TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN..................................................................................................................2

1 OBJETIVOS..................................................................................................................3
1.1 OBJETIVO GENERAL..........................................................................................3
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS..................................................................................3
2 INFORMACIÓN GENERAL......................................................................................4
2.1 DATOS DE IDENTIFICACIÓN............................................................................4
2.2 CARGA OCUPACIONAL Y HORARIOS DE TRABAJO..................................5
2.3 UBICACIÓN DE LAS INSTALACIONES........................................................................5
3 ANÁLISIS DE AMENAZAS Y DETERMINACIÓN DE LA
VULNERABILIDAD............................................................................................................6

4 INVENTARIO DE RECURSOS PARA EMERGENCIAS......................................7

4.1 BRIGADA DE EMERGENCIAS.....................................................................................7
4.2 EXTINTORES............................................................................................................7
4.3 BOTIQUINES.............................................................................................................7
4.4 CAMILLAS................................................................................................................7
5 MODELO ORGANIZACIONAL PARA EMERGENCIAS....................................8

6 PROCEDIMIENTO GENERAL DE RESPUESTA A EMERGENCIAS...............9

7 DEL PLAN DE EVACUACIÓN...............................................................................10

7.1 OBJETIVO............................................................................................................10
7.2 ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EVACUACIÓN................................................10
7.3 RESPONSABLES................................................................................................10
7.4 ALARMA.............................................................................................................11
7.5 RUTAS DE EVACUACIÓN Y SITIOS DE REUNIÓN.....................................11
7.6 NORMAS GENERALES DE EVACUACIÓN...................................................11
8 DIRECTORIO DE EMERGENCIAS...........................................................................13
 INTRODUCCIÓN

RAZÓN SOCIAL, en busca del bienestar y la seguridad de sus funcionarios,

visitantes, proveedores y colaboradores, ha iniciado un proceso encaminado a la
prevención y atención de emergencias; con la elaboración e implementación del
Plan de Emergencias, documento que define y formaliza las acciones a desarrollar
en la atención de dichas situaciones que pudieran llegar a presentarse dentro del
área de influencia y durante el desarrollo de nuestras actividades laborales.

El Plan de Emergencias, considera los componentes básicos necesarios para

garantizar la efectividad del mismo, cada aspecto que contempla este documento
son instrumentos indispensables que permitirán racionalizar su uso, mediante una
labor coordinada y conjunta de todos los involucrados en los procesos de
prevención y atención.

Teniendo en cuenta que una emergencia se caracteriza por la aparición de un

evento inesperado e imprevisto que produce alteraciones en el normal desarrollo
de las actividades propias de la empresa, es necesaria la organización como base
fundamental para la reducción de pérdidas ante la empresa o ante la comunidad.

Esta organización se logra preparando equipos de trabajadores, empleados y

directivos que capacitados, entrenados y dotados, puedan enfrentar cualquier tipo
de emergencia, previamente identificada y evaluada mediante un análisis de
vulnerabilidad.

En este documento se presentan los resultados del análisis de vulnerabilidad, las

correspondientes medidas para la reducción y las acciones a realizar por parte de
los funcionarios de RAZÓN SOCIAL, en prevención y/o atención de un incidente
que amerite la respuesta a una situación de emergencia específica, evacuación
total o parcial de las áreas, asegurando la organización para emergencias que
sean necesarias.
 1 OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL

Establecer las acciones básicas que deberá ejecutar el personal de RAZÓN

SOCIAL, tendientes a proteger a las personas, el ambiente y los bienes, hasta el
momento del arribo de entidades de apoyo externo disponibles para dicha
situación.

