Nombre: Johann Francisco Oviedo De León

Matricula: 21-ECTN-6-025

Sección: 103

Asignatura: Gestión Empresarial II

Docente: Senia Elice Castro Vasquez

Tema: La organización empresarial y su entorno

 INTRODUCCIÓN

La organización empresarial

Una buena organización empresarial depende de procesos y

procedimientos que unidos logran los objetivos que se desean
alcanzar dentro de una empresa. La organización es el diseño
y mantenimiento de un sistema de funcionamiento basado en la
determinación de los roles que debe cumplir cada persona que
integra la empresa, así como de las relaciones que se establecen
entre ellas.

El objetivo de la organización es maximizar los resultados que se

obtienen de la colaboración, trabajo y relación de todos los
integrantes de una empresa. Sin duda alguna la organización es la
base para la obtención de excelentes resultados, ya que con ellos se
logra el alcance del propósito.

Con la finalidad de establecer controles y procesos que van

realizándose de manera constante y Una organización adecuada,
pensada y analizada determina el cumplimiento de las metas a corto
o a largo plazo con la finalidad de establecer controles y procesos
que van realizándose de manera constante.

No se debe de hablar de administración eficiente si no hay un plan

de organización y de estructuración de proceso. Mediante la
planeación y la buena organización se toman en cuenta todos los
factores de riesgo que imposibilitan el cumplimiento de los términos
y metas fijadas.

Una buena organización dentro de una empresa refleja mucho dentro

de su imagen externa e interna ya que determina la capacidad de la
misma para enfrentar cualquier evento, con ello se logra.
Es por ello que es muy importante antes de hablar de administración
hacer un plan organizativo, que no muestre como iniciamos y hacia
dónde vamos, es importante mantener planes para cualquier cambio
futuro y prevenirse de manera adecuada para evitar daños de
cualquier índole a una estructura empresarial.
• La organización, por ser el elemento final del aspecto teórico,
recoge, complementa y lleva hasta sus últimos detalles todo lo
que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una
empresa.
• Tan grande es la importancia de la organización empresarial,
que en algunas ocasiones ha hecho perder de vista a muchos
autores que no es sino una parte de la administración, dando
lugar a que la contrapongan a ésta última, como si la primera
representara lo teórico y científico, y la segunda lo práctico y
empírico.
• Construye el punto de enlace entre los aspectos teóricos; las
metas que se han conseguido y las metas que se deberían
conseguir.

Organización informal

La organización informal es la estructura social que regula la forma

de trabajar dentro de una organización en la práctica. Es el conjunto
de comportamientos, interacciones, normas, relaciones personales y
profesionales a través del cual el trabajo se hace y se construyen las
relaciones entre las personas que comparten una organización
común. Se compone de un conjunto dinámico de relaciones
personales, las redes sociales, comunidades de interés común, y las
fuentes de motivación emocional. La organización informal se
desarrolla orgánicamente y de manera espontánea en respuesta a
cambios en el entorno de trabajo, el flujo de personas, y la compleja
dinámica social de sus miembros.
Entendido de manera eficaz, la organización informal complementa
las estructuras más explícitas, los planes y procesos de la
organización formal: se pueden acelerar y mejorar las respuestas a
acontecimientos imprevistos, fomentar la innovación, permiten a las
personas resolver problemas que requieren de colaboración.

DESARROLLO

El entorno próximo
El entorno específico o entorno próximo o micro entorno se refiere
únicamente al conjunto de factores que influyen sobre un grupo
concreto de empresas que tiene características comunes y que
concurren en un mismo sector de actividad.
Por ejemplo, a las empresas constructoras les afecta que suba el
precio de los ladrillos, pero directamente este factor no repercute en
empresas de otro sector.
Entre los factores más cercanos que rodean a la empresa están:
• Los proveedores. Se incluyen aquí todos los suministradores
de materias primas y otros recursos necesarios para la
actividad productiva de la empresa. Por ejemplo, para las
empresas de un sector será mucho más conveniente que
existan muchos proveedores entre los que poder elegir, ya
que, si son pocos, estos tienen mayor poder sobre las
empresas.

• Los clientes o consumidores. Son los que adquieren y

consumen los productos de la empresa. Resultan esenciales
para las empresas ya que son ellos los que deciden si
compran o no un producto.
 • Los intermediarios o distribuidores. Facilitan el acceso de los
productos a los consumidores a partir de actividades de
promoción, venta y distribución. Por ejemplo, las empresas
fabricantes de automóviles se los venden a los
concesionarios, que son los distribuidores, para que pueda
adquirirlo el consumidor final.

