Comenzado en sábado, 10 de julio de 2021, 22:43

Estado Terminados
Finalizado en domingo, 11 de julio de 2021, 00:27
Tiempo empleado 1 hora 44 minutos
Puntos 56/70
Calificación 80 de un total de 100
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

La empresa Verano tropical utiliza como fuentes de reclutamiento las asociaciones
profesionales, el periódico y las bolsas de trabajo virtuales.
De acuerdo al ejemplo del enunciado anterior, ¿de qué fuente de reclutamiento se trata?
Seleccione una:

a. Anuncios en diversos medios 

b. Anuncios de empleo colocados en lugares visibles de la empresa

c. Inventarios de planeación de Recursos Humanos

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Anuncios en diversos medios

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Desde que la empresa Primavera Otoñal lleva a cabo el proceso de reclutamiento centrado en
el personal que está dentro de la organización se han reducido los costos en la colocación de
anuncios de vacantes laborales en bolsas de trabajo virtuales.
Lo anterior es una ventaja:
Seleccione una:

a. Del reclutamiento interno 

b. De un proceso de selección adecuado

c. Del reclutamiento externo

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Del reclutamiento interno

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Talento dinámico a los gerentes de cada división se les asigna un especialista
que trabaja con ellos para desarrollar sus habilidades de comunicación y de gestión de
conflictos.
Lo anterior, ¿cuál de las estrategias para el desarrollo del potencial profesional ejemplifica?
Seleccione una:
a. Couseling

b. Coaching 

c. Mentoring
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Coaching

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica el concepto que le corresponde a la siguiente descripción.

Este tipo de instrumento de calificación, que forma parte del enfoque de comportamiento,
consiste en una serie de 10 escalas verticales para cada dimensión importante del
desempeño del puesto.
Seleccione una:

a. Basado en el comportamiento 
b. Basado en el incidente crítico
c. Basado en la personalidad

d. Basado en el desarrollo humano

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Basado en el comportamiento

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Rivera S. A., se utilizó como medio de reclutamiento la colocación de un
anuncio en una bolsa de trabajo virtual. El anuncio tuvo un costo de $20,000 y se contrataron
a 5 personas.
¿Cuál fue el costo de este medio de reclutamiento?
Seleccione una:
a. $5,000

b. $4,000 
c. $10,000

d. $12,000
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $4,000

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

En el departamento de Recursos Humanos concilian la forma en la que obtendrán a los
candidatos que se necesitan para cubrir el puesto de especialista en trámites aduaneros.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, el departamento de Recursos Humanos...
Seleccione una:

a. Se encuentra en el inicio del proceso de reclutamiento 

b. Se encuentra en el término del proceso de reclutamiento

c. Se encuentra en el desarrollo del proceso de reclutamiento

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Se encuentra en el inicio del proceso de reclutamiento

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

 En la capacitación realizada en la empresa Los imparables, los vendedores de recién ingreso
son sometidos a dramatizaciones en las que se ejemplifica la forma de abordar clientes
difíciles.
Lo anterior es un ejemplo del método de capacitación y desarrollo conocido como...
Seleccione una:
a. Simulaciones
b. Métodos audiovisuales
c.
Estudio de casos

d. Actuaciones 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Actuaciones

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

Con el objetivo de disminuir los desórdenes temporales de ansiedad que ha tenido Josefina
(directora regional de ventas), el departamento de Recursos Humanos ha gestionado la
intervención de un especialista.
La orientación brindada por el especialista, ¿cuál de las estrategias para el desarrollo del
potencial profesional ejemplifica?
Seleccione una:
a. Coaching

b. Couseling 

c. Mentoring
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Couseling

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica el concepto que le corresponde a la siguiente descripción.

Son equipos que se vinculan a través de la tecnología de la información para lograr los
objetivos organizacionales, trascendiendo los límites organizacionales, el tiempo o espacio
físico.
Seleccione una:

a. De alto desempeño 

b. Colaborativos

c. Virtuales
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Virtuales

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

El curso Finanzas personales busca desarrollar las habilidades necesarias para que las
personas sepan administrar de manera adecuada sus recursos económicos. El curso se
llevará cabo en las oficinas administrativas los días viernes del mes de marzo de las 09:00 a
las 15:00 horas.
Lo anterior es un ejemplo de:
Seleccione una:

a. Presentación del curso 

b. Métodos de capacitación y desarrollo
c. Contenido del programa

d. Objetivo del curso

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Presentación del curso

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica el concepto que le corresponde a la siguiente descripción.

