UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTOBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE INGENIERIA DE MINAS, GEOLOGIA Y CIVIL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

“TRABAJO GRUPAL ”

Docente :
Ing. Edith Felicitas Guevara Morote

Curso :
Planeamiento de Sistemas de Información (IS345)

Alumnos :
LAGOS AGUILAR, Jheslyn Andiela 27162113

PARIONA VILCA, Jhon Wilder 27162503

RAMIREZ GUTIERREZ, Wiliam Eduar 27162103

Ayacucho - Perú
2018
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A los productores de la ciencia, así

también a los que inculcan estos
saberes en nosotros los estudian-
tes.
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PRESENTACIÓN

El presente informe se elaboró para dar a conocer esbozos generales, referentes al teletra-

bajo, lo cual nos permite conocer de manera general las funcionalidades que tiene esta en

el mundo de hoy, ya sea en nuestro país o en otros lugares.

Está dirigido al público en interesado, especialmente al docente del curso, al ser el promotor

de la realización del presente informe.

El propósito del presente informe es la investigación del teletrabajo adquirido en diversos

libros y artículos de nuestro medio, analizando asi los conceptos encontrados y de esta ma-

nera realizar un resumen para un mejor entendimiento.

JWPV/JALA/WERG
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Í NDICE GENERAL

PRESENTACIÓN 3

I TELETRABAJO 6
1.1 Historia 6
1.2 Concepto de teletrabajo 6

II MODALIDADES 8
2.1 Enlace entre empleador y trabajador 8
Teletrabajo on line o two way line o en tiempo real o interactivo 8
Teletrabajo off line o desconectado 9
2.2 El lugar de la prestación 9
Teletrabajo en el domicilio del trabajador o en casa 9
Teletrabajo en un centro de trabajo 10
Teletrabajo móvil 10

III REQUISITOS Y RESPONSABILIDADES DEL TELETRABAJADOR 12

3.1 Requisitos del Teletrabajador 12
3.2 Responsabilidades del Teletrabajador 12

IV OPORTUNIDADES LABORALES 13

V VENTAJAS Y DESVENTAJAS 15
5.1 Ventajas 15
Ventajas para el trabajador 15
Ventajas para la empresa 15
Ventajas para la sociedad 16
5.2 Desventajas 16
Desventajas en el trabajador 16
Desventajas en la empresa 17
Desventajas en la sociedad 17
VI EL TELETRABAJO EN EL PERÚ 18
6.1 Generalidades 18
6.2 Legislación del teletrabajo en el Perú 18
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REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA 20
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CAPÍTULO I

TELETRABAJO

1.1 Historia

El teletrabajo nace en la década de los 60 con Robert Weiner y el teleworking; poste-

riormente Durante la década del 70, en los EEUU, y en plena crisis del petróleo, el físico

Jack Nilles comenzó a pensar formas de optimización de recursos no renovables. Su prime-

ra idea fue “llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo”, tras lo cual creó el

concepto de “telecommuting”. Sin embargo, a esa altura el desarrollo tecnológico no estaba

lo suficientemente desarrollado para que el teletrabajo sea una realidad masiva.

El propósito era aprovechar el uso de las tecnologías de la información para mantener

un contacto entre trabajador y empleador.

1.2 Concepto de teletrabajo

Existen diversos términos para referir el trabajo efectuado por una persona a distancia

y mediante la telemática o, más ampliamente, por medio de las telecomunicaciones. Cabe

mencionar que no existe una definición exacta sobre el teletrabajo uno de los conceptos se

muestra a continuación.

Sanguineti (2003,p.8), señalo que “[...] el concepto de teletrabajo se vincula exclusiva-

mente con quienes, de forma originaria o como fruto de un acuerdo de externalización de

funciones previamente desarrolladas de forma presencial, desarrollan un trabajo en bene-

ficio de uno o más empresarios, bien desde su domicilio o bien desde otro lugar distinto del
habitual u ordinario, sirviéndose de medios o equipos informáticos y de telecomunicacio-

nes para su ejecución y eventualmente para entrar en conexión con el destinatario de su 7

actividad”.

Entonces podemos mencionar que el telégrafo es una forma flexible de organización

del trabajo, que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física

del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba

una amplia gama de actividades y puede realizarse en tiempo completo o parcial. La activi-

dad profesional en el teletrabajo implica el uso permanente de algún medio de telecomuni-

cación por el contacto entre el teletrabajador y la empresa.

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CAPÍTULO II

MODALIDADES

Existen diferentes modalidades para realizar el teletrabajo, en cualquier caso, la elec-

ción de la modalidad de trabajo a adoptar dependerá de diversos factores: el tipo de trabajo

y su duración, la cantidad de trabajadores, la forma de gestión, el tamaño y la disponibilidad

económica de la empresa, el equipamiento necesario, entre otros. En estos casos el análisis

para la decisión a tomar debe valorarse ante todo las modalidades de trabajar en grupo y la

compartición de información.

