UNIVERSIDAD YACAMBU

VISERECTADO ACÁDEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LAS EMPRESAS,

CONSIDERANDO LA COYUNTURA ACTUAL DE PANDEMIA Y CRISIS
ECONÓMICA.

Autor: Carlos Rondón

C.I: V-26.442.302

Exp: aga-152-00077
 Sistema de Información en las empresas

El mundo, desde hace muchos años atrás se ha evidenciado avances tecnológicos

a niveles globales, quedando claro que la tecnología ha estado penetrando en todos los
ámbitos de la vida, desde lo social, cultural, la salud y por su puesto la economía y el
comercio. Por lo tanto, es conveniente conocer que la tecnología, según Paula Nicole
Roldán (2017) “La tecnología es el conjunto de conocimientos y técnicas que se aplican
de manera ordenada para alcanzar un determinado objetivo o resolver un problema.”
Como lo indica Nicole, la tecnología es un conjunto de conocimientos y técnicas
desarrolladas que se utilizan de manera adecuada y organizada con el fin de satisfacer
alguna necesidad.

Sabiendo que la tecnología es una de las herramientas que hace posible el

evolución mundial, al pasar los años se comenzó a utilizar la tecnología para hacer
lograr un mejor desarrollo en las empresas alrededor del mundo, existen
organizaciones que requieren información de sus socios estratégicos, clientes,
proveedores, gobierno, y hay un gran desafío: manejarla; y por esto se han creado los
sistemas de información gerencial que permiten en tiempo real tomar decisiones
acertadas, claras y objetivas utilizando esos datos de manera coherente con los
requerimientos del cliente, del recurso humano que participa en la producción de bienes
o servicios mientras se respetan los recursos del medio ambiente.

Cabe resaltar, que el sistema de información es un conjunto de elementos

relacionados entre sí, que recogen, almacenan, procesan y muestran información
para apoyar la coordinación, control y toma de decisiones en una organización.
Puesto que son de gran ayuda para visualizar temas complejos, analizar un
problema y crear nuevos servicios y productos, por tanto, es el estudio de las redes
que las personas y empresas emplean para recopilar, procesar y entregar los datos,
los mismos son almacenados en bases de datos para proporcionar la información
necesaria. Existen varios modelos de SI entre los que destacan los encargados de
automatizar los procesos operativos, los que proporcionan información de apoyo a
la toma de decisiones. Y los que ayudan a lograr ventajas competitivas a través de
su implantación y uso.
 Por consiguiente, sistema de información empresarial constituye el conjunto de
recursos de la empresa que sirven como soporte para el proceso básico de
captación, transformación y comunicación de la información, Raquel Miguelatón
(2013) explica que un sistema de información debe ser eficiente y eficaz, según la
autora un SI “es eficaz si facilita la información necesaria, y es eficiente si lo realiza
con los menores recursos posibles.”

De acuerdo con lo mencionado anteriormente, los sistemas de información

representan un papel fundamental en el ámbito empresarial, ya que, se han vuelto
un elemento esencial para las organizaciones. A través de su uso se logran
importantes avances y contribuyen al avance de las labores. Teniendo en cuenta
que el éxito de una institución se basa en optimizar todos los sectores que la
envuelven, de analizar con criterio y visión integradora cualquier actividad dentro de
la empresa, por esto es muy importante que cada organización tome como
herramienta principal el uso de estos sistemas.

En el blog de telesup (2020) resaltan que la tecnología se ha hecho presente en

todos los sectores a nivel mundial y hoy se requieren de profesionales que tengan
conocimientos en informática, software, así como en estructuración de equipos
informáticos. Entre sus escritos se denotan todos los beneficios que puede traer el
uso de los sistemas de información en una empresa, dejando claro que estos
contribuyen a la toma de decisiones, ya que, para que una empresa crezca es
fundamental que se tomen decisiones acertadas, y los SI son el elemento
fundamental que los ayudara a reunir los datos necesarios y analizarlos. Por lo
tanto, ayudara al crecimiento de la empresa.

