UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ.

Tarea académica 3 - T3.

Trabajo que como parte del curso de investigación académica presentan los alumnos:

Murrieta Ratto, Joao Vicente. U21100820

Ortiz Canales, Jeniffer Karina. U20234564
Parrilla Chero, Katia Yanina. U21222970
Vilchez Chiroque, Lenny Zarela. U20218758
Zapata Bayona, Eder Jefferson. U21222494

Piura, 27 de junio de 2021.

 Los riesgos ergonómicos en el teletrabajo.

Delimitación del tema:

Riesgos ergonómicos en el teletrabajo en el contexto COVID-19, en el Perú durante el año

2020.

En el transcurso del año 2020 por la pandemia generada por el COVID-19, se estableció
paralizar las actividades laborales a fin de evitar propagar el coronavirus en todo el territorio
nacional. Debido a ello, el Perú se vio en la obligación de buscar soluciones para evitar que
los trabajadores de los diversos rubros se vean perjudicados y puedan continuar laborando,
por tal motivo se optó en aplicar el teletrabajo. Sin embargo, a pesar de las medidas hubieron
consecuencias físicas en el trabajador, usualmente trastornos músculo esquelético, causado
por las posturas forzadas, movimientos repetitivos, y condiciones del medio ambiente laboral.
Asimismo, por ser este tema fundamental, nos interesamos en conocer los diversos riesgos
ergonómicos que surgen, indagando información relacionada con la salud laboral, siendo el
impacto negativo del teletrabajo la irritabilidad, incremento de estrés y síntomas en la salud
física, pues como sabemos este implica la utilización de herramientas como la computadora u
ordenador en periodos largos de trabajo, y la mayoría de personas que emplean esta
modalidad lo hacen, por lo que se ocasionan problemas adicionales como fatiga visual y
lesiones por el excesivo uso de manos y muñecas. Además, según un estudio realizado a
docentes de las universidades de Lima, se evidenciaron en los sujetos evaluados molestias
dolorosas en la región dorsolumbar y el cuello, principalmente por la postura prolongada, el
mobiliario inadecuado y la repetitividad de movimiento. De igual manera por la coyuntura
actual que estamos experimentando, nos dimos cuenta que es de suma importancia indagar
más respecto a lo que estamos investigando para tener en cuenta que medidas debemos
adoptar para conseguir en su mayor parte que todos los problemas originados disminuyan,
teniendo al alcance cada colaborador un diseño adecuado en su estación de trabajo.
Desde el punto de vista académico, este tema capta nuestro interés porque muchas de las
personas afectadas por el teletrabajo no saben la problemática que se desencadena cuando
esta no es aplicada correctamente. Muchos investigadores lo han abordado desde distintos
ambientes de trabajo, pero son escasos los que se han centrado en la ergonomía por
teletrabajo. Es por ello que en este artículo de investigación académica nos centraremos
específicamente en los riesgos ergonómicos a los que están expuestas las personas que
realizan el trabajo desde sus hogares.

Para este trabajo hemos consultado a diversos autores. En primer lugar, se consultó la
información de la tesis de especialización (Maestría) de los estudiantes Hernández Rodriguez
Erika y Ramos Regino Antonio.Universidad ECCI. En segundo lugar, se consultó la
información del artículo elaborado por el Dr. Ángel Luis Delgado de la Matta, Abogado de la
Facultad de Derecho de la Universidad Particular Antenor Orrego, Colegiatura del Colegio de
Abogados de Lima. Revista Asociación Iberoamericana de Derecho del Trabajo y de la
Seguridad Social “Guillermo Cabanellas”. En tercer lugar, se consultó la información de los
Doctores Laurig, W., & Vedder, J. (2001). Ergonomía. En O. M. Salud, Enciclopedia de
Salud y Seguridad en el Trabajo (págs. 29.2-29.102). Ginebra: Chantal Dufresne, BA. En
cuarto lugar, se consultó la información de un artículo libre de Google.
Sites.google.com/site/ergonomia - Articulo Libre. En quinto lugar, se consultó la información
de la página web https://www.cenea.eu/riesgos-ergonomicos/. En sexto lugar, se consultó la
información de Jiménez, D. y Hawkins, D. (2020). Las condiciones del teletrabajo durante la
pandemia. Razón pública. En séptimo lugar, se consultó a Rojas, A. (2020. Riesgos
ergonómicos en el teletrabajo en tiempos de pandemia de COVID-19. (Tesis de Grado).
Universidad privada Antenor Orego. En octavo lugar, se consultó la página web Scielo Perú.
(25 de diciembre de 2020). Scielo Perú. Obtenido de Scielo Perú.

