Que instituciones nos protegen de este tipo de publicidad, que acciones

pueden tomar.
En nuestro país se puede acudir al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Protección de la Propiedad Privada (Indecopi). El caso puede ser expuesto ante la
Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del organismo de protección al
consumidor y luego de 120 días el Indecopi pronunciará un veredicto. Mientras la
empresa tiene la posibilidad de presentar descargos, los consumidores deben presentar
la boleta o comprobante de pago con datos de la empresa que se pretende
denunciar. Se recomienda entregar pruebas, ya sea el video con la publicidad
engañosa, el producto o cualquier elemento que sirva para constatar el engaño. El
trámite se realiza en las oficinas de Indecopi y, para gestionarlo, se debe pagar una
tasa de 108 nuevos soles, en caso esta sea presentada por consumidores o
Asociaciones de Consumidores. Para hacer una queja a modo de prevención, se
puede hacer de manera gratuita al Servicio de Atención  al Ciudadano de Indecopi a los
teléfonos 224-7777 en Lima o en otras provincias al 0800-44040.

1. Papeles. Una empresa que ofrezca una promoción falsa puede recibir una
sanción (como una llamada de atención) o una multa de 450 UIT (s/.1'665,000).
2. Datos. Debe presentar la razón social de la empresa (que figura en la boleta de
pago) y la dirección de esta.
3. Prueba. Necesita entregar documentos, videos, testimonios o cualquier otra
prueba que corrobore su denuncia.
4. Precio. Para presentar una denuncia por publicidad engañosa, debe pagar una
tasa de S/.108 ante Indecopi.
Publicidad engañosa: Marcas sancionadas por
INDECOPI
  ‘Academia Mayor de la Lengua Quechua’: En 2016, la oficina regional de
Indecopi en Cusco, impuso una sanción de casi 12 mil soles a una academia que
se publicitaba como ‘Academia Mayor de la Lengua Quechua’ pese a no contar
con el reconocimiento del Ministerio de Cultura, no contaba con estatuto,
miembrosdesignados o normas aprobadas.

Pura vida: caso del 2017, fue vista en Panamá , pero en Perú en el 2010 hubo una
denuncia ante el Indecopi pero fue desestimada por la misma.

Denuncian a seis bancos por publicidad engañosa

Entre los bancos denunciados por el Consejo Nacional de Asociaciones de
Consumidores y Usuarios del Perú destacan el BanBif, Citibank, Continental, De
Comercio, Interbank y Scotiabank.

Seis entidades financieras fueron denunciadas ante el Indecopi por el

Consejo Nacional de Asociaciones de Consumidores y Usuarios del Perú
(Conacup), por publicidad engañosa y por faltar al derecho de información
de sus clientes y usuarios.

Entre los bancos denunciados por el gremio, que agrupa a más de 15

organizaciones establecidas, destacan el BanBif, Citibank, Continental, De
Comercio, Interbank y Scotiabank.
"Las denuncias son producto de una investigación que incluyó visitas a bancos
por consumidores anónimos que forman parte de Conacup  a bancos y
entrevistas directas con los clientes sobre determinados productos financieros,"
detalló a RPP Noticias el presidente del Conacup, Paúl Castro.

Indicó que un caso particular es el del Banco Continental, quien publicita,

a través de avisos publicitarios y trípticos, beneficios en el pago de
intereses “desde el primer sol o dólar ahorrado” por sus clientes.
Empero, en una tabla publicada en la página web de la Superintendencia de
Banca, Seguros y AFP(SBS), se puede comprobar valores en que el banco
señala que por un depósito inicial de S/.1.000, la tasa de rendimiento efectiva
anual es negativa (-7,1%), como también lo es para un monto inicial de
S/.3.000 (-1,55%).
En otros casos, dijo Castro, ciertos bancos no informan que cobran por
mantenimiento y otros gastos si los clientes no le dan movimiento al
dinero en un plazo 60, 90, 120 o 360 días a diferencia de algunos de sus
competidores que sí especifican en casos si se hace el cobro.
Castro sostuvo que existe un precedente emitido por Indecopi que señala
que cuando los bancos hacen publicidad y tienen ciertas restricciones
para dar toda la información pertinente, tienen que indicar una fuente
adicional donde el consumidor pueda acudir para tener mayor
información, la cual debe de ser de fácil acceso.
"Hay sectores de la economía en la que los consumidores, por más que se
informen, tienen una  posición de desventaja frente al proveedor, dado que es
información técnica, como el caso de los servicios financieros, por eso es que
la información relevante tiene que colocarse en la publicidad de los bancos",
concluyó.

https://rpp.pe/economia/economia/denuncian-a-seis-bancos-por-publicidad-
enganosa-noticia-458790?ref=rpp