MATERIA DE ADM.

DE LA PRODUCCION
resolver los ejercicios
demanda real , historio o actual

Alisado exponencial CON AJUSTE DE TENDENCIA

Deber
Prueba
Gestion de calidad
LEER ADMINISTRACION DE CALIDAD
Todo esto es respecto al control

Y viene lo que es la capacidad

Siguiente debr

5.18 McBurger, Inc., desea rediseñar sus cocinas para mejorar la productividad y la calidad.
Tres diseños,denominados K1,K2 y K3, están bajo consideración. Sin importar cuál diseño se
use, la demanda diaria de emparedados en un restaurante típico McBurger es de 500. Producir
un emparedado cuesta $1.30. Los emparedados no defectuosos se venden en promedio a
$2.50 cada uno; los defectuosos no se pueden vender y son desechados. La meta es elegir un
diseño que maximice la ganancia esperada en un restaurante típico durante un periodo de 300
días. Los diseños K1, K2 y K3 cuestan $100,000, $130,000 y $180,000, respectivamente. Bajo el
diseño K1, hay una probabilidad de .80 de que 90 de cada 100 emparedados sean no
defectuosos, y una probabilidad de .20 de que 70 de cada 100 sean no defectuosos. Bajo el
diseño K2, hay una probabilidad de .85 de que 90 de cada 100 emparedados sean no
defectuosos, y una probabilidad de .15 de que 75 de cada 100 sean no defectuosos. Bajo el
diseño K3, hay una probabilidad de .90 de que 95 de cada 100 emparedados sean no
defectuosos, y una probabilidad de .10 de que 80 de cada 100 sean no defectuosos. ¿Cuál es el
nivel de ganancia esperado para el diseño que alcanza el máximo nivel de ganancias esperadas
durante 300 días?

•• 5.4 Realice una entrevista con un comprador potencial de una nueva bicicleta y traduzca los
deseos del cliente en los cómo específicos de la empresa.

6.2 Desarrolle un diagrama de dispersión para dos variables de interés (digamos las páginas de
un periódico por día de la semana; vea el ejemplo de la figura 6.6b).

•• 6.15 Desarrolle un diagrama de flujo para una de las siguientes situaciones: a) Llenar el
tanque de gasolina en una estación de autoservicio. b) Determinar el saldo de su cuenta
bancaria y retirar efectivo en un cajero automático. c) Recibir un cono de helado de yogur en
una nevería.

••••S6.34 West Battery Corp,ha estado recibiendo recientemente quejas de los vendedores al
menudeo con respecto a que las baterías de 9 voltios no duran tanto como las de otras
marcas. James West, responsable del programa de TQM en la planta de West en Austin,
considera que no hay problema porque sus baterías han tenido un promedio de vida de 50
horas, casi un 10% más que los modelos de los competidores. Aumentar la vida útil a más de
50 horas requeriría un nuevo nivel de tecnología no disponible para West. Sin embargo, West
está lo suficientemente preocupado como para establecer una revisión horaria en la línea de
ensamble. Previamente, luego de asegurarse de que el proceso estaba corriendo en forma
apropiada, West tomó muestras de 5 baterías de 9 voltios durante las siguientes 25 horas a fin
de establecer los estándares para los límites de la gráfica de control. Esas 25 muestras se
presentan en la tabla siguiente
•• S6.20 Chicago Supply Company fabrica clips y otros productos de oficina. Aunque son
baratos, los clips han proporcionado a la compañía un alto margen de utilidad. Se toman
muestras de 200 artículos. A continuación se presentan los resultados de las últimas 10
muestras. Establezca los límites de control superior e inferior para la gráfica de control y
grafique los datos. ¿Está el proceso bajo control?

Muestra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Defectos 5 7 4 4 6 3 5 6 2 8 P

• S6.16 En el pasado, la tasa de defectos de su producto ha sido del 1.5%. ¿Cuáles son los
límites de control superior e inferior de la gráfica si usted desea usar un tamaño de muestra de
500 y z= 3?P X •
 S6.17 Regrese al problema S6.16. Si la tasa de defectos fuera del 3.5% en vez del 1.5%,¿cuáles
serían los límites de control (z= 3)?

S6.3 Se tomaron 35 muestras, cada una de tamaño 7, de una máquina para el llenado de sacos
con fertilizante. Los resultados fueron: media global = 57.75 lb; rango promedio = 1.78 lb. a)
Determine los límites de control superior e inferior de la gráfica , donde σ = 3. b) Determine los
límites de control superior e inferior de la gráfica R, donde σ = 3. P X
RECOMENDADO99,77%
j