PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA MADRE Y MAESTRA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINSITRATICAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION HOTELERA

LEGISLACION DEL TURISMO

ADH 351-201 (5160)

Presentado por

Paola Kristy Polanco Reynoso

2019-5013

Erika De la Rosa

10138191

Santo Domingo, DN

República Dominicana

Julio 2021
Introducción

En la actualidad, la República Dominicana es el principal destino del Caribe para realizar turismo
de salud, y el número 19 a nivel mundial. Los tratamientos más solicitados son cirugía plástica,
ortopedia, odontología y demás procedimientos como cirugía de cataratas e implantes, según el
Medical Tourism Index. Para ello, es necesario que el país mejore la calidad del sistema de salud,
por lo que esto presenta el principal reto para el desarrollo de este tipo de turismo.
Amelia Reyes, vicepresidenta de la ADTS (Asociación Dominicana de Turismo de la Salud)
expresó acerca del futuro de esta actividad lo siguiente:

“No cabe duda de que es un futuro retador y altamente competitivo, sin embargo,
se proyecta muy promisorio para nuestro país, ya que esta actividad tiene un
alto potencial para generar empleos bien remunerados, expandir nuestros
horizontes y mercados, fortalecer la medicina local, a la vez que estimula la
transferencia de tecnologías y conocimientos”.

Amelia Reyes, vicepresidenta de la ADTS

Dejando claro que aún hay mucho que trabajar en esta área, pero que el desarrollo de esta ha sido
extraordinario y que el país tiene potencial para el mismo. a encuesta realizada en el 2017 por la
Medical Tourism Association (MTA), en la que el Medical Tourism Index (MTI) 2017 coloca a la
República Dominicana como 5to país, entre 41 encuestados, para el desarrollo del turismo sanitario.
Este índice considera múltiples factores tales como el ambiente, la experiencia del paciente, la
cultura del país y la calidad.
Conceptos

El Turismo de Salud se define como la actividad que realizan aquellos que viajan de un país a otro
para recibir algún tratamiento o procedimiento médico. En la mayoría de los casos, estos destinos
sanitarios ofrecen otras actividades que busquen la mejoría y el bienestar de los turistas. Este tipo
de turismo representa una parte importante dentro de la economía como también da renombre al
destino, ya que en él forman parte roles importantes como doctores y profesionales en el área, al
igual que hoteles y restaurantes.
Este término es considerado nuevo, pero desde siempre en la historia se datan estos tipos de viajes
y actividades. Pero, gracias a la globalización, el Turismo Médico se ha expandido y desarrollado,
brindando grandes aportes y avances para la sociedad. La Asociación Mexicana de Turismo de
Salud A.C lo clasifica en tres:
1. Turismo Médico.
2. Turismo Wellness.
3. Turismo de Medicina Alternativa y Complementaria (MAC), pero este, dependiendo del
país, es a menudo asociado al Turismo Wellness ya que tienen muchas actividades
similares.

Los factores que más influyen para el desarrollo del Turismo de Salud son:

• Económicos: es una realidad que la salud puede resultar cara, especialmente para los países
del primer mundo, haciendo muy difícil la calidad de vida para los enfermos. Por esta razón,
muchas naciones se han propuesto ofrecer los mismos tratamiento con la misma garantía a
precios mucho más cómodos, brindando la mejor calidad en servicio.
• Calidad: La tecnología y su acceso a ella ha puesto en alto a los destinos del Turismo
Médico. Los grandes avances dentro de este campo y su expansión a los diferentes países
garantizan un buen cuidado y tratamiento para los turistas que necesitan algún
procedimiento, ofreciendo un servicio de la mayor calidad.
• Buena oferta de infraestructura: A parte de un excelente tratamiento, el alojamiento juega
un papel muy importante dentro del Turismo sanitario. Un hospital o casa sanitaria bien
equipada y atractiva a los turistas asegura una buena respuesta de parte de estos. Así que,
un lugar bien acomodado garantiza recuperación más pronta, ya que el ambiente influye
en el bienestar u buena salud de los turistas. La introducción de la hotelería hospitalaria ha
cambiado los esquemas de cómo se ven los hospitales hoy en día.
• Receptividad: El recibimiento que reciben los turistas es de los factores más relevantes al
momento de realizar este tipo de turismo. Muchas personas, a parte de recibir algún
tratamiento médico, se alojan en la hospitalidad y buen trato que reciben de parte del
 personal, o los locales del país. Parte del tratamiento sanitario es una interacción cálida y
reconfortante, esto garantiza un espacio más tranquilo y de mejor recuperación.

