EXAMEN TR026 ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

Comenzadoel mar
tes,4deagos
tode2015,22:
54
Est
ado Fi
nal
i
zado
Fi
nal
izadoen mi
ércol
es,5deagost
ode2015,02:
40
Ti
empo 3hor
as46mi
nut
os
empleado
Cal
ificaci
ón 9,
20de10, 92%)
00(
Pr a1
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,80s
obr
e0,
80
Mar
carpr
egunt
a

Enunc
iadodel
apr
egunt
a
Lasdi
mens
ionesdel
aempr
esason:

Selecci
oneuna:
a.Dimensi
ónevol
uti
va,Di
mens
iónt
écni
co-económi
ca,Di
mensi
ónfi
nanci
era,

Dimens
iónj
urí
dico-mercant
i
l,Di
mensi
ónsoci
al
.
b.Di
mensi
ónfuncional
,Dimensi
ónt
écni
co-económi
ca,Di
mensi
ónfinanc
ier
a,

Di
mens
iónj
urí
dico-
mer
cant
i
l,Di
mens
iónsoci
al
.

CORRECTA.
c.Di
mensi
ónsoc
ial
,Di
mensi
ónt
écni
co-económi
ca,Di
mens
iónfinanci
era,

Dimens
iónj
urí
dico-
mercanti
l
,Dimens i
óncul
tur
al.
d.Di
mensi
óncomercial
,Dimensi
ónfinanc
ier
a,Dimens
iónl
ogí
sti
ca,Di
mensi
ón

j
urí
dico,Di
mensi
ónc
ult
ural
.
Ret
roal
i
ment
aci
ón
Lar
espuest
acor r
ectaes:Di
mensi
ónfuncional,Di
mensi
ónt
écni
co-económi
ca,
Di
mensiónfinanci
era,Dimensi
ónj
urí
dico-
mer cant
i
l,Di
mens
iónsoc
ial
.

Pr a2
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,80s
obr
e0,
80
Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodel
apregunt
a
Losobj
eti
vosdel
aor
gani
zacióndelaempr
esason:

Selecci
oneuna:
a.Sumini
st
rarunaes
truct
uraor
gani
zat
iv
a,es
tabl
ecerl
í
neasdeaut
ori
dadyde

respons
abil
idad,crearcanal
esdecomunicaci
ón,establ
ecerpr ocesosy
procedi
mientosparaalcanzarl
osobj
eti
vosdelaorganización,laspersonashande
saberconcretamentecuálessumisi
ónysuaut or
idadydi vidi
reltr
abajo.

CORRECTA.
b.Sumi
ni
st
rarunaes
truct
uraor
gani
zat
iv
a,es
tabl
ecerl
í
neasdeaut
ori
dadyde

responsabil
idad,dismi
nuircanal
esdecomunicación,establecerprocesosy
procedi
mient osparaalcanzarl
osobj
eti
vosdelaor ganización,laspersonashande
saberconcret amentecuálessumisi
ónysuaut oridadydi vidi
reltr
abajo.
c.Sumi nis
trarunaes tr
uctur
aorgani
zat
iva,es
tablecerlí
neasdeaut ori
dadyde

responsabi
lidad,cr
earc analesdecomunicaci
ón,est
ablecerprocesosy
procedi
mient osparaalcanzarlosobj
eti
vosdelaorgani
z aci
ón,laspersonasnohan
des aberconcretamentecuáless umisiónysuautori
dadydi vi
direlt
rabajo.
d.Suminist
rarunaes t
ructuraorgani
zat
iva,est
abl
ecerlí
neasdeaut ori
dadyde

respons
abil
idad,crearcanal
esdecomunicaci
ón,establ
ecerprocesosy
procedi
mientosparaalcanzarl
osobj
eti
vosdelaorganizaci
ón,laspersonashande
saberconcretamentecuálessumisi
ónysuaut or
idadyunific
areltrabaj
o.
 Retr
oali
mentación
Lar espuestacor rect
aes:Sumi ni
str
arunaes t
ructur
aor gani
zati
va,establecer
l
íneasdeaut oridadyder esponsabi
li
dad,crearcanalesdec omunicación,
establecerprocesosypr ocedimient
osparaalcanzarlosobjeti
vosdel a
organizaci
ón,l aspersonashandes aberconcr
etamentecuáless umi siónysu
autori
dadydi vidi
reltr
abajo.

