Titulo:

“EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN Y LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL

FORTALECIMIENTO DEL TEJIDO FAMILIAR DE LOS INTEGRANTES DE LA
ASOCIACIÓN DE SOBREVIVIENTES DE MINAS ANTIPERSONAL Y MUNICIÓN
SIN EXPLOSIONAR”
Diagnóstico
El diagnóstico se realizó mediante una entrevista inicial al representante de la asociación.
Con la información suministrada anteriormente se realizó una encuesta a la población
objeto del proyecto, la cual se realizó con un guion de 3 categorías. El análisis de los datos
permitió determinar la necesidad a trabajar que consta en el mantenimiento y
fortalecimiento de diversas formas de comunicación y resolución de conflictos a través de
construir, potenciar el tejido familiar.
Metodología
El proyecto se realizó bajo el enfoque cognitivo conductual, con una población de 14
sobrevivientes de Minas Antipersonal y Munición sin Explosionar de municipios del
departamento del Cauca. Las técnicas utilizadas para la recolección de los datos fueron: la
entrevista semiestructurada y la encuesta. La intervención estuvo dividida en 7 fases, cada
una representada por una actividad central, enfocada en la comunicación asertiva y
resolución de conflictos.
Resultados
En la primera sesión, correspondiente a la actividad ‘Conociéndonos’, lograron expresar
algunos aspectos de su vida y de su accidente particular con los artefactos explosivos, del
mismo modo se logró incrementar la adhesión y la pertenencia al grupo de los
participantes, al presentarse personalmente y compartir sus percepciones y vivencias
personales con los demás. En la segunda actividad ‘semáforo de la comunicación’ los
participantes pudieron desarrollar herramientas y estrategias basadas en la comunicación
asertiva en el contexto social, familiar y laboral, facilitando la expresión de pensamiento y
sentimientos a sus pares. Continuando con la tercera sesión, se basó en la actividad ‘El
mural de las emociones’ les permitió a todos poner en práctica las habilidades aprendidas
en sesiones pasadas y a reforzar el tejido familiar mediante la elaboración conjunta del
mural con los miembros de su familia nuclear, compartiendo su experiencia con los demás
miembros del grupo, reforzando el valor de la familia en sus vidas. En lo correspondiente a
la sesión cuatro, la actividad ‘Máscaras y emociones’ permitió a los partícipes del proyecto
desarrollar habilidades para la identificación de las emociones permitiendo una expresión
asertiva hacia los demás, mediante la elaboración de las máscaras unipersonales basadas en
su emocionalidad actual.
Para dar cumplimento al último objetivo del proyecto, se diseñaron las dos últimas fases
prácticas, la primera, que corresponde a la sesión 5 se centra en la actividad ‘resolución de
conflictos en el contexto familiar’, se fortalecieron las pautas y métodos asertivos de
afrontamiento antes las situaciones conflictivas y/o estresantes que pueden presentarse en la
rutina diaria. En la sesión 6, centrada en la actividad ‘Resolución de conflictos en el
contexto familiar’ los participantes pudieron poner en práctica sus habilidades para resolver
problemas al momento de enfrentarse a situaciones complicadas que requerían su
intervención para una oportuna solución. Finalmente, en la sesión 7 centrada en la actividad
“Resolviendo acertijos” Se realizó una presentación de bienvenida a los beneficiarios a
manera de introducción sobre la actividad pensamiento creativo y lateral.
Conclusiones
El logro del proyecto se pudo evidenciar al final del proceso de práctica profesional,
momento en que los participantes se fortalecieron como núcleo familiar generando espacios
de dialogo a través de la comunicación asertiva reconociendo la importancia del apoyo
psicosocial brindado por las practicantes, así mismo los aprendizajes y pautas para resolver
conflictos tanto familiares como grupales pudieron aplicarlos para mejorar la calidad de
vida. Las encuestas de satisfacción denotan la aprobación subjetiva de los participantes por
los contenidos y el desarrollo del proceso de prácticas a lo largo del periodo
correspondiente.
Practicante: Ana Gabriela Barrera Garcés
Asesora: Maira Isabel Rodríguez
Área social comunitaria