Universidad Nacional de San

Agustín
Facultad de Ciencias Contables y Financieras
Escuela Profesional de Contabilidad

Tema:
La empresa

Integrantes:
Gó mez Sá nchez Chris Magaly
Guzman Arias Elkin David
Huayhua Huisa Elizabeth
Laura Aguilar Geraldine
Portugal Oros Lhena Margoth
Docente:
Jaime Amado Pinto

Arequipa – Perú 1
2016
Índice
1. Concepto de empresa...............................................................................03
2. Introducción al concepto de planificación estratégica..............................03
3. ¿Qué es la planificación estratégica?.......................................................04
4. ¿Por qué desarrollar un plan estratégico?...............................................05
5. Ventajas y desventajas de la planificación estratégica............................05
5.1. Ventajas..............................................................................................05
5.2. Desventajas........................................................................................06
6. El proceso del planeamiento estratégico..................................................06
6.1. ¿Quiénes somos y por qué estamos aquí?.......................................06
6.1.1.. Visión……………………………………………………………….06
6.1.1.1. Características de la visión……………………………….06
6.1.2. Misión ………………………………………………………………08
6.2. ¿Dónde estamos?..............................................................................09
6.2.1. Análisis externo……………………………………………………09
6.2.1.1. Oportunidades……………………………………………...09
6.2.1.2. Amenazas…………………………………………………..09
6.2.2. Análisis interno…………………………………………………….10
6.2.2.1. Fortalezas…………………………………………………..10
6.2.2.2. Debilidades………………………………………………...11
6.3. ¿A dónde queremos llegar?...............................................................11
6.3.1. Objetivos estratégicos……………………………………………..11
6.3.1.1. Clasificación de los objetivos……………………………..11
6.3.1.2. Lineamientos para establecer objetivos…………………11
6.3.1.3. Clasificación por su tiempo……………………………….12
6.4. ¿Cómo lo hacemos y como sabremos si hemos llegado?................12
6.4.1. Plan de acción……………………………………………………..12
6.4.1.1. Tipos de planes……………………………………………12
6.4.2. Estrategias…………………………………………………………15
6.4.2.1. Clasificación de las estrategias………………………….15
7. Conclusiones.............................................................................................15
8. Fuentes bibliográficas...............................................................................15
9. Anexos......................................................................................................16

10.

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1. Concepto de Empresa
Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos
humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a
través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto,
hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).
Las empresas o unidades económicas de producción pueden ser clasificadas
atendiendo a diferentes criterios. Según sea su tamaño, las empresas pueden
ser pequeñas, medianas o grandes. Según la naturaleza de la actividad
productiva, hay tantos tipos de empresas como sectores o ramas de la
actividad económica, con el grado de desagregación que se quiera. En función
de la titularidad del capital social, las empresas pueden ser clasificadas en tres
grandes grupos:
 Empresas privadas, cuyo capital es propiedad de particulares (accionistas y
socios en general).
 Empresas públicas, cuyo capital es propiedad del Estado y de los poderes
públicos en general.
 Empresas sociales o cooperativas, cuyo capital es propiedad de los
trabajadores.

2. Introducción al concepto de planificación estratégica

La palabra estrategia se ha utilizado de muchas maneras y en diferentes
contextos a lo largo de los años. Su uso más frecuente ha sido en el ámbito
militar, donde el concepto ha sido utilizado durante siglos. Pimentel, Luis
(1999)
El término estrategia viene del griego strategos que significa “un general”. A su
vez, esta palabra proviene de raíces que significan “ejército” y “acaudillar”.
En el caso de los empresarios modernos con inclinación competitiva, las
raíces del concepto de estrategias se presentan con un atractivo evidente.

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3. ¿Qué es la planificación estratégica?
Según Kotler (1990) es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una
dirección estratégica que pueda alinear las metas y los recursos de la
organización.
Smith (2006) advierte que el término planificación estratégica se considera
típicamente como un proceso formal, dilatado, complejo y costoso que se
realiza por los ejecutivos de una organización o por una élite -grupo de
planificadores-; que sesga su potencialidad como proceso interactivo y
participativo.
Steiner (1983) la define como “el proceso de identificar y establecer los
objetivos y metas de una organización”.
Serna, (1994) plantea que es un proceso mediante el cual una organización
define su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarlas a partir del
análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Contreras (2000) lo define en mayor medida con enfoque de proceso como la
determinación de la visión, misión, objetivos, políticas y estrategias de la
organización.
Según García, F. (1994) la estrategia es un conjunto de decisiones
coherentes, unificado e integrado, generalmente recogido en un plan formal,
que: determina y revela el propósito de la organización en términos de
objetivos a largo y corto plazo, programas de acción y prioridades en la
asignación de recursos, reconoce los segmentos de negocio donde la
organización está operando en la actualidad e identifica los nuevos segmentos
donde debería operar en el futuro, intenta alcanzar, en relación con sus
competidores una ventaja competitiva sostenible a largo plazo en cada uno de
sus negocios, pretende responder a las amenazas y oportunidades que
plantea el entorno, y a las fortalezas y debilidades internas de la organización.
En resumen, se define el planeamiento estratégico como aquel proceso
mediante el cual una organización establece misión, visión, objetivos y
estrategias, sobre la base del análisis del entorno, con la participación del
personal de todos los niveles de dicha organización. Las estrategias estarán

