MANUAL DE PERFILES DE CARGOS

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DENOMINACIÓN: AGENTE DE VENTAS TÉCNICAS
CÓDIGO: xxxx
ESTRATÉGIC
TIPO DE O
PROCESO
MISIONAL X
DE APOYO
DEPENDENCIA: DEPARTAMENTO COMERCIAL
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: COORDINADOR DE VENTAS

II. PROPOSITO PRINCIPAL:

Contactar y asesorar al cliente en el proceso de comercialización del portafolio de productos y
servicios de la compañía, suministrando de una forma eficiente y personalizada información sobre
los productos requeridos, de acuerdo con las políticas de servicio al cliente de la entidad.

III. FUNCIONES ESCENCIALES

Vender bienes y servicios técnicos a

establecimientos industriales, instituciones y
empresas.
Identificar y contactar clientes potenciales.  

 Suministrar información general y especializada  

sobre características y funcionamiento de equipos,
productos y servicios y demostrar su utilización,
XXX
V. REQUISITÓS DEL PUESTO DE TRABAJO

CONOCIMEINTOS ESCENCIALES

Administración y gerencia: Conocimiento de principios de negocios y de administración que se

utilizan en la planeación estratégica, asignación de recursos, modelos de recursos humanos, técnicas
de liderazgo, métodos de producción, y coordinación de personas y de recursos.
Matemáticas : Conocimiento de aritmética, álgebra, geometría, cálculo y estadística, y sus distintas
aplicaciones.

Idioma extranjero
Mercadotecnia y ventas
Servicio al cliente

ACADEMICOS

NIVEL DE EXPERIENCIA

VI. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA EL CARGO

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS POR ÁREA

(NIVEL) SI APLICA

COMPETENCIAS CARDINALES

VII. CONDICIONES DEL LUGAR DE TRABAJO

RIESGOS

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: