Asignación

Caso de estudio
"El Enemigo está dentro"

Maestrante

Asignatura
Coaching y Gestión de Equipos
Módulo 3-Alta Gerencia

Docente

Fecha

Caso de estudio
"El Enemigo está dentro"
Ficha:
Antonio – (director general) Personaje Principal
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Gerard – Accionista Mayoritario-miembro del consejo de directivo (jefe Antonio)

Francisco – Miembro del consejo directivo (jefe de Antonio)
Carlos – Amigo de Antonio desde Joven

Síntomas/problemas

Choque de egos y mal manejo de las relaciones interpersonales

Clima organizacional
Falta de inteligencia emocional

Definición del problema

El problema fundamental se basa en la actitud de Antonio frente a las exigencias de su jefe

Gerard, ya que el mismo no comparte su forma de trabajo lo cual genera un mal estar y
luego a Antonio adopta el mismo comportamiento con si entorno.

Análisis de las causas

Antonio no sabe manejar la presión.

No están bien definidos los roles.

Formulación de alternativas
Renuncia de Antonio del proyecto
Antonio debe buscar ayuda
Antonio debe reflexionar y continuar el proyecto.

Valorar alternativas
Entiendo que la alternativa más acertada es que Antonio reflexione y sepa diferenciar el
trato personal del trato laboral para que continúe en el proyecto.

Decisión

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Cambio en el manejo por parte de Antonio y desarrollo de su inteligencia emocional para

continuar en el proyecto.

Plan de acción
Definir los roles
Establecer líneas de comunicación
Realizar reuniones de seguimiento programadas

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