Comprende el uso de la tecnología de información para llevar a cabo la capacitación, de
manera que mediante la utilización del Internet se permite una interacción del participante con
la información sujeta al estudio.
Seleccione una:
 a.  B-learning (Blended Learning)

 
b.  E-training (Electronic Training)

c.  E-learning (Electronic Learning) 

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es:  E-learning (Electronic Learning)

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Juan (jefe inmediato de Pedro) le informa al jefe de Recursos Humanos que Pedro ha
mostrado un talento especial para solucionar de manera adecuada los conflictos con los
clientes, lo cual lo ha llevado a sobrepasar las metas de ventas de su departamento.
Con cuál de las funciones estratégicas de los procesos de recursos humanos se relaciona
esta situación:
Seleccione una:
a. Reclutamiento y selección
b. Capacitación

c. Evaluación de desempeño 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Evaluación de desempeño

Pregunta 13
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

En la empresa Gatos y Perros se han registrado una serie de problemas que ocasionan
conflictos entre los vendedores, por lo que Gustavo (encargado de RH) reflexiona sobre la
pertinencia de ofrecer una capacitación que contribuya a subsanar estos conflictos.
En cuál fase del proceso de capacitación se encuentra:
 Seleccione una:
a. Evaluación del programa de capacitación
b. Diagnóstico de necesidades de capacitación
c.

Diseño de un programa de capacitación 

Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Diagnóstico de necesidades de capacitación

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Una de las razones por las que puede existir una vacante laboral en una empresa es:
Seleccione una:
a. Renuncia del trabajador
b. Recisión laboral

c. Todas las opciones son correctas 

d. Promoción del trabajador

 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Cuando el entrevistador alterna el uso de preguntas tanto definidas como espontáneas se
trata de una ...
Seleccione una:

a. Entrevista mixta 
b. Entrevista no estructurada
c. Entrevista estructurada
d. Entrevista de solución de problemas
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Entrevista mixta

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Responde la siguiente pregunta. ¿En cuál artículo de la Ley Federal del Trabajo se establece
que al término del periodo de prueba, se podrá dar por terminada la relación de trabajo, si la
opinión de la Comisión Mixta de Productividad, Capacitación y Adiestramiento, la cual avala
que el trabajador no acredita los requisitos y conocimientos necesarios para desarrollar las
labores?
Seleccione una:
a. Artículo 35

b. Artículo 39-A 
c. Artículo 123

d. Artículo 3
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Artículo 39-A

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Agustín fue llamado por la empresa El solecito feliz S. A., ya que dentro del proceso de
reclutamiento necesita presentarse a una revisión en el área médica de la empresa.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, como parte del proceso de selección este paso se
relaciona con:
Seleccione una:

a. La aplicación de exámenes médicos 

b. La comprobación de antecedentes laborales

c. La verificación de condiciones laborales

Retroalimentación
 Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: La aplicación de exámenes médicos

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica la etapa que le corresponde a la siguiente descripción.

Esta etapa de conformación de un equipo se caracteriza porque los miembros del equipo
inician un proceso de comprensión y aceptación de los demás integrantes.
Seleccione una:

a. Normalización 
b. Tormenta
c. Desempeño
d. Formación
 

 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Normalización

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Carmen es entrevistada para la vacante de coordinador de cuentas por pagar, por lo que el
contador a cargo del departamento le hace una serie de preguntas sobre la forma en que
solucionó problemáticas específicas.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, seguramente Carmen está en una:
Seleccione una:
a. Entrevista de contratación
b. Entrevista de comprobación de referencias

c. Entrevista de selección 

d. Entrevista preliminar
Retroalimentación
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Entrevista de selección

Pregunta 20
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

El Ing. Hidalgo, director de la división de Finanzas, determinan los criterios de desempeño que
es necesario cumplir para cada uno de los puestos que integran su división, ya que con base
en esto les asignará un rango donde serán evaluados cada uno de los empleados.
Lo anterior es un ejemplo del método de evaluación de desempeño conocido como...
Seleccione una:

a. Lista de verificación 
b. Escala de calificación basada en el comportamiento
c. Escala de puntuación

d. Método de registro de acontecimientos críticos

Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Escala de puntuación

Pregunta 21
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Dentro del curso de Finanzas personales, el instructor solicitó a los participantes que dieran
ejemplos de algunos de los errores más frecuentes en el manejo de los gastos familiares.
Lo anterior es un ejemplo del método de capacitación y desarrollo conocido como...
Seleccione una:
a. Métodos audiovisuales

b. Estudio de casos 
c. Simulaciones

d. Actuaciones
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Actuaciones
Pregunta 22
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

La licenciada Rocío Jiménez realiza una entrevista que le permite detectar de manera ágil los
requerimientos generales que tiene el candidato a ocupar el puesto.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, el tipo de entrevista que efectúa corresponde a
una:
Seleccione una:
a. Entrevista de contratación
b. Entrevista de selección

c. Entrevista preliminar 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Entrevista preliminar

Pregunta 23
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

Daniela se enteró de la vacante como diseñador gráfico gracias a que subió su perfil
profesional en la red virtual de LinkedIn.
De acuerdo al ejemplo del enunciado anterior, ¿de qué fuente de reclutamiento se trata?
Seleccione una:

a. Anuncios en diversos medios 

b. Anuncios de empleo colocados en lugares visibles de la empresa

c. Inventarios de planeación de Recursos Humanos

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Anuncios en diversos medios

Pregunta 24
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

 Fernanda se encuentra feliz pues a través de la dinámica que el instructor del curso de
capacitación lleva a cabo, ella identificó las competencias personales que contribuyen al
desarrollo efectivo de su puesto.
En cuál fase del proceso de capacitación se encuentra:
Seleccione una:
a. Implementación de la capacitación
b. Evaluación de la capacitación

c. Seguimiento de la capacitación 
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Implementación de la capacitación

