Actualmente, la organización de eventos ha experimentado un importante
desarrollo en los últimos años. La saturación de algunos medios, y la perdida de eficacia de loas formas tradicionales de publicidad, han llevado a las empresas a buscas nuevas formas para relacionarse con sus clientes. En este sentido, los eventos demuestran ser una herramienta estratégica de comunicación y Marketing promocional, que consigue impactos directos e interactivos con sus publico objetivo. han adquirido gran importancia en comparación a otras épocas. En el transcurso del tiempo, ha ido creciendo cada vez más y se ha ido afianzando. Definitivamente estamos en la era de la organización global en donde no existen lugares físicos imposibles, no existen los límites tecnológicos, los eventos son socialmente más responsables, solidarios y ecológicos buscando el equilibrio entre el cumplimiento de los objetivos con la mejor rentabilidad, satisfaciendo así al cliente. Las exigencias abundan, tanto de parte de los anfitriones como de los invitados. La puesta en escena lleva mucho tiempo, mucho trabajo y un gran número de personas capacitadas. La producción de un evento requiere un presupuesto considerable, cuando no magno, los costos son onerosos, sobre todo si consideramos que los elementos se usarán por un corto período de tiempo. Los eventos en sí mismos son estrategias organizativas que se desarrollarán por una necesidad comunicacional. Pueden ser públicos o privados, pero siempre tendrán esa misma finalidad. Su dinámica tiene que transmitir el estilo de la empresa; todas sus acciones tienen que estar dirigidas a sustentarlo y reforzarlo. Organizar un evento supone inversión en tiempo y dinero. Aspectos que hay que procurar que sean rentabilizados al final de cada acontecimiento. Un evento exitoso puede reportar grandes beneficios empresariales. La historia de la organización de eventos es el resultado de la búsqueda constante, por parte de las empresas, de nuevas herramientas para comunicarse con sus clientes. Esta herramienta nace y evoluciona para responder a la necesidad de diferenciación de productos, y a la necesidad de transmitir mensajes cada vez mas complejos. Según la RAE (2016), evento proviene del latín eventus y tiene tres acepciones principales: 1. Suceso importante y programado, de índole social, académica, artística o deportiva. Esta definición sería la que se ajusta mejor al trabajo que se desarrolla a continuación. 2. Eventualidad, hecho imprevisto, o que puede acaecer. Este uso del concepto es totalmente contrario a la primera acepción descrita, ya que una eventualidad se entiende como un hecho no planeado; y como ya se ha mencionado, un evento debe ser programado con antelación. 3. Acaecimiento. Este tercer concepto podría englobar los dos anteriores: un evento es una cosa que sucede. Desde esta perspectiva, el evento puede ser planificado o desarrollarse de manera imprevista. La aparición de los eventos de empresa se sitúa en Estados Unidos en el año 1940. Desde entonces la evolución de esta herramienta ha sido desigual en función del desarrollo de los mercados de cada zona. Los eventos de empresa son acciones extraordinarias que no forman parte de las prácticas diarias de las empresas. Se trata pues de actos extraordinarios en los que la empresa se comunica con públicos determinados de su entorno para lograr transmitir mensajes concretos, buscando siempre un resultado que garantice la rentabilidad de la acción. Los eventos son una inversión, no un gasto y como tal requieren una medición de su retorno. Según Domènech (2014), existen diferentes clasificaciones de las tipologías de
eventos “Clasificar estos actos de comunicación de empresa no es tarea fácil por
su propia naturaleza. En muchas ocasiones son actos únicos y siempre se crean
debido a unos objetivos u otros, por lo que la variedad y las diferencias entre unos
y otros en ocasiones son difíciles de ser clasificados”
Eventos internos: Enmarcados dentro de la comunicación interna de la
empresa, son aquellos que sirven para lanzar, reforzar o recoger mensajes
con el personal de la organización. La clave para su realización y la
consecución de sus objetivos es que deben ser coherentes con la política
comunicativa que la empresa tenga establecida.
Eventos externos Dentro de ellos se pueden clasificar distintos actos que
serán más o menos adecuados según los objetivos perseguidos y el perfil
del público objetivo definido. Son aquellos que van dirigidos al público
externo: clientes, clientes potenciales, medios de comunicación, a
prescriptores o al consumidor final. Incluso todas aquellas acciones o
pequeños eventos derivados de una campaña de marketing integrado,
promocional, street marketing, o del llamado advertainment (acto donde se
mezcla promoción y entretenimiento); siempre que conlleven una
producción específica.
A la hora de planificar tu estrategia de marketing de eventos hay una serie de
aspectos que debes tener en cuenta. Las estrategias para utilizar dependerán del público objetivo y la particularidad del tipo de evento a difundir, ya que cada evento, con sus propias características y recursos, es único. CONCLUSIÓN
La organización de eventos es una herramienta con un gran potencial que las
empresas actualmente emplean, dentro o fuera la organización. Además, la capacidad de trabajo de los profesionales dedicados a la organización de eventos puede adaptarse a diferentes presupuestos, requisitos y preferencias. Mediante sus habilidades de coordinación, el profesional se encarga de buscar los proveedores más competentes y los servicios más adecuados para que el evento sea un verdadero éxito y a su vez cumpla con las expectativas del cliente. Debido a la importancia de esta actividad, los profesionales dedicados a la organización de eventos deben conocer las reglas de protocolo y etiqueta, estar familiarizados con el mercado de proveedores, los métodos organizativos y los requisitos específicos de cada tipo de evento. BIBLIOGRAFÍA
Semprini, A. (1992). El Marketing de la marca. El poder de la comunicación
en vivo Bilbao: Deusto. Acebal Neu, A. (2004) Eventos: Un instrumento de comunicación al servicio de la empresa. Ediciones Deusto. Domenech, J.C. Tipología de eventos. Empresas organizadoras. Máster en diseño y organización de eventos empresariales. Esden Business School. Bilbao 2014 Domènech, J. C. La planificación estratégica. Orientación al cambio. Máster en diseño y organización de eventos empresariales, Esden Business School. Bilbao 2014