Pregunta de investigación:

¿Cuáles son los principales riesgos ergonómicos del teletrabajo en el contexto COVID-19 en
el Perú durante el año 2020?
 Indica que ideas desarrollarás Títulos de las fichas que se
en cada una de las partes del usarán
artículo de investigación

Tema: Riesgos ergonómicos Sin fichas. Ver tarea

en el teletrabajo en el académica 1.

contexto COVID-19, en el
Perú durante el año 2020.

Pregunta: ¿Cuáles son los

Sin fichas. Ver tarea
principales riesgos
académica 1
ergonómicos del teletrabajo
en el contexto COVID-19 en
el Perú durante el año 2020?

Definiciones básicas
➢ Definición de
➢ Teletrabajo.
teletrabajo.
➢ Ergonomía.
➢ Definición y
objetivos de
INTRODUCCIÓN ergonomía.

Motivación Sin fichas. Ver tarea académica

1

Justificación Sin fichas. Ver tarea académica

1
Presentación de autores

➢ Ericka Hernández
➢ Antonio Ramos
➢ Ángel Delgado.
Sin fichas. Ver tarea académica
➢ Wolfgang Laurig 1
➢ Joachim Vedder
➢ Diana Jimenez
➢ Daniel Hawkins
 ➢ Analí Rojas

Idea 1: La incidencia del ➢ El trabajo remoto en el

teletrabajo en el Perú a Perú en tiempos del
COVID-19
consecuencia de la
➢ Diferencias y
pandemia COVID-19
similitudes entre
trabajo remoto y
teletrabajo

Idea 2: Beneficios del ➢ Beneficios del

teletrabajo. teletrabajo
➢ Ventajas del teletrabajo
en el contexto
COVID-19

CUERPO
Idea 3: Riesgos ➢ Definición del factor
riesgo ergonómico
disergonómicos en el
➢ Desventajas del
teletrabajo. teletrabajo en el
trabajador
➢ La otra cara del
teletrabajo
➢ Prevalencia de los
trastornos
musculoesqueléticos
➢ Prevalencia de
trastornos
musculoesqueléticos en
docentes universitarios
que realizan teletrabajo
en tiempos de
COVID-19
➢ Porcentajes de los
trastornos
musculoesqueléticos
➢ Definición de la fatiga
mental
 Idea 4: Importancia de la ➢ Dominios de la
ergonomía para la salud del ergonomía
➢ Cultura de la
colaborador
ergonomía en el
teletrabajo.
➢ Importancia de las
pautas activas en el
teletrabajo.

Síntesis Sin fichas

Hipótesis Sin fichas

CIERRE
Nuevas preguntas de Sin fichas
investigación

Definición del teletrabajo.

“El teletrabajo es una forma de organización laboral, que radica en el cargo de actividades
remuneradas o prestación de servicios a terceros haciendo uso de las tecnologías de la
información y comunicación -TIC- para la relación entre el trabajador y la empresa, sin
ocupar la presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo”

(Ley N° 1221-2008 - Colombia)

Hernández, 2021, p.14

Definición y objetivos de la ergonomía

“La ergonomía es el estudio sistemático de las personas en su entorno de trabajo con el fin
de mejorar su situación laboral, sus condiciones de trabajo y las tareas que realizan. El
objetivo es adquirir datos relevantes y fiables que sirvan de base para recomendar cambios
en situaciones específicas y para desarrollar teorías, conceptos, directrices y
procedimientos más generales que contribuyan a un continuo desarrollo de los
conocimientos en el campo de la ergonomía.”