Consideramos el enlace entre el empleador y el trabajador y el lugar de la prestación.

2.1 Enlace entre empleador y trabajador

Por cuanto concierne al tipo de enlace entre el empleador y el trabajador, el teletrabajo

puede ser:

2.1.1 Teletrabajo on line o two way line o en tiempo real o interactivo

El teletrabajo on line o two way line, también denominado teletrabajo en tiempo real

o interactivo, Se refiere a las operaciones o transacciones realizadas sobre una red de comu-

nicaciones de las que se tiene respuesta de manera inmediata, es la modalidad más típica:

existe una conexión entre la computadora u ordenador del trabajador y la empresa. Es decir

existe una comunicación directa entre el trabajador y el empleador, por lo tanto el trabaja-

dor se encuentra vigilado en forma permanente.

2.1.2 Teletrabajo off line o desconectado

En el teletrabajo off line, también llamado teletrabajo desconectado, no existe interac- 9

ción entre el trabajador y la empresa este desarrolla una actividad informática por cuenta

propia, sin ninguna conexión electrónica con el ordenador central situado en la empresa, al

cual solo después hace llegar los datos.

Este enlace tiene una falta de control del empleador hacia el trabajador, y este con-

trol solo se realiza al momento en el que el trabajador entrega la información pertinente al

empleador.

2.2 El lugar de la prestación

Por cuanto toca al lugar de la prestación, el teletrabajo puede ser:

2.2.1 Teletrabajo en el domicilio del trabajador o en casa

En el teletrabajo en el domicilio del trabajador o en casa, el trabajo es prestado por un

individuo (o por una colectividad familiar) en su entorno hogareño o, en un sentido más

alto, en una oficina del trabajador.

La modalidad aquí aludida acoge, a su vez, a dos submodalidades:

Trabajo en el domicilio todo el tiempo:

Esto es, todos los días de la semana y toda la jornada. Así ocurre usualmente con las

personas free lance, que laboran por cuenta propia y venden sus servicios a las em-

presas.

Trabajo parte en el domicilio y parte en la empresa:

En este caso, los teletrabajadores integran la nómina de una empresa y esta aplica

combinaciones de modo que se articulen la utilidad y sus trabajadores puedan tener

el teletrabajo con la necesidad de preservarla cohesión de los frutos del trabajo y el

sentimiento de pertenencia de los trabajadores a la institución. Un ejemplo de este

caso sería la verbigracia, el régimen ideal: dos en la empresa y 3 en casa.

2.2.2 Teletrabajo en un centro de trabajo

En el teletrabajo en un centro de trabajo, el lugar de trabajo está alejado de la empresa, 10

pero no se confunde con el domicilio del trabajador. Así, se trata de un auténtico centro

de trabajo, cuya única particularidad radica en la utilización de medios informáticos en el

desarrollo de la actividad.

Esta modalidad envuelve, también, dos submodalidades:

Teletrabajo en una agencia de servicios informáticos o centro de recursos compar-

tidos o centro de teletrabajo o centro vecinal u oficina de vecindad o telecentro o

work–o-tel:

Tales agencias o centros o telecentros, son centros compartidos por varias empresas,

fundamentalmente pequeñas y medianas, se relaciona mas a lo geográfico. Se trata

de prestar servicio a personas que viven en las proximidades, de modo que no tengan

que efectuar un largo viaje para ir a trabajar. Estos telecentros han de tener el equipa-

miento suficiente para realizar las funciones que en ellos se pretende.

En este tipo de teletrabajo, los trabajadores pueden también compartir la permanen-

cia en el domicilio con la asistencia a las agencias o centros o telecentros: trabajo parte

en el domicilio y parte en el telecentro.

Teletrabajo en un centro satélite:

En el teletrabajo en un centro satélite, el trabajo se efectúa en un lugar físico externo a

la empresa y lejano geográficamente del establecimiento central, entonces en este lu-

gar solo se realiza un proceso determinado por el centro central se pone a disposición

de los teletrabajadores para el desempeño de sus actividades.

2.2.3 Teletrabajo móvil

En el teletrabajo móvil, el trabajo es prestado por un individuo sin una ubicación espe-

cífica en un local dado y que se traslada constantemente dentro o fuera de un país, aunque

comunicado regularmente con la empresa por medio del correo electrónico.

Hoy por hoy, facilitan esta modalidad de teletrabajo las computadoras portátiles con

conexión inalámbrica para el acceso a Internet. Esto, aun cuando la disponibilidad de pun-
tos de acceso inalámbrico es, todavía, limitada.

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 12

CAPÍTULO III

REQUISITOS Y RESPONSABILIDADES DEL

TELETRABAJADOR

3.1 Requisitos del Teletrabajador

Ser sumamente independiente y responsable.

Disponer de una computadora y tener acceso a Internet.

Estar dispuesto a tomar un entrenamiento.

Comprometerse a hacer una nueva carrera profesional.

Tener deseos de progresar y ocupar niveles superiores dentro de la organización.