Pr a3
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,80s
obr
e0,
80
Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodel
apr
egunt
a
Rel
aci
onel
assi
gui
ent
esdefini
ci
ones:

Lases t
rategi
ascompeti
ti
vascontempl anc omopasopr
evioal Respues
ta1
Estrategias competitivas
est
ablecimient
odelasmismas,laposi ciónyelcompor
tamient
odel
as
empresascompet i
dorasmássignificat
iv
asconlasquetieneque
enf
rentarselaempresa.

Sonaquell
asquesecar
acter
izanpores t
arenmercadosdedébil Respues
ta2
Actividades o productos 'pesos m
creci
mient
o,c
ont
andoalmismotiempoconunar educi
dapart
i
cipaci
ón
relat
i
va,l
oquehacedeel
lasacti
vidadespocodeseabl
esquehayque
abandonar
.

Est
aúlti
mafasedel
procesodepl ani
ficaci
ónti
eneporobj
etoreali
zar Respues
ta3
Seguimiento y control
unsegui
mient
odelaimplantaci
óndel osprogr
amasyes t
rat
egias,así
comodeaquell
osot
rosaspectosquepuedenal ter
aralosmismos,
comoeselcasodelasfuerzasexter
nas.

Lasestr
ategi
asdedesar r
oll
odescansanenlaexi
st
enci
adeuna Respues
ta4
Estrategias de desarrollo
vent
ajacompeti
tiv
adelaempr esaqueesconsecuenci
adeuna
vent
ajaenloscos t
esodel adi
fer
enciaci
óndel
osproduct
osdel
a
empresa(Port
er,1980)
.
 Sonaquel lasquesecar act
eri
zanpores tarenunmer cadoder educido
cr
ecimi ent
o,t eni
endol aempresaunael evadapar ti
cipaciónrelati
va.
Respues ta5
Estasact i
vidadessonmuyr entabl
esacor topl azopar alaempr esa,ya Actividades o productos 'vacas le
queconfierenal amismaunav entaj
acompet iti
vaquel epr oporci
ona
buenosi ngresoss innecesi
targrandesinversionespar amant eneresa
si
tuación.Es tasactiv
idadespermitenalaempr esafi nanci arsus
eventualesinv er
sionesdeinvesti
gaciónodiv ersificación.
Ret r
oaliment ación
Lar espuest acor rect aes:Lases t
rategiascompet iti
vasc ont empl ancomopaso
previoales tableci mi entodel asmi smas,l aposi ciónyel compor tami ent odel as
empr esascompet idorasmássi gnificati
v asconl asquet ienequeenf rent arsel a
empr esa.–Es t
rat egiascompet i
tivas,Sonaquel lasquesecar acterizanpores tar
enmer cadosdedébi lcrecimiento,cont andoal mi smot i
empoc onunar educi da
participaciónr elat i
v a,loquehacedeel l
asact i
v i
dadespocodeseabl esquehay
queabandonar .–Act i
vidadesopr oduct os' pesosmuer t
os' ,Es taúl ti
maf asedel
proc esodepl anificac i
ónt ieneporobj etor eali
zarunsegui mi entodel aimpl antación
delospr ogr amasyes tr
ategias,asícomodeaquel l
osot rosaspect osquepueden
al
ter aral osmi smos,comoesel casodel asf uer zasext ernas.–Segui mi entoy
contr ol,Lases t
rat egiasdedesar r
ollodescans anenl aexi stenci adeunav entaja
compet it
ivadel aempr esaqueesc onsecuenci adeunav entajaenl osc ost esode
l
adi ferenci acióndel ospr oductosdel aempr esa( Porter
,1980) .–Es trategi asde
desar r
oll
o,Sonaquel l
asquesecar acterizanpores t
arenunmer cadoder educi do
crecimi ento,teniendol aempr esaunael evadapar ti
cipaciónr elativ
a.Es tas
acti
v idadess onmuyr ent ablesacor t
opl azopar al aempr esa,y aquec onfierenal a
mismaunav entajacompet i
ti
vaquel epr opor cionabuenosi ngr esossi nnecesi tar
grandesi nv ersi
onespar amant eneresasi tuación.Es tasact ividadesper mi tenal a
empr esafinanc i
arsusev entualesi nversi onesdei nvesti
gac i
ónodi ver si
ficación.–
Actividadesopr oduct os' vacasl echer as'