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 basadas en el aprovechamiento de los recursos y capacidades de la
organización de acuerdo a las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas detectadas. Es un plan a largo plazo, con enfoque al futuro.

4. ¿Por
qué

desarrollar un plan estratégico?

 Porque la planificación estratégica mejora el desempeño de la institución.
 Permite enfrentar los principales problemas de las organizaciones.
 Introduce una forma moderna de gestionar las instituciones.

5. Ventajas y desventajas de La planificación estratégica

5.1. Ventajas
 La Planificación estratégica ofrece pautas congruentes para las
actividades de la organización. Al servirse de ellas los gerentes dan a
su organización objetivos definidos con claridad y métodos para
lograrlos. Además, el proceso de planificación los ayuda a prever los
problemas antes que surjan y afrontarlos antes que se agraven.
 Ayuda a los gerentes a reconocer las oportunidades seguras y
riesgosas, además de elegir entre ellas. El análisis cuidadoso que
ofrece la planificación estratégica le suministra mayor cantidad de
información que necesitan para tomar buenas decisiones.

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  Reduce al mínimo la posibilidad de errores y sorpresas desagradables,
ya que los objetivos, metas y estrategias sometidos a un estudio
riguroso.
5.2. Desventajas
 La principal reside en el peligro de crear una enorme burocracia de
planificadores que pueden perder contacto con los productos y clientes
de la empresa.
 Algunas veces pasan años para recuperar la enorme inversión de
tiempo, dinero y personal que puedan requerir un sistema de
planeación formal.
 La planeación en ocasiones tiende a limitar la organización a la opción
más racional y exenta de riegos.
 Los gerentes aprenden a desarrollar sólo aquellas estrategias y
objetivos que puedan soportar el análisis detallado del proceso de
planeación, evitando así, las oportunidades atractivas que supone un
alto grado de incertidumbre o que son difíciles de analizar y comunicar.

6. El proceso del planeamiento estratégico

6.1. ¿Quiénes somos y por qué estamos aquí?
6.1.1. Visión:
Es un conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia
de lo que una organización es y quiere ser en el futuro. Dicho de otro
modo, la visión viene a ser la declaración amplia y suficiente de lo que
la organización pretende alcanzar en los próximos años. La visión es
un concepto de aplicación eminentemente práctica, que permite
direccionar el desarrollo de la organización.
Responde a la pregunta: ¿A dónde queremos llegar, en dónde nos
vemos en el futuro?
6.1.1.1. Características de la visión:
La visión para cumplir con su rol en el contexto del desarrollo
organizacional debe cumplir con las características siguientes:

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 Integradora:
Debe reflejar las expectativas de todos los integrantes de la
organización. Requiere la acción de liderazgo y permanente
apoyo de toda la organización.
 Amplia:
Debe ser extensa en función del campo de visualización del
futuro (largo plazo).
 Realizable:
Debe ser una aspiración posible y medible. No puede ser
un sueño inútil e incalculable. Debe ser un esfuerzo de
equipo basado en la experiencia y conocimiento del
quehacer organizacional.
 Activa:
Debe incluir y promover la acción. No debe ser lírica.
 Realista:
Debe sustentarse en el manejo de la información fidedigna
y tener en cuenta el entorno, la tecnología, cultura
organizacional, recursos y competencia.
 Alentadora:
Debe ser positiva, incentivadora, inspiradora, impulsadora y
motivadora hacia la acción, dirección y éxito institucional.
 Dimensión en el tiempo:
Debe formularse definiendo explícitamente el horizonte de
tiempo que alcanza la visualización.
 Consistente:
Debe ser coherente con los principios organizacionales y
sus reales posibilidades.
 Difundida: 
Debe ser conocida y comprendida por todos los integrantes
de la organización; así como por su público externo y
grupos de referencia.

