EXPERTO EN PROJECT

MANAGEMENT
ANEXO
Unidad 10: Análisis Hacer o Comprar ("Make or Buy Analysis")

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Análisis Hacer o Comprar ("Make or Buy Analysis")

En todo proyecto se hace necesario determinar qué componentes se harán con un proveedor
externo y qué trabajo con recursos internos de la organización. A continuación, el criterio para
decidir.
El objetivo del proceso de Planificación de las Contrataciones en el proyecto es identificar qué
trabajo relacionado al proyecto se realizará con un proveedor externo y qué trabajo se realizará
con recursos internos de la organización.
Esta decisión se conoce como el Análisis Hacer o Comprar, y debe ser tomada por el gerente del
proyecto y los patrocinadores. Este análisis consiste en preguntarse, para cada potencial
contratación en el proyecto "¿Qué es mejor para la organización, contratar los servicios externos
de un proveedor o hacer el trabajo nosotros mismos?".
¿Cómo se decide esto? Teniendo en cuenta varios factores clave como el costo del trabajo, la
capacidad de los recursos y aquellos temas relacionados a la propiedad intelectual de la
organización.
• Costo: al contratar se debe tener en cuenta los costos directos (el precio de la propuesta
o cotización entregada por el proveedor) y los indirectos (las horas de los que
coordinaran y controlaran el trabajo del proveedor dentro de la organización, las horas
dedicadas al proceso de contratación y a la administración de contratos, aspectos legales
y regulatorios).
• Capacidad de recursos y materiales: ¿Los recursos internos se encuentran al 100% de su
capacidad? ¿Se les puede agregar otro trabajo, es beneficioso? Además, se debe analizar
el Costo de Oportunidad de los recursos: ¿El trabajo es prioridad uno en la organización o
sería mejor contratar un proveedor y usar nuestros propios recursos para otros proyectos
de más valor?
• Propiedad intelectual: contratar a un proveedor significa en muchos casos tener que
revelar secretos de la industria que constituyen una ventaja competitiva de la
organización, un factor diferenciador con la competencia. En muchas organizaciones este
es el factor más importante en la decisión "Hacer" en vez de "Comprar": se trata de no
revelar el conocimiento clave al mercado y tratar de hacer el trabajo internamente. Esto
puede suceder por ejemplo ante el lanzamiento de un nuevo producto al mercado, ante
la adopción de una cierta tecnología que le da a la empresa una ventaja competitiva.

Todo este proceso de análisis debe ser realizado en la fase de planificación del proyecto ante
cada posible contratación externa. Todo este proceso debe ser acordado entre los principales
involucrados en el proyecto ("Stakeholders") y su patrón debe siempre ser enfocarse en el

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beneficio de la organización antes que en el beneficio personal de alguno de los stakeholders.
¿Esto es un deja-vu, te recuerda a alguna situación ya conocida?

Autor: Instituto Argentino de Administración de Proyectos

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