Pr a4
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,80s
obr
e0,
80
Mar
carpr
egunt
a
 Enunciadodelapregunta
Lasempresasl
levanacabos usinversi
onesbuscandoconel
l
asl
ogr
arunaser
ie
deobj
eti
vos.Sereali
zanpr
incipal
ment epar
a:

Selecci
oneuna:
a.Aumentarl
adi
scapaci
dad,Cr
earnuev
ospr
oduct
os,Reduci
rloscos
tes,Ef
ect
uar

reposi
ci
ones,Realizargrandesrepar
aciones,I
nvest
i
gaci
ónydesarr
oll
o,Reali
zar
otr
asinversi
onesnecesar i
as.
b.Aumentarlacapacidad,Crearnuevosproduct
os,mant
enerl
oscost
es,Efect
uar

repos
ici
ones,Realizargrandesrepar
aciones,I
nvest
igaci
ónydesar
roll
o,Reali
zar
otr
asinversi
onesnecesar i
as.
c.Aument arl
ac apacidad,Crearnuevosproduct
os,Reducirl
osc
ostes,Ef
ectuar

repos
ici
ones,Reali
zargrandesr
epar
aci
ones,I
nves
ti
gaci
ónydes
arr
oll
o,Real
i
zar
otr
asinver
sionesnecesari
as.

CORRECTA.
d.Aument
arl
acapac
idad,Cr
earnuev
ospr
oduct
os,Reduc
irl
oscos
tes,Ef
ect
uar

repos
ici
ones,Reali
zarpequeñasr
epar
aci
ones,I
nves
ti
gaci
ónydesar
rol
l
o,Real
i
zar
otr
asinver
sionesnecesar
ias.
Retr
oali
mentaci
ón
Larespuest
acorr
ectaes:Aument arl
acapac i
dad,Crearnuevosproduct
os,
Reducirl
oscos
tes,Efectuarr
eposici
ones,Reali
zargrandesr
eparaci
ones,
Inv
esti
gaci
ónydesarroll
o,Reali
zarotr
asinversi
onesnecesar
ias.

Pr a5
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,80s
obr
e0,
80
Mar
carpr
egunt
a

Enunc
iadodel
apr
egunt
a
Todaempr
esac
ompi
t
eendosmundos:

Selecci
oneuna:
a.Elmundofí
sicoder
ecur
sost
angi
bl
es,yunmundovi
rt
ual
compues
tode

i
nfor
mac
ión.

CORRECTA.
b.El
mundor
ealder
ecur
soshones
tos,yunmundoi
rr
ealder
ecur
sosdeshonest
os.

c.El
mundoex
it
osoder
ecur
sosdec
onoci
mient
o,yunmundoi
rr
ealder
ecur
sosde

desconoci
miento.
d.Elmundofísi
coder
ecur
sosi
ntangi
bles,yunmundov
irt
ualcompuest
ode

f
ormaci
ón.
Ret
roali
ment
ación
Larespuest
acor
rect
aes:Elmundofísi
coderecur
sost
angi
bl
es,yunmundo
vi
rt
ualcompuest
odeinf
ormaci
ón.

Pr a6
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunc
iadodelapr
egunta
Todaempresahadet
enerunaconsti
tuc
ióndec
lar
ada,porr
azonesdeefic
ienc
ia
oper
ati
va,comoporr
azones:

Selecci
oneuna:
a.Económi
cas,l
egal
es,fiscal
esydei
nter
éspúbl
i
co.

b.Legal
es,fisc
alesydei
nter
éspúbl
i
co.
CORRECTA.
c.Fi
nanc
ier
as,comer
cial
es,l
egal
es,fisc
alesydei
nter
éspúbl
i
co.

d.Legal
es,fisc
alesydei
nter
éspr
ivado.

Retroali
ment
aci
ón
Lar
espuest
acor
rect
aes:Legal
es,fisc
alesydei
nter
éspúbl
i
co.

Pr a7
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunc
iadodelapr
egunta
Lapr
imer
afor
mulaciónt
eór
icadelconcept
odeempr esasepr
oduj
oconeles
tudi
o
del
ateor
íami
croeconómi
cayc onlateor
íademercado:

Selecci
oneuna:
a.Ainic
iosdel
sigl
oXI
X.

b.Afi
nal
esdel
sigl
oXI
Xypr
imer
osdels
igl
oXX.

