PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Tecnico en Asistencia Administrativa

• Código del Programa de Formación: 134101
• Nombre del Proyecto Suministrar apoyo a los procedimientos en las unidades administrativas en la institución
educativa Alvernia
• Fase del Proyecto: ANALISIS
• Actividad de Proyecto: Realizar un diagnostico previo del proceso administrativo para determinar las
necesidades de la institución
• Competencia: Elaborar documentos de acuerdo con normas técnicas
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar: 01 RECONOCER EL DOCUMENTO DE ACUERDO CON EL ASUNTO,
LA NORMA TÉCNICA Y TIPO DE TEXTO.
02 PROYECTAR LA REDACCIÓN DE LOS DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y DE TEXTOS DE ACUERDO
CON EL ASUNTO, LA NORMA TÉCNICA GRAMATICAL, TIPO DE TEXTO Y LA POLÍTICA ORGANIZACIONAL
• Duración de la Guía: 40 horas.

2. PRESENTACIÓN

Con esta guía usted podrá continuar con las estructuras de producción de documentos empresariales, es
pertinente seguir con la tarea de consultar y profundizar la normatividad al interior de las organizaciones para
culminar con éxito el proceso de documentos comerciales su legalidad y utilización.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Toda profesión supone una cuota de comunicación, ya sea entre colegas, con el jefe, clientes u otros profesionales.

Hoy en día, la gran mayoría de las comunicaciones dentro y fuera de la oficina se producen de forma escrita, por ello es
fundamental saber expresarse con claridad, brevedad y coherencia. Las buenas habilidades de escritura te harán parecer
más creíble y capaz sobre todo como asistente administrativo.

Querido Aprendiz con el fin de despertar su interés y preguntarse qué tanto conoce sobre las normas de redacción lo
invito a que consulte en la web todo el materiar que pueda para que enriquezcas tus conocimientos.
¿Considera que un asistente administrativo debe saber redactar y transcribir textos?

¿ Que tipos de comunicaciones escrita conoce?

¿ Cuales son las partes de una carta empresarial?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Teniendo en cuenta sus conocimientos previos, Identifique

GFPI-F-019 V03
 Las partes de la carta personal

• Las partes de la carta comercial.

GFPI-F-019 V03
• Identifique las parte de un memorando

GFPI-F-019 V03
• Identifique las partes de una circular

GFPI-F-019 V03
GFPI-F-019 V03
 • Identifique las partes del correo electrónico

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

La aplicaciónde la NORMA GTC 185 para la gestión de documentos formales en una compañía sirve para establecer los
lineamientos para la gestión de documentos organizacionales, basados en normas ICONTEC; la cual contiene diferentes
herramientas, que nos sirven de soporte para dar una mejor presentación y formalidad

Estas orientaciones permiten el desarrollo y comprensión de la información que se transmite en la compañía, de una
manera organizada y completa.

Actividad 1

Por lo anterior es importante de acuerdo al material de apoyo correspondiente a la Guia Tecnica Colombia GTC 185
entregada por el instructor que usted como aprendiz defina :

• Zonas de un documento
• Abreviatura
• Acrónimo
• Cubierta
• Encabezado
• Tipos de estilos de los documentos
• Foliar
• Folio
• Interlinea
• Logotipo
• Razón social
• Rubrica
GFPI-F-019 V03
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

1. Realizar un mapa conceptual donde relacione los diferentes tipos de documentos escritos internos y externos,
contemplados en la GTC 185.
• Haga una carta de invitación a 2 de sus clientes de una empresa a un evento especial.
• Haga una carta Informando sobre cuanto es el gasto que se requiere para llevar a cabo el evento
• Haga un oficio comunicarle a sus clientes externo que por 3 días la empresa no atenderá publico de manera
presencial sino vía telefónica e internet, puesto que el evento se va a realizar en las mismas instalaciones de la
empresa.
NOTA: Tenga en cuenta las partes del documento, ortografía y redacción.
2. Mencione la “ Importancia de la coherencia, cohesion y ortografía en la comunicación escrita en las
organizaciones”.
3. Relice una sopa de letras con la terminología vista con su respectiva definición ( minimo 15 palabras).

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Estructura el documento empresarial y el Evidencias de Conocimiento :

Prueba de conocimiento
Evidencia de desempeño: LDCH-D
Estudios de caso
texto de acuerdo el asunto, la norma
técnica gramatical tipo de texto y la Técnica: Preguntas.
política organizacional
Instrumento: prueba de
conocimiento.
Utiliza el documento de acuerdo con el
Evidencia de desempeño
asunto, la norma técnica y tipo de texto
Lista de chequeo de desempeño
LDCH-D

Evidencia de Producto:

Evidencias de Producto: LDCH-P Técnica: Valoración de producto.

Instrumento: Lista de chequeo.
Trabajo escrito

4. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Sintaxis: Disciplina lingüística que estudia el orden y la relación de las palabras o sintagmas en la oración, así como las
funciones que cumplen.

Redactar: Expresar por escrito un relato, narración, noticia o cualquier cosa pensada o acordada. Transcribir: Copiar
un escrito en el mismo sistema de escritura de este o en otro distinto.
GFPI-F-019 V03
Documento: Escrito en papel u otro tipo de soporte con que se prueba o acredita una cosa, como un título, una profesión,
un contrato, etc.

Protocolo: Conjunto de reglas de formalidad que rigen los actos y ceremonias diplomáticos y oficiales.

Semántica: Parte de la lingüística que estudia el significado de las expresiones lingüísticas.

5. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

https://es.slideshare.net/jenifergonzalezr/la-carta-comercial-y-sus-partes

https://es.slideshare.net/Nitza1/memo-51841051?qid=0b85d93b-6d9b-4d90-86d7-8d33a1825169&v=&b=&from_search=1

https://es.slideshare.net/Brayajo/la-circular-y-sus-partes?qid=05081a62-04d0-4c45-8390-1f3eecf048a0&v=&b=&from_search=1

https://es.slideshare.net/amgcgarcia/correo-electrnico-8563511?qid=f9941269-993b-4bfe-a38d-
7792db55a435&v=&b=&from_search=2

PDF Norma técnica colombiana GTC 185

Fred, D (2003). Conceptos de Administración Estratégica. Novena Edición. México. Prentice Hall.

Miranda, R. (2008). Teoría Organizacional. Lima, Perú.

Ramírez, C. (2009). Fundamentos de Administración. Tercera Edición. Bogotá, Eco Ediciones.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) EDNA YAZMIN REAL PINEDA Instructore Coordinacion 2020

academica

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)
GFPI-F-019 V03