• Los competidores. Son empresas que producen el mismo tipo

de bienes y servicios y que por ello participan en el mismo
mercado y se dirigen a los mismos clientes. Hay que tener en
cuenta no solo a los competidores reales –los que
actualmente son los competidores de una empresa–, sino
también a los competidores potenciales –los que en un futuro
pueden llegar a ser los competidores de una empresa–.

• Los intermediarios financieros. Se incluyen, entre otros, los

bancos, las compañías de seguros y otras sociedades que
ayudan a financiar y asegurar los riesgos asociados con la
compraventa de bienes.

El entorno general
El entorno general se define como el conjunto de factores y
circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de un
determinado ámbito geográfico, independientemente de la actividad
a la que se dediquen.
Entre estos factores destacan los siguientes:
• Factores económicos. Como pueden ser el nivel de actividad
económica del país o ciclos económicos, la tasa de desempleo,
los tipos de interés, la inflación, las infraestructuras de las que
dispone el país (vías de transporte y redes de comunicación),
etc.

• Factores socioculturales. Entre ellos puede citarse el nivel

educativo, los estilos de vida, los hábitos de consumo, las
tendencias de la moda, las circunstancias demográficas, etc.
 Por ejemplo, la preferencia de los consumidores hacia los
productos saludables obliga a las empresas a desarrollar
nuevos productos con esas características, proliferan los
gimnasios, etc.

• Factores político-legales. Establecen el marco jurídico en el que

se mueven las empresas y fijan las reglas del juego. Los
gobiernos influyen en los mercados de diversas maneras. Por
ejemplo, con la ley de comercio, la fijación de salarios mínimos,
las leyes de defensa de la competencia, el establecimiento de
niveles de calidad, subvencionando empresas, etc.

• Factores tecnológicos. Estos factores afectan tanto a lo

productos que ofrecen las empresas como a los procesos de
producción. Continuamente van apareciendo productos nuevos
que incorporan mejoras o bien se van mejorando los procesos
de producción que posibilitan producir a un menor coste. Por
eso, solo las empresas que se van adaptando al entorno son
las que terminan triunfando en el mercado. Por ejemplo, las
empresas de cámaras fotográficas han tenido que cambiar su
producto ofreciendo ahora cámaras digitales.
 La competencia como factor del entorno exterior
El incremento de la competencia impulsa a las empresas a reducir
sus costes de producción para resultar competitivas. Esto supone, en
ciertos casos, trasladar a la sociedad parte de esos costes, que son
los llamados costes sociales.
Por ejemplo, si una empresa instala un avanzado sistema de
depuración de sus residuos, está incrementando sus costes en
comparación con los de otra empresa que lanza sus residuos al
exterior sin ningún tratamiento. El coste de la contaminación lo
asumen, en el primer caso, la empresa que utiliza el sistema de
depuración, mientras que, en el segundo, la empresa traslada este
coste a la colectividad sin asumir su responsabilidad.
El entorno de los competidores es la última parte del entorno que se
debe estudiar. El análisis de la competencia abarca a cada una de
las empresas que compiten entre sí de forma directa.
La empresa que analiza a sus competidores quiere saber:

• Que mueve al competidor, a partir de lo que indican sus

objetivos para el futuro.
• Que está haciendo y puede hacer el competidor, a partir de lo
que revela su estrategia actual.
• Que piensa el competidor acerca de la industria, a partir de lo
que dejan ver sus supuestos.
• Cuáles son las capacidades del competidor, a partir de lo que
reflejan sus fortalezas y debilidades.
La información acerca de estas cuatro dimensiones ayuda a la
empresa a preparar un perfil de la respuesta que espera de cada
competidor. Los resultados de un buen análisis de los competidores
ayudan a la empresa a entender, interpretar y prever las acciones y
las respuestas de sus competidores.
 CONCLUSIÓN
La organización a fin de cuentas se refiere a estructurar lo planeado
y llevarlo a la práctica de manera que las metas y objetivos planeados
se lleven a cabo, también se refiere a cómo deben ser las funciones,
jerárquicas y actividades a realizar, engloba lo que es el organigrama.
Funciones y actividades que están por estructurarse, así mismo ve al
futuro, inmediato y remoto, así mismo la organización constituye el
dato final del aspecto estático o de mecánica. Nos dice en concreto
cómo y quién va hacer cada cosa, ver perfiles de puestos, el puesto
adecuado para la persona adecuada.

Cuando la organización está terminada solo resta actuar de manera

que todo lo planteado lo llevamos a la práctica, integrando, dirigiendo
y controlando que son los pasos y/o procesos que siguen de forma
que tales ya pertenecen a la dinámica.