Así mismo, el uso de esta herramienta reduce costos, puesto que, existen
sistemas que contribuyen en las labores administrativas, así como en logísticas y
ayudan a hacer un recuento sobre lo que se tiene o no, evitando que se gasten
recursos materiales y humanos en tareas de reconteo manual, y así se evitaran
errores en las compresas excesivas de algún producto que crean necesitar pero
que realmente sigue en existencia dentro de su inventario.
 Del mismo modo, ayudan a mejorar la comunicación entre los trabajadores
ayudando a estar más cerca de todo y a manejar información esencial para la
mayor comprensión. Además de beneficiar a una empresa con lo mencionado
anteriormente, también ayuda a agilizar las funciones manejando sistemas que
ayuden a evitar que las tareas no sean cumplidas en el tiempo solicitado. Por tanto,
también mejora la interacción con los clientes, ya que, al contar con una red que les
permita interactuar diariamente con los clientes, proveedores y accionistas, podrán
entender sus necesidades y trabajar en ello, para solucionarlas o satisfacerlas.

Es por ello que, el uso de la tecnología de información en los procesos

empresariales da como resultado el desarrollo de sistemas de información que
ayudan a una empresa a darle ventaja competitiva en el mercado, utilizándolos para
desarrollar productos, servicios, procesos y capacidades que dan a una empresa
una ventaja estratégica sobre las fuerzas competitivas que enfrenta una empresa.
De hecho, se ha convertido en unos de las herramientas principales no solo para
mejorar la eficiencia de los procesos internos, sino para abrir oportunidades de
futuro.

Hoy en día, la tecnología en las empresas se ha convertido en la columna

vertebral de un nuevo sistema de trabajo y mejora de procesos que tienen como
meta, en definitiva, incorporar y maximizar la eficiencia en las rutinas de trabajo.
Sobre todo, porque a partir del mes de marzo del año 2020, el mundo fue azotado
por una pandemia, un virus desato un oleaje de muertes y enfermedades alrededor
del mundo, lo que produjo que todos los países cerraran sus fronteras y se
inclinaran por una cuarentena social y económica.

Sucede pues, que el Virus que lleva por nombre CORONAVIRUS, conocido
mayormente como COVID-19, una enfermedad infecciosa que afecta las vías
respetarías, como pulmones y nariz. La misma el altamente contagiosa, y al ser un
virus nuevo no se sabe bien cómo manejarlo lo que lo vuelve altamente peligroso,
no es hasta hace unos meses que lograron contener la enfermedad con un grupo de
antibióticos y retrovirales, con el fin de lograr bajar la tasa de mortalidad causada
por el mismo virus.
 Al verse afectados de una manera tan grave por el virus, los mandatarios de
cada nación tomaron la decisión de cerrar sus países, con la intención de evitar la
propagación del virus hacia el resto del mundo, y su vez controlar los contagios
internos. Implementaron diversos métodos para evitar la propagación, con uso de
tapa bocas, lavado de manos, y mandando a cuarentena total a los países, ya que,
hospitales, y centros de salud se vieron colapsados y el objetivo de cada país era
evitar que la población siguiera padeciendo de esta fuerte enfermedad.

Así como el virus afecto increíblemente el sector salud, se vio también

gravemente afectado y debilitado la parte comercial y económica a nivel mundial, el
impacto súbito y generalizado de la pandemia del coronavirus y las medidas de
suspensión de las actividades que se adoptaron para contenerla han ocasionado
una drástica contracción de la economía mundial, que, según las previsiones del
Banco Mundial, se reducirá al menos un 5,2 % para mediados del año presente. De
acuerdo con informe Perspectivas económicas mundiales del Banco, sería la peor
recesión desde la Segunda Guerra mundial y primera vez en muchos años que
tantas economías se vieran afectadas y reducidas producto de este virus.