Laurig & Vedder, 2001, p.29.6

El trabajo remoto en el Perú durante el COVID-19

“El “trabajo remoto” en el Perú surge como medida excepcional y temporal a raíz del
estado de emergencia derivado de la amenaza del COVID 19, y en ese sentido, se plantea
qué trabajadores pueden aplicar a este sistema de trabajo a fin de cumplir sus labores desde
sus domicilios, en la medida que sea posible, a fin preservar la estabilidad en el empleo, la
productividad del empleador y evitar mayores riesgos de contagio en el centro laboral o
durante su traslado, protegiendo a los trabajadores y a sus familias frente a los contagios del
COVID 19.

No obstante, se cuestiona si la aplicación de esta medida de urgencia es eficaz y eficiente

en el sector público y privado y si representa una solución para mitigar el impacto
desfavorable en las relaciones trabajo en medio de la pandemia mundial del COVID-19.”

Delgado, A. (2020), p.73.

Diferencias y similitudes entre trabajo remoto y teletrabajo

Una de las diferencias más marcadas entre trabajo remoto y teletrabajo, es la ubicación del
trabajador, en el caso del trabajo remoto la ubicación del trabajador sería su domicilio o
lugar de aislamiento, donde él asume los costos de uso de internet y energía eléctrica. En
cambio, en el teletrabajo, el trabajador puede encontrarse en cualquier sitio (café,
restaurante, domicilio, etc.) si el empleado proporciona equipos para realizar su labor o
utiliza servicios a pagar como internet, ello debe ser compensado obligatoriamente por la
empresa

Actualmente es muy discutido las diferencias y similitudes entre el trabajo remoto y el

teletrabajo, no obstante, la principal característica en ambos casos es que se trata de un
trabajo a distancia.

Delgado, 2020, p.80

Beneficios del teletrabajo.

Los beneficios más resaltados y comprobados de esta alternativa laboral son el incremento
de la productividad, mayor autonomía sobre las funciones y responsabilidades laborales,
ahorro en tiempo y dinero respecto al desplazamiento.

Molina, 2020.
Ventajas del teletrabajo en el contexto COVID-19

A raíz de la coyuntura actual que tiene lugar en nuestro país han surgido nuevas formas de
trabajo a través de medios telemáticos. Entre las principales ventajas tanto para las
empresas como para los trabajadores de este modelo de trabajo, resaltan la reducción de
costos, y una menor inversión en espacios físicos para las empresas, puesto que cuando la
mayoría o la totalidad de los colaboradores de una empresa trabajan de forma remota, no
es menester contar con infraestructuras y grandes instalaciones. Asimismo, otra ventaja es
el ahorro en el transporte y la alimentación en el caso de los trabajadores, lo cual le
permitirá a su vez, gestionar mucho mejor su vida personal y profesional.

Delgado, 2020, p.77.

Definición del factor de riesgo ergonómico

“El factor de riesgo ergonómico es una característica del trabajo que puede incrementar la
probabilidad de desarrollar un trastorno musculoesquelético, ya sea por estar presente de
manera desfavorable o debido a que haya presencia simultánea con otros factores de
riesgo”.

Cenea ,2021.
Desventajas del teletrabajo en el trabajador.

“Las dificultades reportadas por los trabajadores son la otra cara de la moneda, ya que hay
individuos que han sufrido situaciones de estrés porque deben mezclar su vida personal con
su vida laboral, debido a que las empresas (así sus empleados se encuentren desde la
modalidad de trabajo remoto) siguen exigiendo a sus empleados cumplir con los objetivos
que se les han asignado. Así mismo algunos trabajadores reportan un aumento significativo
en la carga laboral en comparación a la que se tenía cuando el trabajo se desempeñaba de
forma presencial. Este es un tema preocupante, pues las continuas videollamadas para
reuniones de trabajo pueden causar problemas de salud, como decir aumento en los niveles
de estrés, irritabilidad, insomnio y nivel de angustia.”

Hawkins y Jiménez, 2020.

La otra cara del teletrabajo.