La supervivencia de una organización en un entorno competitivo y

globalizado, depende de muchas variables que intervienen para
garantizarla. Generalmente, se buscan métodos que conduzcan a
elevar los niveles de producción, reduciendo o manteniendo bajos los
costos operacionales, lo cual muchas veces se traduce en aumento
de trabajo con economía de recursos.

Esta opción, tal vez constituye alguna de dichas variable, sin

embargo, no es precisamente lo que se requiere al momento de
buscar eficiencia de operaciones, la decisión correcta debe estar
orientada a la racionalización en el funcionamiento general de la
organización. Para ello es preciso realizar estudios que van desde la
estructura general de la empresa a la revisión y análisis de las tareas
específicas de cada sector, considerando los recursos utilizados, el
tiempo requerido y empleado en cada operación, el adecuado
manejo de documentos y los mecanismos de archivo de la
información.
EJERCICIO

Las noticias que aparecen a diario en los periódicos o en

televisión, son de sumo interés para todo directivo.

Elija una de las noticias del día y explique cómo podría afectar
a la empresa para la que usted trabaja.

¿Qué haría usted, como Director General de la misma, para

adaptar su planificación futura?

Indique si la noticia o noticias se refieren al entorno próximo o

general.

En la actualidad me encuentro laborando para una entidad bancaria,

con la nueva regulación emitida por la superintendencia de bancos
los venezolanos tienen la posibilidad de aperturar cuentas en
diferentes bancos.
Si yo fuese Director General en esta situación propondría a mi equipo
una oleada de publicidad indicando que estamos permitiendo que los
venezolanos indocumentados puedan aperturar cuentas con
nosotros, esto sería positivo para la empresa ya que ayudaría a
aperturar mas productos a nuevos clientes.
Considero que esta noticia afecta en el entorno General ya que otras
entidades pueden aprovechar el efecto de la misma y de esta manera
influenciar a nuevos clientes para que aperturen cuentas bancarias
con ellos y de la misma manera todos obtienen beneficios.

PREGUNTAS

1. Explique las diferencias existentes entre entorno próximo

y general.
El entorno próximo comprende todos los elementos que componen
la fabricación y distribución que están cerca de la empresa y que
tienen relación directa con la misma, como son los recursos
humanos. El entorno general se relaciona con los factores externos
al control directo de la empresa, y no pueden pasar desapercibidos
por los responsables de la empresa.

2. Ponga algunos ejemplos de cómo el entorno próximo

influye en la política general de una empresa.

La mano de obra, el suministro de materias primas, los sistemas de

distribución, la financiación interna y externa. Cada uno de ellos
afectará directa o indirectamente en la definición de los precios, la
promoción y venta y las estrategias futuras.

3. ¿Cómo afectan estos factores a los costes internos y a la

evolución de la empresa?

Cada uno de estos factores supone un costo para la empresa: la

mano de obra exige mayores salarios, los precios de los proveedores
de materias primas varían según los mercados de origen y su poder
de negociación en épocas de mayor demanda de esas materias
primas, el coste del dinero de los bancos y otras entidades
financieras, los quebrantos de las cuentas de los clientes. Asimismo,
la disminución de los niveles de calidad o las irregularidades en los
suministros, suponen a medio plazo pérdida de mercados para la
empresa.

4. ¿Cómo influyen los aspectos políticos y económicos en el

entorno general de una empresa?
Podemos decir que más allá de las características propias de las
empresas, el tipo de mercado en el que están inmersas,
la competencia a la que se enfrentan, el desarrollo del país y otras
características del microambiente, también es necesario tener en
cuenta las disposiciones del Estado con relación a su política interna
y externa, y respecto a este último punto, es importante conocer el
fenómeno de la globalización y la integración económica,
especialmente en una industria como la hotelería.
Los factores que aquí analizamos nos serán útiles para conocer las
influencias de las fuerzas internas y externas del ambiente que rodea
a las empresas en las que nos desarrollaremos como profesionales.

5. ¿Cómo afectan las estructuras legales en la planificación

y desarrollo de las empresas?

Las leyes son para todo y para todos afectan también a las empresas,
estas son para regular sus actividades, por ejemplo, al implementar
una empresa puede causar daño y no solo a otra empresa si no al
medio ambiente y para protegerlo hay distintas leyes.

6. ¿Cuáles son los principales tipos de competencia en los

que se ve inmersa una empresa?
Los principales tipos de competencia en los que se ve inmersa una
empresa son tres:

1.Mercados de competencia perfecta.

2.Mercados oligopolísticos
3.Los monopolios.
 BIBLIOGRAFIA

https://cutt.ly/2mILoAS Prof. Mª Mercedes Rojas de

Gracia
https://cutt.ly/ZmILa2n Hernán Rodrigo Alvarado
https://cutt.ly/jmILfcM Pedro Rubio Dominguez