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Análisis de

comerciales y
vallas
publicitarias
desde el punto
de vista del
Neuromarketin
g.
Profesor: Adolfo Sibaja
Herrera
Estudiante: Anthony Sánchez
Saborío

la gran velocidad y el constante cambio al que estamos sometidos. Si la marca no está al tanto de las tendencias ni se preocupa de los diferentes aspectos que las personas valoran o como están cambiando los gustos. averiguar a qué estímulos las personas prestan más atención y a cuales no influye directamente en el comportamiento de la persona. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal. La ciencia encargada de explicar de mejor manera esto es el neuromarketing. Lo que se trata en este sentido es de comprender más y mejor a las personas. nada de manipular en la cabeza de nadie. 2014). comerciales. lo cual es algo completamente normal y del quehacer diario. nada más lejos que eso. Las personas a diario son bombardeadas por anuncios. La finalidad del uso de estas técnicas en marketing es buscar la eficacia en sus decisiones. Por tanto en el presente trabajo se realizará un análisis de 13 comerciales y 3 vallas publicitarias desde el punto de vista del 1 . Gracias al mercado tan dinámico y globalizado que tenemos. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. obliga a las marcas a ser muy ágiles en sus cambios y correcciones. (Vallespín. con diferentes fines y en muchos momentos esta tiende a ser cada vez más intrusiva. artículos y demás tipos de publicidad. molesta y algunas veces poco sutil.Introducción La sociedad actual es continuamente atacada por la presencia excesiva de publicidad. que se define como la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. probablemente acabará cayendo en el olvido y por lo tanto las personas dejarán de hacerle caso.

Neuromarketing con el fin entender que quieren captar las diferentes empresas por medio de la publicidad que generan. 2 .

que por medio de sus melodías va enfocado en crear una motivación al usuario que lo escucha desde los primeros segundos. etc. se muestran videos de partidos pasados donde Costa Rica ha obtenido la victoria. Todos ellos se consideran factores influyentes a la hora de realizar un comercial y que sea captado con gran atracción por el público. factor que cautiva más la emoción y el interés. Además es interesante ver como 3 . Todos ellos posteriormente se muestran con euforia. Progresivamente se va viendo que no solo aparece un hombre joven. la aparición de una familia.com/watch?v=9m9BCi4eOQI ¿Cómo se forja un vínculo emocional con una marca? El significado del color rojo. En este caso el comercial se enfoca en anunciar que a futuro se llevará a cabo el partido Costa Rica vs Paraguay. pasión. ansiedad.Comercial #1: Comercial oficial de la selección nacional de fútbol para el partido Costa Rica vrs Paraguay URL: https://www. causan en el espectador emociones tales como: felicidad. si no que se muestran relaciones como la de papá e hijo ayudándose mutuamente. amor por la camiseta. esperanza. la celebración conjunta por una misma causa. El hecho de ver una cara masculina joven. La vinculación emocional con una marca puede considerarse un factor determinante para aumentar la ventas o bien la popularidad de un producto o servicio. la muchacha joven motivada pintándose el rostro en señal de apego a la selección nacional de futbol. el talento joven. la emoción causada por la voz profunda del comercial. Una vez creado ese interés en el espectador. celebrando y apoyando a la selección que une a todos los costarricenses en el ámbito futbolístico. el niño serio esperando el momento del partido. brincando.youtube. levantándose y agarrando la camiseta de la selección. factores que incluyen a toda la población a participar del evento. este intencionalmente inicia reproduciendo un audio acompañado de una voz profunda y atractiva al oído.

youtube. Así mismo terminologías como el Joga Bonito traen consigo recuerdos de años atrás donde solamente se hablaba y practicaba esa técnica. Nike invierte y adquiere a futbolistas altamente reconocidos como lo son: Ronaldinho.muestran figuras de renombre como lo son: Keylor Navas. ocurre un fenómeno llamado captación de la atención del consumidor. o cambiar el slogan de Nike y que pase de Just Do It a Just Roo it. todos estos al ser caras conocidas. aficiones eufóricas. esta vez mezclando las disciplinas del tenis y el 4 . Comercial #2: Nike escribe el futuro versión completa URL: https://www. son causantes de un aumento en el interés del cliente al cual la marca quiere dirigirse. Factores como el introducir escenas de partidos. Didier Drogba. por tanto se mostrará atento a ver el video completo. Para la grabación de este video. vallas e indumentaria para los deportistas. Además la palabra “FUTURO” en el título trae consigo una intriga para el espectador que querrá saber lo que irá a pasar después. este de igual manera inicia citando la marca “NIKE” altamente reconocida a nivel mundial en el ámbito deportivo. Joel Campbell y Bryan Ruiz.youtube.com/watch?v=YopWjw7KPN4 Al iniciar el comercial citando la marca “NIKE” altamente reconocida a nivel mundial en el ámbito deportivo.com/watch?v=RkdIKU2V8cE Tomando como referencia el comercial pasado. principalmente en la disciplina del futbol en sus diferentes patrocinios. Comercial #3: Cristiano Ronaldo vs Rafa Nadal in Nike Commercial URL: https://www. causan un mayor atractivo. tendencias causadas por “ser famoso” como se ven en el video a la hora de ponerles el nombre de Rooney a diferentes bebés. Rooney y Cristiano Ronaldo para darle un valor agregado al video y tenga un gran alcance a nivel global.