La otra cara del teletrabajo tiene que ver con la inclinación a prolongar la jornada laboral,
altos niveles de estrés, sobrecarga de trabajo, insomnio y establecer los límites con respecto
a las actividades en casa, situaciones propias de la rutina hogareña y la familia (para los que
tienen pareja e hijos), la abrupta incorporación del teletrabajo como única opción para
continuar desenvolviéndose en el ámbito laboral se hace cuesta arriba, especialmente
cuando no se tiene en casa un espacio diseñado para el trabajo que de alguna forma
garantice concentración y creatividad para dar paso a la productividad.

Molina, 2020
Prevalencia de trastornos musculoesqueléticos

“En un estudio realizado con el objetivo de determinar la prevalencia de trastornos

musculoesqueléticos y la asociación de estos con los factores de riesgo ergonómico en
docentes universitarios que realizan teletrabajo en tiempos de pandemia por COVID-19 en
universidades de Lima, Perú. En la cual sus resultados evidenciaron que el 100% de los
sujetos evaluados reportaron molestias dolorosas principalmente en la región dorsolumbar
y el cuello. Los trastornos musculoesqueléticos suelen manifestarse con dolores y
limitaciones en las capacidades funcionales y pueden aparecer en cualquier momento de la
vida, sin embargo, la prevalencia y los efectos aumentan con la edad. El 50 % de los
docentes que presentaron molestias en la región dorso-lumbar y cuello, independientemente
de su sexo, ocupación y edad, manifestaron estar expuestos a riesgos ergonómicos. Ellos
señalaron principalmente la postura prolongada y las largas jornadas laborales, adicionando
el mobiliario inadecuado y la repetitividad de los movimientos de la mano-muñeca, como
causantes del desarrollo de estos trastornos. Esto nos indica una fuerte relación con los
factores inherentes a la actividad y al entorno laboral. El hecho de trabajar en casa también
nos hace pensar que de una u otra forma tienen mayor estrés y carga laboral. La gran
mayoría de los docentes universitarios que vienen realizando teletrabajo han tenido que
adaptarse a la nueva normalidad, extendiendo su jornada laboral a semana completa y a
muchas horas frente a la computadora en un nuevo entorno laboral”.

Rojas, A. (2020). Pág. 5

Prevalencia de trastornos musculoesqueléticos en docentes universitarios que realizan
teletrabajo en tiempos de COVID-19

Como se puede observar en la investigación realizada a los docentes universitarios, las

actividades que se realizan de manera prolongada pueden provocar daños
musculoesqueléticos en diferentes partes de nuestro cuerpo, siendo los más afectados la
columna dorso-lumbar y cuello, pues al estar sentado por horas prolongadas y en
mobiliarios disergonómicos, provoca que exista un daño mayor, en estas partes específicas
del cuerpo.

Con lo antes señalado, se infiere que, así como los docentes universitarios, muchas de las
personas que trasladaron el trabajo a su casa pueden estar sufriendo de trastornos parecidos
a los ya antes mencionados, y con ello poner en riesgo su salud.

(SCIELO PERÚ, 2020)

Porcentajes de los trastornos musculoesqueléticos,

“Por segmento fue en el 100% (n=110) de la población encuestada. Se encontró con mayor
frecuencia en la columna dorso-lumbar 67,2% (n=74) y en el cuello 64,5% (n=71), en
menor porcentaje en el hombro 44,5% (n=49), muñeca/mano 38,2% (n=42) y en el
codo/antebrazo 19,1% (n=21). Los docentes relacionaron estos trastornos
musculoesqueléticos a posturas prolongadas en el rango de 26,8% - 50% y 12,5% -26,8% a
largas jornadas laborales. El grupo etareo[SIC] predominante fue de 41 a 50 años 39,1%
(n=43) y de 31 a 40 años 28,2% (n=31). El 70,9% (n=78) fueron varones y 29,1% (n=32)
mujeres”

SCIELO PERÚ, 2020.

Definición de fatiga mental

La fatiga mental, se desarrolla por la carga mental de trabajo excesiva, de ello pueden llegar
a desarrollar monotonía e incluso estrés a largo plazo.

Es también la consecuencia de la realización de tareas con un alto nivel de dificultad, o que

tienen una duración muy prolongada de trabajo, causando así diferentes trastornos tanto
físicos como psicológicos.