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  Flexible:
Debe estar dispuesta a enfrentar retos y ser posible de
ajustarse a las exigencias y dinámica del cambio.
 Lenguaje sencillo: 
Debe redactarse en un lenguaje sencillo, ennoblecedor,
gráfico y metafórico.
 Responsabilidad: 
Debe ser formulado por los líderes, proyectando los sueños,
esperanzas e incorporando valores e intereses comunes de
todos los miembros de la organización.
6.1.2. Misión:
Viene a ser una declaración duradera de propósitos, que indica la
manera como una institución pretende lograr y consolidar las razones
de su existencia. Una misión bien definida señala las prioridades y la
dirección de los negocios de una empresa, identifica mercados a los
cuales se dirige, los clientes que quiere servir y los productos que
quiere ofrecer. Asimismo, determina la contribución de los diferentes
agentes en el logro de propósitos básicos de la empresa y lograr así
su visión organizacional.
La misión de la empresa sirve como fundamento para todas las
decisiones importantes que toma el equipo gerencial. Su definición
comprende los siguientes grandes elementos:
 Nuestro concepto como empresa.
 Nuestra naturaleza.
 Nuestra razón de existir.
 Nuestros clientes potenciales.
 Nuestros principios y valores.
Así, la misión proporciona una guía consistente en la toma de
decisiones importantes por parte de la gerencia. La misión inspira y
motiva a todo aquel que tenga un profundo interés en el futuro de la
institución o empresa. La estrategia señala la dirección en la que

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 debe desplazarse la institución o empresa, su fuerza motriz y otros
factores que ayudarán a determinar qué productos y servicios futuros
deben tenerse y qué mercados muestran mayores potenciales.
Responde a la pregunta: ¿Cuál es la razón de ser de la empresa?

6.2. ¿Dónde estamos?

6.2.1. Análisis Externo
6.2.1.1. Oportunidades
Las oportunidades son aquellas situaciones externas
positivas, que se generan en el entorno y que una vez
identificada, pueden ser aprovechadas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo son:
 ¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
 ¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
 ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
 ¿Qué cambios de tecnología se están presentado en el
mercado?
 Que cambios en la normatividad legal y/o política se están
presentando?
 ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de
vida se están presentado?
6.2.1.2. Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al
programa o proyecto, que pueden atentar contra este, por lo
que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una
estrategia adecuada para poder sortearla.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo son:
 ¿A qué obstáculo se enfrenta la empresa?
 ¿Qué están haciendo los competidores?

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  ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
 ¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la
actividad de la empresa?
6.2.2. Análisis interno
6.2.2.1. Fortalezas
Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y
positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de
igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo son:
 ¿Qué ventajas tiene la empresa?
 ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
 ¿A qué recursos de bajo costo o de manera única se tiene
acceso?
 ¿Que percibe la gente del mercado como una fortaleza?
 ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
6.2.2.2. Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos,
recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene que
constituyen barreras para lograr la buena marcha de la
organización.
Las debilidades son problemas internos, que, una vez
identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden
y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo son:
 ¿Qué se puede mejorar?
 ¿Que se debería evitar?
 ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
 ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?

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6.3. ¿A dónde queremos llegar?
6.3.1. Objetivos estratégicos
Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines
por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para
realizarse transcurrido un tiempo específico.
Dos características primordiales que permiten diferenciarlos de
cualquier otra etapa de la planeación son:
 Se establecen a un tiempo específico.
 Se determinan cuantitativamente.
6.3.1.1. Clasificación de los objetivos
En función del área que abarquen y del tiempo al que se
establezcan, pueden ser:
 Estratégicos o Generales:
Comprenden toda la empresa y se establecen a largo
plazo.
Ejemplo: Obtener una utilidad neta de 100 000 pesos
en los próximos cinco años.
 Tácticos o Departamentales:
Se refieren a un área o departamento de la empresa,
se subordinan a los objetivos generales, y se
establecen a corto o mediano plazo.
Ejemplo: Incrementar las ventas a 3 000 pesos
mensuales, en el presente año.
 Operacionales o Específicos:
Se establecen en niveles o secciones más especificas
de la empresa, se refieren a actividades más
detalladas, e invariablemente son a corto plazo
Ejemplo: Juan Pérez producirá 100 artículos por hora
6.3.1.2. Lineamientos para establecer objetivos
 Asentarlos por escrito.