3.2 Responsabilidades del Teletrabajador

Disciplina.

Capacidad de organizarse con control externo mínimo.

Adaptabilidad: capacidad de trabajar con contacto social reducido.

Autoorganización: equilibrar el trabajo con otras responsabilidades.

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CAPÍTULO IV

OPORTUNIDADES LABORALES

El teletrabajo ofrece una amplia gama de oportunidades profesionales, el argentino

Pablo Pascazzi presento la siguiente lista de ocupaciones de teletrabajo.

Administración de base de datos.

Consultoría en diferentes profesiones.

Atención al cliente.

Edición de texto.

Diseño gráfico.

Diseño de web.

Periodismo.

Escritores.

Programadores informáticos.

Consultas telefónicas.

Traductores.

Telemarketing
Teleprocesamiento

Vigilancia electrónica.
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 15

CAPÍTULO V

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

5.1 Ventajas

Las ventajas no solo son para los empleados también trae ventaja a la empresa y a la

sociedad.

5.1.1 Ventajas para el trabajador

Para el trabajador, el teletrabajo implica:

Mayor disponibilidad y aprovechamiento del tiempo

No tiene necesidad de traslados, que implican gastos de dinero y tiempo.

Menor gasto en vestimenta.

La posibilidad de trabajar sin descuidar otras obligaciones personales o familiares

(por ejemplo, las labores de la madre trabajadora)

Mayor autonomía profesional o independencia en el desempeño de las tareas.

Permite trabajar a los discapacitados que no pueden desplazarse

Permite trabajar a embarazadas y madres con bebes que no pueden salir de su casa.

5.1.2 Ventajas para la empresa

Para la empresa, el teletrabajo implica:

 Reducción de costos de infraestructura, alquiler, viáticos, electricidad y otros.

Aumento de la productividad.
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Reducción del ausentismo.

Inexistencia de conflictos de convivencia entre el personal.

Posibilidad de ampliar horarios de trabajo

Mejores plazos de entrega de tareas.

5.1.3 Ventajas para la sociedad

Para la sociedad, el teletrabajo implica:

Menor contaminación ambiental por reducción delos desplazamientos.

Menor congestión de tránsito.

Desarrollo para zonas alejadas o rurales.

Descongestión de las grandes áreas urbanas

5.2 Desventajas

5.2.1 Desventajas en el trabajador

Aislamiento

Falta de diferenciación entre el ámbito del hogar y el profesional

La prolongada exposición a la computadora u ordenador puede generar enfermeda-

des oculares.

La inmovilización profesional

Perdida de algunas garantías laborales.

5.2.2 Desventajas en la empresa

Disminuye el control sobre el operario. 17

Las tareas deberán coordinarse mejor.

Mayor necesidad de motivas al empleado

Posible competencia desleal del trabajador

Posible uso de los medios tecnológicos de la empresa para fines propios del operario

5.2.3 Desventajas en la sociedad

Disminución de las relaciones sociales entre los individuos

Incumplimiento de la legislación laboral, así como la Seguridad Social

Posibles problemas en la implicación y participación de los agentes sociales.

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CAPÍTULO VI

EL TELETRABAJO EN EL PERÚ

6.1 Generalidades

En el Perú a diferencia de otros países esta modalidad es poco conocida entre los ciu-

dadanos, existe poco difusión sobre el concepto y modelos de implementación. Empresas

como el BCP se encuentra en fase piloto para implementar esta práctica; otras empresas

transnacionales como en el caso de IBM son las que desarrollan en mayor medida esta mo-

dalidad.

6.2 Legislación del teletrabajo en el Perú

El 4 de junio del 2013, el presidente Ollanta Humala Tasso, promulgo la ley 30036 la

cual regula el teletrabajo. Y este presenta los siguientes artículos:

El primer artículo trata sobre el objetivo de la ley que es regular al teletrabajo como

una modalidad especial de prestación de servicios que se caracteriza por el uso de las

tecnologías de la información.

El segundo artículo trata de la definición del teletrabajo como el desempeño de labo-

res sin presencia física del tele trabajador en la entidad empleadora.

El tercer artículo establece las reglas de uso y cuidado de los equipos proporcionados

por el empleador.
El artículo 4 menciona el carácter reversible y voluntario del teletrabajo; el emplea-

dor puede variar la modalidad de prestación del servicio previo consentimiento del 19
trabajador y por razones debidamente sustentadas.

El artículo 5 establece los derechos y obligaciones laborales; siendo estos los mismos

derechos y obligaciones de los trabajadores del régimen laboral de la actividad priva-

da.
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REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

Sanguineti Raymond, Wilfredo. Teletrabajo y globalización: En busca de respuestas al-

desafío de la transnacionalización del empleo, Madrid: Ministerio de Trabajo y Asuntos

Sociales, 2003, pp. 7–8.

Ortiz Chaparro, Francisco, El teletrabajo. Una nueva sociedad laboral en la era de la

tecnología, Madrid: McGraw–Hill / Interamericana de España, 1997, p. 37.