CORRECTA.
c.Afinal
esdels
igl
oXXypr
imer
osdel
sigl
oXXI
.

d.Amedi
adosdels
igl
oXX.

Retr
oali
mentaci
ón
Lar
espuest
acor
rect
aes:Afi
nal
esdelsi
gloXIXypri
mer
osdels
igl
oXX.

Pr a8
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
 Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodelapregunt
a
Cl
asi
fiquel
assi
gui
ent
esafir
macionesenVerdader
ooFal
so:

R
Laingenier
íadepr oces
oti
enecomof uncióneldi
seño,r
ediseñoylages
ti
óndelpr
oceso
pr
oductivoasícomoespecific
aryes
tablecerl
osrequeri
mientosdemedi
oshumanosy
materi
alesatalfin.

R
Laingeni
erí
adesist
emasti
enecomofunc
iónlaespeci
ficaci
ónyest
ableci
mient
odel
os
requer
imi
entosyl
agest
ióndelossi
st
emastécni
cosdel sist
emadeproducci
ón.

R
Laingeni
erí
adepr
oducci
ónt
i
enecomof
unci
ónel
dis
eño,r
edi
seño,yl
ages
ti
óndels
ist
ema
pr
oducti
vo.

R
Lafunci
óndecomprastr
atadeot
orgarcuant
osbi
enesmat
eri
al
espr
eci
sal
aempr
esapar
asu
func
ionami
ent
oglobal
.

R
Lalogí
sti
caempresari
alcomprendelaplani
ficaci
ón,l
aor ganizaci
ónyel cont
roldet
odasl
as
act
i
v i
dadesrel
aci
onadasconel apr
ovisi
onami ent
o,producción,di
str
ibuc
iónyal mac
enami
ent
o
demateri
alesyproduct
os,desdelaadquisi
ciónhastael consumo.

Retr
oali
mentaci
ón
Larespuestacorr
ectaes:Laingeni
erí
adeprocesotienec omof unci
óneldi
seño,
redi
señoyl agest
ióndelprocesopr
oducti
voasícomoespeci ficaryes t
abl
ecerl
os
requer
imientosdemedioshumanosymat eri
alesatalfin.–VERDADERO,La
i
ngeni erí
adesi s
temast ienecomof unc i
ónl aespeci ficaci
ónyes t
ablec i
mientode
l
osr equerimient
osyl agest i
óndel ossi stemast écnicosdels i
stemadepr oducci
ón.
–VERDADERO,Lai ngeni erí
adepr oducciónt i
enecomof unciónel diseño,
redis
eño,yl ages t
ióndel sis
temapr oduct iv
o.–VERDADERO,Laf unciónde
compr astrat
adeot orgarcuant osbienesmat eri
alespr eci
salaempr esapar asu
funci
onami entoglobal.–FALSO,Lal ogísti
caempr es ari
alcompr endel a
plani
ficaci
ón,laorgani zaciónyel cont r
ol detodasl asact i
vidadesr elaci
onadascon
elaprovisi
onamient o,producción,dis t
ri
buciónyal macenami entodemat eri
alesy
productos,desdel aadqui sici
ónhas tael cons umo.–VERDADERO

Pr a9
egunt
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodelapregunt
a
Sedefinel
aes
truct
uradeor
ganizac
ióncomo:

Seleccioneuna:
a.Conjuntodetodasl
asf
ormasenquesedi
vi
deelt
rabaj
oent
areasdi
st
int
as.

b.Consecuci
óndel
asdi
ver
sast
areasconl
acoor
dinaci
óndel
asmi
smas.

c.Losconcept
osquei
ncl
uyenDaf
tySt
eer
s(1986)
.

d.Todasl
asant
eri
ores.

CORRECTA.
Ret
roal
imentaci
ón
Lar
espuest
acor
rect
aes:Todasl
asanteri
ores.

Pr a1
egunt 0
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
 Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodelapregunt
a
Cl
asi
fiquel
assi
gui
ent
esafir
macionesenVerdader
ooFal
so:

Lavi
si
óneselpropósi
toest
rat
égi
codelaorgani
zac
iónoproyecci
ónment
alenel
present
ede
l
asexpect
ati
vassobr
eloqueaquell
aqui
ereseryhacerenelfut
uro.

