control, son los tres
procesos del ciclo de la dirección estratégica. → VERDADERO, La planeación se
asume como la función que permite anticipar, prever; para apagar el futuro se requiere
anteponerse, prever lo que ocurrirá, ya que el futuro se prevé o se padece. Significa
“predeterminar el curso a seguir”. Es un modelo anticipado de la realidad futura. →
FALSO, La planificación estratégica es un proceso de dirección que permite establecer
el rumbo a seguir por la organización, con miras a obtener un posicionamiento clave en
el entorno existente. → VERDADERO, La planificación táctica tiene por aspecto central
priorizar determinadas áreas de resultado clave y también la empresa como un todo. →
FALSO, El análisis interno tiene como finalidad la identificación del conjunto de fuerzas
y debilidades de carácter interno para la empresa y a través del mismo se pretende
conseguir una visión de conjunto sobre los recursos principales, los medios y las
habilidades para hacer frente al entorno. → VERDADERO
Pregunta 6 Un indicador puede ser:
Parcialmente
correcta Seleccione una o más de una:

Puntúa 0,18 sobre a. Un número natural.

0,36 b. Un usuario final.

c. Una ratio.
d. Ninguna opción es correcta

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 1.
Las respuestas correctas son: Un número natural., Una ratio.

Pregunta 7 Realice los enlaces correctos entre las afirmaciones y sus definiciones:
Correcta

Puntúa 0,49 sobre Factor humano

Mayor ventaja competitiva de una organización
0,49

Conjunto de pasos o fases para engendrar y Dirección estratégica

consolidar el pensamiento estratégico

Crear planes que permitan una diferencia competitiva Pensamiento estratégico

sustancial

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Mayor ventaja competitiva de una organización → Factor
humano, Conjunto de pasos o fases para engendrar y consolidar el pensamiento
estratégico → Dirección estratégica, Crear planes que permitan una diferencia
competitiva sustancial → Pensamiento estratégico

Pregunta 8 Los cambios impuestos conducen a:

Correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,49 sobre
0,49 a. Aumento de la resistencia.

b. Confusión.
c. Sensación de obligatoriedad.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Aumento de la resistencia., Confusión., Sensación de
obligatoriedad.
Pregunta 9 Los factores claves son:
Correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,49 sobre
0,49 a. Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico,
político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno.

b. Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización

no tiene jurisdicción directamente.

c. Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la

organización no tiene jurisdicción directamente.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en
lo económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno., Los que
afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene
jurisdicción directamente., Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y
sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente.

Pregunta 10 Señale verdadero o falso:

Correcta

Puntúa 0,64 sobre La matriz DAFO es un instrumento útil pero sus resultados no VERDADERO
0,64 deben ser absolutizados.

FALSO
La delegación impide el ejercicio efectivo del control.

Existen solamente estrategias competitivas pues el crecimiento FALSO

es parte de la competencia.

La implementación de la dirección estratégica comienza con la VERDADERO

definición de los objetivos.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La matriz DAFO es un instrumento útil pero sus resultados no
deben ser absolutizados. → VERDADERO, La delegación impide el ejercicio efectivo
del control. → FALSO, Existen solamente estrategias competitivas pues el crecimiento
es parte de la competencia. → FALSO, La implementación de la dirección estratégica
comienza con la definición de los objetivos. → VERDADERO
Pregunta 11 Del siguiente listado, señale los que se correspondan con el elemento de valores
Correcta compartidos presente en el modelo de las 7 “S”:

Puntúa 0,64 sobre

Seleccione una o más de una:
0,64
a. Misión de negocio.

b. Sentido y dirección de las personas.

c. Identificación de mecanismos estratégicos.

d. Plan para materializar la ventaja competitiva.

e. Ideas centrales alrededor de las cuales se construye y se edifica el negocio.

f. Modelo de comportamiento observado.

g. Una identidad esencial en la que todos están de acuerdo.

h. Mecanismos de engarce que coordinan los elementos funcionales.

i. Medición de la clave para determinar el éxito de la estrategia.

j. Fundamentos que proporcionan una guía para la toma de decisiones.

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Sentido y dirección de las personas., Ideas centrales
alrededor de las cuales se construye y se edifica el negocio., Una identidad esencial en
la que todos están de acuerdo., Fundamentos que proporcionan una guía para la toma
de decisiones.

Pregunta 12 Los paradigmas dan significado y coherencia a nuestra experiencia. Diferencie entre las
Correcta características de los paradigmas y sus efectos paradigmáticos más frecuentes.

Puntúa 0,64 sobre

0,64 CARACTERÍSTICA
Ser común a la cultura organizacional.

