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ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS II
INTEGRANTES:
CHUQUIRIMA KATHERINE
CUNUAY MISHELL
VALENZUELA HUGO
VIMOS YOLANDA
CURSO: AE6-2
2019-2020
1. Contenido
.....................................................................................................................................................1
Tema............................................................................................................................................3
Introducción.................................................................................................................................3
Antecedentes...............................................................................................................................3
Giro del negocio...........................................................................................................................3
Visión...........................................................................................................................................4
Misión..........................................................................................................................................4
Valores.........................................................................................................................................4
Principios......................................................................................................................................5
Política de calidad........................................................................................................................5
1. Diagnóstico de la Situación Actual........................................................................................5
1.1 Organización.................................................................................................................5
1.2 Distribución actual del espacio.....................................................................................6
1.3 Lista del mobiliario y Equipo.........................................................................................7
1.4 Plantilla del Personal....................................................................................................7
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Tema
Distribución del espacio físico en la Unidad Educativa “Eugenio Espejo” ubicada en el
centro Norte en la ciudad de Quito
Introducción
En el presente trabajo se va detallar la composición actual de la distribución del
espacio físico en la unidad Educativa “Eugenio Espejo” específicamente en el área de
atención al cliente, conociendo la perspectiva y las necesidades de la empresa vimos la
opción de plantear planes de mejora, finalmente tratamos de mostrar las propuestas
estratégicas presentando el antes y el después de la estructura mediante gestiones
productivas del caso tomando en cuenta la efectividad del proceso.
Antecedentes
El Colegio Nacional “Eugenio Espejo” se crea en el año 1975, con las secciones:
preescolar, primaria, secundaria y especial, sin embargo por algunas razones técnicas y
administrativas fueron adquiriendo cada una de las secciones su autonomía hasta que en
base a la Resolución Ministerial 0284 del 26 de septiembre del 2013, con la fusión
de la Escuela Fiscal Femenina “Espejo” y el Colegio Nacional “Eugenio Espejo” se crea
la actual Unidad Educativa “Eugenio Espejo”.
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Visión
Será una Institución Educativa de excelencia académica reconocida a nivel nacional que
laborará en una infraestructura adecuada, que entregará a la sociedad bachilleres con
alto dominio de destrezas con criterio de desempeño y competencias profesionales, que
permitirán la continuación de estudios superiores o su inserción al mundo laboral, de
conformidad con las demandas del desarrollo socio económico del país.
Misión
Valores
Respeto
Responsabilidad
Solidaridad
Empoderamiento
Justicia y Equidad
Honestidad
Gratitud
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Principios
Política de calidad
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En este caso la empresa ya posee descentralización en cada departamento, por lo tanto
no se establece ningún cambio dentro de las funciones y puestos de trabajo.
Reorientar funciones
No se manejará reorientación de funciones porque los puestos, funciones y encargados
de los mismos están definidos y no es necesario que se realice un cambio innecesario
para la unidad educativa.
Modificar las cargas de trabajo
Se planea modificar las actividades para la secretaria debido a que una será despedida
debido a que no cuentan con suficientes recursos para mantenerla esto no depende de la
empresa en si sino del distrito a cargo y también del estado, con esto se queda solo una
secretaria y tendrá que duplicar sus funciones.
Implementar nuevos sistemas
No se implementará nuevos sistemas ya que el sistema que la empresa maneja es
adecuado y brinda resultados positivos al momento de hacer conocer el producto en sí.
Desincorporar áreas, servicios o ambos
El objetivo de la distribución de espacio es buscar que cada puesto tenga comodidad y
confort para proveer eficiencia y eficacia en sus labores arrojando resultados positivos.
Modificar el objeto de la organización
Al realizar estos cambios dentro de la empresa no se pretende cambiar en sí el objeto
que sigue la organización sino más bien mejorar ciertos aspectos que ayudan al logro
del objetivo el cual la unidad educativa quiere cumplir.
Presupuesto
Es importante que exista un presupuesto necesario para una mejora en la Unidad
Educativa, pero esto no depende de la empresa sino del estado y también del distrito al
que pertenece, pero como empresa puede realizar solicitudes con las gestiones de
mejora y que el estado asigne un monto
La Unidad Educativa es una institución que posee una larga vida en la actualidad por lo
tanto la forma y la distribución de espacios es ambiguo, el trabajo está enfocado
netamente al área de atención al cliente para lo cual se va a detallar como es el espacio
de distribución actualmente
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Primeramente el área de trabajo es opaco, los materiales no tiene una buena
clasificación, existe muchos tiempos de espera al momento que el cliente se acerca para
requerir un servicio precisamente porque los documentos no están ubicadas y
actualizadas correctamente, el espacio contiene dos secretarias y el lugar está siempre
repleta, este es el motivo de la reestructuración organizativa
1.3 Lista del mobiliario y Equipo
El tema del mobiliario y equipo maneja el estado dado que la organización es del
sector público
El instituto nacional para la evaluación de la Educación (INEE) en 2014 llevo a cabo
la primera aplicación de la evaluación de condiciones básicas para la enseñanza y
aprendizaje, cuyo propósito consistió en conocer la medida en que las instituciones
cuentan con condiciones básicas para su funcionamiento y su adecuada operación.
[ CITATION Ley14 \l 3082 ]
La unidad Educativa “Eugenio Espejo” cuenta con un mobiliario y equipo básico de
operación, el estado anualmente entrega los presupuestos a todas las instituciones
públicas y como ley general se debe acomodar con los recursos proveídos.