Lamisi
ónrepresent
alafinali
dadyl afunci
óndeconcept ual
izacióndel
aorganiz
ación.Esla
f
ormadec oncret
arlamisiónenloquesequi ereseryhac eroenquénegoci ossees táyse
qui
ereest
ar.Sirv
edeguí aor ef
erenci
adev al
ores,responsabil
idadesyact
ivi
dadesreconoci
das
ycompart
idasporlaspersonasquei ntegr
anl aorganizaci
ón.

Elobj
eti
voesl
aexpr
esi
ónconcret
ayoper at
i
vadel
oquelaorgani
zaci
ónpret
endeal
canzar.Es
l
aguíaenlacons
ecuci
óndelospropósi
t
osdeaquel
l
a,porl
oquemat er
ial
i
zalamisi
óndefini
da.

Laacciónrepr
esent
alaconcreci
ónfinaldelosobj
eti
vos.Esl
aexpr
esióndel osresul
t
ados
pr
etendidosodelospr
opósit
osaal canzarenunhori
zontedet
ermi
nado,defini
doenun
moment oyenunespacioconcret
o.

Lasestr
ategi
asdelaempresaest
ánfuert
ementedesl
igadasporl
amisi
ónyobjet
ivosdela
cor
poraci
ón,asícomoporotr
osdoselement
os:lasamenazasyopor
tuni
dadesdelentor
no
ext
eri
orylasfor
tal
ezasydebil
i
dadesdelaempresa.

Retr
oali
mentación
Larespuestacor
rectaes:Lavisi
ónesel pr
opósitoestr
atégi
codelaorganizacióno
proy
ecciónmentalenelpresentedelasexpectati
vassobreloqueaquell
aqui ere
seryhac erenelf
uturo.–Verdader
o,Lami si
ónr epr
esentalafi
nal
i
dadyl afunción
dec oncept ualizacióndel aor ganización.Esl af ormadec oncr et arlami si
ónenl o
quesequi ereseryhaceroenquénegoci ossees t
áysequi er ees tar.Sirv ede
guíaor ef erenciadev alores,responsabi lidadesyact i
vidadesr econoc i
dasy
compar tidasporl asper sonasquei ntegranl aor ganización.–Fal so,Elobj eti
voes
l
aexpr esi ónconcr et
ayoper ati
vadel oquel aor ganizaciónpr et endeal canzar .Es
l
aguí aenl acons ecucióndel ospr opósi t
osdeaquel l
a,porloquemat er i
ali
zal a
misióndefini da.–Ver dader o,Laacc iónrepr esent alaconcr eci ónfinal del os
objetivos.Esl aexpr esióndel osr esultadospr etendidosodel ospr opósi t
osa
al
canz arenunhor iz
ont edet erminado,defini doenunmoment oyenunespac i
o
concr eto.–Ver dadero,Lases t
rategiasdel aempr esaes tánf uer tement e
desligadasporl amisiónyobj eti
vosdel acor porac i
ón,asíc omoporot rosdos
el
ement os:l asamenaz asyopor tunidadesdel entornoexterioryl asf ortalezasy
debilidadesdel aempr esa.–Fal so

Pr a1
egunt 1
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodel
apr
egunt
a
Rel
aci
onel
assi
gui
ent
esdefini
ci
ones:

Respues
ta1
Función de pla
Pl
ani
fic
arensent
i
does t
ri
ctoesl
afunc
iónquehadeprev
erl
osmedi osadecuadosy
l
aeli
minaci
óndelosobst
ácul
osparal
aconsecuci
óndel
osobj
eti
vos.

Respues
ta2
Función de coo
Ordenaci
ónysincr
oni
zac
ióndelosesf
uer
zospar
aquelaacci
ónuni
ficadadeest
os
l
ogrelosobj
eti
vosdel
aempresaconlamáxi
maefic
aci
a.

Suponehacerquel
osesfuerzosdi
sc ur
ranporl
oscanal
esquelaempresaha Respues
ta3
t
razadodesdeladi
recc
ión.Elcont
roladqui
eret
resposi
ci
ones:unasv
ecesli
mit
a,
 otr
ascompruebayot r
asmotiva.Entodocasohadeencauzarlosesf
uerzosen Función de con
di
recci
ónalobjeti
voy,porel
l
o,el per
fect
oconoci
mient
odelmismo,delosplanesy
progr
amas,del asnor
masydel asór
deneseselpuntodepart
idapar
aunbuen
contr
ol.