Principios para considerar del Turismo Médico:

1. La atención médica debe ser voluntaria
2. Para procedimientos importantes, los turistas deben ser referidos por organizaciones
sanitarias.
3. Al realizar turismo de salud, deben estar cubiertos los costos de regreso al país de origen.
4. Los pacientes deben ser informados de sus derechos y recursos legales antes de acceder a
viajar fuera.
5. Se deben considerar el tiempo de recuperación antes de volver al país de origen.
6. Consultar con el personal sobre un buen profesional en el área.
Evolución
En la actualidad, Latinoamérica y Asia son las dos regiones mundiales líderes en turismo médico.
Específicamente México, India y Singapur poseen la demanda más elevada de turismo medico a
escala internacional. Corea del Sur, por su parte, está invirtiendo más de cuatro millones de dólares
al año para promover su industria de turismo médico dominada prácticamente por las cirugías
plásticas. En la India, entre los años 2009 y 2011 el número de turistas médicos creció un 30 %.
México, un país que solo en 2013 recibió alrededor de 12 millones de turistas internacionales, de
los cuales 6.5 millones fueron estadounidenses, espera para 2020 alcanzar los 650,000 turistas
médicos provenientes de Estados Unidos. Justamente, los países más exitosos en el turismo de
salud tienen un apoyo importante de las administraciones públicas. Los gobiernos tailandés, indio,
de Singapur y Filipinas han identificado este sector como estratégico, de tal forma que han
desarrollado políticas de apoyo público con las que el turismo de salud se ha consolidado (MTA,
2014).

En Latinoamérica, los gobiernos están haciendo múltiples esfuerzos para promocionar su país
como destino de turismo de salud. Por ejemplo, el gobierno colombiano ha mostrado su apuesta
clara por esta industria, sobre todo desde 2010, y ha establecido una línea estratégica dentro sus
instrumentos de planificación estatal para posicionar a Colombia como destino de turismo de salud.
La estrategia incluye apoyo financiero para la remodelación y mejora de las infraestructuras
hospitalarias, acuerdos con socios turísticos, asistencia y participación en diversos eventos y ferias
internacionales de turismo de salud, acuerdos con entidades medicas internacionales, el Salvador
ha creado una organización de apoyo y promoción de los servicios de salud a extranjeros o a
nacionales en la diáspora. Ha creado la Cámara de Exportadores de Servicios de Salud
(EXPORTSALUD), que promociona en Estados Unidos los servicios médicos de El Salvador entre
la comunidad salvadoreña residente en dicho país (USAID, 2011).
Cuba ha sido un destino de turismo médico muy popular durante más de 40 años. Miles de
pacientes viajan a Cuba, sobre todo desde Latinoamérica y Europa, atraídos por el prestigio de los
médicos cubanos, los bajos precios y la cercanía con enclaves turísticos para recuperarse. Solo en
2006, Cuba recibió alrededor de 20,000 turistas de salud en busca de tratamientos contra el cáncer,
cirugías generales y oftalmológicas (McKinsey, 2008).
En lo referente al turismo de salud, En la República Dominicana el turismo médico no es un
fenómeno nuevo, viene practicándose desde hace más de dos décadas sobre todo con cirugías
plásticas y otros procedimientos. Inclusive, se ha dado de manera espontánea e informal, sin contar
con una estructura que brinde soporte a toda la cadena de valor de esta industria. aunque hay pocas
estadísticas a escala general, recientemente el doctor José Natalio Redondo, presidente del Grupo
Rescue RD informó que, durante 2013, en el país fueron atendidos unos 36,000 turistas (Diario
Libre, 2015).
El 2015 fue un año de crecimiento integral para el sector Turismo a nivel nacional, alcanzando
record de 5.6 millones de visitantes, como lo indica un informe presentado por el Banco Central
de la Republica Dominicana, de esa cifra, aproximadamente el 14% de turistas, vinieron a hacerse
algún procedimiento médico.
El servicio más demandado por los extranjeros en República Dominicana es el de odontología,
especialmente en el área de los implantes dentales. Otros procedimientos bastantes solicitados son
los de cardiología invasiva (como cateterismos), tratamientos de fertilización, cirugía para pérdida
de peso y cirugías estéticas, entre otros. En ese sentido, el Ministerio de Turismo, el Colegio
Médico Dominicano, el Ministerio de Salud Pública y la Asociación Dominicana de Turismo de
Salud, proponen que el país logre la excelencia en cinco áreas: odontología, turismo de bienestar,
cirugía bariátrica, cirugía plástica y ortopedia, lo cual va en consonancia con las tendencias
mundiales en la demanda del turismo de salud (Acento, 2015).
Es válido destacar algunos pasos trascendentales que han dado los principales actores del turismo
de salud en R.D. en el transcurso del 2015 se lanzó la primera “Guía de Destino de Turismo de
Salud de la República Dominicana”, una publicación de referencia que ofrece los mejores centros
de salud, hospitales, hoteles, aeropuertos, centros de recuperación y bienestar, instituciones
financieras y las oportunidades de inversión existentes en el país.

