DESEMPEÑO LABORAL: Es el rendimiento laboral y la actuación que manifiesta el

trabajador al efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo en el

contexto laboral específico de actuación, lo cual permite demostrar su idoneidad

[ CITATION Leó17 \l 3082 ].

 Motivación: Toda organización está influenciada por una combinación de

experiencias, valores compartidos, una visión del futuro y recompensas

esperadas que en conjunto constituyen la motivación de sus miembros,

comprender qué es lo que motiva a una organización y puede ser una

herramienta poderosa para evaluar y mejorar su desempeño [ CITATION Pas18 \l

3082 ].

 Responsabilidad: La responsabilidad dentro de una organización, engloba una

serie de funciones que deben ser asumidas sea cual fuere los resultados. Es por

este hecho que las personas mal administradas tratan de evitar la responsabilidad

y pasarle al otro la carga, generalmente llegando a instancias más elevadas,

quienes se ven en la obligación de decidir y al hacerlo, sea esté bien o mal, será

criticado sobre todo por las mismas personas que delegaron en un inicio estas

decisiones, volviéndose un círculo vicioso [ CITATION Pas18 \l 3082 ].

 Eficiencia: La relación entre costos y beneficios, entre entradas y salidas, o sea,

la relación entre lo que se consigue y lo que se puede conseguir. Significa hacer

correctamente las cosas y poner énfasis en los medios utilizados, es decir, en los

métodos. Significa hacer las cosas bien y correctamente de acuerdo con el

método preestablecido. La eficacia implica cumplir al ciento por ciento los

estándares establecidos a partir de los estudios de tiempos y movimientos

[ CITATION Leó17 \l 3082 ].

 Eficacia: Indica la medida en que se han alcanzado resultados, es decir, la

capacidad para lograr objetivos. En términos globales, es la capacidad de una

organización para satisfacer las necesidades del entorno o del mercado. Se

refiere a los fines perseguidos [ CITATION Leó17 \l 3082 ].