Determi
nacióndelasf uncionesnecesari
aspar alogr
arlosfi
nesdelaempresa,de Respues
ta4
Función de org
l
aaut or
idadydelar esponsabili
daddelosindividuosquehandereali
zar
las.Enun
senti
doampl i
olaorganizaciónequival
epráct
icament eadir
ecci
ón.Aquísehace
ref
erenciaensent
idoes tr
icto.

Retroalimentación
Lar espuest acor rectaes:Pl ani ficarensent idoes trictoesl af unci
ónquehade
preverl osmedi osadecuadosyl aeli
mi nac i
óndel osobst áculospar ala
consecuc i
óndel osobj eti
v os.–Func i
óndepl anificación,Or denac ióny
si
ncr onizacióndel osesf uerzospar aquel aacci ónuni fic
adadeest osl ogr elos
objeti
vosdel aempr esaconl amáxi maeficac ia.–Funci óndec oordi
naci ón,
Suponehacerquel osesf uerzosdi scurranporl oscanal esquel aempr esaha
tr
azadodesdel adi rección.Elc ont r
oladqui eretresposi ci
ones:unasv eceslimita,
otr
ascompr uebayot rasmot iva.Ent odocasohadeencauzarl osesf uer zosen
di
recciónal objeti
v oy,porel l
o,el perfectoconoci mi entodel mismo,del osplanesy
programas,del asnor masydel asórdenesesel punt odepar t
idapar aunbuen
control.–Funci óndecont rol,Det er
mi nacióndel asf unc i
onesnec esariaspar a
l
ogr arlosfinesdel aempr esa,del aaut ori
dadydel ar esponsabi li
daddel os
i
ndiv i
duosquehander eal i
zarlas.Enunsent i
doampl iolaor ganizaciónequi val
e
práctic
ament eadi r
ección.Aquísehacer ef
erenciaensent idoes tri
ct
o.–Funci ón
deor ganizac i
ón

Pr a1
egunt 2
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunc
iadodel
apr egunt
a
Lages
ti
óndel
ossi
st
emasdeICCenlaempresaes:
Selecci
oneuna:
a.Laplani
fic
aci
ónes
trat
égi
cadel
osSI
/TI
C,i
dent
i
ficarl
aspr
ior
idadespar
ala

i
mplant
acióndenuev
ossi
st
emasyl
aincor
por
aci
óndel
asi
nnov
aci
ones
t
ecnol
ógicas.

CORRECTA.
b.Lai
mpl
ement
aci
ónes
trat
égi
cadel
osSI
/TI
C,i
dent
i
ficarl
aspr
ior
idadespar
ala

i
mplant
acióndenuev ossis
temasylai
ncorpor
aci
óndel asi
nnovaci
ones
t
ecnol
ógicas.
c.Lamodi ficaci
ónes
trat
égi
cadelosSI
/TI
C,ident
i
ficarl
aspr
ior
idadespar
ala

implant
acióndenuevossi
st
emasyl
aincorporaci
óndel asi
nnov aci
ones
tecnol
ógicas.
d.Lafor
mul aci
ónest
rat
égi
cadel
osSI
/TIC,identi
ficarl
aspr
ior
idadesparal
a

i
mplant
acióndenuev
ossi
st
emasyl
aincor
por
aci
óndel
asi
nnov
aci
ones
t
ecnol
ógicas.
Retroali
ment
ación
Larespuestacorrectaes:Lapl
ani
fic
aciónest
ratégi
cadel
osSI/
TIC,i
dent
i
ficarl
as
pr
iori
dadespar alaimplant
aci
óndenuev ossi
stemasylai
ncor
poraci
óndelas
i
nnovacionestecnológi
cas.

Pr a1
egunt 3
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunciadodel
apregunt
a
Relaci
onandoeint
egr
andoelconceptodei
nfor
maci
óndent
rodel
de
comunicaci
ón,l
acomuni
caci
ónes:

Sel
ecci
oneuna:
a.Unmensaj
e-i
nfor
maci
ón-
,conunemi
sor
,cuy
opr
opósi
t
oesi
nfor
marsobr
eun

hecho.
b.Unmensaj
e-i
nfor
maci
ón-
,conunr
ecept
or,cuy
opr
opósi
t
oesi
nfor
mar
ses
obr
e

unhecho.
c.Unmensaje-
inf
ormac
ión-
,conunemi
soryunr
ecept
or,cuy
opr
opósi
t
oes

i
nformaral
recept
orpar
aqueest
emodi
fiquesuper
cepci
ónsobr
eun
hecho.

