DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE EXTENSIÓN DE GARANTÍA EXTENDIDA

NO
Se recibe material por El material se ¿Se vende
parte de proveedor almacena en PFII el inversor?

SI
Se debe de investigar
o programar visita a Se factura y se
sitio de instalación. envía al cliente.

NO

¿Se cuenta ¿Se solicita NO

El cliente SI
con NS? garantía Fin
debe dar NS
extendía?

SI

Se envía el NS
al proveedor

El proveedor extiende
certificado de garantía
extendida

Fin

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE LO QUE VENTAS NECESITA

Se requiere tener un control de los equipos que se venden para así poder dar el al cliente un
soporte rápido, eficaz y preciso.

Al tener el NS (Número de serie) en una base de datos por compra de cliente nos ayudara desde
en varios procesos que el área de venta realiza que van desde efectuar una gestoría para la
solicitud de garantías extendidas, así como la mejoras en el proceso si es que se requiere
reposición de un equipo por falla o defecto.