Pregunta 25
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Martha realiza el proceso de reclutamiento para el puesto de vendedor. Durante
______________________ pone atención a las descripción de los logros obtenidos por la
persona. Revisas cuáles fueron las metas que logró, sus responsabilidades, qué cargos
desempeñó y dicha información la va registrando dentro del Currículum Vitae.
Seleccione una:
a.

revisión de solicitud de empleo 

b. el proceso de reclutamiento
c. la entrevista de contratación

d. el proceso de selección

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es:
revisión de solicitud de empleo

Pregunta 26
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica la etapa que le corresponde a la siguiente descripción.

Durante esta etapa se llevan a cabo las pruebas psicométricas.
Seleccione una:
a. Verificación de datos

b. Etapa de prueba de idoneidad 

c. Entrevista preliminar

d. Examen médico
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Etapa de prueba de idoneidad

Pregunta 27
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Lago Verde, los costos asociados con el proceso de selección (entrevistas,
pruebas psicometricas, uso de simuladores, etc.) ascienden a $8,500 y durante el periodo de
enero a agosto se seleccionaron y contrataron a 11 personas.
¿Cuál es el costo por empleado asociado con el proceso de selección?
Seleccione una:
a. $1,150

b. $850 
c. $773

d. $1,780
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: $773

Pregunta 28
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

Karina es ejecutivo de cuenta en el banco XYZ, sin embargo también es un trabajador
independiente (freelance) que proporciona servicios de consultoría para diversas empresas.
Lo anterior, ¿cuál de las tendencias en desarrollo de carrera profesional ejemplifica?
Seleccione una:

a. Boundaryless Career 
 b. Protean Career

c. Kaleidoscope Career Model

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Boundaryless Career

Pregunta 29
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En las últimas semanas Verónica ha estado bajo un estrés laboral constante, ocasionado en
gran parte por el proceso de joint venture que ha tenido su empresa con un conglomerado
extranjero. Ante esta situación el departamento de Recursos Humanos ha gestionado la
intervención de un especialista que le ayude a disminuir el estrés laboral y evitar posibles
enfermedades.
La orientación brindada por el especialista, ¿cuál de las estrategias para el desarrollo del
potencial profesional ejemplifica?
Seleccione una:
a. Coaching
b. Mentoring

c. Couseling 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Couseling

Pregunta 30
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

La entrevista preliminar, la revisión de solicitud y del currículum, la aplicación de pruebas de
idoneidad, la entrevista, la verificación de datos y referencias personales, así como el examen
médico y la decisión de contratación son los pasos del proceso de ___________________.
Seleccione una:

a. Selección 

b. Contratación

 
 c. Evaluación
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Selección

Pregunta 31
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica el concepto que le corresponde a la siguiente descripción.

Es la fase del proceso de capacitación que promueva la actualización constante de
habilidades o conocimientos, dado los cambios que existan en la empresa y su entorno.
Seleccione una:
a. Evaluación del programa de capacitación
b. Diseño del programa de capacitación

c. Seguimiento de la capacitación 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Seguimiento de la capacitación

Pregunta 32
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Federico es responsable del proceso de reclutamiento en la empresa Playa y Sol. Durante
______________________ pone énfasis a los tiempos vacíos entre un empleo y otro, así
como en las actividades que se vinculan con las responsabilidades del puesto vacante.
Seleccione una:

a. la entrevista de contratación 

b. el proceso de selección
c.
la revisión de solicitud de empleo
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es:
la revisión de solicitud de empleo

Pregunta 33
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Los famosos se utilizó como medio de reclutamiento un anuncio de 20
segundos en televisión. El anuncio tuvo un costo de $750,000 y se contrataron a 15 personas.
¿Cuál fue el costo de este medio de reclutamiento?
Seleccione una:
a. $150,000

b. $50,000 
c. $80,00

d. $350,000
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $50,000

Pregunta 34
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Las villas se utilizó como medio de reclutamiento a un periódico, donde el
anuncio tuvo un costo de $3,000 y se contrataron a 4 personas.
¿Cuál fue el costo de este medio de reclutamiento?
Seleccione una:
a. $420

b. $750 
c. $550

d. $300
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $750

Pregunta 35
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta
Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.
En la empresa Manzanas y Peras, los costos asociados con el proceso de selección
(entrevistas, pruebas psicometricas, uso de simuladores, etc.) ascienden a $27,000 y durante
el periodo de enero a mayo se seleccionaron y contrataron a 15 personas.
¿Cuál es el costo por empleado asociado con el proceso de selección?
Seleccione una:

a. $1,800 
b. $1,270
c. $1,500

d. $1,700
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $1,800
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