Un clima de libertad de acción y de diálogo facilita:

Seleccione una:
a. Que las organizaciones encuentren un terreno convergente en el que los intereses de la
empresa y los de la organización no sean incompatibles con los del hombre y su trabajo.
b. Que los intereses de la empresa y los de la organización no sean incompatibles con los del
hombre.
c. Que las organizaciones encuentren un terreno convergente en el que los intereses de la
empresa y los de la organización no sean incompatibles con los del trabajo.

d. Todas las anteriores.

CORRECTA

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para llevar las organizaciones al éxito, es recomendable:
Seleccione una:
a. Convertir al capital humano en socio de la organización.
b. Fomentar alianzas estratégicas con los trabajadores.
c. Consolidar los objetivos de las personas con los de la organización.

d. Todas las anteriores.

CORRECTA

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Entre los aspectos formales y abiertos del iceberg de la cultura organizacional esta:
Seleccione una:
a. Valores y expectativas.

b. Métodos y procedimientos.
CORRECTA

c. Patrones de interacción informal.

d. Normas grupales.

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Métodos y procedimientos.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La transición inicia con:
Seleccione una:

a. La renuncia de algo.
CORRECTA

b. El análisis de la situación actual para la proyección futura.

c. El primer acto del cambio.
d. El de uso de palabras con connotación negativa.

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: La renuncia de algo.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El clima organizacional representa:
Seleccione una:
a. El ambiente humano, dentro del cual realizan su labor los trabajadores (clientes internos)
de una empresa.
b. Influye en el comportamiento de los colaboradores y por lo cual tiene un valor excepcional
para la organización.

c. a y b son correctas.
CORRECTA

d. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: a y b son correctas.

Pregunta 6
Parcialmente correcta
Puntúa 0,28 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Relacione las siguientes situaciones con la época correspondiente:

Cambio.
Respuesta 1
Creatividad.
Respuesta 2
Enfoque internacional.
Respuesta 3
Escala productiva.
Respuesta 4
Estabilidad.
Respuesta 5
Información compartida.
Respuesta 6
Información secreta.
Respuesta 7
Mercado nacional.
Respuesta 8
Orientación a procesos.
Respuesta 9
Orientación a resultados.
Respuesta 10
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cambio. → Siglo XXI, Creatividad. → Siglo XXI, Enfoque
internacional. → Siglo XXI, Escala productiva. → Siglo XX, Estabilidad. → Siglo XX,
Información compartida. → Siglo XXI, Información secreta. → Siglo XX, Mercado nacional. →
Siglo XX, Orientación a procesos. → Siglo XX, Orientación a resultados. → Siglo XXI

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La gestión del conocimiento:
Seleccione una:
a. Refiere la aplicación adecuada del conocimiento disponible y la capacidad de aprender de
sí mismo, de generar nuevos conocimientos y convertirlos de tácitos a explícitos así como de
emplear todas las potencialidades del talento de las personas que forman la empresa, o sea el

capital intelectual.
CORRECTA

b. Es una arista imprescindible, ya que es, de cierta manera, lo que "cierra" todo el sistema.
c. Es crucial, pues permite valorar periódicamente el cumplimiento de los objetivos y las
funciones de cada colectivo y trabajador, estimula y perfecciona su desempeño, así como el
control del trabajo.
d. Es la gestión creadora de cada uno de estos subsistemas para lograr que una organización
que se convierta en una estructura humana.

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Refiere la aplicación adecuada del conocimiento disponible y la
capacidad de aprender de sí mismo, de generar nuevos conocimientos y convertirlos de
tácitos a explícitos así como de emplear todas las potencialidades del talento de las personas
que forman la empresa, o sea el capital intelectual.

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un programa de gestión del componente humano incluye:
Seleccione una:

a. Planificación de las necesidades de Componente Humano con carácter anticipativo.