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar y aplicar un proceso de planeación en prevención, previsión,

mitigación, preparación, atención y recuperación en casos de desastre.
 Contar con una adecuada estructura organizativa para casos de
emergencia.
 Elaborar el inventario de recursos humanos, físicos, técnicos y financieros,
tanto internos como externos, con que cuenta la empresa, para atender sus
propias emergencias.
 Identificar las amenazas, determinar la vulnerabilidad y definir niveles de
riesgo frente a éstas.
 Estructurar un Procedimiento Operativo Normalizado (PON) de evacuación
para todos los funcionarios y visitantes del RAZÓN SOCIAL.
 Brindar a los empleados condiciones de seguridad y sensibilizar al personal
para lograr su participación en las acciones de prevención de emergencias.
 Desarrollar en los empleados destrezas necesarias para que
individualmente y como grupo, puedan ponerse a salvo en caso de
emergencia.
 2 INFORMACIÓN GENERAL

2.1 DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Razón Social Nit

Dirección
Teléfonos
Departamento Ciudad Barrio

Actividad Económica:

Representante Legal:
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Suplente representante
legal
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Responsable SST:
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Jefe de Emergencias:
Teléfono de contacto
Correo electrónico
2.2 CARGA OCUPACIONAL Y HORARIOS DE TRABAJO

Número de
Clase / Tipo de Población Horarios de trabajo
personas
Administrativos
Operativos
Visitantes (promedio diario)

2.3 UBICACIÓN DE LAS INSTALACIONES

Surtidora Manizales

Tomado de http://sig.manizales.gov.co/app/Consulta%20Ortofotomapa/
3 ANÁLISIS DE AMENAZAS Y DETERMINACIÓN DE LA VULNERABILIDAD

En concordancia con lo estipulado en la legislación colombiana (Dec.. 1072 de

2015) RAZÓN SOCIAL ha desarrollado la metodología del análisis de riesgos por
colores, la cual permite identificar de manera clara y sencilla los principales
riesgos a los cuales se puede ver enfrentada la empresa. En el grafico siguiente
se presenta la secuencia de actividades realizadas para obtener el análisis de
vulnerabilidad:

Actividad Definición

Identificación de actividades o amenazas que impliquen

Identificación de
riesgos durante las fases de construcción, operación /
amenazas
mantenimiento y cierre / abandono de la Organización.

Una vez identificadas las amenazas o posibles aspectos

Estimación de iniciadores de eventos, se debe realizar la estimación de su
probabilidades probabilidad de ocurrencia del incidente o evento, en
función a las características específicas
Estimación de la severidad de las consecuencias sobre los
denominados factores de vulnerabilidad que podrían
Estimación de
resultar afectados (personas, medio ambiente, sistemas,
vulnerabilidades
procesos, servicios, bienes o recursos, e imagen
empresarial).
Se debe realizar el cálculo o asignación del nivel de riesgo.
El Riesgo (R) está definido en función de la amenaza y la
Cálculo del riesgo
vulnerabilidad como el producto entre Probabilidad (P) y
Severidad (S) del escenario.
Los resultados del análisis de riesgos permiten determinar
los escenarios en los que se debe priorizar la intervención.
Priorización de Las matrices de severidad del riesgo y de niveles de
escenarios planificación requeridos, permiten desarrollar planes de
gestión con prioridades respecto a las diferentes
vulnerabilidades.
Establecer la necesidad de la adopción de medidas de
Medidas de planificación para el control y reducción de riesgos.
intervención Determinar el nivel de planificación requerido para su
inclusión en los diferentes Planes de Acción.
 4 INVENTARIO DE RECURSOS PARA EMERGENCIAS

A continuación se relaciona la totalidad de los recursos para emergencias con que

cuenta RAZÓN SOCIAL

4.1 BRIGADA DE EMERGENCIAS

Nombre completo Rol en la brigada Teléfono

Tabla 1. Brigada de emergencias

4.2 EXTINTORES
Tipo Capacidad Ubicación

4.3 BOTIQUINES
Tipo Ubicación Responsable

4.4 CAMILLAS
Tipo Accesorios Ubicación
 5 MODELO ORGANIZACIONAL PARA EMERGENCIAS

En función del número de trabajadores con que cuenta la empresa, RAZÓN

SOCIAL ha adoptado una estructura para emergencias de fácil implementación
encaminada a garantizar la asignación de las funciones primarias para dar
respuesta a una situación de emergencias de acuerdo con los recursos
disponibles, así como facilitar la articulación con grupos de socorro que se hagan
presentes en la edificación para apoyar las acciones de respuesta y control del
evento presentado:

Comandante del
Incidente Grupos de apoyo
externo
(Jefe de Emergencias)

Brigada Primeros Brigada Contra Orientadores de

Auxilios Incendios Evacuación
 6 PROCEDIMIENTO GENERAL DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

Detección del
Item Responsable Acciones específicas
incidente
Informe de manera inmediata sobre el
incidente al Jefe de Emergencias de la
compañía. Suministre información clara
Notificar al Jefe de sobre el tipo de incidente, lugar en que se
1 Emergencias
- Primer testigo
presenta, personas afectadas, medidas de
control ejecutadas hasta el momento y, en
general, cualquier detalle que considere
relevante.

Apoyándose en la información suministrada

por el primer testigo determine los riesgos
2 Evaluar el incidente - Jefe de Emergencias principales y potenciales generados por la
emergencia. Tenga en cuenta la posible
afectación a personas, ambiente y bienes.

Teniendo en cuenta los riesgos identificados

¿Se requiere durante la evaluación del incidente, evalúe la
3 evaluación de las - Jefe de Emergencias posible afectación a la salud de los
áreas? Si funcionarios y la necesidad de llevarlos a un
lugar más seguro.
No
Active el sistema de alarma existente en las
Ordenar la
instalaciones. Ordene y guíe a las personas
4 evacuación de las - Jefe de Emergencias
para su desplazamiento hasta el punto de
áreas
encuentro.

Verifique la llegada de todos los funcionarios

al punto de encuentro. En caso de ausencia
Verificar la salida de de una o varias personas, confirme con sus
5 todo el personal - Jefe de Emergencias
compañeros de trabajo la presencia de esta
(s) dentro de las instalaciones antes de la
orden de evacuación.
Teniendo en cuenta los riesgos asociados al
Si incidente, identificados en la evaluación
¿Se requieren
6 apoyos externos? - Jefe de Emergencias inicial, y la posible evolución del mismo,
evalúe la suficiencia de recursos para
controlar la emergencia.
No

Solicitar apoyos Solicite los apoyos externos necesarios para

7 externos necesarios - Jefe de Emergencias dar respuesta, en el menor tiempo posible, a
la emergencia

Comuniquese con las Directivas de la

Notificar a las compañía para notificar de la ocurrencia del
8 Directivas de la - Jefe de Emergencias incidente e informar sobre las acciones
compañía ejecutadas hasta el momento y la posible
estrategia de control de la emergencia.

Prepare toda la información relacionada con

el incidente para hacer la transferencia del
mando a los grupos especializados de
9 Transferir el mando - Jefe de Emergencias
respuesta a emergencias convocados como
apoyo. Ofrezca el apoyo necesario para dar
respuesta al incidente.

Determine la efectividad de las acciones de

¿Emergencia
10 controlada?
- Jefe de Emergencias respuesta a la emergencia y el control total
No de la misma.
Si
Ordene la desmovilización de los recursos y
11 Cierre Operativo - Jefe de Emergencias
vuelta a la calma de todo el personal.

Programe y lidere la Reunión Posterior al

Incidente (RPI) con el fin de evaluar causas
13 Cierre Administrativo - Jefe de Emergencias y oportunidades de mejora. Elabore y
entregue al Comité de Emergencias el
informe final de la emergencia.

Fin
 7 DEL PLAN DE EVACUACIÓN

El plan de evacuación es el conjunto de acciones y procedimientos tendientes a

garantizar que los ocupantes de la empresa puedan desalojarla y protegerse,
cuando se encuentren amenazados por un peligro, mediante un desplazamiento
rápido y organizado a un lugar de menor riesgo.

7.1 OBJETIVO

Diseñar estrategias que permitan la movilización de los ocupantes de las

instalaciones de RAZÓN SOCIAL, a un lugar seguro, con el mínimo de riesgos en
el momento de su desplazamiento.

