UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS

TEMA:
METODOLOGÍA DE CASO

TAREA I

PRESENTADO POR:
ERIS PEÑA MORILLO

MATRICULA:
14-6816

ASIGNATURA:
METODOLOGIA DE ANÁLISIS DE CASOS

FACILITADOR:
ANNY RESTITUYO

Julio 2021

Santo Domingo
REPUBLICA DOMINICANA
¿Después de leer los documentos de la unidad (estos documentos
los encontrarás en el área de recursos de aprendizaje en la carpeta
de recursos de la unidad) Cuál te parece la idea más importante que
has aprendido en este tema y justifica por qué?

Después de leer los textos de lugar, la idea más importante que puedo expresar
de lo aprendido es que los estudios de casos incentivan la participación de los
estudiantes y que esta técnica es una de la que más provecho se le puede sacar
como alumnos, ya que en cierta medida nos enseñan a partir del análisis de la
realidad que vivimos.
Expreso esto porque la razón de ser de los estudios de casos es que los
estudiantes nos involucramos completamente con nuestra participación.

Redacta tu propia conceptualización de la investigación.

Es un proceso de etapas diferentes en donde pretendemos llegar a la verdad o no,

falsedades de un fenómeno, situación ocasos.

El método de casos es un modo de enseñanza en el que los alumnos construyen

su aprendizaje a partir del análisis y discusión de experiencias y situaciones de la
vida real. En general, esta forma de trabajo busca dar a los estudiantes la
oportunidad de relacionar los conocimientos teóricos del curso con ambientes de
aplicación práctica. Para ello, se involucra en un proceso de análisis de
situaciones problemáticas a las cuales se les conoce o se denominan casos.

Es la forma y el proceso que utilizaremos para resolverlo dejando la oportunidad

de involucrarnos con los procesos de investigación que tengamos que trabajar.

Realiza un esquema con los tipos de investigación donde expliques cada

una de estas.
Investigación básica.
 También recibe el nombre de investigación pura, teórica o dogmática.
 Se caracteriza porque parte de un marco teórico y permanece en el; la
finalidad radica en formular nuevas teorías o modificar las existentes, en
incrementar los conocimientos científicos o filosóficos, pero sin
contrastarlos con ningún aspecto practico.
Investigación aplicada.
 Este tipo de investigación también recibe el nombre de práctica o empírica.
 Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos
que se adquieren.
 La investigación aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la
investigación básica, pues depende de los resultados y avances de esta
última: esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigación
aplicada requiere.

Investigación documental.
 Este tipo de investigación es la que se realiza, como su nombre lo
indica, apoyándose en fuentes de carácter descomunal, esto es, en
documentos de cualquier especie. Como sub-tipos de esta investigación
encontramos la investigación bibliográfica, la hemerografica y la
archivista; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en
artículos lo ensayos de revistas y periódicos, y la tercera en documentos
que se encuentran en los archivos como cartas, oficios, circulares,
expedientes. Etc.

Investigación de campo
 Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen
entre otros de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones.
 Como es compatible desarrollar este tipo de investigación junto a la
investigación de carácter documental, se recomienda que primero se
consulten las fuentes de la de carácter documental, a fin de evitar una
duplicidad de trabajos.

