ACTIVIDAD DE PROYECTO 6

Establecer el sistema de distribución y ventas

Aprendiz: Daniela Suárez Gaviria

Instructora: Nelly Astrid González Suescun

SERVICIO NACIONAL DE PRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS
FICHA: 2176000
FECHA: 15/05/2021
Introducción
En el presente trabajo se analizará y se establecerá el sistema de distribución más
adecuado y la estrategia de comunicación para Eco Sombra.
Es muy importante tener en cuenta los canales de distribución que se van a
establecer, para ello identificamos los componentes del sistema de distribución de
ventas y distribución física, en el caso de nuestra empresa ambos son necesarios
y se deben tener en cuenta.
Elegir un buen canal de distribución es muy importante puesto que así se permitirá
que los productos lleguen en muy buen estado y en el tiempo correcto lo que
permite que el cliente final este satisfecho con el producto, se fidelice y se logre un
aumento de las ventas.
Por ello es muy importante analizar y elegir correctamente el mejor canal de
distribución para el producto puesto que es la conexión entre la empresa y los
clientes y por más bueno que sea el producto, si tiene un mal canal de distribución
o fallas en ella de puede perder a los clientes y la buena imagen de la empresa.
Por otro lado, también resulta necesario elegir como van a estar dirigidas las
estrategias de comunicación, o cuales son las más convenientes según con los
objetivos de la empresa, para ello resaltamos la importancia de la estrategia Pull
en nuestra empresa, pero también se evaluó la necesidad de inicialmente
implementar la estrategia de comunicación mix mientras Eco Sombra se posicionó
y adopta la estrategia Pull.
Identificación del producto o servicio
Eco Sombra es un parasol ecológico, que cumple la función de dar sombra y a su
vez de suministrar agua potable que es recolectada anteriormente del agua lluvia y
potabilizada por un sistema de filtración para el consumo.
Eco Sombra inicialmente será instalado en la ciudad de Bogotá tanto en lugares
públicos (parques, paraderos del transporte público, universidades públicas) como
en lugares privados (grandes empresas). Pero se expandirá a otras ciudades de
Colombia como: Medellín y Popayán.
Eco Sombra tiene dos presentaciones: Parasol ecológico, para espacios grandes y
Sombrilla ecológica de tamaño pequeño para patios o espacios más pequeños.

Objetivo general
Identificar los canales de distribución adecuados para Eco Sombra y crear un
proceso de distribución que logre satisfacer las necesidades del cliente y llegue al
consumidor final en perfecto estado.

Objetivos específicos
 Identificar e implementar la estrategia de comunicación adecuada.
 Evaluar los elementos que componen el sistema de distribución y
determinar el más acorde para Eco Sombra.
 Determinar un canal de distribución eficiente que logre cumplir las
necesidades del cliente.
Mapa conceptual

Definición sistema de venta o distribución

En cuanto al sistema de ventas de Ecosombra, las ventas se realizarán de forma
directa al cliente y al por mayor y menor, también se realizarán por medio de la
página web y de forma personal (punto de venta propio) sin ningún tipo de
intermediario inicialmente, Del mismo modo, el tipo de distribución será exclusiva,
se venderá en puntos de ventas reducidos y propios de la empresa.
En cuanto a los canales de comercialización de Eco Sombra será directa, ya que
se desea minimizar la longitud del canal, los intermediarios y a su vez costos. Este
tipo de canal garantizará un menor tiempo de espera del cliente además permitirá
con contacto directo con el cliente para conocer un poco más de sus necesidades
y las opiniones que tiene respecto al producto y la fidelización del cliente.
La intención es hacer llegar el producto directamente desde la empresa hasta el
cliente final para garantizar que el producto llegue en perfecto estado, que realicen
la instalación de la manera adecuada y brindar un excelente servicio al cliente.
La estrategia de comunicación adecuada para Eco Sombra es la estrategia Pull ya
que esta estrategia va dirigida directamente al consumidor final, buscando que los
clientes lleguen en búsqueda del producto al punto de venta, creando en ellos la
necesidad de adquirir el producto.
Estas estrategias están enfocadas en atraer el cliente hacia la marca, dirigirse
directamente a los clientes potenciales, y que el cliente se identifique con el
producto y esto es lo que busca Eco Sombra en una estrategia de comunicación.
Por otro lado, en cuanto a la logística, se deben analizar varios elementos como lo
son el almacenamiento, el transporte, distribución, manejo de materiales,
inventario que son indispensables tener en cuenta y llevar un control de estos
procesos para tener a la disposición el producto que demanden (Cantidad y
momento indicado) y se suministren los productos a los canales de distribución y
de allí al cliente final en las condiciones óptimas.