7.2 ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EVACUACIÓN

El Plan de Evacuación, no podrá ser activado por cualquier persona de la

empresa, teniendo en cuenta que las personas que no tienen preparación en la
prevención y el control de emergencia podrían tener una idea muy subjetiva de la
necesidad real de una evacuación, y ella en sí misma implica un riesgo que se
asumirá sólo cuando la emergencia presentada implique uno mayor.

En situaciones de Emergencia una decisión de evacuación mal tomada, podría

tener consecuencias fatales y es por esta razón que el Plan de Evacuación sólo
podrá ser activado por Nombre de la persona que hará la activación del Plan
de Evacuación y se podrá activar en caso de presentarse situaciones que, a su
consideración, conlleven mayor riesgo a las personas dentro de la edificación, que
fuera de ella.

7.3 RESPONSABLES

El procedimiento de evacuación, estará coordinado por Nombre de los líderes de

evacuación y, en todo momento, contará con el apoyo de los Orientadores de
Evacuación asignados.
7.4 ALARMA

Incluir una descripción general del sistema de alarma para evacuación con que
cuenta la edificación, al igual que su mecanismo de activación.

7.5 RUTAS DE EVACUACIÓN Y SITIOS DE REUNIÓN

Todos los trabajadores deberá dirigirse hacia la Plaza Alfonso López (costado
norte, frente a la edificación), lugar que ha sido seleccionado como punto de
encuentro de las personas evacuadas.

Además, teniendo en cuenta las características de la edificación, la ,ruta de

evacuación será la misma ruta que se emplea para el ingreso y egreso habitual del
local.

7.6 NORMAS GENERALES DE EVACUACIÓN

El personal permanecerá en su puesto de trabajo hasta recibir la indicación de

desalojar la edificación por parte del Líder de Evacuación de la empresa. Para
realizar una adecuada evacuación deberán seguirse las siguientes
recomendaciones:

Antes
 Conozca el Plan de Evacuación.
 Realice un recorrido por la Empresa y reconozca personalmente las rutas y
sitios para evacuación, además recuérdeselo a otros funcionarios y
visitantes.
 Elimine obstáculos en las rutas de evacuación.
 Asegúrese de conocer el sistema de alarma.
 Siga las instrucciones del Jefe de Emergencia en caso de evacuación.
 Participe en los simulacros de evacuación.

Durante
 No pierda tiempo, interrumpa sus labores inmediatamente y siga las
instrucciones del Jefe de Emergencia.
 Desconecte enchufes.
  Mantenga libre la línea telefónica y/o celular.
 No corra, camine con paso rápido.
 Mantenga la calma y no fomente situaciones alarmistas.
 Emprenda la evacuación con rapidez, sin gritos ni aglomeraciones.
 No intente recuperar ningún objeto que se caiga.
 Promueva la ayuda mutua (controlar reacciones nerviosas).
 No vuelva al área hasta no recibir la indicación del Jefe de Emergencia.
 Mantenga el orden y la tranquilidad en el Punto de Encuentro.
 Conserve la calma y siga las rutas establecidas para evacuar.
 Ayude a salir a las personas que tienen limitaciones físicas o dificultades
para desplazarse.
 Diríjase al punto de reunión indicado.

Después
 Repórtese con el Jefe de Emergencias.
 Ayude a relacionar otras personas que no estén presentes.
 No se retire del punto de encuentro hasta no recibir la orden por parte del
Jefe de Emergencia.
 Una vez el Jefe de Emergencias, haya dado la orden para volver
nuevamente al área evacuada, apoye el ingreso organizado.
 Si por algún caso no se puede regresar al área evacuada, conserve la
calma y espere que le den indicaciones.
 8 DIRECTORIO DE EMERGENCIAS

ENTIDAD NÚMEROS TELEFONICOS

Línea Única de Emergencias – Manizales 123
Cuerpo Oficial de Bomberos 119
Cruz Roja Caldas 132
Defensa Civil 144
Departamento de Policía Caldas 112
Línea Efectiva Colmena Seguros 018000-9-19667
(6) 878 2500
SES Hospital de Caldas
01 8000 08 9999
Clínica Santillana (6) 881 1111