abierto y al aire libre. Al inicio Cristiano Ronaldo llega a entrenar tenis con el prestigioso Rafael Nadal en su lujoso auto. En esta estrategia de mercadeo buscan llegar a la mente del cliente por medio de la época navideña. solo por el hecho de ser un jugador reconocido. es donde el propósito de Nike queda claro. Al saludarse entre sí. se nota que Ronaldo no tiene la indumentaria requerida para jugar al tenis. como por ejemplo No le abras la puerta a nadie o no recibas nada de un extraño. 5 . De esta manera Coca-Cola busca eliminar estos supuestos mitos por medio de colocar una gaseosa que demuestra un amor por el prójimo. Dentro del contexto principal del video se puede ver que enfatizan frases cotidianas que uno escucha a diario. donde se puede ver que Ronaldo le saca una clara ventaja a Nadal. El propósito del comercial es publicitar los nuevos zapatos Nike Mercurial de una forma muy particular. por lo que acá es donde entra la incertidumbre de lo que va a pasar y como irá a jugar. la nieve cayendo. las personas abrigadas y felices. Al jugar en un campo de tenis. factor cautivante en el receptor. Esto se entiende mejor cuando al inicio del video lo primero que se escucha es una melodía navideña. Al usar a Cristiano Ronaldo como modelo con los nuevos mercurial la marca lo ve como un valor agregado que les va a aumentar las ventas.futbol.com/watch?v=QNctKN-tJ3Y Coca-Cola es una de las marcas más reconocidas y prestigiosas en el mercado de bebidas gaseosas y no gaseosas. una satisfacción al hacer una buena acción y ser más humanos día a día. Comercial #4: Coca-Cola Navidad 2015 URL: https://www. Quieren hacer ver que los zapatos modelo mercurial les va a dar a todas las personas una habilidad extra.youtube.

valor y pasión. Actualmente se encuentre posicionado como una de las empresas con la categoría “BEST PLACE TO WORK”. esto por qué el rojo representa amor. En el comercial existe variedad de colores representados en diferentes insumos (prendas de vestir. Todas estas son emociones que Coca-Cola intencionalmente buscar para adentrarse en la mente del consumidor y buscar el beneficio propio. “Todo lo que te hace feliz.com/watch?v=iF32-CPJVaY Walmart es una de las grandes cadenas de supermercados conocidas donde uno como consumidor busca encontrar todo lo que anda buscando en determinado momento.Un aspecto que vale la pena recalcar es el color rojo presente en las puertas. se encuentran posicionados en todo el mundo. Comercial #6: Comercial "El Mejor Trabajo del Mundo" P&G Juegos Olímpicos de Londres 2012 URL: https://www. familias compartiendo sonrientes queriendo decir que ir a Walmart es una experiencia agradable. Comercial #5: WALMART Cumpleaños URL: https://www.com/watch?v=lnGkW9lFTd4 Procter and Gamble (P&G) es una de las empresas de servicios más grandes a nivel global. lo encuentras en Walmart” es la frase clave que el comercial quiere transmitir para incrementar una captación de clientes. 6 . Por eso se enuncia el título como Walmart Cumpleaños ya que en buena teoría debería poder encontrar lo que guste para este tipo de ocasión. por lo que la estrategia de mercadeo debe ser distinta para sus diversos y dinámicos mercados. accesorios) que le dan un tono amigable para un ojo receptor.youtube. toldos adornos y demás accesorios usados en el video. calor.youtube.