Definición análisis de la plataforma estratégica aplicada

Misión: Brindar un parasol ecológico de excelente calidad enfocado en la
preservación del medio ambiente y en las necesidades actuales de los clientes.
Visión: Ser una empresa líder en parasoles ecológicos con cobertura y puntos de
venta en todo el país en el año 2025.
Valores y principios corporativos:
 Sustentabilidad: Tenemos responsabilidad y conciencia con el buen uso de
los recursos naturales.
 Transparencia: Actuamos de forma clara y sincera hacia nuestros clientes.
 Eficiencia: Trabajamos día a día para lograr las metas con pocos recursos.
 Compromiso ambiental: Contribuimos a la protección del medio ambiente.
 Integridad: Actuamos con rectitud y fiel a los principios morales.
 Sentido de pertenencia: Mantenemos un vínculo, con la marca y los que
hacen parte de la empresa.

Metas y objetivos corporativos:

Metas:
 Lograr posicionarnos en el mercado en los primeros 8 años.
 Ampliar el portafolio de productos que permita llegar a otros mercados.
  Recuperar la inversión inicial en un periodo de 5 años.

Objetivos:
 Contribuir con el desarrollo sostenible del país.
 Lograr expandir la marca a nivel nacional.
 Capacitar constantemente al personal para que cada día brinden un mejor
servicio.
 Ser marca líder en la línea ecológica de parasoles.

Políticas corporativas:
 Promover el uso de productos ecológicos.
 Cumplir con los criterios que certifiquen al parasol como un producto
ecológico.
 Cumplir con los requisitos necesarios para potabilizar el agua y garantizar
que sea apta para el consumo humano.
 Actuar de forma consciente y respetuosa con los recursos naturales.
 Ser fiel a los valores que representa la marca.

Definición de la comunicación en la distribución estratégica en ventas

Se define la estrategia Pull en la comunicación en la distribución de ventas para
Eco Sombra ya que en la estrategia Pull se orientan las iniciativas de
comunicación hacia los consumidores finales, buscando que los clientes sean
quienes busquen y demanden el producto.
Eco Sombra es un producto original y diferenciado en el mercado el cual brinda un
producto de calidad que tiene como objetivo promover por sí mismo la demanda
del producto y atraer al consumidor hacia el canal de distribución y lograr la
fidelización del cliente por ello considera que la estrategia Pull es la mas
adecuada. Sin embargo, haciendo un análisis y considerando que es un producto
nuevo resulta importante evaluar la incorporación de una estrategia de
comunicación mixta (Pull Push), ya que es un producto nuevo y esta en etapa de
introducción en el mercado y resulta necesario la combinación de las dos
estrategias para que den un mejor resultado, y cuando la empresa este
posicionada y sea reconocida, adoptar la estrategia Pull para enfocar la estrategia
en que los clientes se dirijan hacia el producto que es lo que busca Eco Sombra.
Conclusión
 El informe anterior nos llevó a la conclusión de los canales de distribución
que se utilizaran, definiendo el canal propio como el más apropiado, pero a
medida que la empresa crezca y se expanda resultaría necesario analizar
un canal de distribución acorde con el crecimiento de la empresa y los
objetivos de expansión a otras ciudades.
 En cuanto al análisis del sistema de distribución se pudo evidenciar la
importancia del sistema de distribución logístico en Eco Sombra para
complementar el sistema de distribución y brindar un mejor servicio de
distribución y no solo considerar el sistema de distribución de ventas en el
sistema de distribución.
 Si bien la estrategia de comunicación para Eco Sombra más apropiada
según con sus intereses de comunicación es la estrategia Pull también se
debe considerar la estrategia mix puesto que la estrategia de comunicación
Push podría brindarle muchos beneficios a la empresa cuando se este
consolidando.