CORRECTA.
d.Unmensaj
e-i
nfor
maci
ón-
,conunemi
soryunr
ecept
or,cuy
opr
opós
it
oes

desi
nfor
maral
recept
orpar
aquees
temodi
fiquesuper
cepci
ónsobr
eunhec
ho.
Ret
roal
iment
aci
ón
Larespuest
acor
rect
aes:Unmensaje-i
nfor
mación-,conunemi soryunrecept
or,
cuyopropós
it
oesinf
ormaralr
ecept
orparaqueestemodifiquesupercepci
ón
sobr
eunhecho.

Pr a1
egunt 4
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodel
apr
egunt
a
Seent
i
endeporc
ult
uraempr
esari
ala:

Selecci
oneuna:
a.Elconj
unt
odenor
mas,v
alor
esyf
ormasdepens
arquecar
act
eri
zanel

compor
tami
ent
odel
per
sonal
ent
odosl
osni
vel
esdel
aempr
esa.

CORRECTA.
b.El
conj
unt
odeconoci
mient
osyf
ormasdepensarquec
aract
eri
zanel

comport
ami
ent
odelpersonal
entodoslosni
vel
esdelaempr
esa.
c.Elconj
unt
odeval
oresquecaract
eri
zanelcompor
tami
ent
odelper
sonal
ent
odos

losnivel
esdelaempresa.
d.Elconj
untodenor
masquecar
act
eri
zanel
compor
tami
ent
odel
per
sonalent
odos

l
osni
vel
esdel
aempr
esa.
Ret
roali
mentaci
ón
Larespuest
acorr
ect
aes:Elconj
unt
odenor mas,val
oresyf
ormasdepensarque
car
acter
izanel
comport
amient
odelpersonalent
odoslosni
vel
esdelaempresa.

Pr a1
egunt 5
I
ncor
rect
a
Punt
úa0,00s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodelapregunt
a
Laspr
inc
ipal
escons
trucci
onesj
urí
dicasi
deadasentor
noal
aempr
esahansi
do
l
asdeconcebi
r:

Selecci
oneuna:
a.Comounapersonaj
urí
dica.

I
NCORRECTA.
b.Comounpat
ri
moni
osepar
ado.

c.Comounauni
ver
sal
i
dad.

d.Todasl
asant
eri
ores.

Ret
roal
i
ment
aci
ón
Lar
espuest
acor
rect
aes:Todasl
asant
eri
ores.

Pr a1
egunt 6
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodelapregunt
a
Lav
ent
ajamásl
l
amat
iv
adelmercadoel
ect
róni
coesque:

Selecci
oneuna:
a.I
nclus
olasempresasmáspobr
espuedencompet
i
raescal
amundi
alconunos

costesdeunnivel
tanbaj
oquenot i
eneprecedent
es.
b.Lasempresasmáspequeñaspuedencompetiraescal
amundi
alc
onunos

cos
tosdeunni
vel
tanbaj
oquenot
i
enepr
ecedent
es.

CORRECTA.
c.AmbassonCORRECTAS.

d.Ni
ngunaesCORRECTA.

Retr
oali
ment
aci
ón
Larespuest
acorrect
aes:Lasempresasmáspequeñaspuedencompet
iraesc
ala
mundialconunoscostosdeunniv
eltanbaj
oquenotienepr
ecedent
es.

Pr a1
egunt 7
I
ncor
rect
a
Punt
úa0,00s
obr
e0,
40
 Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodelapregunta
Elpr
ocesodei
nnov
aci
óndebeest
arcl
arament
eor i
entadopor
:

Selecci
oneuna:
a.Lasfinanzas,queact
úacomopr
oveedorder
ecur
soseconómi
cosques
onl
os

quepermi
tenl
aadquisi
ci
óndenuev
asTIC'
S.
b.El
recur
sofí
si
co,queact
úacomoprov
eedorycl
i
ent
ededi
chopr
oces
o

(suminis
trael
inputonecesi
dadi
nsat
i
sfechayr
eci
beelout
putonuev
opr
oduct
oo
servi
cio).

I
NCORRECTA.
c.aybsonCORRECTAS.

d.Ni
ngunadel
asant
eri
ores.

Retr
oali
ment
ación
Lar
espuest
acor
rect
aes:Ni
ngunadelasant
eri
ores.

