CONTENIDO DE UN PLAN DE MARKETING

SITUACIÓN DE MARKETING ACTUAL

En este punto describiremos el mercado meta y la posición en que la industria ocupa en él.

El mercado objetivo son las personas, ya sean dueñas o dueños de hogar, como lideres de campo
en la decoración de espacios, ya sea para un proyecto especial y único, o para una empresa en
hermosear sus oficinas y espacios.

La empresa CASA IDEAS cumple con esa función y objetivo esperado por miles de personas,
esperando quien y que los identifique con diseños únicos y llamativos.

Hoy en día en la región de Tarapacá, contamos con muy pocos espacios para la decoración e
insumos en la decoración del hogar, por lo cual como empresa mayorista están las tiendas retail,
como por ejemplo Falabella, Ripley, Home Center Sodimac, entre otros, mas pequeños negocios
locales, pero nadie con la presencia y autenticidad como lo son los productos de CASA IDEAS.

Los principales medios de distribución son las tiendas físicas y virtuales, este ultimo con mas poder
y llegadas que nunca, debido a la pandemia que hoy nos afecta a nivel macro.

Como podemos ver afectado las bajas de ventas en las tiendas físicas, dependiendo del estado de
catástrofe que se encuentre la zona en la que esta la tienda física, esto debido a las cuarentenas
obligatorias en las distintas zonas del país. Por lo cual la mejor alternativa para estos casos son las
ventas por internet. Un punto en contra es la posibilidad que por la gran mayoría de ventas por
este ultimo medio, las ventas tengan un pequeño retraso, esto puede ser debido por un stock
deficiente, por falta de personal, por los medios de transporte saturados y restringidos.

Por la variedad de productos que se comercializa a nivel nacional, estos con presencia física en
distintos lugares del país, el precio tiende a ser competitivo con las grandes marcas del retail, pero
siendo estos productos únicos y con diseños que se distinguen de las grandes marcas, el precio es
bastante razonable y accesible a los distintos segmentos de la población.

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MALL ZOFRI

El actual escenario de los pequeños negocios que operan dentro del Mall Zofri se ve alentador,
algunos pensaran que por la pandemia y las cuarentenas obligatorias, las ventas bajaron, pero no,
en el Boletín informativo 2021, las cifras son tentadoras, por lo cual podemos indicar:

Las ventas en el mes de Mayo crecieron un 149% a comparación de Mayo del 2020.

Pero a pesar de tener un mayor crecimiento en ventas, debemos separarlas por segmentación de
productos, y realizar una comparación para determinar con exactitud. Por otro lado al tener una
competencia activa en artículos para el hogar, los pequeños negocios no tienen una visión de
innovación, en la cual podemos encontrar artículos repetidos, y de años pasados, faltando un poco
de creatividad y autenticidad a la hora de promocionar productos de esta línea.
Centro de Negocios Mayorista Mall Conformado por el Recinto Amurallado I y II, y el Barrio
Industrial. Con un área de 87 hectáreas útiles, cuenta con la infraestructura necesaria para la
instalación de empresas que tengan como objetivo almacenar, comercializar y distribuir sus
productos a los mercados de ZOFRI. Ofrece a los clientes una plataforma para desempeñar
actividades comerciales e industriales, con ventajas tributarias y aduaneras.

El centro comercial de la Zona Franca de Iquique posee una superficie de 29.175 m2 útiles,
albergando a 453 locales y ofreciendo productos sin IVA y libres de derechos aduaneros. Cuenta
con una franquicia viajera que permite a turistas adquirir productos sin fines comerciales por hasta
USD 1.375.

Parque Empresarial ZOFRI Alto Hospicio Con una superficie total de 122 hectáreas, nuestro parque
empresarial busca potenciar proveedores del sector automotriz, minero y energético, además de
atraer a inversores interesados en operar bajo el régimen de zona franca, tanto para el
almacenamiento de maquinaria y equipos, como para el desarrollo de actividad industrial.

Parque Industrial Chacalluta Parque Empresarial ZOFRI Alto Hospicio Con una superficie total de
122 hectáreas, nuestro parque empresarial busca potenciar proveedores del sector automotriz,
minero y energético, además de atraer a inversores interesados en operar bajo el régimen de zona
franca, tanto para el almacenamiento de maquinaria y equipos, como para el desarrollo de
actividad industrial. Cuenta con una superficie total de 132 hectáreas. Producto de su ubicación
estratégica y cercana con el aeropuerto internacional, la frontera con Perú, la carretera Arica-La
Paz y el puerto de la ciudad, posee una oferta potencial de terrenos para nuevos actores
económicos que busquen desarrollar actividades industriales sujetas a los beneficios y franquicias
de la zona franca.

Centro Logístico ZOFRI El centro de almacenaje y administración de inventarios entrega a nuestros

clientes un servicio integral de tercerización de sus operaciones logísticas en la Zona Franca de
Iquique. Cuenta con nueve bodegas en una superficie de casi dos hectáreas, a lo que se agrega un
patio de seis hectáreas de superficie. Las principales operaciones logísticas se centran en los
sectores automotriz, maquinaria, equipos y electrónica
FALABELLA

DESPACHO A DOMICILIO

En Falabella.com puedes despachar tus productos a la dirección que desees, en la fecha que más
te acomode. En el proceso de compra, podrás escoger la opción "Despacho a domicilio" y te
aparecerán las alternativas de fecha, rangos de horarios y costo de despacho. Este último,
dependerá de la comuna, tamaño y lugar de origen del producto.

Debes tener en cuenta, que las fechas y horarios de entrega son efectivos cuando se aprueba el
proceso de confirmación de compra y stock. Además, los despachos se realizan únicamente de
lunes a sábado, de acuerdo a la disponibilidad indicada al momento de comprar.

¿DE QUÉ DEPENDE EL COSTO DE ENVÍO?

El valor de tu envío, depende del tamaño de tu compra, lugar de destino, método de despacho y
origen del producto.

¿CUÁLES SON LOS TAMAÑOS DISPONIBLES?

Pequeño: Si el tamaño de embalaje es menor a 40x40x40 cms.

Ejemplo: Perfumes, zapatos, microondas y televisores de hasta 32"

Grande: Tamaño de embalaje es igual o mayor a 40 x 40 x 40 cms.

Ejemplo: Refrigeradores, cocinas y televisores de más de 32", etc.

Súper grande: Se aplica a productos más grandes categorías determinadas.

Ejemplo: Camas Americanas, Box Spring, Camarotes, Juegos de Living, entre otros.

Uno de los principales objetivos de las Empresas Falabella es ser un buen lugar para trabajar,
fomentando un entorno colaborativo y un sano equilibrio entre la vida personal y laboral. Por la
misma razón, algunas de las Empresas Falabella participan en la encuesta Great Place to Work, por
la cual nos medimos y definimos metas posteriores como parte de nuestro compromiso con
nuestros colaboradores.

INNOVACION EN VENTAS POR INTERNET

¿CÓMO FUNCIONA EL MARKETPLACE DE FALABELLA.COM?

Con este modelo de autogestión comercial, tus productos estarán disponibles en el portal
Falabella.com, junto a los demás productos de Falabella y de otros vendedores. Solo cuando
vendas un producto te cobraremos una comisión de venta más una tarifa por servicios logísticos.

¿CÓMO SER SELLER?