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  No confundirlos con los medios o estrategias para
alcanzarlos.
 Al determinarlos, recordar las 6 preguntas clave de la
administración: ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Quién?,
¿Cuándo? y ¿Por qué?
 Los objetivos deben de ser perfectamente conocidos y
entendidos por todos los miembros de la organización
 Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos
originan conflictos y confusiones
6.3.1.3. Clasificación por su tiempo
 Corto plazo:
Se divide a su vez en Inmediatos (menores a seis meses) y
Mediatos (entre seis meses y un año)
 Mediano plazo:
Si son mayores a un año y menores de 3 ó 5 años.
 Largo plazo:
Si son mayores a 3 ó 5 años
6.4. ¿Cómo lo hacemos y como sabremos si hemos llegado?
6.4.1. Plan de acción
Los planes son obtenidos a partir de ideas y programas. El objetivo
de un plan es organizar, programar y prever. Para ello deben
determinarse los objetivos, el medio, la forma, el lugar y quien lo
llevará a cabo.
6.4.1.1. Tipos de planes
 Planes operativos:
Es diseñado con el fin de determinar con anterioridad cual
es el rol particular de cada individuo en las unidades
operacionales donde trabajará. Algunas cuestiones
remarcables de este tipo de planes son:

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 - Son llevadas a cabo y dirigidas por jefes que no se
hallan en las cúpulas jerárquicas de las instituciones
donde serán llevadas a cabo.
- Las reglas y métodos son determinados de manera
muy minuciosa. Además deben ser respetados
indiscutiblemente.
- Respeta las orientaciones dadas por los planes
tácticos y estratégicos.
- Su propósito principal es la búsqueda de eficiencia.
- Estos planes son diseñados para ser ejecutados es
lapsos de tiempo más bien cortos.
 Planes tácticos:
Este tipo de planificación recurre a la planeación
estratégica como base. Estos están destinados a trabajar
sobre temas relacionados a los principales departamentos
o áreas de las organizaciones. Además se encarga de
garantizar el mejor uso de los recursos y su optimización,
sobre todo aquellos que serán utilizados para alcanzar las
metas determinadas.
Estos planes se diferencian de los estratégicos por una
cuestión de tiempo. Cuando haya una mayor utilización de
tiempo la planificación será más estratégica que táctica.
Es por ello que si el plan se encuentra orientado a un
determinado sector o producto será táctico. Pero si la
planificación es orientada hacia la empresa en su
totalidad será estratégica.
Algunas características de los planes tácticos son:
- Son llevados a cabo y dirigidos por los empresarios
que tenga un rango medio en la jerarquía de la
institución.

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 - La base de sus lineamientos será el de los planes
estratégicos.
- La información que será tratada será tanto interna
como externa.
- Intenta coordinar recursos y las grandes áreas
organizativas.
- Su objetivo principal es alcanzar tanto la eficacia como
la efectividad
 Planes estratégicos:
Se encuentra orientada a metas que competen a una
determinada institución o empresa. Intentará determinar
cuáles son los parámetros de orientación y las
limitaciones. Para ello se establecen cuales son los
propósitos, los recursos que se emplearán y cuales serán
guías a la hora de administrar los mimos. La empresa o
institución es tratada como un todo, no serán diferenciadas
sus áreas o sectores.
Algunas cuestiones importantes para remarcar sobre éstos
son:
- Estos planes son llevados a cabo y guiados por
aquellas personas que se hallan en las cúpulas
jerárquicas de la institución,
- La información manejada suele ser ajena a la
organización.
- Los lineamientos que regirán a toda la institución será
determinados en este tipo de planes, es decir que es
el plan original. A partir de este surgirán los demás,
que tratarán temas o cuestiones más reducidas o
específicas.
- Estas planificaciones son realizadas para ser aplicada
en largos lapsos de tiempo.

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 - Su objetivo principal es hallar efectividad.
- Las guías que determina no son detallados ni
minuciosos, son más bien generales.
- Son planificados sin poseer certezas.
6.4.2. Estrategias:
Son cursos alternos de acción que resuelven el problema de cómo
lograr la más eficiente adaptación de los medios a los fines o
propósitos de la empresa.
6.4.2.1. Clasificación de las estrategias
 Estrategias externas e internas
 Estrategias materiales y humanas
 Estrategias corporativas o divisionales
 Estrategias funcionales

7. Conclusiones
 La visión y misión de la empresa, la orienta a crecer, desarrollar a sus
trabajadores y a la empresa.
 Todo es posible cuando existe un plan estratégico, coherente y factible.

8. Fuentes bibliográficas
http://www.tiposde.org/cotidianos/678-planes/
http://es.slideshare.net/acarrillo742/planeacion-estratgica-4237594?
next_slideshow=2
http://planeacion-estrategica.blogspot.pe/2008/07/mision-y-vision.html
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/v05_n10/im
portancia.htm
http://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htm
http://definicion.de/empresa/
http://es.slideshare.net/rey21do/la-planificacin-estratgica?next_slideshow=1
http://elsofa-delgerente.blogspot.pe/2008/04/ventajas-y-desventajas-de-la.html

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9. Anexos

Diapositivas

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