Los colores son llamativos. La aparición de líneas y efectos en 3D capta la atención del usuario de manera inmediata lo que influye en la decisión de compra en comparación con otros servicios ofrecidos en papel y de forma estática por otros operadores. confianza e inteligencia. alistan a sus hijos para sus quehaceres diarios y ejecutan todas las tareas que conlleva esta acción. en este caso el verde representa: Crecimiento. lo que coincide con lo buscado por la marca. juventud.youtube. el admirable trabajo de una mamá. creativa y atractiva. seguridad y relajación. en este caso dirigido a las madres de todas las etnias (comercial inclusivo) que día a día se levantan. 7 . La mejor forma de complementar esta frase es ver en el video que ellas se preocupan por darle lo mejor a sus hijos tanto a nivel de cuidados como de capacitación y constante aprendizaje para que en su debido momento sean personas exitosas en las diferentes disciplinas. el cual demuestra cualidades como: Fuerza. renovación. Al inicio se utiliza un joven masculino para introducir el comercial. en este caso deportivas.El comercial va enfocado a lo que es el mejor trabajo del mundo. es el mejor trabajo del mundo. La fibra óptica es una tecnología nueva para los servicios de Kölbi en Costa Rica. para posteriormente introducir a la familia con sus aparatos electrónicos respectivamente y así ver una preocupación por parte de Kölbi para que todos estén conectados a la red por medio de la nueva fibra óptica. calma. La frase concluyente del comercial es El trabajo más difícil del mundo. que se identifican muy bien con la marca a la hora de un comercial de este calibre.com/watch?v=RW4XEvuSi7w La idea de un comercial de estos es promocionar un servicio de una manera diferente. serenidad. El logo de P&G es de color azul. Comercial #7: Fibra Óptica de kölbi URL: https://www.

familiar y desarrollado en una fantasía que todas las personas por lo menos alguna vez de sus vidas pensaron en conocer a lo largo de todos sus años. como lo hace el comercial de Esencial Costa Rica de marca país. Movistar implementa una estrategia de mercadeo anteponiendo la estación navideña y a los niños como principales protagonistas. joven 8 . uno de los principales productos que ofrecen al público.youtube. ya que la función de Santa Claus era llevar regalos a las personas. Iniciar el video mostrando como rompen las olas en un barco artesanal llamado “panga” y que introduzca una voz tenue. El hecho de que los niños crean en “Santa Claus” le da un tono cálido. La interacción de los niños al hablar con el ficticio “Santa” se da por teléfonos celulares. seguridad y relajación.youtube. Comercial #9: #estoespuravida URL: https://www. La Cerveza Imperial es una de las marcas más reconocidas de Costa Rica. producida por Florida Ice and Farm. factor que intrínsecamente atrae a una persona a adquirir un nuevo aparato solo por el hecho de estar en navidad. juventud. sea para uso personal o para regalarlo a alguien.Comercial #8: Navidad movistar 2012 costa rica URL: https://www.com/watch?v=01S7E7MSqus Al igual que el comercial de Coca-Cola. renovación. El comercial es altamente atractivo ya que va enfocado a la población joven nacional e internacional. Los colores usados por Movistar son los mismos que utiliza Kölbi en este caso el blanco y verde que representa: Crecimiento. usando imágenes que ilustran las bellezas de Costa Rica.com/watch?v=iqPp9JGmCqY #Estoespuravida es el hashtag utilizado por la marca Cerveza imperial para captar y adentrarse en la mente de sus consumidores.

Comercial #11: BN PYMES JALEAS URL: https://www. el cual no puede faltarle la natilla mezclada con las demás opciones de este tradicional plato. innovación. En este caso se ilustra de manera muy sencilla como ofrecen un servicio que va a favorecer a las personas inmersas en la cadena de valor. paz.Dos Pinos URL: https://www. 9 .diciendo Como no sonreír después de haber nacido en el país que nací. es uno de los factores que lo fijan a atender al comercial.youtube. Las sonrisas y los colores amarillo y negro demuestran tranquilidad. la vestimenta es apta para la época y el tipo de personas. este producto tiene un contexto criollo. el gallo pinto. todas estas cualidades que quiere mostrar la cervecería con la marca Imperial para dar a entender que una Imperial es nuestra mejor compañera para toda ocasión. Por otro lado la cooperativa de productores Dos Pinos le buscaba el atractivo del producto al relacionarlo con el plato típico de Costa Rica. partiendo que la leche viene de las vacas.youtube. poder. tiene una estrategia de mercadeo pensada. La natilla al ser un producto sacado de la leche. que las vacas están en zonas rurales y que son administradas por campesinos.com/watch?v=q1FpPfMj3yI A pesar de ser un comercial antiguo lanzado en 1997. en este caso en el negocio de las jaleas.com/watch?v=99bcJtdb3i0 El Banco Nacional promueve la cultura emprendedora por medio de la plataforma BN PYMES explicada en este comercial. La palabra “Pura Vida” define al tico en su contexto socio-cultural tanto dentro como fuera del país por lo que la cervecería apuesta a un hashtag de este tipo para abrirse mercado extranjero y reforzar y nacional. Comercial #10: Natilla de la Granja . donde suena música de marimba.