Aun así, en febrero (2021) en el Banco mundial, indican que un año después de
la pandemia, prácticamente todas las empresas del mundo se han visto afectadas
por la COVID-19, pero el desempeño ha sido muy variable, incluso dentro de un
mismo país o sector. Los datos recopilados por el Banco Mundial a través de las
encuestas realizadas a empresas en más de 60 países ofrecen algunos indicios de
por qué y cómo esto puede ser relevante para las políticas.

En relación a la problemática expuesta en párrafos anteriores, se ha resaltado el

gran daño que ha causado la pandemia a la economía a nivel mundial. Por lo que
es importante hablar acerca de uno de países más afectados social y
económicamente, Venezuela, que además de verse inmersa durante más de una
década en una crisis humanitaria, económica y social, presencio tan de cerca como
muchas naciones todas las consecuencias y los efectos del coronavirus, efectos
que se ven no solo en el sector de salud, sino también en la economía del país.
 Ahora bien, Venezuela como ya se mencionó anteriormente ha sido golpeada
por una crisis económica sin precedentes, que ha afectado de manera crítica a gran
parte de la población, crisis que ha provocado caída en muchas de las empresas
del país, con una hiperinflación, que no ha mejorado con ninguna de las estrategias
que ha intentado implementar el gobierno del país, añadido a todo este colapso
económico y financiero surge el coronavirus, que tranca aún más la economía
venezolana debido a que como medida preventiva colocaron en el país una
cuarentena radical.

Con estas acciones muchas empresas del país se vieron afectadas, puesto que
no lograban trabajar al 100% de su capacidad, como lo hacían cotidianamente, esto
provoco que todas las empresas comenzaras a ingeniárselas y tomar en cuenta
otras opciones que le permitieran volver a trabajar y engrandecer sus servicios e
ingresos. Es allí donde comienzan a darse cuenta de que la tecnología realmente
constituye un pilar fundamental en todas las empresas. A nivel mundial las
empresas innovaron en el área tecnológico implementando sistemas de información
y tecnologías de información y comunicación en su día a día, utilizando estas
herramientas como un método de surgir en el medio de esta pandemia y crisis
mundial.

Resumiendo lo planteado en este escrito, queda claro que los sistemas de

información serán siempre una herramienta de gran ayuda en una empresa, que
facilitan y mejoras situaciones dentro de la misma con el fin de que la empresa logre
todos sus objetivos, aun en pandemia esta ha sido una de las herramientas con las
que mejor le puede ir a cualquier organización, ya que permiten una mayor equidad
en el acceso a la atención de tareas oportuna, lo que facilita el correcto
funcionamiento de la empresa y optimiza las diferentes áreas de cualquier
institución.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Autor: Rolando Ocampo acerca de “El impacto económico del COVID-19 y el

panorama social hacia el 2030 en la región”. [documento en línea] disponible:
https://www3.paho.org/ish/images/docs/presentacion-dr-Rolando-Ocampo.pdf
[consulta 2021:Julio 14]

Autor desconocido, acerca de Importancia de los Sistema de Información en una

empresa [blog en línea] disponible: https://telesup.edu.pe/importancia-de-los-
sistema-de-informacion-en-una-empresa/ [consulta 2021, Julio 14]

Autor desconocido, acerca de Cómo la COVID-19 (coronavirus) afecta a las

empresas en todo el mundo [revista digital] disponible en:
https://www.bancomundial.org/es/news/infographic/2021/02/17/how-covid-19is-
affecting-companies-around-the-world [Consulta 2021, julio 15]

Autor: Edgar A. Vega B. acerca de Sistemas de información y su importancia para

la empresa [revista digital] disponible en: https://www.gestiopolis.com/sistemas-
informacion-importancia-empresa/ [Consulta 2021, julio 15]

Autor: Paula N. Roldan acerca de Tecnología. [revista digital] disponible en:

https://economipedia.com/definiciones/tecnologia.html [Consulta 2021, julio 15]