Otros hechos de importancia son las diferentes iniciativas del ADTS, como el inicio de programas
de formación y certificación en turismo de salud, ofrecidos en la Universidad Iberoamericana con
el auspicio de la MTA y la firma de varios convenios interinstitucionales, el primero con la
Accreditation Canadá International (ACI), que facilitará que los miembros Asociación
Dominicana de Turismo de Salud obtengan beneficios y descuentos especiales en los programas
de acreditación internacional de esta firma canadiense.
En el año 2020 República Dominicana se posiciono como el principal destino de turismo médico
del Caribe, segundo destino de Latinoamérica y el número 19 en el mundo, con un puntaje de
66.32. de acuerdo con el Medical Tourism.
Conclusiones
Para República Dominicana, el turismo de salud es una oportunidad importante para lograr sus
objetivos económicos y de desarrollo humano, porque la contribución de la industria del turismo
de salud tiene secuelas directas sobre la dinámica del sector turismo, el empleo nacional, los pagos
equilibrados y, lo más importante, la mejora de servicios médicos públicos y privados. Esto se
hace más evidente al considerar que entre el 75 y 83 % de los turistas médicos no viaja solo y cada
seis de diez acompañantes aprovecha para tomar paquetes de turismo durante su estadía; en
consecuencia, gasta ocho veces más que un turista de paseo (MITUR, 2015).
Sin embargo, es importante recordar que el sector salud nacional, debe considerarse uno de los
pilares básicos de la industria del turismo de salud, y este aún es ineficiente, desigual e inestable,
por lo que no permite al país utilizarlo pueda aprovechar, en su justa medida, todos los beneficios
que el turismo de salud pudiera aportar.

En conclusión, para que el país pueda brindar con éxito el turismo de salud en los principales
mercados emisores, se debe capacitar adecuadamente a los médicos que atienden a los viajeros en
las fronteras del país y en los centros buscados por los turistas para evitar accidentes médicos,
puesto que el nicho de turismo médico se ve afectado cuando en el exterior se difunden
informaciones de enfermedades contraídas en el territorio nacional.

Los factores de prevención de enfermedades para turistas y viajeros son fundamentales, porque
cuando la información sobre enfermedades infectadas en el país de origen se difunde al exterior,
el nicho del turismo médico se ve afectado. Otros pasos importantes serán crear agrupaciones,
proporcionar incentivos para el turismo de salud, desarrollar un entorno legal favorable y
establecer sinergias con centros de salud y bienestar, alojamientos, administradores de riesgos de
salud y compañías de seguros de salud. El seguro internacional promueve la captación, admisión,
traslado, tratamiento, estadía y rehabilitación de turistas saludables en el país.
En la actualidad, la República Dominicana pose buenas condiciones internacionales para el
desarrollo del turismo de salud. A nivel interno, las autoridades reguladoras y promotoras de los
sectores salud y turismo, además de incluir acciones que impulsen esta modalidad de turismo en
sus distintos instrumentos de planificación, logren también articular acciones con los demás
actores que concurren en la industria. De esta manera, el país puede posicionarse en una mejor
posición a nivel mundial en un futuro próximo y convertirse en uno de los principales países del
mundo en turismo de salud.
Bibliografía
Fundación IO. (s.f.). Turismo sanitario. Obtenido de
https://fundacionio.com/viajarseguro/viajeros-especiales/turismo-sanitario/
Godoi, A. F. (diciembre de 2008). EL TURISMO DE SALUD: UNA VISIÓN DE LA
HOSPITALIDAD MUNDIAL. Obtenido de https://www.elhospital.com/temas/El-turismo-
de-salud,-Una-vision-de-la-hospitalidad-mundial+8066855?pagina=3
Hilario, Y. (20 de febrero de 2019). El turismo de salud en auge en la República Dominicana.
Obtenido de https://www.diariolibre.com/economia/el-turismo-de-salud-en-auge-en-la-
republica-dominicana-NB12133358
Mera, D. R. (s.f.). Turismo de Salud. Obtenido de https://www.turespacio.com/turismo-de-salud/
Opd.org.do. 2015. Turismo y Salud: contexto dominicano.
Hilario, Y., 2021. El turismo de salud en auge en la República Dominicana.
Turismo de Salud, logros y conquistas de un nuevo mercado del Sector. (2016, enero 11)
Arecoa.com. 2021. RD se posiciona como el principal destino del Caribe para el turismo de salud
- Noticias de turismo - arecoa.com