No lo maneje URL: https://www. Valla #1 10 . innovación. energía. La tibieza. calor y amor son cualidades que da a entender el logo de Pozuelo. Al introducir la figura de papá con su hijo.Como estrategia de marketing. es un vehículo todo terreno. Comercial #12: Toyota .youtube. Pozuelo trata de posicionar sus galletas cuando las categoriza como que a pesar de que todas son diferentes. modelo Hi-Lux que les da un valor agregado al enfatizar la calidad por medio de la frase “No lo maneje. el negocio es hacer ver de manera sencilla y fácil que una persona pueda solicitar un crédito y este sea aprobado de manera expedita.com/watch?v=cPF3a3WZ8Hs Toyota tiene una línea de vehículos 4x4. De esta forma en el video comparan un automóvil pick up con un kayak en los rápidos haciendo constar que en un contexto literal.com/watch?v=iR3Xe4oiL9Q Pozuelo por medio de este comercial hace alusión a sus galletas marca Familia con una familia humana real. ya que tiene los colores rojo y amarillo. Comercial #13: Pozuelo Familia en cualquiera de sus moldes URL: https://www. una calidez humana que se desea ver en toda sociedad. sin complicaciones donde siempre existirá una relación “win – win” para enfatizar un apoyo a la cultura emprendedora del país. maltrátelo”. se ilustra un amor. siempre están juntas. frase que debería aplicar para las relaciones familiares.youtube.

gustos exóticos entre otros.Pandora es una marca de joyería conocida a nivel internacional y franquiciada en distintos países. La imagen expuesta en la imagen es muy clara e ilustra una familia feliz. moda. Una estrategia de neuromarketing es la dirección en la que vuelven a ver los ojos de las personas. En la imagen se ven diversos productos que ofrecen en lugar de solo mostrar un collar por ejemplo. junta. también tiene la plataforma de BN Vivienda. sofisticación. lujo. por lo que llevan a cabo ferias de vivienda. Al estar expuesto en la parte trasera de un bus y el 11 . Valla #2 El Banco Nacional al igual que el servicio BN PYMES. que se quiere y juntos desean llegar a obtener una vivienda. para ofrecer beneficios a personas interesadas en comprar casa. Pandora usa el Morado para demostrar cualidades como el misterio. Desde un contexto de colores.

Al ir conduciendo o moviéndose. ya que la persona está mirando hacia el título de la Marca. Valla #3 En esta valla publicitaria ubicada en carretera. ocurre lo contrario a la anterior del BN.cliente que va atrás. va a sentir un mayor deseo de averiguar acerca del servicio que si las personas estuviesen mirando hacia otro lado. 12 . haciendo que el espectador dirija sus ojos a la misma. logra enfocarse en el anuncio. la persona no tiene tiempo de recordar todo lo que ve. por lo que Softland apuesta a que al menos recuerden el título ya así les quede el interés en los servicios que exponen en la valla publicitaria.

Conclusión Podemos concluir que el marketing es un intercambio de recursos realizados para satisfacer las necesidades de las personas. 2014) El neuromarketing nos permite saber este tipo de información. Existen diferentes herramientas y técnicas que nos permiten conocer cuáles son los estímulos que más influyen en la gente. 13 . que también tienen un importante peso a la hora de tomar decisiones de manera racional. en qué nos fijamos más de una pieza gráfica. de unos años hasta ahora está adquiriendo un mayor peso dentro de las estrategias de las diferentes empresas. (Vallespín. por lo que pese a que no es una de las partes más desarrolladas dentro del marketing. dónde prestamos más atención cuando estamos visualizando una web… El marketing se hace eco de todo este tipo de conocimientos con el fin de estimular los sentidos de las personas. En esta línea una marca que consiga llamar la atención de las personas tendrá un mayor poder de atracción. Definitivamente el neuromarketing abre una nueva vía de conocimiento ofreciendo un nuevo modo de acercarse al consumidor a través de sus emociones.

A. L. MGlobal. (9 de Diciembre de 2014). Obtenido de http://mglobalmarketing.Bibliografía Vallespín.es/blog/neuromarketing-en-la-mente-delconsumidor-1/ 14 .

Anexos Significado de los colores en Neuromarketing 15 .