Investigación experimental
 Recibe este nombre la investigación que obtiene su información de la
actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra
dirigida a modificar con el propósito de crear el fenómeno mismo que se
indaga, y asi poder observarlo.
Realiza un cuadro de doble entrada de Los pasos, métodos, procesos y
características.
Pasos para una investigación:
Métodos de investigación:
Procesos de la investigación
Características
 Formulación del problema
 Identificar factores importantes
 Recopilación de la información
 Probar la hipótesis
 Trabajar con la hipótesis
 Reconsiderar la teoría
 Formular nuevas preguntas
Crear una conclusión para el tema
 Método lógico deductivo
 Método deductivo directo- inferencia o
conclusión inmediata.
 Método deductivo indirecto- inferencia o
conclusión mediata- formal
 Método hipotético- deductivo
 Método lógico inductivo
 El método de inducción incompleta puede
ser de dos clases: 1.- método de inducción
por simple enumeración o conclusión
probable.
2.- método de la inducción científica
El método de la medición
La investigación es fundamental para es estudiante y
para el profesional, esta forma parte del camino
profesional antes, durante y después de lograr la
profesión; ella nos acompaña desde el principio de
los estudios y la vida misma. Para todo tipo de
investigación hay un proceso y unos objetivos
precisos.
Además, la investigación posee una serie de
características que ayudan al investigador a regirse
de manera eficaz en la misma.
La investigación es tan compacta que posee formas,
elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros.
 Objetividad
 Verificable
 Neutralidad ética
 Exploración sistemática
 Fiable y confiable precisión
Cita las clasificaciones de la investigación y explica con tus
palabras cada uno de estas y da un ejemplo de cada una. 
La investigación puede ser clasificada en:
a).- según la naturaleza de los objetivos en cuanto al nivel de conocimiento que se
desea alcanzar.
La investigación exploratoria: es considerada como el primer acercamiento
científico a un problema. Se utiliza cuando este aún no ha sido abordado o no ha
sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son aun
determinantes.
Un ejemplo podría ser en una fiesta, un caso de diarrea que involucro a varios
invitados, fue asociado con la ingestión de un alimento.
La investigación descriptiva: se efectúa cuando se desea describir, en todos sus
componentes principales, una realidad.
Ejemplo: el alimento fue dejado a temperatura ambiente por más de 2 horas sin
ningún tipo de protección y luego fue servido a los invitados.
La investigación explicativa: es aquella que tiene relación casual; no solo persigue
describir o acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las causas del
mismo, existen diseños experimentales y no experimentales.
Ejemplo: en la fiesta, organizada por una empresa de servicios de lunch, se
verifico la calidad de los alimentos, con sus respectivas fechas de vencimiento, y
se comprobó que habían sido autorizados para la venta. Luego se comprobó que
el personal de servicio cumplía con las principales recomendaciones en normas de
higiene.
Diseños casi experimentales. Se utilizan cuando no es posible asignar al azar los
sujetos de los grupos de investigación que recibirán tratamiento experimental.
Diseños experimentales: se aplican experimentos “puros”, entendiendo por tales
los que reúnen tres requisitos fundamentales: 1.-) manipulación de una o mas
variables independientes: 2.-) medir el efecto de la variable independiente sobre la
variable dependiente; y 3.-) validación interna de la situación experimental.
Por ejemplo: en este caso no hizo falta realizar una experimentación ya que se
comparó con otras fiestas y se verifico que, en esta oportunidad, los alimentos no
habían sido protegidos a temperatura ambiente.
Investigaciones no experimentales: se entiende por investigación no experimental
cuando se realiza un estudio sin manipular deliberadamente las variables.
Según la naturaleza de la información que se recoge para responder al
problema de la investigación.
 Investigación cuantitativa: es aquella que utiliza predominantemente
información de tipo cuantitativo directo. Dentro de ellas se pueden observar:
 Los diseños experimentales
 La encuesta social: es la investigación cuantitativa de mayor uso en
el ámbito de las ciencias sociales y consiste en aplicar una serie de
técnicas específicas con el objeto de recoger, procesar y analizar
características que se dan en personas de un grupo determinado; la
investigación cuantitativa responde a las preguntas cuantos y con
qué frecuencia para este enfoque se utilizan dos tipos de técnicas: la
encuesta por muestreo y el sondeo.
 La investigación cualitativa: es aquella que persigue describir sucesos
complejos en su medio natural, con información preferentemente cualitativa.

Después de leer el caso Ambev Cervecería Nacional Dominicana de la

unidad
II (estos documentos los encontraras en el área de recursos de aprendizaje
en la carpeta de recursos de la unidad) contesta:
¿Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este tema y
justifica por qué?

Las estrategias implementadas y lucha interminable por ambev para lograr sus
objetivos, ¿porque?
Porque es una motivación para los emprendedores al ver tanta lucha incansable,
esfuerzo y dedicación para posicionarse hasta donde ahora esta.
El cómo Ambev dominicana se ha convertido en líder mundial dentro del producto
de cervecería, ya que sus estrategias y estudios de casos han hecho que esta
gran compañía llegue hacia donde está.

Respondes las preguntas que encontraras al final del caso.

Cite y explique los tipos de estrategias que utiliza AmBev en su vertiginosa
carrera para posicionarse como líder mundial de cerveza.

