¿QUÉ ES RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS?

Se denomina resolución de conflictos o resolución de conflictos al conjunto de

técnicas y habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución,
no violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más
personas e, incluso, personal.
También, el término solución de conflictos se emplea en el área de las
matemáticas y otras ciencias, como en la teoría física, entre otros, a fin de
señalar un problema de estudio en particular.

Ahora bien, es importante mencionar que se entiende por conflicto todo aquello

que provoca un desencuentro entre personas, un problema personal ante una
situación complicada y un enfrentamiento armado o violento.

Por ello los especialistas han determinado que los conflictos forman parte de la
vida e interrelaciones del ser humano y, que, a su vez, son un impulso que
permite que las personas se percaten cuándo algo no está funcionando de
manera correcta.
De ahí que se considere que los conflictos motivan y generan los cambios
como parte de sus consecuencias.

LA ESTRUCTURA DEL CONFLICTO

En la estructura del conflicto se deben distinguir cuatro elementos que siempre

están presentes y que se influyen mutuamente:

 Las causas que lo provocan.

 Los protagonistas que intervienen.

 El proceso en que cómo afrontan el conflicto los protagonistas.

 El contexto en que se producen.

TIPOS DE CONFLICTOS
Es importante mencionar que existen diferentes tipos de conflictos, esto

con el fin de saber cuáles son los mejores medios o técnicas para su

solución. Los conflictos pueden ser:

Intrapersonales: son los conflictos individuales al estar en medio de una

situación que genere ansiedad e inseguridad al momento de tomar la mejor

decisión.

Interpersonales: cuando existe un problema entre dos o más personas.

Intergrupal: cuando los conflictos o desacuerdos se dan entre grupos de

personas y equipos de trabajo, estudio o deporte, entre otros.

No obstante, la solución de conflictos puede tener tanto un resultado

positivo como negativo, eso dependerá del grado de dificultad y del interés

que tengan los involucrados en buscar la mejor solución para todos.

¿QUÉ ES EL CONFLICTO ENTRE PADRES E HIJOS?

Es el momento en el que la personalidad de nuestros hijos comienza a

manifestarse con todo su potencial y también un periodo en el que se producen
importantes cambios físicos que influyen en el comportamiento. Con frecuencia
se producen en esta etapa enfrentamientos entre padres e hijos que hacen
sufrir a ambos.

Cómo resolver conflictos con los hijos

A lo largo de la vida, los conflictos en las familias son algo inevitable, las
personas no somos perfectas e intentamos hacer las cosas siempre de la
mejor forma que sabemos. Por este motivo, sabemos que los conflictos de
los padres con los hijos también son inevitables, pero ¿cómo superar estas
desavenencias?
Los conflictos entre padres e hijos suelen dejar emociones negativas en
ambas partes, además de sentir una gran amargura interior, algo que
puede debilitar la relación entre padres e hijos. Los conflictos deben
solucionarse cuanto antes, por eso es importante entender cómo hacerlo
para no agravar el problema.

EXISTEN DIFENTES CONFLICTOS, DEPENDIENDO DE SU ORIGEN:

 NORMAS DE CONVIVENCIA: Responsabilidades, tareas,

comportamiento en casa en la casa algún familiar, en el
comportamiento de las mismas clases virtuales.
 RENDIMIENTO ESCOLAR: Desmotivación de los adolescentes y la
falta de interés.
 INTERPERSONALES: Con los amigos, los hermano, padres y madres.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE FAVORECER LA EMPATÍA EN

EL ADOLESCENTE PARA GESTIONAR CONFLICTOS?
Si la empatía se asienta de manera favorable, ahora nuestra concepción
del mundo, de los demás y de nosotros mismos será de una manera
sana, lo que ayudará a que sus hijos adolescentes adolescente alcance
un nivel de compromiso para mejorar y ayudarse a sí mismo y también a
los demás. Es una pieza clave para la resolución de conflictos que el
adolescente esté motivado para ser solidario y justo.

En otras palabras: conocemos a los demás al ponernos en su lugar y nos

conocemos a nosotros mismos al compararnos y diferenciarnos de ellos.

La capacidad que adquiere el adolescente para ponerse en el lugar de

otras personas puede ser considerada, además, como un requisito
necesario para que aprenda a resolver conflictos de forma inteligente y
justa. Conviene recordar, en este sentido, que la mayoría de los conflictos
que experimentan los adolescentes implican, en mayor o menor grado, a
varias personas. Por eso es importante que se tenga en consideración el
punto de vista y las circunstancias de cada persona implicada en el
conflicto.

Enseñar al adolescente a pensar en los diferentes puntos de vista y

postura de los otros, para que se pueda poner en su lugar, no sólo le
ayudará a resolver conflictos de forma óptima, sino que será un recurso
que podrá utilizar en muchas otras áreas de su vida.

Consejos y técnicas para gestionar los problemas con los hijos

hay que tener en cuenta que los conflictos no resueltos desgastan las
relaciones, por lo que es fundamental resolverlos lo antes posible.

Lo que se debe hacer para gestionar bien los problemas entre padres e

hijos:

1. Escuchar activamente y definir el problema. Es esencial que ambas

partes se involucren en buscar soluciones al problema, dejando claros
sus puntos de vista y respetando la opinión ajena. Además de
Reflexionar y delimitar claramente el conflicto.
2. Reflexionar en tu propia conducta. Que comportamiento estás
llevando a cabo (gritos, reproches, castigos, etc.). Y reflexiona el modo
en que éstas influyen en el conflicto, ¿ayudan a mejorar la situación y
llegar a un acuerdo o por el contrario empeoran la situación?
3. Comunicación asertiva. Explícale tu punto de vista de forma razonada
y escucha su punto de vista intenta ponerte en su lugar, trata de
entenderlo. Conoce más sobre la comunicación asertiva.
4. Emplear técnicas de negociación. Ofrecerle varias alternativas, de
este modo será él/ella quien escoja y no entrará en conflicto. 
5. Dejar la furia y el orgullo de lado.
 6. Tener en cuenta el objetivo. El objetivo es buscar una solución. La
comunicación es la base para la resolución de conflictos.
7. Expresar los sentimientos en un clima de aceptación y comprensión.
Si en algún momento no se comunican los sentimientos, se juzga o se
cambia de dirección hacia el beneficio de uno mismo sin tener en cuenta
los sentimientos del otro, entonces es cuando se puede poner en peligro
una relación adecuada entre una parte y otra.

 Mantén la calma, recuerda que eres el ejemplo de tus hijos. Tu actitud

es esencial.
 Confía en tu hijo y deja que explique sus sentimientos.
 Respeta la opinión de tu hijo, sus necesidades no son menos importantes
que las tuyas. Dale el tiempo y el espacio que se merece.
 Acepta las emociones, las tuyas y las de tu hijo.
 Establece normas y límites si existe comportamientos inadecuados, sé
firme en esto.
 Si tu hijo se comporta mal hazle saber cómo te sientes y las
consecuencias que tendrán sus actos.
 Si el conflicto es vuelve muy tenso dejarlo para más tarde, en un
momento en el que no estén tan enfadados. Si tienes que pedir disculpas
a tu hijo, hazlo. Sobre todo, si piensas que has perdido el control de tus
emociones en algún momento. Esto no es ser débil, es ser valiente y
afrontar los errores cometidos.

Las técnicas y consejos que acabamos de mencionar son imprescindibles

para poder potenciar la confianza entre padres e hijos. Los conflictos son
inevitables, pero se pueden enfocar de muchas formas, y con las emociones
positivas siempre habrá un final mejor.