CARACTERÍSTICA
Actúan como filtros.

Tratan de acondicionar los datos a nuestros EFECTO

pensamientos.

CARACTERÍSTICA
Son útiles para resolver problemas.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Ser común a la cultura organizacional. →
CARACTERÍSTICA, Actúan como filtros. → CARACTERÍSTICA, Tratan de
acondicionar los datos a nuestros pensamientos. → EFECTO, Son útiles para resolver
problemas. → CARACTERÍSTICA
Pregunta 13 De acuerdo a lo estudiado acerca de la Matriz DAFO realiza los enlaces correctos:
Correcta

Puntúa 0,64 sobre Principales factores negativos de la organización que de no Debilidades

0,64 superarse impedirán cumplir la misión

Factores propios de la organización que son las bases de apoyo Fortalezas

para el cumplimiento de la misión

Factores del entorno, sobre los que no se puede incidir y que Amenazas
pueden afectar el funcionamiento del sistema y dificultar el
cumplimiento de la misión

Elementos que pueden manifestarse en el entorno que podrían, Oportunidades

si se manifiestan, favorecer el cumplimiento de la misión

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Principales factores negativos de la organización que de no
superarse impedirán cumplir la misión → Debilidades, Factores propios de la
organización que son las bases de apoyo para el cumplimiento de la misión →
Fortalezas, Factores del entorno, sobre los que no se puede incidir y que pueden
afectar el funcionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misión →
Amenazas, Elementos que pueden manifestarse en el entorno que podrían, si se
manifiestan, favorecer el cumplimiento de la misión → Oportunidades

Pregunta 14 Las tres etapas básicas de la administración estratégica son:

Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,18 sobre
0,18 a. Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y ejecución de
la estrategia.

b. Formulación de la estrategia, ejecución de la estrategia y desarrollo de código

de ética.

c. Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y evaluación de

la estrategia.

d. Formulación de indicadores, ejecución de la estrategia y evaluación de la

estrategia.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia
y evaluación de la estrategia.
Pregunta 15 El objetivo del análisis de los recursos y capacidades es:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,18 sobre
0,18 a. Identificar el potencial de la empresa para obtener ventajas competitivas a
partir de los recursos e inhabilidades que posee o puede conseguir.

b. Identificar el potencial de la empresa para obtener desventajas competitivas a

partir de los recursos y habilidades que posee o puede conseguir.
c. Identificar el potencial de la empresa para obtener ventajas competitivas a
partir de los recursos y habilidades que posee o puede conseguir.
d. Identificar el potencial de la empresa para obtener ventajas competitivas a
partir de las deudas, los recursos y habilidades que posee o puede conseguir.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Identificar el potencial de la empresa para obtener ventajas
competitivas a partir de los recursos y habilidades que posee o puede conseguir.

Pregunta 16 Conducir investigación, integrar intuición con análisis y tomar decisiones son
Correcta actividades que corresponden a la:

Puntúa 0,18 sobre

Seleccione una:
0,18
a. Formulación de la estrategia.
b. Implementación de la estrategia.

c. Planeación a largo plazo.

d. Planeación en el corto plazo.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Formulación de la estrategia.

Pregunta 17 Un grupo implicado es lo que se denomina:

Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,18 sobre
0,18 a. Un Freeman.

b. Un Stakeholder.

c. Un cliente.
d. Un accionista.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Un Stakeholder.
Pregunta 18 La cadena de valor busca identificar aquellas actividades que adhieren valor a:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,18 sobre
0,18 a. Los grupos de interés que hacen parte del ejercicio organizacional.

b. Las altas directivas de la organización.

c. Los accionistas.

d. El consumidor o usuario final.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El consumidor o usuario final.

Pregunta 19 ¿En organizaciones de grandes proporciones, las actividades de dirección y

Correcta planificación estratégica ocurren en qué nivel de organización?

Puntúa 0,18 sobre

Seleccione una:
0,18
a. Corporativa y divisional solamente.
b. Divisional.

c. Unidades estratégicas de negocio solamente.

d. Funcional, divisional y corporativa.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Funcional, divisional y corporativa.

Pregunta 20 El pensamiento estratégico es:

Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,18 sobre
0,18 a. Un conjunto de pasos para lograr los cambios necesarios en la organización.

b. La anticipación necesaria para lograr adaptabilidad y efectividad

organizacional.

c. Diseñar paso a paso la forma de conducir el futuro de la empresa.

d. La mayor ventaja competitiva de una organización

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La anticipación necesaria para lograr adaptabilidad y
efectividad organizacional.