La Característica de Amvev desde sus inicios ha sido buscar alianzas globales con
empresas líderes en el continente americano, es por ello que esta empresa ha
comprado las acciones de las principales cervezas de los países latino americano
yeso la ha llevado a posicionarse como el número uno del producto que venden
en este mercado.
1.- la relación con Pepsi cola para penetrar en nuevos mercados
2.- la elaboración de productos de gases
3.- las tácticas de analizar a otras empresas
4.- adquisición de fábricas cerveceras locales.
5.- La instalación de nuevas plantas.
6.- el aprovechamiento de la posición geográfica de rep. Dom.

Explique la estrategia punta de lanza que aplica AmBev para convertirse en

líderes en los mercados donde opera.
Como parte de su estrategia de expansión esta empresa adquiere o se fusiona
con fábrica de cerveza locales, a la vez que instala nueva planta de producción.
La estrategia de utilizar la relación con Pepsi cola para penetrar en los mercados,
así como la adquisición de fábricas cerveceras locales y la instalación de nuevas
plantas, constituye la punta de lanza de las estrategias de expansión y
posicionamiento.
¿Cuál es el margen de rendimiento sobre la inversión que tiene AmBev en
sus operaciones? ¿Usted lo considera bueno?
Cuál es el margen de rendimiento sobre la inversión que tiene AmBev en sus
operaciones es de un 30%, entiendo que es muy bueno debido a que un
rendimiento por encima de la inversión de un 30% es un margen muy bueno ya
que esto son muy buenos dividendos para los inversionistas.
Cuál fue el mayor obstáculo que tuvo CND en sus inicios con el
estado dominicano que le amenazó con frenar su crecimiento?
Según lo leído hubo dos factores en los inicios de Cervecería Nacional
Dominicana, primero que el gobierno de la época vio una amenaza a su poder
político en la creación de una cerveza que llevara el nombre de Presidente, y creo
que la segunda es que a la moneda local estar al mismo precio de la moneda
norte americana, esto no le permitió expandirse hacia el exterior. Permitir que el
tirano participara como accionista.

Explique las estrategias aplicadas por CND antes de hacer la alianza

estratégica con Ambev.
Entiendo que antes de sus alianzas con AmBev la CND su principal estrategia fue
unificar un solo producto en el mercado local que fue la Cerveza Presidente.

Explique qué tipo de alianza estratégica acordaron Ambev y CND.

La CDN le vendió a AmBev el 51% de sus acciones. La estrategia fue un acuerdo
que le proporcionara a las partes involucradas mayor participación en el mercado
internacional. También pretende ampliar sus enlaces en la región del caribe y
tomar nuevos impulsos para los mercados de Europa y estados unidos.
A su juicio ¿Cuáles fueron las razones que llevaron a la CND a relizar la
alianza con ambev? Para tener participación fuera del país y tener mayor acceso
a los mercados caribeños.
¿Por qué CND no decidio seguir compitiendo solos?
Porque la alianza le ayuda a crecer e incursionar en otros países y área de
producción.
Desde su punto de vista ¿le conviene a la republica dominicana este tipo de
alianza realizada entre Cervecería Nacional Dominicana, CND y ambev?
En mi punto de vista entiendo que le conviene ya que, Ambev es una empresa
internacional y puede presentar nuevos productos que son consumidos por
extranjeros, lo cual le pueden dar un buen aporte al desarrollo turístico y
económico a nuestro país dándole una imagen de producción de buena cerveza a
nivel internacional.
Explique su opinión en relación al futuro de CND de no haber hecho la
alianza estratégica con Ambev
La situación de la CND es que no podría soportar por mucho tiempo con la
competencia en los precios contra los productos de Ambev, ellos hacen la alianza
porque en el factor tiempo les conviene a CND, esta puede posicionarse en otros
países en lo cual están posicionadas las demás marcas de Ambev a nivel mundial

Conclusión
Los estudios de caso forman parte de la investigación cualitativa; es decir, aquella
investigación que se centra en estudiar un fenómeno en profundidad en lugar de
usar la estadística para sacar conclusiones generales. Este tipo de investigación
se puede utilizar con diferentes fines. Algunos de los fines más habituales son
crear una teoría antes de llevar a cabo un estudio más costoso, estudiar
situaciones poco comunes o investigar en profundidad un fenómeno relevante
para el investigador.
Las técnicas más utilizadas en los casos de estudio son la observación y la
aplicación de cuestionarios, aunque podemos encontrar otros métodos
dependiendo de la disciplina en la que se realice esta investigación.

Bibliografia:

https://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_caso
https://explorable.com/es/diseno-de-investigacion-de-un-estudio-de-caso