OBJETIVO S.M.A.R.T DE LA I.P.S COOVIDA.

“Le Damos Vida a Tu Salud”.

INTEGRANTES: Ángel Camilo Gamboa.

Omar Andrés Cerezo.
GRUPO #7 Kevin Andrés Mejía.
Ángel Gabriel Rebolledo.
Jose Iber Hernández.
Ruben Dario Murillo.
Administración de negocios internacionales 5N1

S. M. A. R. T.
Aumentar el margen de Aumentar en un 50% la Con trabajo en equipo y Aumentar nuestra Alcanzar en un año.
satisfacción con la utilidad. decisiones acertadas. capacidad de servicio.
atención al cliente.
Aumentar la tasa de Obtener un 40% más de Con buenas estrategia y Aumentar las utilidades Alcanzarlo al final de 4
visitas a la institución. aprobación de los una eficiente labor. gracias al aumento de años.
usuarios. las visitas.
Estar posicionado entre Aumentando el número Con alianzas Aumentando nuestro Alcanzar en 6 años.
las primeras clínicas del de equipos y tecnología estratégicas y personal y
departamento. de procedimiento en un trabajando de la mano capacitándolos.
60%. con el gobierno
Formar a los El 100% de nuestros Con algunos convenios Recibiendo su personal Alcanzar en un año.
departamentos de la empleados estén con universidades. de práctica y ellos
empresa para ser capacitados capacitando el nuestro
eficaces y competitivos. eficientemente para la para un mejor
competitividad y desempeño.
eficacia.
 OBJETIVO S.M.A.R.T DE LA I.P.S COOVIDA.
“Le Damos Vida a Tu Salud”.

Trazar estrategias que Aumentar en un 10% el Con estrategias que no Analizando nuestro Alcanzar a 2 años.
permitan la consecución ingreso de la clínica. lleven a ser reducciones procesos con un costeo
de los objetivos sin desmejorar la ABC.
económicos definidos calidad.
para cada uno de los
años.
Potenciar la imagen del Aumentando nuestra Con entrega y Crecimiento de nuestra Alcanzar en 1 años.
negocio, creando servicio al cliente en un amabilidad del equipo. capacidad de servicio al
vínculos de cercanía 20%. cliente.
entre nuestros clientes y
el servicio.