MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CÓDIGO

GIDV-001
MACROPROCESO: Gestión de Inventario
PROCESO: Compras
SUBPROCESO: Devolución de Compras
OBJETIVO: Verificar las comprar y en el caso de ser necesario realizar el registro
de la devolución
RESPONSABLE: Área de contabilidad
INVOLUCRADOS Gerente de Compras, contador, Coordinador de devoluciones.
:
FRECUENCIA: Mensual
PROCEDIMIENTO
ACTIVIDAD RESPONSABLE
INICIO
1 Enviar la notificación(solicitud) de la devolución Gerente de
de la compra. compras
2 Dar seguimiento a la solicitud de devolución de Gerente de
la compra Compras
3 Programar la entrega del producto a devolver. Coordinador de
devoluciones

4 Realizar el formato de la devolución de la Coordinador de

compra para tener constancia. devoluciones

5 Entregar el producto que deseamos devolver Coordinador de

No, no se acepta la devolución del producto. devoluciones
Si, Continuar con la actividad 6

6 Revisar la validación del reembolso. Coordinador de

devoluciones

7 Registrar la recepción del valor del reembolso. Coordinador de

devoluciones

8 Solicitar copias de la facturas de la devolución. Contador

9 Registrar en el KARDEX la salida de la Contador
devolución
10 Registrar en los libros contables la devolución de Contador
compra.
FIN