En el teletrabajo, es una de las principales consecuencias, pues al no definir horarios para

realizar las actividades, los colaboradores pueden generar fatiga mental por la duración
prolongada de su trabajo.

Laurig & Vedder, 2001, p. 29

Dominios de la ergonomía.

“Ergonomía organizacional'' o macroergonomía, se preocupa por la optimización de

sistemas sociotécnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las políticas y los
procesos. Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la
comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de horas
laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la ergonomía
comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones
virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad [...]”.

Sites.google.com/site/ergonomia - Articulo Libre.

Cultura de la ergonomía en el teletrabajo.

Es de suma importancia la cultura de la ergonomía en el teletrabajo ya que esto permite

reconocer algunos riesgos laborales asociados a la distribución que se tiene dentro del
ambiente laboral, tomando en cuenta cuales son las condiciones que cada empleado utiliza
en el espacio de su hogar a causa de la coyuntura actual que estamos vivenciando,
resaltando así cuales con los efectos físicos y psicológicos que se deben mitigar.

Carvajal, Cuéllar, Melo y Vaughan, 2020, p.7

Importancia de las pausas activas en el teletrabajo

Debido a las posturas prolongadas, se recomienda realizar pausas activas, las cuales sirven
para que las personas tengan breves descansos durante la jornada laboral que sirven para
poder descansar, y realizar ejercicios que ayuden a relajarse y recuperar energía, también
permite mejorar el desempeño y eficiencia.

También previene los futuros daños musculoesqueléticos y psicológicos que se pueden

generar a raíz del teletrabajo.

Alvarado, D. M. (2020). p.13.

Bibliografía:

● Alvarado, D. M. (2020). Importancia de la salud ocupacional en el home office para

las organizaciones colombianas y sus colaboradores frente al Covid-19. Recuperado
de: http://hdl.handle.net/10654/36650.
● Carvajal, J., Cuéllar, L., Melo, L., y Vaughan, R. (2020) Caracterización de las
condiciones ergonómicas en el puesto de trabajo remoto dada la coyuntura del
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Bogotá. Recuperado de:

https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/53192/193030_Carvajal_C
ue%cc%81llar_Melo_Vaughan%20%20Laura%20Cu%c3%a9llar%20Arrieta.pdf?seq
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● Cortés, G. y Henao, N. y Osorio, V. (2020). Trabajo remoto en tiempos de covid-19 y

su impacto en el trabajador. (Tesis de Grado). Pontificia Universidad Javeriana de
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Recuperado de:
http://aidtss.org/revistaiberoamericana/index.php/main/article/view/34

● Hernández, E. y Ramos, A. (2021). Análisis de riesgos ergonómicos por uso de

pantallas de visualización de datos (PVD) en trabajadores en casa durante
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sanitaria. (Tesis de Post-grado). Universidad ECCI. Recuperado de:

https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/906

● Jiménez, D. y Hawkins, D. (2020). Las condiciones del teletrabajo durante la

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https://razonpublica.com/las-condiciones-del-teletrabajo-la-pandemia/
● Laurig, W., & Vedder, J. (2001). Ergonomía. En O. M. Salud, Enciclopedia de Salud y
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● Nilles, J. (2002). Forma de sustitución de desplazamientos relacionados con el

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● Rojas, A. (2020. Riesgos ergonómicos en el teletrabajo en tiempos de pandemia de

COVID-19. (Tesis de Grado). Universidad privada Antenor Orego. Pág. 5.
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● Salazar, J. (2011). Diagnosticar y plantear un proceso de ergonomía para mejorar la

satisfacción laboral de las servidoras y servidores de la agencia nacional del
transporte terrestre, tránsito y seguridad vial.(Tesis de Grado). Universidad Central
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● Universidad ESAN. (2020). Manejo del estrés laboral durante la cuarentena.

Artículo recuperado de:
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2020/04/manejo-del-estres-laboral-du
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● Vilaret, A. y Carrera, M. (2021). Prevalencia de trastornos músculo esqueléticos por

posturas forzadas en docentes que realizan teletrabajo. (Tesis de maestría).
Universidad internacional SEK. Recuperado de:

https://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/4131