INCORRECTA

b. Retroalimentación de la marcha de cada uno de los subsistemas planteados.

c. Elevación del clima socio psicológico laboral.
d. Todas las anteriores.

Retroalimentación
A sua resposta está incorreta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A la era industrial pertenecen:
Seleccione una:

a. La tecnología de la información y la computadora.

INCORRECTA
b. La difusión del conocimiento y el compromiso.
c. a y b.
d. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación
A sua resposta está incorreta.
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para convertir al capital humano en un verdadero socio es importante que las directivas:
Seleccione una:
a. Informen y comuniquen lo estrictamente necesario, con claridad.

b. Consulten los cambios y escuchen sugerencias.

CORRECTA

c. Se consideren aparte del equipo.

d. Todas las anteriores.

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Consulten los cambios y escuchen sugerencias.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un estado de alineación en cuanto a las políticas y estrategias trazadas por el mando, es:
Seleccione una:
a. Efecto Merlín.
b. Cambio.
c. Transición.

d. Implicación.
CORRECTA

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Implicación.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La cultura de una organización:
Seleccione una:
a. Puede ser aprendida.
b. Evoluciona con el tiempo y puede cambiar.
c. Permite modificar los valores.

d. Todas las anteriores.

CORRECTA

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El principio más importante en el mundo organizacional es:
Seleccione una:
a. La orientación al resultado.

b. La orientación a la persona
CORRECTA

c. La orientación a la productividad.
d. La orientación a los objetivos estratégicos.

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: La orientación a la persona

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los directivos de las empresas más competitivas deben ver el cambio como:
Seleccione una:
a. Una barrera para continuar el desarrollo evolutivo de la organización.
b. Un obstáculo para continuar el desarrollo evolutivo de la organización.

c. Una oportunidad para continuar el desarrollo evolutivo de la organización.

CORRECTA

d. Un paradigma para continuar el desarrollo evolutivo de la organización.

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Una oportunidad para continuar el desarrollo evolutivo de la
organización.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La constante y dialéctica interacción entre el empleado individual y la organización, una
relación bilateral basada en contribuciones mutuas para el beneficio común y que la clave es
que orienta a ambas partes hacia el futuro no solamente inmediato:
Seleccione una:
a. Es un contrato laboral.
b. Es un contrato personal.
c. Es un contrato de prestación de servicios.

d. Es un contrato psicológico.
CORRECTA

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Es un contrato psicológico.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los factores que inciden en la satisfacción son:
Seleccione una:
a. Desafíos laborales.
b. Buenos compañeros de trabajo.
c. Recompensas justas.

d. Todas las anteriores.

CORRECTA

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.

Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La satisfacción laboral:
Seleccione una:
a. Se concentra en medir las respuestas afectivas de los trabajadores.

b. Permite conocer las percepciones de los trabajadores respecto a diversos factores.

INCORRECTA

c. Define la escancia del desarrollo de las organizaciones.

d. Expresa los indicativos de satisfacción de los trabajadores.

Retroalimentación
A sua resposta está incorreta.
La respuesta correcta es: Se concentra en medir las respuestas afectivas de los trabajadores.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Entre los aspectos contemplados en las condiciones de los procesos, no está:
Seleccione una:
a. La organización.
b. La supervisión.
c. Los flujos de información.

d. Las expectativas de promoción.

CORRECTA
Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Las expectativas de promoción.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las personas trabajan en equipo por:
Seleccione una:
a. La seguridad.
b. El estatus.
c. La filiación.

d. Todas las anteriores.

CORRECTA

Retroalimentación
A sua resposta está correta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.

Pregunta 20
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La satisfacción del colaborador se optimiza con:
Seleccione una:
a. El enriquecimiento del trabajo.
b. La autonomía.
c. Los flujos de información.
 d. Las expectativas de promoción.
INCORRECTA

Retroalimentación
A sua resposta está incorreta.
La respuesta correcta es: El enriquecimiento del trabajo.