Pr a1
egunt 8
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunc
iadodelapregunt
a
Lasf
asesdel
cic
lodevi
dadeunproduct
oson:
Selecci
oneuna:
a.I
nnovaci
ón,desar
rol
l
o,pr
otot
i
pado,f
abr
icaci
ón,comer
cial
i
zac
ión.

b.Naci
mient
o,vi
daút
i
l,madur
ez,r
eci
cl
ado.

c.Conc
epci
ón,i
ntr
oducci
ón,cr
eci
mient
o,madur
ez,decl
i
ve.

CORRECTA.
d.Naci
mient
o,comer
cial
i
zac
ión,decl
i
ve,r
eci
cl
ado.

Ret
roal
i
mentación
Lar
espuest
acor
rect
aes:Concepci
ón,i
ntr
oducción,cr
eci
mient
o,madur
ez,dec
li
ve.

Pr a1
egunt 9
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunci
adodelapregunt
a
Cl
asi
fiquel
assi
gui
ent
esafir
macionesenVerdader
ooFal
so:

R
Lanuevaeconomíayel
desar
rol
l
odeI nt
ernethanest
imul
adol
aapar i
ci
óndeempr
esas
comer
cial
es,per
otambi
éndeservi
ci
osqueut i
l
izanl
aredcomoins
trument
o.

R
Enmuc hasempresasmediant
esut r
abajodedi
recci
ónsedet
ect
anconfr
ecuenci
a,
opor
tuni
dades,l
asc ual
esaparecenenformade'huecos'
demer
cadoat
endi
dosporlapr
opi
a
empresayporsusc ompet
idor
es.

Emprenderimpl
ic
a,primero,i
denti
ficarunaopor t
uni
dady
,ac onti
nuaci
ón,dart
odosl
ospasos R
necesar
iospar
allegardesdedichai dent
i
ficaci
ónhast
aelcomienzodelafasecomer
cial
del
 nuev
onegoci
o.

R
Nohayningunafór
mulaconoci
daquegarant
iceeléxi
t
odeunanuev
aempresa.Si
nembar
go
exi
stenal
gunosaspect
osquepuedenayudaraléxi
toyot
roscuy
aat
enci
ónpuedeevi
t
arel
fr
acaso.

Retr
oaliment ación
Larespuest acor rect
aes:Lanuev aeconomí ayeldesar r
oll
odeI nternethan
esti
mul adol aapar i
ci
óndeempr esasc omer ciales,perotambiéndeser vici
osque
uti
l
izanl aredcomoi nstrument o.–Ver dadero,Enmuchasempr esasmedi antesu
tr
abajodedi r ecciónsedet ect anconf r
ecuenci a,oportuni
dades,l ascual es
aparecenenf ormade' huecos' demer cadoat endi dosporlapropi aempr esaypor
suscompet idor es.–Fal so,Empr enderimpl i
ca,pr imero,i
denti
ficaruna
oportunidady ,acont i
nuac ión,dart odoslospasosneces ari
ospar all
egardesde
di
chai dentificac i
ónhas tael comi enzodel af asec omer ci
aldelnuev onegoci o.–
Verdader o,Nohayni ngunaf órmulaconoci daquegar antic
eel éxi t
odeunanuev a
empr esa.Si nembar goex i
stenal gunosas pect osquepuedenayudaral éxit
oy
otr
oscuy aat enciónpuedeev i
tarelfr
acas o.–Ver dadero

Pr a2
egunt 0
Corr
ect
a
Punt
úa0,40s
obr
e0,
40
Mar
carpr
egunt
a

Enunc
iadodel
apr
egunt
a
Elpl
andeempr
esaes:

Selecci
oneuna:
a.Undocumentoquei
dent
i
fica,descr
ibeyanal
i
zaunaopor
tuni
daddenegoci
o.

b.Ex
ami
nal
avi
abi
l
idaddemer
cado,t
écni
ca,económi
cayfinanci
eradel
ami
sma.
c.Desar
rol
l
atodosl
ospr
ocedi
mient
osyes
trat
egi
asneces
ari
aspar
aconv
ert
i
runa

ideadenegoci
oenunpr oy
ect
oempr
esar
ial
defini
do.
d.Todasl
asant
eri
ores.

CORRECTA.
Ret
roal
imentaci
ón
Lar
espuest
acor
rect
aes:Todasl
asanteri
ores.